5.9. Метод извлечения информации из полученных сообщений

Суть метода состоит в инициировании у получателя действий по извлечению информации из полученного сообщения и её дополнительного анализа. В результате исполнения метода можно получить на бумаге измененное сообщение, которое является превосходным материалом в качестве предмета беседы в процессе запросов дополнительных сведений у источника исходного сообщения.

Сам методя представляет собой мысленный эксперимент, результаты которого могут отображаться в виде схемы. Эксперимен выполняется в следующем порядке:

1. Отдельно перечислить все имена существительные (или иные условные обозначения предметов или живых существ), которые только можно найти в сообщении

2. Расположить их на схеме согласно предлогам, частицам и прочим связующим элементам, используемым в сообщении для передачи связей и отношений между упоминаемыми там объектами; обязательно подписать каждое обозначение понятными получателю символами

3. Рядом с каждым обозначением объекта подписать упоминаемые в сообщении свойства и признаки этого объекта

4. Изобразить на схеме линии, отражающие направленные действия, сведения о которых представлены в сообщении; если действия имеют определенный в сообщении порядок, его нужно отразить при помощи нумерации линий

5. Добавить в схему условное обозначение самого субъекта – получателя сообщения, и связать его с иными объектами, представленными на схеме, при помощи линий возможных воздействий или взаимодействий.

6. Если такие линии нет возможности нарисовать, либо их выходит слишком много – считается, что сообщение не имеет смысла.

7. Если сообщение не имеет смысла – задать соответствующие вопросы к источнику (автору) сообщения.

Процесс извлечения информации происходит во время этого процесса, а не после того, как готов конечный результат. Действия по изображению и составлению схемы – необязательны и вторичны. Эти действия, в данном случае, являются стимулом, необходимым для выяснения точных связей между знаками и их значениями, связями между упоминаемыми в сообщении объектами, и все это происходит, в первую очередь, в сознании наблюдателя – что и являлось основной целью. По этой причине, пример схем здесь не приводен – важен опыт самого процесса.

6. Постановка задачи

Исследуются принципы обмена информацией между открытыми системами.

В качетсве исследуемых систем рассматриваются не конкретные классы систем, а системы вообще: люди, группы людей, животных, популяции, технические системы, живые системы и экосистемы. Особенностью рассматриваемых систем является отсутствие четкой математической формализации, одинаково применимой к любой из них, что не позволяет опысывать процесс их взаимодействия формальным математическим языком. Тем не менее, взаимодействия таких систем обладают закономерностями, существенными для управления ими.

Целью данной работы является изучение наиболее общих принципов взаимодействий систем и формирования их процессной модели; выявление ключевых закономерностей.

Модель должна содержать информацию о последовательности действий, осуществляемых различными участниками информационного взаимодействия (передающая, принимающая система и окружающая их среда, в т.ч. – канал); приблизительную оценку их стоимости и проблемах, возможных при осуществлении этих действий. С помощью разработанной общей модели предполагается строить частные модели конкретных информационных взаимодействий для выявления пропущенных в них этапов, порождающих дополнительные затраты различного характера.

Предполагается помощь модели в решение следующих проблем: своевременность, осуществимость воздействий; достоверность, полнота управляющей информации и рефлексивность в интерпретации наблюдаемых результатов воздействий.

Для достижения цели исследования необходимо решение следующих задач:

• Разработка жизненного цикла информационного взаимодействия

• Разработка модели процесса обмена информации в терминах IDEF

• Разработка математической модели, описывающеё затраты на процесс обмена информацией

• Выработка практических рекомендаций, позволяющих снизить эти затраты (рекомендации как для передающей, так и для получающей системы).

Для решения поставленных задач необходимо найти ответы на следующие вопросы:

• Какова модель процесса передачи информации в терминах IDEF?

• Какие факторы влияют на процесс передачи информации?

• Чем определяются затраты на процесс передачи информации?

• Каковы могут быть последствия избытка различных представлений одной и той же информации?

• Каким принципам нужно следовать для того, что бы информация доходила до получателей – т.е. для того, что бы её представление было получено, однозначно воспринято; что бы предполагаемые изменения произошли?

Как учесть установленные принципы при создании нового представления информации; как автоматизировать этот процесс?