74. Оценка результатов работы выставки

Поскольку выставоч деят требует больших затрат, обяз этап – оц.эф-ти.

НАПРАВЛЕНИЯ ЭФ_ТИ:

1) эк-я – сумма контрактов заключ-х и продленных на выставке, в увеличении объема продаж

2) степень достиж целей участия в выставке – в рамках МК: изуч рынка, изуч цен.политики, изуч потреб спроса, реклама товара => оценка степени достиж целей на основе анализа экспертов (марки, работники стенда)

3) кол-во и кач-во состава посетителей:

Кол-во опред на основе спец.журнала, кот.д.весись во время раб выставки

Кач.состав опред на основе след показ-й:

* сред днев частота посещения

* степень привлечения нов.посетителей

* доля посет-й с коммерч интересом

* ст-ть участия одного посетителя

Показ-ли оценки:

1* колво посет на стенде в дни провед выставки

2* кол-во нов посет/ общ кол-во посет

3* доля актив посетителей = кол-во посет с ком.интерес/ общ кол-во посет

4* затра на выставку/ общ кол-во посет

- оценивается на основе спец критение показ-й (коммуникаб)

Задача оценки: анализ допущенных ошибок, упущений с целью увелич.эфф-ти работы персонала в будущем.

75. Сущность и значение фирменного стилядля организации. Функции фс

Ком-ая деят-ть предприятия предполагает возд-ие на рынок с целью форм-ия потребн-ей и потреб-их предпочтений, повышения узнаваемости товара и предпр-я в целом.

Особое место в комерч-ой деят-ти занимает ФС,

«Стиль» - XII в., обширно, их более 20-ти.

Стиль – совок-ть визуальных и вербальных компонентов в совок-ти составляющих общую концепцию, кот. представляют опр-ый объект для неопр-ых масс.

ФС - совок-ть визуальных и вербальных компонентов в совок-ти составляющих общую концепцию, отождествляющуюся или абстрагирующуюся от аналогичных концепций конкурентов.

- комплекс взаимосвязанных элементов (графич., цветовых, языковых), кот обеспечивают некоторое единство всех изделий предприятия и отличают их от изделий конкурентов.

Узк смысл – совок-ть тов-го знака и его использование в оформлении бумаг и рекл-ых обращений. (логотип и его использование в оформлении бланка дел письма и визитной карточки).

Боль-во фирм огранич-ся узким понятием фирм-го стиля.

(в становлении – печать…)

Ш. см. – использование единых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для всех форм рекламы (в печати, на радио, TV), деловых бумаг, офиса, упаковки прод-ции, а также одежды сотрудников.

Kelvin – белый и черный в оформлении (парфюм – минимализм)

Кочевые народы – клеймо на скот.

Средневек-ые – цехи…

Позже необходимо выделять пр-цию среди ряда аналогичных.

Клеймо фортепианной фабрики братьев Дидерикс.

Ф-ции ФС по степ. важн-ти:

1. Выделение тов/услуг из общей массы аналог т/у конкурентов

2. Привлечение внимания покупателей

3. Необх-ть защиты своего положения на рынке

4. Выход на новые рынки сбыта

5. Попытка повысить относит ценность своего товара/брэнда и т д

Преимущества ФС:

а) Помощь потреб-лям в ориентации в огромном соврем. Массиве инф-ции, который необх-м для быстрого безошибочного нахождения товара/услуги предприятия, кот уже завоевал их предпочтение;

б) Повыш0ие эффек-ти ком-ций и за счет этого сниж-ие издержек на их форм-ие; (сокращ-ие потом рекламы… Tefal…);

в) Созд-ие необх-го единства не только рекламы, но и др-х средств МК орг-ции;

г) Положит-ое воздействие на эстетич-ий ур-нь предприятия (аккур оформ одежды, офиса, визиток…);

д) Повышение корпоративного духа (мед работники – отдых