Тематика контрольных работ по курсу

1. Принципы менеджмента.

2. Эволюция концепций менеджмента.

3. Развитие менеджмента в России. Особенности управления в условиях общественной формы собственности.

4. Характеристика американской модели менеджмента.

5. Сущность японской модели менеджмента.

6. организация кА система управления.

7. Виды организаций.

8. Формальные и неформальные группы в организации, их характеристики.

9. Функции менеджмента.

10. Миссия и целеполагание в процессе менеджмента.

11. Стратегическое и текущее планирование.

12. Контроль как функция менеджмента.

13. Организационные структуры управления (ОСУ): понятие, основные элементы, требования к ОСУ.

14. Основные виды организационных структур управления.

15.Организационно-распорядительные методы управления.

16. Экономические методы управления.

17. Социально-психологические методы управления.

18. Сущность и роль управленческих решений, их классификация.

19.Технология принятия управленческих решений.

20. Общая характеристика персонала организации.

21. Функции служб по работе с персоналом.

22. мотивация как функция управления.

23. Особенности различных форм власти.

24. Основные теории лидерства.

25. Стили руководства.

26. Самомененджмент руководителя: его основные составляющие.

27. Конфликты в менеджменте.

28. Общие понятия об эффективности менеджмента.

Тесты

1. Теоретические основы менеджмента

1. Главной задачей менеджера является:

а) максимизация прибыли;

б) организация труда персонала;

в) поиск необходимых ресурсов для выполнения поставленной задачи;

(+) г) получение максимальной отдачи от имеющихся ресурсов;

д) налаживание системы внутрифирменных коммуникаций;

е) развитие формальных и неформальных связей.

2. Менеджмент и управление — это:

а) одно и то же;

б) разные, не связанные между собой процессы;

в) взаимосвязанные процессы, в которых управление является особой областью менеджмента;

(+) г) взаимосвязанные процессы, в которых менеджмент является особой областью управления.

3. Среди приведенных ниже утверждений одно является неверным. Назовите это утверждение.

а) управление возникло задолго до появления менеджмента;

б) основной функцией менеджмента является координация;

(+) в) менеджер всегда выполняет управленческие функции;

г) менеджер может являться одновременно собственником предприятия;

д) менеджер может выполнять одновременно различные функции.

4. Какие функции менеджмента представлены в следующих случаях?

(+) а) в целях использования новой технологии осуществляется обучение персонала; (организация)

(+) б) в конце каждого месяца определяются фактические показатели работы коллектива; (контроль)

(+) в) в перспективе развития предприятия предусматривается переход к выпуску новых видов товаров; (планирование)

(+) г) переход на новые расценки привел к росту производительности труда; (мотивация)

(+) д) на совещании у руководителя рассматривается вопрос об изменении формы взаимодействия подразделений предприятия. (координация)

5.Использование какой функции менеджмента обеспечивает распределение работников по рабочим местам?

а) планирование;

б) координация;

в) контроль; (+) г) организация;

д) мотивация.

6. Менеджмент следует рассматривать как:

(+) а) искусство управления;

(+) б) науку управления;

в) тенденцию к сотрудничеству;

(+) г) управление организацией.

7…. подход изучает явление (объект) как систему взаимосвязанных элементов (системный)

8. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования – это…. (миссия)

9. Проблема в процессе управления – это:

а) комплекс задач, решаемых в процессе управления;

б) конфликтные ситуации в процессе функционирования организации;

в) определение необходимых действий антикризисного характера;

(+) г) главное противоречие, требующее своего разрешения.

10. Три этапа менеджмента как процесса:

а) высший, средний, низкий;

б) наука, искусство, практика;

(+) в) стратегическое, тактическое, оперативное управление;

г) экономическое, социальное, техническое управление.

11. Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является достижение цели организации – это:

а) исполнение;

(+) б) управление;

в) руководство;

г) регулирование.

12. Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование являются составными частями:

а) контроля;

б) оперативного управления;

в) принятия решений;

(+) г) стратегического управления.

13. Уровень управления, на котором менеджеры несут ответственность за достижение тактических целей:

а) высший;

(+) б) средний;

в) низкий;

г) организационный.

14. Подчинение в процессе труда всех работников одному лицу – руководителю, означает принцип - …. (единоначалие).

15. финансовый план (план доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями – это:

(+) а) бюджет;

б) бизнес-план;

в) калькуляция;

в) смета.

16. Основным содержанием долгосрочных планов является определение:

а) бюджета;

б) механизмов регулирования;

в) политики;

(+) г) целей стратегии.

17. Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является достижение цели организации - это:

а) исполнение;

(+) б) управление;

в) руководство;

г) регулирование.