Практична робота № 2

ТЕМА: МЕТОДИ ЗБИРАННЯ ПЕРВИННОЇ ІНФОРМАЦІЇ

МЕТА: Відпрацювати вміння та навички складання анкет для опитування при ринкових дослідженнях залежно від вибору сегмента ринку і зведення одержаних даних в таблиці

ОБЛАДНАННЯ: Обчислювальна техніка; статистичні дані про склад населення міста за різними ознаками

Зміст роботи

1. Складання анкет

2. Апробація анкети

3. Розробка таблиць для зведення одержаних під час опитування даних

Методичні вказівки

Найбільш популярним методом „польових” досліджень є опитування. Знаряддям збирання первинних даних є анкета. Вона потребує ретельного розроблення, апробації і усунення виявлених недоліків до початку її широкого застосування.

В анкетах застосовуються запитання двох типів: відкриті і закриті. Анкета складається з двох розділів: перший містить питання, які стосуються досліджуваного явища; другий-ідентифікація респондента.

Для досягнення мети дослідження питання в анкеті слід ставити в тій послідовності, яку вибрали при складанні анкети. Відкриті питання потрібно задавати без підказки.

Для виявлення потреб покупців в анкеті можна поставити питання про те, який фактор вирішальний при покупці, які оптимальні розміри розфасовки тощо.

В другому розділі анкети, по ідентифікації особи, мають бути питання як відкритого, так і закритого типу. Зміст питань залежить від мети дослідження. Анкета анонімна.

Перед проведенням масового опитування слід провести апробацію анкети, виявити невідповідності і виправити їх.

Результати одержані після опитування даних групують за одним чи кількома факторами і одержані дані зводять у аналітичні таблиці.

Типове завдання 1

Підприємство “Галицькі продукти” планує вийти на ринок безалкогольних напоїв із новим товаром, який виробляється з фруктового соку і буде призначений для споживачів віком від 15 до 25 років. Перед початком розроблення новинки підприємство хоче ретельно вивчити смаки й уподобання даної цільової групи споживачів. Для того заплановано провести опитування молоді в даному географічному регіоні через особисте опитування вибірки споживачів, зокрема студентів.

Розробіть анкету, яку можна було б запропонувати підприємству для проведення опитування серед студентської молоді.

Анкета

Ваші відповіді на анкету допоможуть нам розробити, а Вам отримати такий напій, який вгамує Вашу спрагу. Дякуємо за допомогу!

I розділ

1.1. Почніть із цифри того напою, якому Ви надаєте перевагу і розставте напої у таблиці за ступенем важливості:

1. Кола 4. Фруктовий напій 7. Вино 10. Інше

2. Чай 5. Мінеральна вода 8. Сік

3. Кава 6. Пиво 9. Молочний напій

I	II	III	IV	VI	VII	VII	VII	IX	X

1.2. Ви надаєте перевагу алкогольним чи безалкогольним напоям?

 Надаю перевагу алкогольним напоям  Надаю перевагу безалкогольним напоям  Вживаю як алкогольні, так і безалкогольні напої

1.3. Яку кількість безалкогольних напоїв Ви щоденно споживаєте?

 Не вживаю  Від 1 до 2л.

 Від 0,5 до 1л.  Понад 2л.

1.4. Якому безалкогольному напою Ви надаєте перевагу?

 З вуглекислотою  Без вуглекислоти

1.5. Чи викликає у Вас велика кількість вуглекислоти скарги на травлення чи нездужання?

 Так  Ні  Не знаю 1.6. Визначте свій улюблений напій, позначивши в кожному рядку тільки один квадрат

 З цукром  Без цукру

 Калорійний  Не калорійний

 З фруктами  Без фруктів  Колір прозорий  Колір натуральний

 З фруктовим смаком  Без фруктового смаку 1.7. Якому з цих смаків ви надаєте перевагу?

 Апельсиновому  Смородиновому

 Яблучному  Ківі

 Вишневому  Екзотичному

 Лимонному  Іншому-якому?________

1.8. Ви надаєте перевагу напою в якому вигляді

 У вигляді порошку

 У вигляді сиропу

 В рідкому вигляді (готовий до споживання)

1.9. Чи знаєте Ви перевагу напоїв, які багаті вітамінами?

 Так  Ні  Не знаю

1.10. Яким має бути об’єм упаковки безалкогольного напою?

 0,2л  0,5л  1л  2л

 0,33л  0,75л  1.5л

1.11. Чи надаєте Ви значення кольору, формі та матеріалу упаковки напою?

 Кольору  Так  Ні

 Формі  Так  Ні

 Матеріалу  Так  Ні

1.12. Якому матеріалу упаковки Ви надаєте перевагу?

 Скло  Папір

 Метал  Пластик

1.13. Як Ви хочете використовувати упаковку від напоїв?

 Одноразово  Багаторазово

1.14. Як часто Ви п’єте безалкогольні напої?

 Один раз на день  Понад три рази на день

 Два рази на день  П’ю час від часу, не кожен день

 Три рази на день

IІ РОЗДІЛ

2.1. Стать

 Чоловік  Жінка

2.2. Ваш вік?

_______років

2.3. Сімейний стан

 Одружений  Неодружений

 Заміжня  Незаміжня

2.4. Ви палите?

 Так  Ні

2.5. Ваша вага?

 Нормальна  Зайва  Недостатня

2.6. Займаєтесь спортом?

 Так  Ні

2.7. Ваша спеціальність(факультет)_________

2.8. Рік навчання________

ТИПОВЕ ЗАВДАННЯ №2

Провести апробацію типової анкети

ТИПОВЕ ЗАВДАННЯ №3

Скласти аналітичні таблиці для результатів дослідження за типовою анкетою.

Вирішення типового завдання №3

Таблиця 3.1. Залежність переваги в напоях від статі та сімейного стану

Напої	Всь-ого осіб	Чоловіки		Всього чоловіків	Жінки		Всь-ого жінок
		Одру-жений	Неодру-жений		Замі-жня	Не-заміжня
Кола
Чай
Кава
Фруктовий напій
Мінеральна вода
Пиво
Вино
Сік
Молочний напій
Інші

Таблиця 3.2. Залежність кількості спожитих щоденно напоїв від ваги споживачів

Споживачі	Всього осіб	Не вживають	Від 0,5 до 1л.	Від 1 до 2л.	Понад 2л.
З нормальною вагою
З зайвою вагою
З недостатньою вагою
Разом

Завдання для самостійного вирішення

Завдання №1

ВАТ „Віта” планує розширити ринок збуту своєї продукції в новому для неї географічному регіоні. Перед виходом на новий ринок підприємство смаки й уподобання цільового сегменту. Для цього заплановано провести опитування споживачів.

Розробіть анкету, яку можна було б запропонувати для проведення опитування.

Завдання №2

Провести апробацію анкети.

Завдання №3

Розробити таблиці для зведення одержаних під час опитування даних.