Завдання 15

Якими конкретно навичками повинні володіти керівники вищої, середньої і нижчої ланок управління? Назвіть їх і прорангуйте за ступенем важливості. Можна навести приклад конкретного підприємства.

Відповіді запишіть у таблицю.

Завдання 16

Проаналізуйте існуючу схему організаційної структури управління вашого підприємства за такими критеріями:

— тип побудови структури управління;

— відповідність організаційної структури управління цілям і завданням підприємства;

— розподіл праці;

— ієрархія рівнів управління;

— ступінь координації дій;

— залежність структури організації від рівня організаційної культури.

Завдання 17

Яка інформація потрібна управляючому фірмою по продажу комп’ютерної техніки?

Де можна отримати інформацію?

Як повинна збиратись і оброблятись інформація?

Яка роль інформаційних технологій в управлінні організацією?

Наведіть конкретні приклади. Відповіді обгрунтуйте.

Завдання 18

Фірма «Шанс» у зв’язку з реорганізацією вирішила продати частину свого майна — комп’ютери.

Їй терміново потрібні кошти, щоб закупити обладнання для виробництва пакетів, тому комп’ютери повинні бути реалізовані дуже швидко. До того ж їх нема де зберігати. Серед запропонованих моделей — 30% застарілих.

Фірма знайшла партнера для укладання договору по продажу комп’ютерів і готується до переговорів.

Складіть ситуації (діалоги) з жорстким, м’яким і принциповим підходом до переговорів.

Завдання 19

Ви приступили до виконання обов’язків менеджера по маркетингу в організації, де тривалий час існує конфліктна ситуація між вищим керівництвом фірми і відділом маркетингу, яка пов’язана з різними підходами до розуміння ролі маркетингової діяльності.

Якими будуть ваші дії як менеджера?

Запропонуйте методику усунення конфліктної ситуації.

Завдання 20

Проведіть хронометраж і проаналізуйте робочий день керівника. Для наочності складіть діаграму витрат часу керівником. Зверніть увагу на такі види діяльності:

— заплановані засідання і зустрічі;

— незаплановані зустрічі;

— поїздки, огляди;

— робота з паперами;

— телефонні розмови.

Завдання 21

Власник компанії по виробництву електропобутової техніки найняв вас за контрактом на посаду менеджера філії цієї компанії і доручив вам створити нову організацію. Необхідний для діяльності філії капітал є. Вам необхідно розробити проект нової організації, враховуючи взаємозв’язок її внутрішніх факторів:

Завдання 22

Дайте характеристику правового забезпечення діяльності керівника відділу кадрів аграрного підприємства.

Проведіть аналіз нормативно-правового матеріалу, що є у відділі, з точки зору забезпечення ефективності роботи кадрової служби і дайте відповідні рекомендації.

Завдання 23

Складіть схему лінійно-функціональної структури управління конкретного типового підприємства. Зазначте наявні недоліки.

Завдання 24

Ваша виробнича дільниця повинна збільшити випуск продукції при тій же чисельності працюючих.

Зберіть необхідні дані про чисельність працюючих на дільниці, кваліфікацію робітників, технічний стан обладнання, рівень технічно обгрунтованих норм виробітку, досягнуті і заплановані обсяги випуску продукції й інші відомості.

На підставі зібраної інформації і спостережень дайте загальну характеристику дільниці, рівня організації праці і технічної підготовки виробництва, обслуговування робочих місць. Підготуйте пропозиції щодо збільшення випуску продукції.