- •Содержание
- •Предисловие
- •Введение
- •Понятие и сущность менеджмента
- •Развитие управленческой мысли
- •Раздел 1 Методологические основы менеджмента
- •Тема 1.1 Цели и задачи управления организациями различных организационно-правовых форм
- •1.1.1 Цель как важнейшая характеристика менеджмента
- •1.1.2 Формирование целей
- •1.1.3 Организационно-правовые формы предприятий
- •Тема 1.2 Функции менеджмента
- •1.2.1 Анализ функций управления
- •1.2.2 Общие функции управления
- •1.2.3 Специальные функции управления
- •1.2.4 Разделение труда в управлении
- •1.2.5 Организационные структуры управления предприятием
- •Тема 1.3 Внутренняя среда организации
- •1.3.1 Основные элементы внутренней среды организации
- •1.3.2 Взаимосвязь уровней управления в организациях и функций менеджмента
- •1.3.3 Цикл менеджмента
- •Тема 1.4 Внешняя среда организации
- •1.4.1 Внешняя среда организации и ее структура
- •1.4.2 Взаимосвязь факторов внешней среды организации
- •1.4.3 Характеристики внешней среды
- •Тема 1.5 Факторы внешней среды организации прямого действия
- •Тема 1.6 Факторы внешней среды организации косвенного воздействия
- •Тема 1.7 Факторы внешней среды организации в международной деятельности
- •1.7.1 Формы внешнеэкономической деятельности предприятий
- •1.7.2 Факторы внешней среды организации в международной деятельности
- •Раздел 2 Функции управления
- •Тема 2.1 Планирование в системе менеджмента
- •2.1.1 Роль планирования в организации
- •2.1.2 Планы и их разновидности
- •2.1.3 Стратегическое планирование
- •2.1.4 Тактическое планирование
- •2.1.5 Текущее планирование
- •2.1.5 Особенности планирования в условиях рынка
- •Тема 2.2 Принятие решений
- •2.2.1 Понятие и классификация решений
- •Классификация решений
- •2.2.2 Модели принятия решения
- •2.2.3 Процесс принятия управленческих решений
- •Тема 2.3 Мотивация и потребности
- •2.3.1 Сущность и методы мотивации
- •2.3.2 Теории мотивации
- •2.3.3 Основные средства мотивации
- •Тема 2.4 Управление конфликтами и стрессами
- •2.4.1 Понятие и уровни конфликта в организации
- •Уровни конфликта в организации
- •Типы конфликтов
- •2.4.3 Методы разрешения конфликтов Структурные методы управления конфликтом
- •Методы разрешения межличностных конфликтов
- •2.4.4 Пути предотвращения и борьбы со стрессом Понятие стресса
- •Пути предотвращения стрессовых ситуаций
- •Пути борьбы со стрессом
- •Тест «Терпимость к окружающим»
- •Тест «Мера агрессивности»
- •Тест «Как распознать стресс?»
- •Тема 2.5 Деловое общение
- •2.5.1 Коммуникации и их разновидности
- •2.5.2 Процесс коммуникации
- •2.5.3 Коммуникационные сети
- •Тест «Коммуникабельны ли Вы?»
- •Тест «Эффективность слушания»
- •Тест «Приятно ли с Вами разговаривать?»
- •Тест «Легко ли Вы общаетесь?»
- •Тест «Умеете ли Вы влиять на других?»
- •Тема 2.6 Управление рисками
- •2.6.1 Понятие риска
- •2.6.2 Классификация рисков
- •2.6.3 Методы оценки риска
- •2.6.4 Управление риском
- •Раздел 3 Информационные технологии в сфере управления производством
- •Тема 3.1 Методология проектирования автоматизированных информационных технологий управления
- •3.1.1 Понятие и состав информационной технологии
- •3.1.2 Свойства, структура и классификация автоматизированных информационных технологий управления
- •Классификация аиту
- •Понятие управления по функциям
- •3.1.3 Понятие консалтинга
- •3.1.4 Внутреннее строение аиту
- •3.1.5 Сравнительный анализ концепций создания автоматизированных технологий управления производством
- •Концепция японского подхода к управлению производством
- •Раздел 4 Психология менеджмента
- •4.1 Взаимосвязь психологии и менеджмента
- •4.2 Статус личности
- •4.3 Функциональные роли
- •4.4 Потребности и мотивы личности
- •4.5 Ценностные ориентации
- •4.6 Характер
- •4.7 Способности
- •4.8 Психологические типы
- •Тест «Уравновешенность»
- •Тест « Уверенность в себе»
- •Тест «Насколько Вы расчетливы?»
- •Тест «Присущ ли Вам эгоизм?»
- •Тест «Ваш самоконтроль»
- •Тест «Организованный ли вы человек?»
- •Тест « Каков Ваш характер?»
- •Тест «Определение типа характера»
- •Темы докладов и сообщений
- •Вопросы к итоговой аттестации
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •Содержание
3.1.5 Сравнительный анализ концепций создания автоматизированных технологий управления производством
Суть классической системы MRP
Суть классической системы MRP (планирование потребности в материалах) состоит в следующем:
на базе заказа определяется очередность выпуска продукции на предприятии,
с учетом срока выпуска продукции и технологического процесса изготовления формируется график производства в подетальном разрезе,
в соответствии с графиком изготовления продукции и ее компонентов выявляется потребность в исходных материалах и сроки их поставки производственным подразделениям предприятия,
на основе передачи материалов в производственные подразделения и учета хода выпуска продукции формируется потребность фирмы в материалах, подлежащая удовлетворению за счет размещения заказов.
Концепция японского подхода к управлению производством
Основными положениями, которые лежат в основе системы управления на фирме «Тоета» являются:
система «точно в срок», обеспечивается информационной системой регулирующей производство необходимой продукции в нужном количестве и в нужное время на каждой стадии производства так и на заводах поставщиков.
система «дзидока» (автономизация), т.е. система автономного контроля качества продукции непосредственно на рабочих местах,
активизация человеческого фактора для достижения поставленных целей.
Проверьте себя:
Ответьте на вопросы:
Дайте определение информационной технологии.
Перечислите основные элементы информационной технологии.
Каковы основные свойства АИТУ?
Перечислите основные элементы структуры АИТУ?
Как подразделяются АИТУ по степени охвата задач управления?
Как подразделяются АИТУ по степени автоматизации информационных и управляющих функций?
Каков внутреннее строение АИТУ?
Перечислите отличительные особенности классической системы MRP?
Перечислите отличительные особенности японского подхода к управлению производством?
Раздел 4 Психология менеджмента
В результате изучения студент д о л ж е н:
иметь представление:
о типах темперамента;
знать:
основные свойства личности.
4.1 Взаимосвязь психологии и менеджмента
Одним из основных и неотложных путей повышения эффективности общественного производства России является раскрытие человеческого потенциала.
Карьера руководителя, особенно в условиях свободного предпринимательства, возможна не для всех: она требует определенных свойств личности и профессионального умения взаимодействовать с коллективом, знать его особенности, нормы и методы воздействия на него. Следовательно, результативность управления зависит от потенциала личности руководителя, потенциала личности подчиненных и от умения руководителя раскрыть и использовать его на благо предприятия, а также от умения выявить потенциально «опасные», с точки зрения эффективности производства, свойства личности и нейтрализовать их влияние.
Потенциал личности огромен. Несомненно, что каждый человек обладает не только скрытым генетическим багажом, суммой определенных талантов, склонностей, но и интеллектуальным, духовным потенциалом.
Потенциал личности |
Психофизиологический |
Особенности высшей нервной деятельности |
Физическая конституция |
||
Архетип (бессознательные начала, лежащие в основе всех психических процессов) |
||
Трудовой |
Лидерские способности |
|
Профессиональные знания, работоспособность |
||
Мотивация трудовой деятельности |
||
Духовный |
Порядочность, честность |
|
Этика, моральные принципы |
||
Катарсис (сопереживание, нравственное очищение) |
Рисунок 4.1.1 – Потенциал личности.