Показатели качества продукции, классифицированные по видам их ограничений

Особую роль в квалиметрии для объективной оценки уровней качества продукции имеют те показатели, которые классифицированы по видам ограниче­ний НТД и их численных значений. В некоторых случаях значе­ния допустимых ограничений определяются специалистами исходя из условий использования и соответствующих требований потребителей.

По видам ограничений различают следующие показатели:

1. неограниченные - некритические, т.е. не имеющие в НТД ограничений на изменение значе­ний показателей качества. Бывают:

1.1. неограниченные позитивные - некритически позитивные, т.е. не имеющие в НТД ограничений на изменение значений показателей качества; при увеличении их значений качество продукции улучшается;

1.2. неограниченные негативные - некритически негативные, т.е. не имеющие в НТД ограничений на изменение значений показателей качества; при увеличении их значений, качество продукции ухудшается;

2. ограниченные - критические, т.е. имеющие в НТД ограничения на изменение значений показателей качества. Бывают:

2.1. ограниченные позитивные - критически позитивные, т.е. имеющие в НТД ограничения на изме­нение значений показателей качества «снизу» — «не менее», для которых при увеличении их значения свойственно увеличение качества продукции;

2.2. ограниченные негативные - критически негативные, т.е. имеющие в НТД ограничения на изме­нение значений показателей качества «сверху» — «не более», для которых при увеличении их значения свойственно ухудшение качества продукции;

2.3. ограниченные позитивно-негативные - критические позитивно-негативные, т.е. имеющие в НТД ограниче­ния на изменение значений показателей качества от имеющегося номинального значения «снизу - сверху» - «не менее - не бо­лее», для которых при увеличении или уменьшении значения от номинального свойственно ухудшение качества продукции.

Показатели качества с ограничениями характеризуют определен­ное свойство продукции, при превышении его допустимого значения превращают уровень качества в нуль. Поэтому на такие показатели при проведении оценки качества следует обращать особое внимание. Их можно назвать показателями «вето на качество».

С учетом известных классификаций, их дополнений и уточнений все показатели качества целесообразно объединить в следующие группы:

1. Позитивные показатели (некритические), не имеющие ограни­чений сверху (0 ≤ Р ≤ ∞) или имеющие сверху только физический предел (0 ≤ Р ≤ Р_физ.пр.).

2. Негативные показатели (некритические), не имеющие ограничений сверху (0 ≤ Р ≤ ∞) или имеющие сверху только физический предел (0 ≤ Р ≤ Р_физ.пр), например, вероятность отказа (0 ≤ Р≤ 1).

3. Позитивные показатели первой группы (но критические), имеющие определенное ограничение снизу — «не менее» (Р_{пр. не менее} ≤ Р ≤ ∞), например, 5000 ч ≤ Ресурс двигателя ≤ ∞.

4. Негативные показатели второй группы (но критические), имеющие определенное ограничение сверху — «не более» (0 ≤ Р ≤ Р_{пр. не более}), например, 0 ≤ Масса изделия ≤ 10 кг.

5. Позитивно-негативные показатели (критические), имеющие установленное номинальное значение и определенные ограничения с двух сторон: «не более» и «не менее». (P_{пр. не менее} ≤ Р_ном ≤ P_{пр. не более}).

Такая классификация существенно упрощает математические обоснования как при оценке уровня качества, так и при оптимизаци­онных расчетах отдельных показателей качества. Кроме того, показа­тели качества, классифицированные по ограничениям, позволяют определить категорию продукции, подразделяемую по признаку по­следствий при отказе, снижении или низком значении одного или совокупности показателей.

Следует отметить, что аналогично можно классифицировать так­же показатели качества услуг.