Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Programma_GOS_konsult_2015.doc
Скачиваний:
845
Добавлен:
12.03.2016
Размер:
5.73 Mб
Скачать

Оценка деятельности психолога-консультанта

Конечные итоги для кл-та, изменения после психологического консультирования (п/к).

Необходимые условия:реальная проблема, желание, осознанность желания решить; квалификация консультанта; достаточность времени; соблюдение рекомендаций; соответствующая обстановка.

Принципиальные оценки:самоощущение кл-та; рез-ты психологического диагностирования; наблюдение со стороны за поведением кл-та.

Способы оценки(выбирает психолог, обговаривает с кл-том до начала):

1)текущая (кл-нт не уверен в себе, психологе, п/к; убедить, что работа идет успешно, повысить доверие, веру в положительный рез-т)

2) по окончании п/к (оба уверены в успехе; психолог считает, что изменения будут по заверш. п/к)

3) ч/з некотор. время(результаты зависят от добросовестности выполнения рекомендаций клиентом); контролируемость действий кл-та; обговорить способы оц-ки практических результатов п/к).

Причины недостаточной результативности (реальн. итоги меньше ожидаемых или результаты соответствуют ожиданиям кл-та, но не полно решают его проблемы.):1)незнание психологом законов развития, изменения особенностей клиента, на которые оказывается воздействие2)у клиента нет условий для выполнения рекомендаций.3)у клиента нет желания выполнять рекомендации (пессимизм, неуверенность бесхарактерность)4)психолог не продумал средства контроля эффективности выполнения рекомендаций;5)клиент неправильноно выполнял рекомендации6)психолог навязывал клиенту свои цели; предлагал разные способы поведения с отказом в рекомендациях; 1 теория, подход; много ненужных «вопросов», игнорирование «вопросов» клиента; оскорбительный тон, психолог однотипно реагирует на ситуации, эмоции клиента; обсуждает с другими проблемы клиента.

ОШИБКИ:личностные (вид, ценности, квалификация, личное отношение, профессионально-важные качества, свои проблемы, недостаток опыта);организационные (пространство, время);техничические поБондаренко: сверхзабота о кленте; самоутверждение конс-та за счет клиента. ПоСамоукиной: повышенная естесственность, искуственность пс-га; монолог консультанта; контрперенос; оценка клиента; многочасовая консультация; манипуляция психологом; морализация. Ошибкой Н.В. Самоукина считает стремление психолога-консультанта обязательно дать полезный совет, поскольку со­вет сбивает внимание клиента с анализа самого себя, закрыва­ется движение клиента по пути к самому себе. Она полагает, что если клиент открыт для диалога, то следует воздерживать­ся от совета.

Ош-ки.Неверное определение сути пробл. клиентаиз-за: неточной или неполной информации от клиента на исповеди, психодиагностики; преждевременные выводов; неправальная интерпретация фактов; идентификация себя с кл-том; субъективное отношение к кл-ту.Неправ. рекомендации: односторонние от невнимания к деталям; невыполнимые; неверные;Неправильное выполнение рекоендаций.: не допонял, а психолог не убедился в правильном понимании; нет желания; условия не позволяют.

Методы повышения результативности: помочь осознать проблему; квалификация; время; предупреждение о последствиях преждевременного завершения п/к; обстановка; знать свою информационную ограниченность; не обещать ничего того, что находиться вне компетенций психолога; продумывать условия выполнения рекомендаций без кардинального изменения образа жизни; заранее выявлять пессимизм клиента; добиваться доверия клентата; продумывать средства контроля; использовать валидные тесты; убеждаться в понятности рекомендаций для клиента; выяснятькакделает; работать в разных теоретических подходах; переспрашивать; все ли рассказал?; не спешить с выводом; внимательно слушать, запоминать; безоценочное отношение; заранее выяснить условия жизни; супервизорство при неверных рекомендациях; наблюдать за поведением клиента при даче рекомендаций.