Тема 30. Диагностика межличностных отношений в коллективе.

Принципы и методы диагностики межличностных отношений. Основания психодиагностической оценки межличностных отношений.

Диагностика межперсонального статуса личности (опросник Т. Лири). Диагностика поведения в конфликтных ситуациях с помощью методики Т. Томаса. Особенности интерпретации психодиагностических данных об индивидуальных характеристиках личности, включенной в социальные отношения, нормативных предпочтений в группе.

Диагностика межличностных отношений в коллективе (метод социометрии Дж. Морено, референтометрия, индекс групповой сплоченности Сишора, социально-психологический климат коллектива).

Основания психодиагностической оценки межличностных отношений:

• Объект– диагностика отношений между группами, внутригрупповых отношений

• Задачи, решаемые обследованием (выявление групповой сплоченности, совместимости).

• Особенностииспользуемых методик (опросники, проективные методики, социометрия).

• Исходная точка отсчетадиагностики межличностных отношений (методическая реализация определенных теоретических воззрений, каждая из которых имеет свои достоинства и недостатки, что необходимо учитывать).

Опросники Лири, Томаса, нормативных предпочтений в группе.

Методика создана Т. Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазеком в 1954 г. и предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном "Я", а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке. При исследовании межличностных отношений, социальных аттитюдов наиболее часто выделяются два фактора: доминирование-подчинение и дружелюбие-агрессивность.

Именно эти факторы определяют общее впечатление о человеке в процессах межличностного восприятия.

В результате производится подсчет баллов по каждой октанте с помощью специального "ключа" к опроснику. Выделяются 8 типов отношения к окружающим: I. Авторитарный II. Эгоистичный III. Агрессивный IV. Подозрительный V. Подчиняемый VI. Зависимый VII. Дружелюбный VIII. Альтруистический

Опросник Томаса. Опросник позволяет определить типичные способы реагирования человека на конфликтные ситуации (сотрудничество, компромисс, приспособление, избегание, соперничество). Полученные ответы распределяются между осями внимание к своим интересам и внимание к интересам другого человека. Самыми неэффективными являются стратегии соперничество (стремление добиться своих интересов в ущерб другому) и избегание (отсутствие стремления достичь собственной цели и нежелание взаимодействовать с другими); наиболее удачная стратегия – сотрудничество , при которой удовлетворяются интересы всех сторон.

Социометрия и референтометрия.

Социометрическая техника, разработанная Дж. Морено, применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования.

Социометрическая процедура цель:

а) измерение степени сплоченности-разобщенности в группе;

б) выявление «социометрических позиций», т. е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»;

в) обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.

Использование социометрии позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в командах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы. Социометрическая методика проводится групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 мин.).

Референтометрический метод(сообщающий и измеряю) — способ выявления референтности членов группы для каждого входящего в нее индивида.

две процедуры.

На предварительной (вспомогательной) с помощью опросного листа выявляются позиции (мнения, оценки, отношение) каждого члена группы по поводу значимого объекта, события или человека.

Вторая процедуравыявляет лиц, позиция которых, отраженная в опросном листе, представляет наибольший интерес для других испытуемых. Все это вынуждает испытуемого проявлять высокую избирательность в отношении тех лиц в группе, чья позиция для него в данный момент наиболее актуальна.

Важная сторона глубокая мотивированность поведения испытуемого, поглощенного возможностью ознакомиться с позицией, высказанной референтным для него лицом по поводу значимого объекта.