- •1. Предприятие, цели и задачи его создания. Основные типы предприятий. Аренда, лизинг, франчайзинг.
- •6. Качество продукции предприятия: показатели и управление качеством. Стандартизация и сертификация.
- •2. Основной капитал предприятия и его классификация. Оценка основного капитала: показатели и методы.
- •3. Оборотные средства предприятия: состав и структура. Основные показатели использования оборотных средств.
- •4. Себестоимость продукции и затраты предприятия: учет, планирование, анализ. Направления снижения себестоимости.
- •5. Трудовые ресурсы предприятия. Нормирование и производительность труда. Трудовые ресурсы предприятия. Оплата труда и занятость.
- •7. Бизнес-план предприятия: содержание и порядок разработки.
- •8. Оценка эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Рентабельность. Определение прибыльности по отдельным показателям.
- •9. Эволюция управл-х теорий. Шк. Упр-ния ф.Тейлора, э. Мэйо, м. Вебера и др.
- •10. П/п как система управления. Внутренняя и внешняя среда.
- •12. Организация как функция управления
- •11. Планирование как функция управления.
- •13. Контроль как функция управления
- •14. Мотивация как функция управления.
- •3) Теория двух факторов ф. Герцберга.
- •16. Коммуникации в организации.
- •15. Руководство как функция управления
- •17. Управление конфликтом
- •18. Групповая динамика
- •19. Порядок выработки и реализации стратегии
- •Эталонные стратегии развития
- •41. Системный и функциональный подход к управлению персоналом.
- •42. Взаимосвязь оценки персонала с оплатой труда и производительностью.
- •43. Трудовые и карьерные перемещения в организации.
- •44. Стратегия уп.
- •54. Финансовая система рф.
- •55 Бюджет, бюджетная система и бюджетное устройство рф
- •56. Доходы и расходы бюджета и их классификации:
- •58. Бюджетный процесс в Российской Федерации
- •59. Государственный кредит: понятие, функции, проблемы
- •60. Межбюджетные отношения.
- •61. Управление муниципальной собственностью.
- •62. Управление муниципальным имуществом
- •1. Преобразование унитарного п в оао
- •5. Продажа акций оао через организатора торговли на рцб.
- •63. Управление муниципальным бюджетом.
- •64.Муниципальное хозяйство как основное направление экономической политики.
- •Все хозяйствующие субъекты на территории мо, независимо от формы собственности
- •Хозяйствующие субъекты только муниц формы собст-ти.
- •Особенности мх - зависимость объема производства от объема потребл услуг населением
- •65.Организация предоставления муниципальных услуг населению
- •Раздел1 – мун услуги, котор предост-ся ов
- •Раздел2 – Усл, котор являются необход и обязат д/ предоставл мун услуг
- •Раздел3- услуги, котор предост-ся мун учрежд и иными орг-ми, в котор размещается мун задание в электронной форме согласно перечня или доп перечня.
- •66.Инвестиционная политика муниципального образования
- •67.Управление землепользованием в муниципальном образовании
- •68. Система территориального общественного самоуправления (тос)
- •69. Жилищные формы самоорганизации населения.
- •70. Функционирование тос
- •1. Благоустройство территории
- •2. Социальная помощь и социальное обслуживание
- •3. Культурно-досуговая деятельность
- •4.Охрана общественного порядка
- •5. Экологическая деятельность
- •71. Финансовая политика в отношении региона.
- •72. Диагностика регионов для целей финансовой политики
- •73. Финансовая политика в регионе
- •74. Инвестиционная политика региона.
- •75. Программно-целевой подход к финансовой стабилизации субъектов рф.
- •76. Финансово-бюджетный потенциал региона.
- •Основные направления финансовой политики в регионе.
- •78. Предмет, структура, основные функции общественных отношений; информационные процессы в обществе и управление.
- •79. Имидж организации и способ его формирования.
- •80. Типы публичных массовых компаний.
6. Качество продукции предприятия: показатели и управление качеством. Стандартизация и сертификация.
Конкурентоспособность определяется двумя показателями: а) уровнем цены; б) уровнем качества продукции. Причем, качество продукции становится приоритетным.
Качество – это совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.
Уровни качества продукции:
1 – стадия изготовления продукции. Продукт должен соответствовать законодательно установленным стандартам и техническим условиям. А так же отвечать потребностям покупателей.
2 – сервисное обслуживание.
Показатели качества продукции – это количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, влияющих на эксплуатацию или потребление.
11 групп показателей качества: назначения, надежности, безопасности, технологичности (оптимальность распределения затрат на всех стадиях жизненного цикла продукции), транспортабельности, стандартизации и унификации, патентно-правовые, эргономические, эстетические, экологические, экономические (уровень затрат на эксплуатацию).
Управление качеством продукции – это действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции, в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества.
Система управления качеством продукции – это организационная структура, четко распределяющая ответственность, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для управления качеством.
Международный опыт управления качеством продукции отражен в стандартах качества. (Всемирная федерация национальных органов по стандартизации). Широкое распространение стандарты ИСО серии 9000. Они включают: Руководство для выбора и применения стандартов, Модель обеспечения качества: при производстве и монтаже (установке); в процессе контроля и испытаний готовой продукции»; Управление качеством. Стандарты ИСО (9001, 9002, 9003) содержат модели систем качества на различных этапах создания продукции.
Система управления качеством продукции в РФ:
1. Законы и нормативные акты, регламентирующие права и обязанности производителей и потребителей продукции в объеме разработки, создания, реализации и эксплуатации (потребления) продукции.
2. Государственную систему стандартизации.
3.Государственную систему надзора за соблюдением стандартов и состоянием измерительной техники.
4. Государственную статистическую отчетность предприятий по качеству продукции.
5. Заводские (внутрифирменные) системы управления качеством продукции.
Центральное звено в этой системе управления качеством занимает стандартизация и сертификация продукции.
Стандартизация продукции – нормотворческая деятельность, которая находит наиболее рациональные нормы, а затем закрепляет их в нормативных документах типа стандарта, инструкции, методики, требования к разработке продукции.
Главная задача стандартизации – создание системы нормативно-технической документации, определяющей требования к продукции.
В России существует Государственная система стандартизации Российской Федерации (ГСС) и Нормативные документы по стандартизации: государственные стандарты РФ (ГОСТ Р), отраслевые стандарты (ОСТ), технические условия (ТУ).
Виды стандартов: основополагающие, продукции, на процессы, на методы контроля.
Сертификация продукции – это способ подтверждения соответствия продукции заданным требованиям. Сертификация призвана служить гарантией для потребителя в том, что продукция соответствуют стандарту или определенным требованиям. Закон РФ «О сертификации продукции и услуг».
Сертификат соответствия – документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соблюдения всех установленных требований к продукции, процессу или услуге.