Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Евгений Доценко- Психология манипуляции.doc
Скачиваний:
590
Добавлен:
16.02.2016
Размер:
1.85 Mб
Скачать

Глава 6 защита от манипуляции

Разрушительному эффекту, который производит манипу­ляция на личностные структуры адресата, субъект противо­поставляет встречную активность, направленную на умень­шение наносимого ущерба.

О наличии защит, как и о самой манипуляции, можно судить:

а) с позиции жертвы — как о попытках что-то противо­поставить манипул ятивному влиянию;

б) с позиции манипулятора — как о сопротивлении или противодействии адресата;

в) с позиции стороннего наблюдателя — как о средствах, снижающих эффективность манипулятивного воздействия.

Приведем несколько примеров защиты от манипулятив­ного воздействия: неуспешной в первых двух примерах и успешной — в остальных.

Пример 22. За консультацией обратился кужчина с просьбой помочь выйти из затруднения. В первые 2—3 года жизни в браке он чувствовал что-то неестественное во взаимоотношениях с женой. Трудно было себе объяснить, почему возникают крупные ссоры: вроде бы и не пьет, но вдруг запивает на 2—4 дня, в общем-то спокоен по характеру, ко неожиданно устраивает домашние погро­мы. После этих ссор долго переживает, корит себя. Но жена обык­новенно с пониманием и участием относилась к нему после этого... К завершению третьего года совместной жизни его осенило: жене нужны его дебоши. Проследив за деталями, он обнаружил весь сценарий. Сначала совершенно беспочвенные обвинения в чем-либо со стороны жены, придирки по пустякам, затем нарастание его раздражения вплоть до взрыва, а затем спокойствие на месяц-два и даже больше, когда он вообще не пьет и жена ласковая. Потом жева снова начинала приходить в дурное расположение духа, и все начиналось сначала. Пробовал не поддаваться на упреки, но атмо­сфера накалялась до нестерпимой — проще было устроить дебош, и чем сильнее, тем дольше продолжался период затишья. И так еще 16 лет.

185

Пример 23. Покупатель просит подать овощи посвежее: «Воя там, в том ящике».— «Да? А другим что достанется?» — парирует продавец, кивнув на очередь. Удар был точен: очередь незримо напряглась, повисла тяжелая пауза, в течение которой строптивый покупатель ощутил всю тяжесть позиции отщепенца. Но нет, есть еще силы: «Я отстоял очередь и имею право выбрать!» Какое право? Нетерпеливая очередь начинает волноваться. Никто еще ничего не сказал, но таким дураком он себя почувствовал. Дернулся было, обращаясь к очереди: «Вам тоже подсунут силос за бешеные деньги». Но вышло совсем глупо: к кому обращался, на что возражал — на молчание, что-ли? А продавец невозмутимо исполняла роль статуи...

Пример 24. В книжном магазине взял с прилавка посмотреть словарь. Продавец: «Деловые люди к нему еще и вот эти две книги берут». Уже захотелось купить — так убедительно прозвучало (а может быть захотелось побыть деловым человеком). Но тут поду­малось: «Да что я, «деловой» разве? Обойдется».

Пример 25. Преподаватель П. встречается с коллегой К., заводит разговор, развивает его, а затем почти без перехода вдруг прощается и уходит по своим делам. Это случается регулярно, можно бы и привыкнуть уже. Но К. все равно каждый раз испытывает нелов­кость, которая теперь уже возникает сразу, как только он увидит коллегу П. Но однажды К. торопился и первым прервал разговор на полуслове, поразившись своей невоспитанности. На душе вдруг стало так легко и весело!

Можно ли в научных терминах понять, как совершается защита от манипуляции, что при этом происходит во внут­реннем мире адресата воздействия? Зависят ли эти процессы от особенностей манипуляции? Где в основном локализованы эти защиты: во внутреннем мире адресата или во внешних действиях? Поиск ответов на поставленные вопросы состав­ляет основную задачу настоящей главы. Но прежде нам при­дется немного задержаться, чтобы выяснить, как соотносятся обсуждаемые защитные действия с известными психологии психологическими защитами.

6.1. Понятие психологических защит

Термин «психологическая защита» давно вышел за пре­делы породившего его психоанализа, пересек границы других теоретических школ и нашел там прописку. При этом ис-

186

ходная ядерная идея (что-то защищается от чего-то) по­лучает каждый раз иное содержательное наполнение [см., например, Бассин 1969]. Иногда на свет производится нечто совсем отличное от психоаналитического: «Психологическая защита личности является феноменом неадекватного удовле­творения потребности индивида быть личностью, потребности в персонализации» [Стоиков 1986, с. 126].

Кроме того, понятие психологической защиты оказалось перенесенным еще и в другой онтологический контекст: из события внутрипсихического превратилось также в событие межличностное [Хараш 1987], и даже в межгрупповое [Мин-дел 1993].

Ни в случае теоретической экспансии, ни в случае рас­ширения онтологической отнесенности сколь-нибудь серьез­ной сверки с исходным понятием, как правило, не проводится. Попытка отрефлексировать условия, в которых возникло по­нятие психологических защит, привела В. И. Журбина (1991) к заключению, что мы имеем дело с фантомом, с эпифено­меном, являющимся порождением системы отношений между пациентом и врачом.

В силу указанных причин исходное понимание психоло­гических защит, данное в психоаналитических работах, на­стоятельно требует своего переосмысления.

6.1.1. Психологическая защита в разных теоретических контекстах

Честь открытия защитных действий, несомненно, принад­лежит 3. Фрейду, которому это понятие потребовалось для модельного описания динамики психических процессов в ходе психотерапевтической работы. (Муки рождения представле­ний о сопротивлении и вытеснении, как важных составляю­щих терапевтического процесса, почти зримо ощущаются в его пионерской работе «Толкование сновидений».) После­дователи 3. Фрейда разрабатывали понятие психологических защит — не меняя его по сути — в сторону детализации и дополнения перечня защитных механизомв новыми видами [A. Freud 1948]. При наличии некоторых расхождений част­ного характера общий облик модели психологических защит, основные черты которых воспроизводятся во многих руко­водствах и словарях, весьма устойчив.

187

Первой из них признается наличие тревоги как фактора, несущего угрозу и обусловливающего необходимость защиты. При этом иногда за кадром остается то обстоятельство, что сама тревога является лишь индикатором наличия конфликта между различными психическими инстанциями.

Второй важный признак, выделяемый авторами, указывает на структуры, находящиеся под протекцией. Как правило, это Это и его атрибуты: самооценка, Я-образ, Я-концепция и т. п.

Общей чертой в традиционном психоаналитическом пред­ставлении о психологической защите является их интралич-ностная локализация: это одна из сторон протекания внут­ренней борьбы, в которой Эго защищает себя от разрушения в вихре конфликтов между сознанием и бессознательным, между противоречащими устремлениями, между Оно и Супер-Эго и т. д.

Тенденция последних десятилетий состоит в том, что в са­мом психоанализе при рассмотрении психологической дина­мики предлагается сделать выход за пределы отдельной лич­ности. Показывается, что предпосылки к этому можно найти у основателя-метра. Так, если раньше перенос признавался свойством пациента, проявляющимся в его взаимоотношениях с терапевтом, то в последующем трансфер возводится в ранг одного из фундаментальных основ психики [Modell 1984]. То же происходит и с интрапсихическими процессами, которые все больше экстериоризуются в языке модельных представ­лений. Предельное выражение этой тенденции обнаружива­ется у Э. Берна (1992).

Данное обстоятельство не могло не коснуться и проблемы психологических защит, которые начинают все чаще адресо­ваться к межличностным "феноменам как своим аналогам. Например, делаются попытки описать генезис защит в тер­минах взаимоотношений младенца и матери [Guntrip 1977].

Феномены, к которым адресуется психоанализ, считаются локализованными на внутрипсихическом горизонте. Правда, можно переинтерпретировать психологические защиты как производные процесса взаимодействия между пациентом и терапевтом. Тогда их феноменология окажется более доступ­ной. Однако такое переосмысление в явном виде в психоа­нализе мне отыскать не удалось — даже там, где делаются

указанные усилия по выведению психологических защит из межличностных отношений, поскольку речь в основном идет об их онтогенезе. В текущем же режиме взаимодействия пациента и врача психологические защиты чаще всего мыс­лятся как уже интраличностные.

Тем не менее, клиническая практика постепенно выводит к пониманию интимной связи между защитами в традици­онном представлении и межличностными отношениями, ко­торые оказываются продолжением внутренней борьбы в ка­честве ее внешних отголосков, средств совладения или ини­циирующих факторов [Rakkolainen 1982].

Эксперименты по исследованию проблемы фрустрации по­требностей, проведенные сотрудниками К. Левина, также могут быть причислены к изучению психологических защит [Hilgard 1972]. В отличие от психоанализа, где как конфликт, так и защитные действия являются продуктом мысленной реконструкции, данные авторы экспериментально смодели­ровали аналог интраличностного конфликта — состояние фрустрации потребности — и зафиксировали внешнеповеден-ческие проявления этого состояния.

Ими оказались: а) нетерпеливость, напряжение — двига­тельное возбуждение, выражающееся в повышении напряже­ния мышц, беспокойстве пальцев, их сосании, кусании ног­тей, курении, жевании резины; б) деструктивность, выражаю­щаяся в агрессивных действиях; в) апатия, безучастное от­ношение к ситуации, равнодушие к событиям; г) фантазиро­вание о желаемом, или отвлекающие грезы; д) стереотипные формы поведения — более частый повтор одних и тех же игровых сюжетов, повседневных ритуалов; е) регрессия — возврат к формам поведения, характерным для более раннего возраста. Параллели с психоаналитическими защитами оче­видны. Действительно, психологические защиты почти зримо угадываются за поведенческими проявлениями, поскольку изменения последних воспринимаются как результат дейст­вия внутренних защит. Иногда и сами внешние действия могут иметь самостоятельное защитное значение.

Понятие психологических защит со временем приобрело столь широкую популярность, что стало употребляться в контекстах, мало связанных с психоанализом, или совсем далеких от него. Особенно широкое хождение этот термин

189

получил в рамках групповой психокоррекционнои и тренин-говой работы. При внешнем сходстве по языку и семантике используемое понятие психологических защит очень сильно отличается от психоаналитического. С одной стороны, не­строгое употребление исходных понятий позволило работать с защитами межличностного характера, а с другой, исход­ное — собственно психоаналитическое — представление о внутриличностной природе защит просто осталось как бы в тени.

В качестве примера можно привести результаты эмпири­ческого обобщения, проведенного А. У, Харашем, которым были выделены следующие виды, как он пишет, межлич­ностных защит: ролевая самоподача, псевдораскрытие, не­нормативная защита [Хараш 1987]. Основная их цель — за­щита собственной самооценки от изменений, которым ее под­вергают партнеры по общению — члены Т-группы. Интуи­тивно понятный термин «межличностная защита» получил наполнение четко эмпирически очерченным и весомым со­держанием. Как теоретическое понятие, однако, оно не было определено.

В протекании групповой динамики психологические за­щиты «усматриваются» без труда даже теоретически неиску­шенными участниками группы. Скорее можно сказать, что ухватываются эмоционально, эмпатически, почти непосред­ственно. Но могут быть и не замечены, если наблюдателю не указать на них и не снабдить дополнительно интерпрета­ционным комментарием.

Термин «психологическая защита» иногда употребляется при обсуждении проблем, возникающих в ходе ведения пере­говоров [Фишер, Юри 1991]. Очевидно, что в этом контексте ему придается иное значение. Имеется в виду недопущение нанесения ущерба со стороны партнеров по переговорам. За­щите подвергается способность не поддаваться на воздействия, которые могут изменить протекание переговоров или их исход в нежелательную сторону, то есть собственные интересы и намерения защищаются в режиме актуального межличност­ного взаимодействия.

\JЈaKHM образом, из приведенного обзора можно сделать вывод, что содержательная наполненность понятия «психо­логическая защита» варьирует от глубоких теоретических

190

спекуляций до эмпирических описаний, от вдумчивого про­никновения в психические процессы до нерефлексируем ого прикладного использования; применяется по отношению к феноменам, простирающимся от интраличностной динамики до межличностных и даже межгрупповых взаимоотношений. J

Очевидной становится необходимость найти общие черты или признаки, позволяющие дать такое определение, под которое подпадали бы феномены, изучаемые в различных теоретических контекстах. И даже те, которые по своей сути также могут быть отнесены к психологическим защитам, несмотря на то, что исследователи подобной терминологией и не пользовались.

6.1.2. Семантическое поле и определение понятия «психологическая защита»

Этимология слова защита предельно ясна: создать при­крытие (щит), препятствующее поражению или нанесению ущерба телу воина. В толковых словарях при объяснении значения слова защита наиболее часто встречаются понятия угроза и граница. Наличие угрозы указывает на то, что не­обходимость в защите возникает: 1) в условиях борьбы, кон­фликта или войны — то есть, в состоянии противоборства, или же 2) в условиях присутствия разрушительного вредо­носного фактора: стихии, неблагоприятных или вредных ус­ловий существования.

Наличие границы, которую требуется защищать, указы­вает на то, что в защите нуждается какая-то целостность: тело, государство, организация, строение и т. д. Защита какой-либо части получает смысл лишь как защита от на­рушения целостности. В острых ситуациях часть отдается в жертву ради сохранения целого.

Появление значений, стоящих за словами граница и угроза в семантическом поле защит, неслучайно, поскольку они являются ответом на вопросы что защищается и от чего. Последнее понимается в двух значениях: а) угрожающий фак­тор или агент, и б) характер ущерба, который может быть нанесен тому, что защищается. Вопрос о средствах защиты выступает уже как вторичный по отношению к самому по­нятию «защита», но имеет важное значение при описании различных видов защит.

191

Таким образом, для понятия «защита» можно предложить следующую схему описания:

а) предмет защиты (что защищается?) — таковым являет­ся любое целостное образование;

б) угроза (от чего?) — внешний по отношению к данной целостности фактор или агент, посягающий на нее;

в) ущерб (во избежание чего?) — расчленение, разрушение, подчинение, то есть такое влияние, которое приводит к ис­чезновению целостного образования как сущности или нару­шению ее цельности;

г) средства защиты (как?), зависящие как от специфики и возможностей предмета защиты, так и характеристик уг­рожающего фактора.

Понятие «психологическая защита» как видовое может быть получено путем сужения родового «защита» по каждому из указанных параметров раздельно или любому их сочета­нию.

1. Предметом психологической защиты может стать любая целостность: государство (если существует психологическая война [Волкогонов 1983], то должна быть и психологическая защита), организация, группа людей, семья, отдельный че­ловек, его тело, психика в целом или какая-либо психическая структура. В психологической литературе почти исключи" тельное внимание уделяется последним двум из указанных предметов защиты. Чаще всего называются: самооценка, само­уважение [Hilgard 1972], чувство уверенности [Шпе 1971], представление о себе [Шибутани 1969], Я-концепция, образ Я, Эго (3. Фрейд и последователи), самость, индивидуальность.

Защите также могут подвергаться, с одной стороны, мо-тивационные образования: желания, предпочтения, вкусы; с другой стороны, когнитивные структуры: мировоззрение, мне­ния, знания [Festinger 1957; Шопенгауэр 1893; Поварнин 1992], и с третьей, поведенческие проявления: привычки, умения, стиль поведения или деятельности. За всем этим перечнем тем не менее угадывается единое Я, защищающее самое себя, собственные проявления и свои качества.

2. Угрожающим фактором, с которым имеет дело психо­логическая защита, чаще всего называют тревогу [Фрейд 3; Фрейд A; Hine 1971; Modell 1984], которая может быть вы-

192

звана внутренним конфликтом [Фрейд 3; Фрейд А; Ногпеу 1966; Налчаджян 1988; Калмыкова 1988], фрустрацией какой-либо потребности [Hilgard 1972; Налчаджян 1988], не­определенностью ситуации [Хараш 1987]. Однако было бы ошибкой ограничиваться только этим перечнем. К угрожаю­щим факторам, несомненно, можно отнести несущие угрозу действия партнеров, животных, организаций, государств — то есть, действия, производимые любым субъектом психики, единичным или совокупным.

3. Характер ущерба сильно варьирует в зависимости от предмета защиты: нарушение или неподтверждение (читай, разрушение) самооценки, представления человека о себе, сни­жение самоуважения или чувства уверенности, потеря само­сти или индивидуальной уникальности, крушение планов, намерений и т. п. В любом случае ущерб представляет собой различной степени разрушение тех или иных психических структур вплоть до полной потери субъектности.

В общем случае можно выделить следующие виды воз­можного ущерба: полное разрушение, подавление или под­чинение, расчленение, отчуждение части, качественные из­менения, ведущие к утрате самости, чрезмерно быстрые из­менения или задержки развития.

4. Средства психологической защиты — такая их сторона, которая в наибольшей степени конституирует психологичес­кую защиту как вид. Представим случай, когда человек подвергается нападению хулиганов в подворотне («дай заку­рить»). О психологической защите говорить нет возможности, если в результате происходит заурядная драка. Другое дело, если используются исключительно психологические средства: от просьб о пощаде или встречных угроз до манипуляции и единоборства характеров — тогда мы однозначно констатиру­ем наличие психологической защиты (в межличностном столкновении, в котором психологическая борьба играет под­чиненную роль).

Суммируя и парафразируя изложенное, отметим следую­щее.

1,- Психологическая защита возможна лишь там, где есть взаимодействие субъектов. Последние могут быть государст­вами, организациями, группами [Минделл 1993], отдельными людьми, а также целостными функциональными фрагмента-

- - 898 193

ми психики. Последнее утверждение не покажется натяжкой, если в свете развивающегося подхода к внутрипсихическим процессам с точки зрения интраличностной коммуникации [Robert 1987] переосмыслить психоаналитические теоретичес­кие конструкции как описание процессов межсубъектного взаимодействия. Тем более, что и в рамках самого психо­анализа такое осмысление совсем не редкость [Берн; Modell 1984; Rakkolainen & Alanen 1982].

  1. Психологическая защита возникает в условиях меж­субъектной борьбы. Если рассматривать интраличностную коммуникацию как разновидность межсубъектного взаимо­действия, фрустрация также может быть рассмотрена в этом ряду, за исключением, вероятно, случаев, когда она вызвана объективными (без участия субъекта) обстоятельствами.

  2. Психологическая защита возникает в ответ на наруше­ние или угрозу нарушения границ (часто психологических) того или иного субъекта, могущего привести к нанесению ущерба его целостности или индивидуальной обособленности.

  3. Из всех обсуждавшихся параметров защиты — предмет, характер угрозы, ущерб и средства — последний лучше всего подходит в качестве основания для выделения психологичес­ких защит как особого вида защит.

В качестве рабочего инструмента мы будем пользоваться следующим определением:

Психологическая защита — это употребление субъектом психологических средств устранения или ослаб­ления ущерба, грозящего ему со стороны другого субъекта.

Данное определение способно охватить весь круг феноменов психологических защит. При этом оно достаточно ограничено и не охватывает других — не психологических — феноменов. В определении также представлены основания для выделения видов психологических защит: взаимодействующие субъекты и употребляемые средства защиты.