- •Экономика предприятия
- •Предприятие – объект и субъект предпринимательской деятельности. Организационно-правовые формы предприятий.
- •Современные формы интеграции предприятий.
- •Основные фонды: понятие, классификации, показатели эффективности использования.
- •4. Оборотные средства: состав, показатели оборачиваемости.
- •Показатели оборачиваемости ос
- •5. Амортизация основных средств, способы начисления амортизационных сумм.
- •6. Пути улучшения использования производственных фондов предприятия.
- •7. Понятие и классификация затрат на производство и реализацию продукции.
- •8. Особенности формирования себестоимости в металлургическом производстве.
- •Цели и методы ценообразования. Виды цен.
- •10. Формирование и распределение прибыли предприятия.
- •1. Доходы и расходы от различных видов деятельности
- •2. Операционные доходы и расходы
- •11. Рентабельность и ее виды.
- •12. Финансы предприятия, их сущность и функции.
- •13. Финансовые отношения предприятия.
- •Менеджмент
- •Сущность и роль менеджмента на предприятии
- •Сущность и роль менеджмента.
- •2.2 Понятие организации в менеджменте, классификация организаций
- •2.3 Миссия и цели организации
- •2.4 Управленческое решение. Подходы к принятию решений. Этапы решения проблем.
- •2.5 Стили руководства и их эффективность
- •2.6 Роль и функции менеджера в организации. Факторы успешной деятельности
- •Функции менеджера в организации. Факторы успешной деятельности.
- •2.7 Сущность мотивации деятельности. Основные теории мотивации
- •Прогнозирование
- •1. Сущность стратегического управления
- •2. Формирование стратегических целей организации
- •3. Планирование конкурентной стратегии предприятия
- •4. Наступательные и оборонительные стратегии
- •5. Выбор стратегии предприятия и факторы его определяющие
- •6. Методы прогнозирования
- •7. Математические методы в прогнозировании.
- •4. Планирование на предприятии
- •4.1. Общая концепция внутризаводского планирования в условиях рынка.
- •2. Система планов предприятия, их взаимосвязь.
- •3. Организация плановой работы на предприятии
- •5. Планирование производства и реализации продукции металлургического предприятия.
- •Балансы производственных мощностей и их назначение
- •6 Методы планирования трудовых показателей. Содержание и задачи.
- •7. Методы планирования себестоимости продукции в металлургии.
- •8. Методы планирования прибыли и рентабельности
- •9. Бизнес-планирование: задачи, методика разработки
- •5.1. Маркетинговая среда предприятия: понятие, основные составляющие
- •5.2. Жизненный цикл товара, задачи маркетинга на отдельных этапах жизненного цикла.
- •5.3. Сегментирование рынка. Критерии выделения сегментов
- •5.4. Методы исследования рынка.
- •5. Оценка конкурентоспособности металлопродукции.
- •5.6. Позиционирование товара и конкурентное преимущество товара
- •5.7. Организация службы маркетинга на предприятии.
- •Экономическая оценка инвестиций
- •Эффективность и ее виды. Основные принципы оценки эффективности.
- •2. Понятие инвестиций, их классификация, источники финансирования.
- •Жизненный цикл инвестиционного проекта и расчетный период
- •5. Виды инвестиционных рисков. Методы учета факторов риска.
- •1. Укрупненная оценка устойчивости инвестиционного проекта.
- •2. Метод расчет уровней безубыточности.
- •3. Метод вариации параметров проекта.
- •4. Метод оценки ожидаемой эффективности проекта с учетом факторов неопределенности.
- •Разработка мероприятий по предупреждению и снижения инвестиционного риска
- •7.1. Производительность труда: показатели, факторы и резервы роста.
- •7.2. Труд и его организация.
- •Разделение и кооперация труда на предприятии. Организация рабочих мест
- •7.3. Нормы труда, их виды. Факторы, определяющие нормы труда.
- •7.4. Методы установления норм труда работникам предприятия
- •7.5. Варианты организации оплаты труда работникам предприятия.
- •7.6. Анализ организации и нормирования труда на предприятии.
- •7.7. Методы определения экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации и нормированию труда.
- •1. Рост производительности труда;
- •2. Годовой экономический эффект (экономия приведенных затрат).
- •7. 8. Мотивация и стимулирование труда работников предприятия.
- •Организация производства
- •1. Производственный процесс. Понятие и виды. Особенности производственных процессов в металлургии.
- •2. Принципы эффективности организации производства.
- •3. Специфика организации различных типов производства.
- •4. Способы организации производства: классификация, основные параметры.
- •5. Особенности организации производства на металлургических предприятиях.
- •6. Производственный цикл и экономическое значение его сокращения.
- •7. Особенности оп во вспомогательных и обслуживающих цехах.
- •Анализ и диагностика фхд
- •1.Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, его сущность и роль в управлении производством
- •2.Диагностика финансово-хозяйственной деятельности и ее значение для предприятия
- •3.Виды экономического анализа, их классификация и характеристика
- •4.Методы факторного анализа на примере фондоотдачи, среднегодовой выработки
- •Фондоотдача
- •Среднегодовая выработка
- •5.Экономическая сущность и оценка потенциала предприятия
- •6.Анализ использования основных средств предприятия и направления совершенствования их использования
- •7.Анализ использования оборотных активов предприятия. Длительность финансового и операционных циклов
- •8.Анализ производительности труда
- •9.Анализ прибыли и рентабельности на предприятии
- •10.Анализ платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия
- •11.Комплексная оценка финансового состояния предприятия
- •Логистика
- •1 Концепция и основные принципы логистического подхода
- •3 Распределительная и закупочная логистика: содержание, функции
- •4 Внутрипроизводственные логистические системы, варианты их функциональной организации
- •2. Налоговая система рф. Принципы ее построения, основные функции.
- •3 Налог на добавленную стоимость, порядок его исчисления и уплаты.
- •4. Налог на прибыль организации, порядок его исчисления и уплаты.
- •5. Налог на имущество организации. Порядок его исчисления и уплаты.
- •6. Роль косвенных налогов в ценообразовании. Понятие и экономическая сущность акцизов.
5.7. Организация службы маркетинга на предприятии.
Если принять во внимание возможные различия в размере ресурсов предприятий, в продукции, которую они выпускают, в рынках, на которых они действуют, становится очевидным, что не может быть единой организационной структуры, рекомендуемой в виде некого стандарта для всех предприятий.
К тому же следует учитывать и собственный опыт развития каждого предприятия. Исторически сложилось, что первой должностью на предприятии, имевшей определенное отношение к выполнению предшествующих маркетингу функций, стала и порой еще остается, должность коммерческого директора (заместителя директора по сбыту).
Постепенно, по мере развития рыночных отношений и усложнения процесса продаж, в его задачи стали входить и некоторые из маркетинговых функций и, в первую очередь, реклама. Это неизбежно привело к созданию в структуре самостоятельных подразделений, перед которыми, как и перед всеми остальными сотрудниками коммерческой службы, ставилась одна задача: реализовать всё, что произведено с максимальной прибылью. Но даже там, где маркетинговые службы стали полностью самостоятельными структурными подразделениями, показателями эффективности их работы были и, по сей день, остаются, только те же показатели сбыта.
Безусловно, что эти показатели должны быть, однако их вес в общей оценке работы службы маркетинга может быть значительным только в том единственном случае, когда её предложения действительно учитываются в практической деятельности предприятия.
Более того, самостоятельная служба маркетинга при её параллельном существовании со службой сбыта имеет главными недостатками разрозненность их функций, мешающую эффективной организации продажи, и практическую неизбежность конфликтов между двумя руководителями, каждый из которых хочет играть ведущую роль в политике сбыта продукции предприятия. Порок этой ситуации состоит в том, что их функции реализуются независимо.
Отдельного разговора заслуживает и организация взаимоотношений службы маркетинга со службой снабжения, в особенности, когда сырье приобретается по бартерным схемам и по взаимозачёту. Положение может ещё более усугубиться в ситуации, когда наряду с этими отделами существует независимый отдел рекламы и выставок. В итоге идея создания целостной концепции маркетинга остается в лучшем случае на бумаге.
По мере же того, как маркетинг из инструментальной фазы переходит в фазу общей концепции, объединяющей все функции, связанные с выходом предприятия на рынок, качественно изменяется и ответственность руководителя службы маркетинга. Он становится не только главным арбитром между фактом продажи и всеми теми действиями подразделений, которые могли повлиять на продажу, но и ответственным за рыночные цели предприятия и их достижение, а, значит, и за элементы, которые ведут к достижению этих целей.
Понятно, что эффективность функционирования той или иной маркетинговой организационной структуры во многом будет определяться теми кадрами, которые заняты маркетингом на предприятии. И здесь подразумеваются не только их профессиональная подготовка, но и мера ответственности, которая на них возложена, и принятая на предприятии система стимулирования их труда.
Таким образом, в каждом конкретном случае, руководитель предприятия, исходя из своего видения целей и задач, которые он планирует поставить перед службой маркетинга, определяет её место в оргструктуре предприятия.
Рассмотрим некоторые варианты построения структур служб маркетинга на предприятии, исходя из того, что её основные задачи сводятся к сбору и анализу исходной информации, планированию и прогнозированию, оперативной работе.
Организация по «функциям» — означает, что все рынки и виды выпускаемой продукции могут рассматриваться в виде некоторых однородностей, для которой вполне достаточно четкая специализация её подразделений по направлениям. Это оптимальная организация структуры, когда видов продукции и рынков немного.
В этом случае можно рекомендовать выделить в самостоятельные направления следующие виды деятельности:
изучение конъюнктуры рынка, планирование ассортимента и нового сервиса;
реклама, выставки и паблик рилейшнз;
организация товародвижения и создания дилерской сети.
Организация «по видам продукции» — полезна в тех случаях, когда предприятие выпускает несколько видов продукции, ориентированных на разные категории Потребителей и требующих к тому же организации специального сервиса.
В этом случае за менеджерами по каждому виду продукции, как правило, закрепляются все вышеперечисленные виды деятельности за исключением рекламы, выставок и паблик рилейшнз, которые закрепляются за отдельным менеджером.
Организация «по рынкам» — означает, что под термином «рынок» может пониматься какая-либо конкретная отрасль. Такая структура считается целесообразной, если для продвижения продукции на рынок требуются специфические знания по её использованию в конкретных отраслях. В этом варианте за менеджерами также закрепляются предприятия конкретной отрасли, независимо от географического месторасположения, и весь спектр задач, кроме рекламы и т.д.
Организация «по территориям» считается выгодной, когда в каждом из выделенных регионов номенклатура не очень высока, а различия между Потребителями — незначительны. В структуре отдела маркетинга предприятия все менеджеры разбиты по географическим регионам. Это позволяет менеджеру не просто ясно представлять себе картину в регионе, но и поддерживать личностные контакты с руководителями оптового и розничного звеньев торговли в них. На практике нередко используются и различные смешанные схемы организации службы маркетинга.
Главное, на что особо хочется обратить внимание — это на включение в перечень задач любой службы маркетинга вопросов, связанных с планированием ассортимента, разработкой предложений по освоению новых видов продукции и новых видов сервиса, включая анализ организации обслуживания Потребителей при получении и отгрузке им продукции на предприятии.
Служба маркетинга на предприятии занимается:
1.Исследованиями: исследует следующее: (потребителя, рынок, товары, конкурентов, конъюнктуру рынка, занимается сегментированием рынка, общеэкономические тенденции рынка).
2.Разработкойй стратегии: разрабатывает следующие стратегии: (товарная стратегия, стратегия ценообразования, стратегия сбыта)
3.Организацией:(товародвижения, сбыта, рекламы).
Из вышеприведенного складывается маркетинговая программа, которая передается на рассмотрение руководству, а руководство выдвигает управленческое решение и доносит его до службы маркетинга для дальнейшей работы.
Фирма создает отдел маркетинга, чтобы способствовал достижению и маркетинговых целей.
1).Самая распространенная является функциональная структура:
Каждая составляющая маркетинговой службы выполняет свою функцию.
«+»:
- простота управления;
- относительная дешевизна организации.
«-»:
- в условиях жесткой конкуренции схема теряет эффективность, потому что необходимо анализировать конкурентов.
- если предприятие имеет большую товарную номенклатуру или начинает заниматься диверсификацией, или номенклатура не широкая, но товары очень отличаются друг от друга, то дан. Способ управления теряет эффективность
2).Организация по товарному принципу( продолжение схемы).
Управляющий по ТН
Упр-щий по ассортиментным группам
Упр-ние по особым группам Упр-ние по новым товарам
Данная схема применяется в случаях:-
- номенклатура очень широка;
- номенклатура не широкая, но товары резко отличаются .
« +»:
- хорошая школа менеджмента для молодых специалистов;
- упр-щий по отдельному товару лучше знает специфику товара, метод его продвижения, конкурентоспособность товара.
«-»:
- сложность организации.
3).Организация по географическому принципу (продолжение схемы)
Упр-ние по регионам
Упр-ние на местах (торговые агенты)
«+»:
- торговые агенты лучше знают потребителя рынка;
- экономия за счет сокращения переездов сотрудников.
«- »:
- сложность управления.
4).Рыночный принцип (продолжение схемы)
Упр-щий по сбыту
Промышленный рынок Потребительский рынок Рынок военный и т.д.
5).Товарно - рыночный принцип.
Если предприятие имеет и широкую номенклатуру, и работает на большом количестве рынков, нон применяет эту систему организации, т.е. существует менеджер по товару , работающий на определенном рынке.
«+ »: упр-щий хорошо знает специфику рынка
«-»: проблема – политика ценообразования: кто должен назначать цену?