1.2.2 Общие функции управления

Общие функции управления - это такие виды деятельности, которые не связаны с особой спецификой объекта управления и являются общими для всех ступеней управления.

К общим функциям относятся:

• планирование (целеполагание),

• мотивация (стимулирование достижения целей)

• организация деятельности (обеспечение достижения целей),

• контроль (выявление отклонений от поставленных целей, причин их возникновения),

• корректировка (разработка мер по устранению причин отклонений или, в случае необходимости, корректировка целей).

1.2.3 Специальные функции управления

Специальные функции управления – функции связанные с видами управленческой деятельности, зависимыми от особенностей объектов управления.

К специальным функциям можно отнести:

• управление конструкторской подготовкой,

• управление подготовкой производства,

• управление основным производством (диспетчеризация),

• управление ремонтом,

• управление качеством,

• управление кадрами,

• управление материально-техническим снабжением,

• управление сбытом,

• управление финансами,

• управление капстроительством,

• управление механизацией и автоматизацией

Задание для студента:

Попробуйте продолжить список специальных функций управления.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

1.2.4 Разделение труда в управлении

Такое многообразие функций предприятия вызывает необходимость разделения труда в управлении. В зависимости от объема и сложности управления выделяют шесть стадий разделения труда.

1. Объем управления не велик, сложность невысокая, управляет тот же работник, который выполняет производственные функции (бригадир, глава семейного предприятия).

2. Объем управленческой работы требует специального работника, освобожденного от производственных функций (начальник участка, мастер, руководитель малого предприятия).

3. Объем работы по управлению возрастает на столько, что возникает необходимость координации деятельности этих руководителей, возникает линейная иерархия (начальник цеха).

4. Дальнейший рост объемов и сложности управленческой работы требует специализации управленческих работников на выполнение отдельных функций (плановики, финансисты, учетчики, контролеры и т.д.)

5. Объем работы по общим функциям и число работников, занятых ими увеличивается и требует координации усилий. Появляется необходимость в начальнике для специалистов (главный бухгалтер, начальник ОТК и т.д.).

6. Развитие управленческой деятельности приводит к необходимости объединения функциональной и линейной иерархии под общим руководством. Руководство становится специализированным видом деятельности (директор предприятия).

1.2.5 Организационные структуры управления предприятием

Организационная структура управления предприятием – это состав отделов, служб, подразделений в аппарате управления и их системная взаимосвязь.

Принципы построения организационной структуры управления

• Функциональная пригодность;

• Оперативность;

• Минимально возможное количество уровней;

• Экономичность.

Линейная структура управления

Сущность линейной структуры состоит в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только руководителем, который получает информацию только от своих подчиненных, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта и несет ответственность за его работу перед выше стоящим руководителем.

Область применения:

• мелкие предприятия,

• бригады.

Преимущества:

• простота применения,

• оперативность принятия решений,

• хорошие условия для поддержания дисциплины.

Недостатки:

• жесткость,

• неприспособленность к росту.

Функциональная структура управления

Особенность функциональной структуры заключается в том, что хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным функциям управления формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области управления.

Традиционными функциональными блоками предприятия являются: отдел производства, отдел маркетинга, отдел финансов, отдел кадров.

Область применения:

• средние и крупные предприятия с относительно ограниченной номенклатурой продукции,

• крупные цехи.

Преимущества:

• стимулирует специализацию,

• уменьшает дублирование усилий в функциональных областях,

• улучшает координацию деятельности.

Недостатки:

• возможность конфликта целей функциональных подразделений,

• удлинение цепи команд.

Дивизиональная структура управления

Данный тип структуры характеризуется как сочетание централизованной координации с децентрализованным управлением.

При использовании данной структуры создаются отделения на основе специализации (продуктовой, потребительской, региональной). Все вопросы, касающиеся планирования, мотивации, производства, сбыта и т.д. решаются руководителем данного отделения. А руководители всех служб должны подчиняться руководителям отделений.

Область применения:

• средние и крупные предприятия с относительно ограниченной номенклатурой продукции,

• предприятия, выпускающие продукцию для разных групп потребителей,

• предприятия, охватывающие большие географические зоны, особенно имеющие филиалы за рубежом.

Преимущества:

• продуктовая структура позволяет легко справиться с разработкой новых видов продукции,

• региональная структура позволяет более эффективно учитывать местное законодательство, особенности рынка и т.д.,

• потребительская структура позволяет более эффективно учитывать запросы каждой группы потребителей,

• в целом, дивизиональная структура позволяет быстро реагировать на изменения во внешней среде.

Недостатки:

• рост иерархичности (появление промежуточных уровней управления для координации работы отделений),

• дублирование функций управления, что ведет к росту затрат.

Адаптивные структуры управления

Эти структуры ориентируются на ускоренную реализацию сложных программ и проектов.

Обычно выделяют два типа адаптивных структур: проектный и матричный.

Проектная структура управления

Сущность данной структуры заключается в формировании специального подразделения – проектной команды, работающей на временной основе. По завершении проекта структура распадается, а сотрудники переходят в новую структуру или возвращаются на свою постоянную должность (при контрактной работе – увольняются). В сущности, разновидность дивизионального принципа.

Область применения:

• крупные предприятия,

• объединения предприятий.

Преимущества:

• продуктовая структура позволяет легко справиться с разработкой новых видов продукции,

• высокая степень гибкости.

Недостатки:

• при наличии нескольких целевых программ происходит дробление всех видов ресурсов, что усложняет поддержание и развитие производственного и научно-технического потенциала,

• сложности в иерархии проектов.

Матричная структура

Данная структура строится на принципе двойного подчинения: с одной стороны непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь руководителю проекта, с другой стороны – руководителю проекта. Это сочетание функционального и дивизионального принципа.

Область применения:

• наукоемкие производства,

• организации непроизводственной сферы,

• объединения предприятий.

Преимущества:

• возможность перераспределения кадров в зависимости от потребностей проекта,

• довольно высокая возможность координации работ (дивизиональный руководитель координирует работу функциональных отделов).

Недостатки:

• двойное подчинение может привести к конфликтам,

• большая зависимость успеха от взаимоотношений между участниками проектов, из-за размежевания функциональных отделов.

Проверьте себя:

Ответьте на вопросы:

1. Что такое содержание функции, процесс осуществления функции, структура функции?

2. Каковы общие функции управления?

3. Что такое специальные функции управления?

4. Каковы основные стадии труда в управлении?

5. Что такое организационная структура управления? Каковы принципы ее построения?

6. Какова сущность, область применения, достоинства и недостатки линейной структуры управления?

7. Какова сущность, область применения, достоинства и недостатки функциональной структуры управления?

8. Какова сущность, область применения, достоинства и недостатки дивизиональной структуры управления?

9. Какова сущность, область применения, достоинства и недостатки адаптивной (продуктовой) структуры управления?

10. Какова сущность, область применения, достоинства и недостатки адаптивной (матричной) структуры управления?