- •Учебно-методический комплекс по дисциплине «товароведение и экспертиза товаров»
- •Содержание
- •1. Учебная программа дисциплины
- •1. Пояснительная записка
- •2. Цели и задачи изучения дисциплины
- •3. Требования к уровню освоения дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Содержание дисциплины, структурированное по видам учебных занятий с указанием их объема в часах
- •Распределение часов по темам и видам учебной работы Форма обучения очная
- •4.2. Содержание разделов и тем Раздел 1. Общее товароведение
- •Тема 1. Теоретические основы товароведения. Классификация и кодирование товаров. Управление ассортиментом товаров.
- •Тема 2. Теоретические основы формирования качества товаров и их сохранности
- •Тема 3. Виды и средства информации о товаре
- •Раздел 2. Товароведение продовольственных товаров Тема 4. Общие положения по продовольственным товарам
- •Тема 5. Продукты растительного происхождения
- •Тема 6. Продукты животного происхождения
- •Раздел 3. Товароведение непродовольственных товаров Тема 7. Текстильные, швейные и трикотажные товары
- •Тема 8. Кожевенно-обувные и пушно-меховые товары
- •Тема 9. Мебельные и строительные товары. Парфюмерно-косметические товары и ювелирные
- •Раздел 4. Экспертиза товаров Тема 10. Общие положения, объекты и субъекты экспертизы. Методы товарной экспертизы. Организация проведения товарной экспертизы.
- •5. Организация промежуточного и итогового контроля знаний
- •5.1. Система формирования 100-бальной оценки
- •5.2. Образцы тестовых и контрольных заданий Контрольная № 1
- •Контрольная № 2
- •Тест по теме «Текстильные товары, швейные товары и трикотаж»
- •Тесты по текстильным и швейным товарам
- •Тесты по ювелирным товарам
- •Контрольные тесты по вариантам Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •5.3. Форма итогового контроля
- •Рейтинговая оценка успеваемости студентов
- •5.4. Перечень вопросов к зачету или экзамену
- •5.5. Образцы экзаменационных заданий
- •11. Методические указания по изучению дисциплины
- •1. Методические указания по выполнению отдельных видов учебной работы
- •Пояснения к разделам
- •Раздел 1. Характеристика товаров
- •1.1. История развития и перспективные направления совершенствования данного вида товаров
- •1.2. Краткая характеристика товаров и их потребительских свойств
- •Краткая характеристика товаров
- •Краткая характеристика товаров
- •1.3. Характеристика сырья и материалов изделия. Производственные процессы
- •Раздел 2. Формирование ассортимента товаров
- •2.1. Существующие цены и ассортимент товаров в магазинах
- •2.2. Показатели ассортимента товаров
- •2.3. Разработка ассортиментной политики
- •Раздел 3. Качество и конкурентоспособность товаров
- •3.1. Определение показателей качества и конкурентоспособности товаров
- •Расчет показателей качества
- •Раздел 3. Обеспечение качества и конкурентоспособности товаров
- •3.1. Факторы обеспечения качества товара
- •3.2. Экспертиза, стандартизация и сертификация товаров
- •3.3. Товарная информация.
- •Раздел 4. Организация торгового предприятия и определение объема продаж
- •4.1. Организация торгового предприятия
- •4.2. Объем продаж из условий потребностей населения
- •Объем продаж из условий потребностей населения
- •Товарооборот на приобретение товаров
- •4.3. Возможный объем продаж из условий доходов населения
- •Покупательская способность населения
- •Раздел 5. Основные показатели коммерческой деятельности торгового предприятия
- •5.1. Товарооборот предприятия
- •5.2. Доход торговой фирмы от реализации товаров
- •5.3. Прибыль торговой фирмы
- •5.4. Пример на определение показателей коммерческой деятельности
- •Объем продаж товаров населению, пар обуви
- •Затраты на приобретение товаров, тыс. Руб.
- •Покупательская способность населения, руб. В год
- •Основные расчетные показатели
- •5.5. Прогнозные данные развития торговой фирмы
- •Расчет прогнозных данных
- •6. Заключение
- •2. Методические указания по организации самостоятельной работы
- •3. Технические средства обучения и контроля
- •4. Инновационные методы обучения
- •5. Список рекомендуемой литературы
- •5.1. Основная литература
- •5.2. Дополнительная литература
- •5.3. Интернет-ресурсы
- •6. Глоссарий
- •Тема 2. Товар как объект коммерческой деятельности
- •Тема 3. Ассортимент товаров
- •3.1. Виды ассортимента товаров. Его роль на рынке
- •3.2. Формирование ассортимента товаров
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 4. Классификация и кодирование товаров
- •4.1. Значение и виды классификации товаров
- •4.2. Штриховое кодирование товаров
- •Тема 5. Качество товара
- •5.1. Понятие качества товара
- •5.2. Требования, предъявляемые к товарам
- •5.3. Факторы, влияющие на качество товаров
- •5.4. Управление качеством продукции
- •5.5. Сертификация продукции
- •5.6. Контроль качества продукции
- •5.7. Статистические методы анализа качества продукции
- •5.8. Условия хранения и транспортирования товаров
- •Тема 6. Оценка конкурентоспособности
- •Тема 7. Информационное обеспечение товара
- •7.1. Роль информации о товаре
- •7.2. Средства информации о товаре
- •7.3. Товаросопроводительные документы
- •Тема 8. Экспертиза товаров
- •8.1. Понятия, цели и задачи экспертизы
- •8.2. Виды экспертизы
- •8.3. Структура и содержание заключения эксперта
- •Непродовольственные товары Тема 1. Бытовые товары из пластических масс
- •Тема 2. Товары бытовой химии
- •2.1. Клеи
- •2.2. Лакокрасочные товары
- •Тема 3. Мебельные товары
- •3.1. Материалы, применяемые в производстве мебели
- •3.2. Проектирование и производство мебели
- •3.3. Упаковка, транспортирование и хранение мебели
- •3.4. Классификация и ассортимент мебели
- •Тема 4. Строительные материалы
- •4.1. Классификация и ассортимент строительных товаров
- •4.2. Минеральные вяжущие вещества
- •4.3. Стеновые и конструкционные материалы
- •Тема 5. Текстильные товары
- •5.1. Классификация текстильных волокон
- •5.2. Строение и свойства ткани
- •5.3. Ассортимент тканей
- •5.4. Классификация шерсти за рубежом
- •5.5. Швейные товары
- •5.6. Трикотажные товары
- •Тема 6. Обувные товары
- •6.1. Требования, предъявляемые к обуви
- •6.2. Обувные материалы
- •Оценка качества.
- •Производство кожи.
- •Тема 7. Пушно-меховые и овчинно-шубные товары
- •7.1. Классификация пушно-меховых товаров:
- •7.2. Пушно-меховое сырье
- •Особенности строения шкурок
- •7.3. Пушно-меховой полуфабрикат
- •Основные свойства полуфабриката.
- •7.4. Меховые изделия
- •Классификация и ассортимент меховых изделий
- •Овчинно-шубные товары
- •Ассортимент пушно-меховых изделий магазина “Меха Сибири”
- •Тема 8. Галантерейные товары
- •Тема 9. Ювелирные изделия
- •9.1. Драгоценные металлы Золото и его сплавы
- •Серебро и его сплавы
- •9.2. Ювелирные камни
- •Практикум
- •Стратегия борьбы в конкурентной среде
- •1. Типы конкурентных стратегий
- •1.1. Стратегия снижения себестоимости продукции
- •1.2. Стратегия дифференциации продукции
- •1.3. Стратегия сегментирования рынка
- •1.4. Стратегия внедрения новшеств
- •1.5. Стратегия немедленного реагирования потребностям рынка
- •2. Индикаторы конкурентного преимущества
- •Расчет показателей конкурентных преимуществ рынка
- •3. Стратегия установления цен
- •Стратегия установления цен
- •4. Оценка конкурентных позиций фирмы
- •Оценка изменений в прогнозируемом росте стратегической зоны хозяйствования
- •Оценка потенциала компаний
- •Анализ уровня качества продукции
- •1. Показатели качества товаров
- •2. Методы оценки уровня качества продукции
- •Определение комплексных показателей качества двух товаров
- •Определение интегральных показателей качества двух товаров
- •3. Экспертные методы оценки качества товаров
- •Ранжирование шести объектов методом парного сравнения
- •Наибольшее количество баллов имеет шестой объект, первый и второй занимают второе место, а четвертый и пятый последние места. Оценка согласованности мнений экспертов
- •Дано Результаты оценки экспертов (табл. 3.2, первые шесть столбцов). Решение
- •Расчет согласованности мнений экспертов
- •Табличные значения критерия Пирсона
- •4. Оценка уровня конкурентоспособности товара
- •Пример расчета оценки уровня конкурентоспособности
- •5. Оценка качества сервисного обслуживания товара
- •Пример оценки качества сервиса товара на конкретном рынке [9]
- •6. Оценка влияния качества на экономическую эффективность
- •Учебно-методический комплекс по дисциплине «товароведение и экспертиза товаров»
- •664003, Иркутск, ул. Ленина, 11
Оценка качества.
Качество определяется толщиной шкуры, ее площадью, толщиной эпидермиса, толщиной сосачкового и сетчатого слоев дермы и подкожной клетчатки, характером сплетения волокон в дерме, степенью развития топографических участков, характером волосяного покрова, количеством и качеством белковых веществ, количеством пороков, пределом прочности при растяжении (ГОСТ 1134-73). На свойства влияют: происхождение и условия жизни животного, условия убоя скота и съемки шкуры, условия консервирования и хранения сырья.
Пороки шкур подразделяют:
прижизненные - свищи, чесотка, стригущий лишай, болячки, тощесть; пороки съемки - выхват, прорезь, дыра....;
пороки хранения - краснота, прелина, ороговение, молеедина, кожеедина, солевые пятна, быглость, ломина.
Масса шкур 6-7 % живой массы. Средняя масса вола -30 кг, иногда до 60 кг.
Для улучшения кожевенного сырья производят скрещивание, улучшают породу скота, в результате растет толщина дермы и особенно толщина сетчатого слоя. Улучшается сбежистость, плотность структурных элементов, содержание гольевого вещества.
Оценка производится органолептическими и инструментальными методами. К.С. сортируется на 4 сорта: 1,2,3,4-й.
Производство кожи.
Подготовительные операции. Удаляется эпидермис, подкожная клетчатка. Оставшуюся дерму подготавливают к дублению.
1 процесс - отмока (удаляют кровь, лимфу - цель восстановить первоначальную структуру шкуры). Недостаточная отмока дает жесткую, излишне рыхлую кожу. В отмоке удаляется подкожная клетчатка (мездра) путем обработки шкуры на мездрильной машине. После отмоки шкуры подвергаются обезволашиванию и золению путем обработки их известью и сернистым натрием в водной среде. Цель - разрушить и растворить глобулярные белки, омылять жировые вещества, разрыхлить структуру дермы, видоизменить коллагеновые волокна.
Золение повышает прочность при растяжении, относительном удлинении, воздуха и паро -проницаемость.
Шерсть удаляется путем обработки шкур на волососгонных машинах или вручную. Шкура, освобожденная от волоса, эпидермиса и подкожной клетчатки называется гольем. Голье подвергается дальнейшим операциям: промывки, вторичное мездрение, чистка лицевой поверхности от мелкого волоса (подседа), двоению, обеззолеванию (нейтрализации), мягчению, пикелеванию. Двоению подвергается только голье с излишней толщиной, идущее на выработку верхней (мягкой) кожи (выросток, полукожник, яловка). В результате двоения получают два спилка: верхний (лицевой) и нижний (бахтармяный).
Обеззоливание голья производится аммонийными солями с целью удаления извести.
Мягчение производится ферментами поджелудочной железы, удаляются продукты распада белковых веществ волосяных сумок.
Пикелевание - непосредственное приготовление к дублению -обрабатывается голье в барабане раствором поваренной соли и серной кислоты. При высушивании дерма сохраняет пористость.
Дубление. Сущность дубления заключается во взаимодействии различных дубящих веществ и функциональных групп коллагена с образованием между элементами его структуры поперечных связей, приводящих к необратимому процессу изменения свойств дермы. При этом происходит значительное повышение температуры сваривания кожи (в пределах от 70 до 110 градусов Ц).
В качестве дубильных веществ используют: растительные танниды, синтетические дубильные вещества, формальдегид, соединения хрома, алюминия, титана, кремния и др. Танниды содержатся в древесине дуба, кора ели.
Отделка кож. Нейтрализация - удаление из кожи излишков кислоты. Крашение. Жирование - для придания коже прочности, водостойкости, мягкости и пластичности. Покрывное крашение - отделка кож для верха обуви. Покрывные красители состоят из пленка образователя, растворителя, разбавителя, пластификатора, пигмента или красителя.
Казеиновое покрытие - прочно связывается с лицевым слоем, сохраняет естественный вид кожи, недостаток невысокая механическая прочность.
Нитроцеллюлозное покрытие - высокая водостойкость-недостаток-снижение гигиенических свойств.
Акриловое покрытие - красивый внешний вид, водостойкость, недостаток -низкая морозостойкость, терма пластичность, нестойкость к органическим растворителям.
Масляные и полиуретановые покрытия - относят к лаковым -зеркальная поверхность. Недостаток старение лаковой пленки.
Отделка кож для низа обуви несколько отличается. Нарезка мереи заменена прокаткой для уплотнения структуры и внешнего вида кож. Дополнительно вводится наполнение- импрегнирование различными материалами (глюкозой, минеральными солями...). Цель повысить устойчивость к истиранию, устранить насадку, снизить намокаемость и промокаемость.
Ассортимент обувных кож
Кожи для обуви подразделяют на 2 группы: кожи для низа обуви и кожи для верха обуви. В свою очередь каждая подразделяется на 2 типа: кожи для обуви ниточно-клеевым методом крепления и кожи для обуви винтово-гвоздевых методов крепления.
Кожи для низа обуви используются для подошв, стелек, рантов, фликов и других деталей. По способу дубления различают виды: растительного дубления (Р), комбинированного дубления ( РХ, РХС, РХСЦ, ХАС), (ГОСТ 461-78, 1010-78) и др. В зависимости от толщины различают 6 категорий от 2,5 до 5 мм и более. По назначению кожу для низа подразделяют: для ниточного крепления-Н, для клеевых -К. По конфигурации : целые кожи -ЦК, полукожи-ПК, чепраки -Ч, конские хазы - КХ и др.
Кожи для верха тоже разделяют в зависимости от методов крепления, как и для низа. Например , обувная юфть растительного или комбинированного дубления для верха обуви винтово-гвоздевого крепления. Юфть хромового дубления, юфть хромо сульфид целлюлозного дубления, спилок для растительного и комбинированного дубления.
Юфть обувная - мягкая кожа для изготовления деталей верха тяжелой обуви (сапог, ботинок). Юфть по сырью подразделяют: на яловочную, конскую и свиную. По характеру отделки кожи разделяют: на гладкую и нарезную;
По окраске — на черную и цветную, по назначению на обувную и сандальную и т.д. Для юфти обувной характерно высокое содержание жира-26-31%.
Хромовая обувь идет на изготовление бытовой обуви массового пошива и для модельной. Обладает упругопластическими и гигиеническими свойствами, имеет хороший эстетический вид. Подразделяются на гладкие и нарезные. Нубук - с подшлифованным лицом; велюр- со шлифованной бахтармой или лицевой поверхностью.
Опоек хромового дубления--ценный материал, толщина от 0,5 до 1,5 мм.
Выросток хромового дубления -тоже ценный материал, несколько уступает по нежности.
Полукожник хромового дубления - для мужской обуви.
Яловка легкая хромового дубления -для мужской, где требуется большая толщина кожи.
Шевро - кожа хромового дубления из козлины, имеющая площадь не более 60 дм. кв.
Козлина хромового дубления- площадь выше 60 дм. кв.
Шеврет – кожа выработана из овчины, уступает шевро.
Конские передины - для деталей верха различных видов обуви.
Велюр - кожа хромовая с ворсовой поверхностью.
Нубук - кожа хромовая из опойка
Замша обувная кожа жирного дубления.
Кожа лаковая.
Кожа подкладочная.