- •Вопрос № 1 Менеджмент как наука, искусство и философия.
- •2.Современные тенденции развития менеджмента.
- •3. Спортивный менеджмент: особенности, характеристика.
- •Законы нейробиологического менеджмента.
- •Миссия организации и корпоративная стратегия.
- •Структура спортивной организации.
- •Типы организационных структур.
- •1.2.4. Виртуальная организация
- •Изменения организационной структуры.
- •Понятие мотивации.
- •2.3.2. Герцберг: двухфакторная теория
- •2.3.3. Теория х и Теория y
- •Современные теории мотивации.
- •13. Практическое применение теорий мотивации.
- •Классификация стимулов
- •Управленческие решения: сущность, характерные особенности.
- •Комплексный подход к принятию управленческих решений в области спорта
- •Типы решений.
- •Предубеждения и ошибки.
- •Этапы процесса принятия решений.
- •Компьютерные системы поддержки принятия решений.
- •Значение решений менеджера в современной экономике.
- •Индивидуальный процесс принятия решений.
- •Стили принятия решений
- •Виды групп
- •Роли в группе.
- •Принятие индивидуальных и групповых решений.
- •Групповое мышление.
- •Типы (виды) команд.
- •Эффективность команды.
- •34. Кадровая политика
- •35. Корпоративная культура, ее классификации.
- •36. Задачи управления кадровыми ресурсами.
- •37. Деятельность по управлению кадровыми ресурсами.
- •38. Планирование кадровых ресурсов.
- •39. Должностные функции.
- •40. Процесс комплектации кадров.
- •41. Подбор персонала
- •42. Оценка персонала.
- •43. Методы оценки персонала.
- •44. Программы обучения и развития персонала.
- •45 Современные теории лидерства.
- •46. Виды лидеров.
- •47. Лидер и команда.
- •48. Командные роли. Функциональные роли по Белбину Реализатор
- •Координатор
- •Генератор идей
- •Исследователь
- •Эксперт
- •Дипломат
- •Исполнитель
- •Специалист (роль в представленном тесте не диагностируется)
- •49. Типы и стили управления.
- •50. Корпоративная культура.
- •51. Организационные изменения.
- •52.Управление изменениями.
- •53. Сопротивление изменениям
- •54. Методы преодоления сопротивления изменениям.
- •55. Делегирование полномочий.
- •56. Ценности в управлении.
- •57. Доверие в команде.
- •58. Обязательства и ответственность
- •59. Эффективность управленческих процессов
- •60. Международные спортивные организации: сущность, характерные особенности.
- •62. Понятие национальных спортивных федераций
- •63. Автономия спортивных федераций.
- •64. Национальные спортивные федерации как члены международных спортивных федераций
- •66. Понятие спортивной сборной команды.
- •67. Спортивный клуб: понятие
- •69. Стратегическое планирование.
- •70.Экономика спорта как наука.
- •72. Задачи экономики спорта.
Роли в группе.
Каждый член группы ведет себя в соответствии с назначенной ролью или играет собственную роль (сознательно или неосознанно).
Исследователи выделили три типа ролей в группе.
1. Роли, направленные на выполнение задачи
2. Обслуживающие роли (или социальные роли)
3. Роли, движимые личными интересами
Руководители должны уметь определять различные роли в группе, чтобы распределять их разумно. Создание группы, в которой все члены играют одинаковые роли, совершенно непродуктивно. В идеале группа должна включать в себя определенное количество членов, играющих роли, направленные на выполнение задачи, и обслуживающие роли.
Кроме того, руководитель должен избегать ролей, движимых только личными эгоистичными интересами. Это позволит оптимизировать групповую деятельность и обеспечить достижение целей.
Роли, направленные на выполнение задачи
Роли, направленные на выполнение задачи, обеспечивают достижение поставленных перед группой целей. Чаще всего это направляющие и рационалистические роли. Они позволяют использовать ресурсы группы для получения максимальных результатов и направляют группу к достижению целей.
Примечание: границы между ролями, перечисленными ниже, не всегда чётко определены. Один человек может одновременно играть две или несколько ролей.
Примеры ролей, направленных на выполнение задачи
|
Инициатор/ Источник |
Человек, инициирующий проекты или оказывающий на них решающее воздействие. Он представляет на рассмотрение множество идей и предложений и открывает новые горизонты. Инициатор часто играет руководящую роль |
|
Уточнитель/ Обработчик |
Человек, который переопределяет предложения других членов группы путем уточнения. Он требует от других членов группы более чётких и конкретных формулировок, просит предоставить примеры и другие предложения |
|
Информатор |
Человек, предоставляющий информацию или требующий этого от других членов группы. Чаще всего это консультант группы, предоставляющий полезные и значимые данные на основании своих личных знаний и/или опыта |
|
Допрашивающий |
Человек, который задает важные вопросы по поводу целей и задач группы. Зачастую он видит общую картину и представляет проблемы в более широкой перспективе |
|
Собиратель мнений |
Человек, который просит других членов группы высказывать своё мнение. Он стремится выявить точки согласия или несогласия внутри группы |
|
Координатор/ Сумматор |
Человек, который обобщает идеи других членов группы и выделяет связи между идеями и фактами. Он также стимулирует командную работу и сотрудничество. И наконец, он подводит итоги и контролирует достигнутые результаты |
|
Секретарь/ Протоколист |
Протоколист группы. Он составляет протоколы совещаний и управляет архивами группы |
|
Наставник |
Человек, который удерживает группу на правильном пути. Он управляет дискуссиями, напоминает группе о ее целях и контролирует ее работу |
|
Адвокат дьявола |
Человек, который опровергает преобладающее мнение в целях критической проверки и оценки эффекта и состоятельности идей или решений |
Обслуживающие роли
Обслуживающие или социальные роли обеспечивают поддержку групповой динамики. Они в основном заинтересованы в социальных функциях группы. Зачастую эти люди эмоциональны и облегчают общение внутри группы. Их основной целью является создание и развитие сплоченности в группе.
Примеры обслуживающих ролей
|
Помощник |
Воодушевляет других членов группы (в частности, поощряет высказывание идей) |
|
Миротворец |
Человек, который снижает напряжение в группе благодаря своему чувству юмора. Он сглаживает различия между членами группы |
|
Посредник/ Диспетчер |
Человек, который регулирует процесс общения и обмена информацией. Он поощряет равное, сбалансированное участие каждого члена группы и содействует открытому обсуждению |
|
Выразитель чувств |
Человек, которые отслеживает чувства и настроения в группе. Он предлагает сделать перерыв, если образ мыслей принимает негативное направление или падает уровень энергии |
|
Учредитель стандартов |
Человек, предлагающий стандарты или критерии, которых группа должна придерживаться или достигнуть для оптимального функционирования |
|
Наблюдатель |
Человек, который отслеживает деятельность группы и использует эту информацию для обеспечения обратной связи |
Роли, движимые личными интересами, или дезорганизующие/ дисфункциональные роли
Посредством ролей, движимых личными интересами (дезорганизующих/ дисфункциональных ролей), члены группы продвигают собственные интересы в ущерб интересам группы. Таким образом, они мешают группе достигнуть поставленных перед ней целей.
Примеры ролей, движимых личными интересами
|
Позер |
Человек, который добивается признания, не давая никому и слова вставить. Он мешает другим членам группы высказывать свою точку зрения. Он хочет быть на виду и в центре внимания |
|
Одиночка |
Человек, который бросает группу, не участвует в обсуждениях и держится холодно и отстраненно. Он не хочет участвовать в общей деятельности и сопротивляется попыткам других членов группы подключить его к процессу принятия решения |
|
Клоун |
Человек, который постоянно шутит и систематически паясничает. Он отвлекает группу и мешает сконцентрироваться на серьезных дискуссиях. В отличие от Миротворца (см. выше), его поведение выходит за рамки простого стремления немного разрядить обстановку |
|
Скептик |
Человек, который задерживает и препятствует прогрессу группы. Он не хочет сотрудничать, постоянно возражает против любых предложений группы или мешает доводить дело до конца. Он возвращается к вопросам, которые уже осуждались, и высказывает негативные комментарии в адрес других членов группы |
|
Агрессор/ Контролер |
Человек, который стремится руководить группой и постоянно соревнуется с другими членами группы. Он оскорбляет тех, кто с ним не согласен, конфликтует с другими членами группы и перебивает их, чтобы высказать собственное мнение. Также он может использовать манипуляции для достижения собственных целей |
|
Фанатик |
Человек, который постоянно пытается переключить внимание членов группы на своё мнение или на свои любимые темы. Он читает проповеди и высказывает фанатичную точку зрения |
|
Циник |
Человек с саркастическим мировоззрением. Он обращает внимание только на отрицательные моменты и предсказывает группе неудачу |
|
Проситель |
Человек, который любой ценой стремится добиться симпатий группы |