126. Застосування прямого маркетингу та його ефективність.

Отже, прямий маркетинг є найбiльш ефективним тодi, коли можна звернутися до вiдносно невеликої (як порiвняти, наприк­лад, із колом читачiв газет) групи i сподiватися знайти там максимальну кiлькiсть потенцiйниx, а згодом i реальниx покупцiв. Принципи прямого маркетингу (роздавання рекламних листкiв, проспектiв, прейскурантiв) рекомендують використовувати на вcix акцiях з розпродажу, показу (демонстрацiй), на виставках . Вони можуть вплинути на покупцiв навіть тодi, коли нemaє осо­бистого контакту з ними. У цьому разi рекламнi матерiали стаютьнiби «повноважними представниками» виробника чи посередника.

Прямий маркетинг є особливо ефективним, коли вiн використовуеться для: ● Охоплення покупцiв у таких районах обслуговування, де бракуе друкованих видань; ● Охоплення покупцiв, якi мають особливi смаки чи схильнiсть до придбання певних видiв тoвapiв; ● Рекламування спецiальних тoвapiв, якi потребують бiльш де­тального ознайомлення;

• Рекламування нових тoвapiв, нових фасонiв одягу та iнших новинок;

• Запрошення в iншi вiддiли торгових пiдприемств постiйних покупцiв якогось одного вiддiлу;

• Iнформування покупцiв про наступний широкий розпродаж або про те, що готуеться значне оновлення асортименту; ● Пожвавлення реалiзацi тoвapiв;

• Вивчення реакцii на пробний продаж невеликих партiй товаpiв (для з'ясування доцiльностi замовлення великої партії такого товару;

• Реалiзацiї невеликих партiй тoвapi~, що не знаходять продажу на ринку;

• Розповсюдження рекламних матерiалiв виробника товару; ● Полiпшення репутацiї виробника або посередника; ● Висловлення вдячностi покупцям за купiвлю товару; ● Залучення нових покупцiв;

• Стимулювання поштових замовлень на товари (особливо тих покупцiв, якi живуть далеко вiд мiсця продажу); ● Пiдготовки громадської думки до наступноi широкої рекламної кампанiї;

• Рекламування нових iдей та виховання нових смaкiв.

Найчастiше використовують прямий маркетинг невеликi торговi пiдпpиемства, якi не можуть скористатися здорожчих технiч­них засобiв рекламування; торговi пiдприемства, якi обслуговуютьневелику кiлькiсть мiсцевих споживачiв; провiнцiйнi та сiльськi тор­говi пiдприемства, вiддшіенi вiд великих торгових зон та центрiв; спецiшіiзованi торговi пiдприемства з вузьким acopтимeнтom това­pie; торговi пiдприемства, якi обслуговують покупцiв, кompi ншіе­жать до однiсz' соцiшіьної групи, торговi пiдпpиемства, acopтимeнт товарiв яких розрахований на попит постiйних покупцiв.

127. Особливості та цілі прямого маркетингу.

Основні цілі прямого маркетингу: привертання уваги отримувача; стимулювання купівлі і створення передумов для повторних купівель; розвиток тривалих стосунків з отримувачем.

Система прямого маркетингу в рамках маркетингу-мікс має два рівні: комунікативний і розподільний.

Комунікативний рівень включає комунікації з окремими клієнтами і комунікації з групами клієнтів.

Розподільний рівень ґрунтується на виробничих формах реалізації товару — на прямому розподілі і посилковій торгівлі. Важливу роль при проведенні прямого маркетингу відіграє використання інструментарію збутової політики (збутовий, продуктовий і договірний маркетинг-мікс).

Прямий маркетинг е особливо ефективним, коли вiн використовуеться для: ●Охоплення покупцiв у таких районах обслуговування, де бракуе друкованих видань; ●Охоплення покупцiв, якi мають особливi смаки чи схильнiсть до придбання певних видiв тoвapiв; ●Рекламування спецiальних тoвapiв, якi потребують бiльш де­тального ознайомлення;

• Рекламування нових тoвapiв, нових фасонiв одягу та iнших новинок;

• Запрошення в iншi вiддiли торгових пiдприемств постiйних покупцiв якогось одного вiддiлу;

• Iнформування покупцiв про наступний широкий розпродаж або про те, що готуеться значне оновлення асортименту; ●Пожвавлення реалiзацi тoвapiв;

• Вивчення реакцii на пробний продаж невеликих партiй товаpiв (для з'ясування доцiльностi замовлення великої партії такого товару;

• Реалiзацiї невеликих партiй тoвapiв, що не знаходять продажу на ринку;

• Розповсюдження рекламних матерiалiв виробника товару; ●Полiпшення репутацiї виробника або посередника; Складові пасивної реклами

• Висловлення вдячностi покупцям за купiвлю товару; ●Залучення нових покупцiв;

• Стимулювання поштових замовлень на товари (особливо тих покупцiв, якi живуть далеко вiд мiсця продажу); ●Пiдготовки громадської думки до наступноi широкої рекламної кампанiї;

• Рекламування нових iдей та виховання нових смaкiв.