- •М етодичні вказівки щодо користування посібником для дистанційного навчання
- •Вступ у дисципліну
- •3. Орієнтовний тематичний план
- •4. Зміст дисципліни
- •Тема 1. Сутність, мета і основні завдання ринкових досліджень
- •Тема 2. Ринкова інформація та її різновиди
- •Тема 3. Структура і процес дослідження ринку
- •Практичне заняття № 1
- •Тема 4. Методи одержання інформації
- •Практичне заняття № 2
- •Тема 5. Джерела вторинної інформації
- •Практичне заняття № 3
- •Тема 6. Визначення місткості ринку та його елементів
- •Практичне заняття №4
- •Тема 7.Дослідження кон`юнктури ринку
- •Практичне заняття №5
- •Тема 8. Прогнозовані дослідження збуту
- •Практичне заняття №6
- •Тема 9.Дослідження конкурентного середовища і конкурентів
- •Практичне заняття №7
- •Тема 10.Дослідження поведінки споживачів
- •Практичне заняття №8
- •Тема 11.Дослідження товарних марок
- •Практичне заняття №9
- •Тема 12.Дослідження у сфері послуг
- •Практичне заняття №10
- •Тема 1. Сутність, види і призначення ринкових досліджень План
- •Ключові терміни і поняття
- •Прочитайте
- •Фактори, що визначають внутрішню організацію ринкових досліджень у компанії:
- •Питання для самоконтролю і корекції знань
- •Тестові завдання для самоконтролю і корекції знань
- •Тема 2. Ринкова інформація та її різновиди План
- •Ключові терміни і поняття
- •Прочитайте
- •Період часу, до якого відносяться відомості про об’єкт дослідження:
- •Відношення до етапів прийняття маркетингових рішень:
- •Можливість кількісної оцінки:
- •Питання для самоконтролю і корекції знань
- •Тестові завдання для самоконтролю і корекції знань
- •Тема 3. Структура і 47истриб дослідження ринку
- •Ключові терміни і поняття
- •Прочитайте
- •Демографічні фактори
- •Природні фактори
- •Економічні фактори
- •4.Політико-правові фактори
- •5.Науково- технічні фактори
- •Тенденції розвитку технологічного середовища
- •Соціально-культурні фактори
- •Маркетинговий комплекс
- •Питання для самоконтролю і корекції знань
- •Тестові завдання для самоконтролю і корекції знань
- •Практична робота № 1
- •Зміст роботи
- •Методичні вказівки
- •Завдання для самостійного вирішення
- •Тема 4.Методи одержання інформації План
- •Ключові терміни і поняття
- •Прочитайте
- •3.1. Спостереження
- •3.2. Опитування
- •3.3. Експеримент
- •Експеримент типу «тільки після»
- •Експеримент типу «до - після»
- •Експеримент типу «тільки після» з контрольною групою
- •Експеримент типу «до – після» з контрольною групою
- •Експеримент типу «тільки після» з контрольною групою
- •«Соломонів підхід»
- •Метод рядів динаміки
- •Метод рядів динаміки з контрольною групою
- •Метод з нееквівалентною контрольною групою
- •Метод типу «до-після» з двома групами
- •Метод повністю статистично випадкової постановки експерименту
- •Метод випадкових блоків.
- •Латинський квадрат
- •Факторний експеримент
- •4.1. Цілі анкети
- •Типи анкет
- •Типи питань
- •Шкали оцінок рівня відношення
- •Питання для самоконтролю і корекції знань
- •Тестові завдання для самоконтролю і корекції знань
- •Практична робота № 2
- •Зміст роботи
- •Методичні вказівки
- •Типове завдання 1
- •I розділ
- •Тема 5. Джерела вторинної інформації
- •2.1. Джерела джерел
- •2.2. Експерти
- •2.3.Інтернет
- •2.4. Онлайнові бази даних
- •2.5.Спеціалізовані галузеві дані
- •2.6. Дані про компанії
- •2.7. Урядова статистика
- •2.8. Професійні та галузеві органи
- •2.9. Звіти про дослідження ринку
- •2.10. Преса
- •2.11. Довідники
- •Маркетингове середовище
- •Геодемографія
- •Структура і розмір ринку
- •Постачальники і бренди
- •Збут і роздрібна торгівля
- •Міжнародний маркетинг
- •Планування, документування і оцінка кабінетного дослідження
- •Обмеження кабінетного дослідження
- •Питання для самоконтролю і корекції знань
- •Тестові завдання для самоконтролю і корекції знань
- •Завдання для самостійного вирішення:
- •Тема 6. Визначення місткості ринку та його елементів
- •К лючові терміни та поняття
- •Прочитайте
- •Принципи сегментації ринку товарів промислового характеру
- •5 І більше осіб
- •Питання для самоконтролю і корекції знань
- •Тестові завдання для самоконтролю і корекції знань
- •Практична робота № 4
- •Зміст роботи
- •Методичні вказівки
- •Тема 7. Дослідження кон’юнктури ринку
- •К лючові терміни і поняття
- •Прочитайте
- •Фактори формування ринкової кон’юктури
- •2. Потенційні конкуренти
- •4. Постачальники
- •1. Конкуренція між фірмами галузі
- •Фактори, що визначають висоту бар’єрів:
- •Питання для самоконтролю і корекції знань
- •Тестові завдання для самоконтролю і корекції знань
- •Практична робота № 5
- •Зміст роботи
- •Методичні вказівки
- •Типове завдання № 1
- •Вирішення завдання №1
- •Типове завдання № 2
- •Вирішення завдання № 2
- •Типове завдання № 3
- •Вирішення завдання № 3
- •Завдання для самостійного вирішення:
- •Тема 8. Прогнозовані дослідження збуту
- •К лючові терміни і поняття
- •Прочитайте
- •Малюнок 8.1.Прогнозування на основі методу сценаріїв
- •Питання для самоконтролю і корекції знань
- •Тестові завдання для самоконтролю і корекції знань
- •Практична робота № 6
- •Хід роботи
- •Методичні вказівки
- •Типова задача №1
- •Розв’язок типової задачі №1
- •Типова задача № 2
- •Розв’язок типової задачі №2
- •Завдання для самостійного розв’язку задача №1
- •Задача №2
- •Тема 9. Дослідження конкурентного середовища і конкурентів План
- •Ключові терміни та поняття
- •Прочитайте:
- •Графічне зображення інтегрального показника конкурентоспроможності продукції
- •Площина менше конкурентоспроможної продукції
- •Малюнок 9.1. Графічне зображення інтегрального показника конкурентоспроможності продукції
- •Питання для самоконтролю і корекції знань
- •Тестові завдання для самоконтролю і корекції знань
- •Типова задача
- •Розв’язок типової задачі
- •Завдання для самостійного розв’язку
- •Тема 10. Дослідження поведінки споживачів План
- •Ключові терміни та поняття
- •Прочитайте:
- •1. Мороз л. А., Чухрай н.І. Маркетинг: Навч. Посібник. – Львів, 1999. – 244 с.; ст. 45-47 2. Котлер ф. Основи маркетинга. –м.: Бізнес-книга, 1995. - 698 с.
- •Особливості ринку організацій – споживачів:
- •Авраам Маслоу
- •1 Етап Усвідомлення проблеми.
- •2 Етап Пошук інформації.
- •3 Етап Оцінка варіантів
- •4 Етап Рішення про покупку
- •5 Етап Реакція на покупку
- •Питання для самоконтролю і корекції знань
- •Т естові завдання для самоконтролю і корекції знань
- •Практична робота № 8
- •Зміст роботи
- •Методичні вказівки
- •Типове завдання 1
- •Розв’язок типового завдання 1
- •Завдання для самостійного вирішення завдання 1
- •Завдання 2
- •Тема11. Дослідження торгових марок План
- •Ключові терміни та поняття
- •Прочитайте:
- •Ф ункції товарних знаків
- •Правила використання товарного знака
- •Питання для самоконтролю і корекції знань
- •Т естові завдання для самоконтролю і корекції знань
- •Практична робота № 9
- •Хід роботи
- •Методичні вказівки
- •Типове завдання
- •Результати дослідження подано в таблиці
- •Вирішення типового завдання
- •Завдання для самостійного вирішення
- •Тема 12. Дослідження у сфері послуг План
- •Ключові терміни і поняття
- •Прочитайте
- •Малюнок 12.1. Діаграма Ішікави ( „риб’ячий кістяк”)
- •Питання для самоконтролю і корекції знань
- •Тестові завдання для контролю і корекції знань
- •Матриця відповідей на тести
- •Практична робота № 10
- •Хід роботи
- •Методичні вказівки
- •Типове завдання
- •Вирішення типового завдання
- •Завдання для самостійної роботи
- •Питання до заліку по домашній контрольній роботі з навчальної дисципліни «Ринкові дослідження» для студентів заочної (дистанційної) форми навчання
- •Навчальна дисципліна
Вступ у дисципліну
Ринкові дослідження є основним засобом збору й аналізу інформації, яка потрібна для прийняття економічно обґрунтованих рішень відносно виробничо-господарської та фінансової діяльності суб’єктів господарювання. Досвід свідчить, що успіху досягають ті підприємства, які володіють інформацією про ситуацію на ринку і тенденції його розвитку, вміють використовувати наявні ринкові можливості і протидіяти ринковим загрозам.
Предметом курсу «Ринкові дослідження» є методи і процеси дослідження суб’єктів та умов навколишнього бізнес-середовища і внутрішнього середовища підприємства.
Мета курсу – надання студентам знань щодо системи, методів та алгоритмів аналізу внутрішнього і зовнішнього бізнес-середовища підприємств, шляхів і резервів його маркетингового розвитку.
Завдання курсу:
вивчення категорій, методик та алгоритмів ринкових досліджень;
набуття навичок творчого пошуку резервів удосконалення маркетингової діяльності підприємства за результатами досліджень.
У результаті вивчення дисципліни студенти повинні знати:
методи і процеси дослідження суб’єктів та умов навколишнього бізнес-середовища і внутрішнього середовища підприємства;
категорій, методики і алгоритми ринкових досліджень;
резерви і шляхи удосконалення маркетингової діяльності.
Студенти повинні вміти:
створювати маркетингову інформацію макро- та мікросередовища;
розробляти анкети для опитування;
вибирати необхідну інформацію з літературних джерел та в Інтернеті;
проводити комплексну оцінку сегментів ринку;
визначати пропозицію і попит на товар та рівень конкурентоспроможності продукції;
досліджувати поводження споживачів на ринку;
проводити дослідження торгових марок підприємств та ринку послуг.
Навчальний посібник містить дванадцять тем, передбачених навчальною програмою для аграрних вищих навчальних закладів І-ІІ рівнів акредитації із спеціальності 5.03050702 «Комерційна діяльність», затвердженої науково-методичним центром аграрної освіти.
В темах розглядається сутність, види і призначення ринкових досліджень, їх завдання та принципи, організаційні форми та чинники, що їх визначають. Розкрито сутність та види інформації і вимоги до неї. В процесі вивчення дисципліни значна увага акцентується на дослідженнях макро- та мікросередовища, сегментації ринку, загальногосподарській кон’юнктурі, прогнозуванні збуту, конкурентному середовищі, поведінці споживачів, дослідженнях торгових марок та сфери послуг.
3. Орієнтовний тематичний план
Назва теми |
Всього |
Кількість годин |
||
Лекції |
Практичні, семінарські заняття |
Самостійне вивчення |
||
1.Сутність, види і призначення ринкових досліджень |
12 |
6 |
2 |
4 |
2.Ринкова інформація та її різновиди |
12 |
6 |
2 |
4 |
3.Структура і процес досліджень ринку |
12 |
6 |
2 |
4 |
4.Методи збирання первинної інформації |
18 |
8 |
6 |
4 |
5.Джерела вторинної інформації |
14 |
4 |
4 |
6 |
6.Визначення місткості ринку та його сегментів |
12 |
6 |
2 |
4 |
7.Дослідження кон’юктури ринку |
14 |
4 |
2 |
8 |
8.Прогнозовані дослідження збуту |
12 |
8 |
2 |
2 |
9.Дослідження конкурентного середовища і конкурентів |
14 |
8 |
2 |
4 |
10.Дослідження поведінки споживачів |
16 |
8 |
2 |
6 |
11.Дослідження торгових марок |
14 |
8 |
2 |
4 |
12.Дослідження у сфері послуг |
12 |
6 |
2 |
4 |
Всього |
162 |
78 |
30 |
54 |