- •Содержание
- •Введение
- •Лекция 1.Теоретические основы менеджмента
- •Лекция 2. Эволюция концепций менеджмента
- •Лекция 3. Особенности развития менеджмента России
- •Лекция 4. Особенности национального менеджмента
- •Особенности американского и японского менеджмента
- •Особенности западноевропейской модели менеджмента
- •Лекция 5. Организация как система управления
- •Организация
- •Сырье, материалы,
- •Основные факторы, влияющие на выбор организационно-правовой формы торговой организации
- •Лекция 6. Организационные структуры управления
- •Руководитель
- •Органические структуры управления
- •Проектирование организационных структур управления
- •Лекция 7. Функции менеджмента Понятие и взаимосвязь функций менеджмента
- •Планирование
- •Мотивация
- •Координация
- •Организационная функция
- •Мотивационная функция
- •Контрольная функция
- •Распределение функций управления в организации деятельности торговой фирмы
- •Лекция 8. Методы менеджмента
- •Экономические методы и их реализация
- •Организационно-распорядительные методы управления
- •Организационно-распорядительные методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социальные методы
- •Лекция 9. Решение в менеджменте
- •Сущность и виды управленческих решений
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •Подготовка, принятие и организация выполнения управленческих решений
- •Лекция 10. Управление персоналом
- •Управление персоналом организации
- •Кадровой планирование
- •Обучение и развитие
- •Лекция 11. Мотивация. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда. Содержание понятия «мотивация»
- •Эволюция теорий мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория мотивационного комплекса трудовой деятельности
- •Лекция 12. Формы власти и влияния.
- •Лекция 13. Основные теории лидерства. Стили лидерства.
- •Различие между менеджером и лидером
- •Поведенческие теории лидерства
- •Ситуационные теории лидерства
- •Стили управления
- •Характеристика стилей руководства
- •Лекция 14. Самоменеджмент
- •Техника самоменеджмента
- •Модель качеств менеджера: «Умение управлять самим собой»
- •Лекция 15. Управление конфликтами, стрессами и изменениями.
- •Основные этапы процесса конфликта
- •Стили урегулирования конфликтов
- •Методы разрешения конфликтов
- •Инструменты решения конфликтов
- •Изменение поведения членов групп
- •Управление изменениями и нововведениями
- •Управление изменениями: действия менеджера
- •Сопротивление переменам и их преодоление
- •Управление стрессами Сущность и факторы стрессов
- •Динамика стрессов и реакция на них
- •Управление персоналом в условиях стресса
- •Организационный стресс
- •Лекция 16. Оценка эффективности менеджмента
- •Экологическая и социальная эффективность
- •Лекция 17. Особенности менеджмента на внутреннем и международном рынках Внешнеэкономические связи и международный менеджмент
- •Россия в системе международного разделения труда
- •Обеспеченность России разведанными запасами некоторых видов полезных ископаемых
- •Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности
- •Основы правового регулирования внешнеэкономической деятельности организаций
- •Список литературы
- •Тематика контрольных работ по курсу
- •1. Теоретические основы менеджмента
- •2. Эволюция концепций менеджмента
- •3. Особенности развития менеджмента в России
- •4. Особенности национального менеджмента
- •5. Организация как система управления
- •6. Организационные структуры управления
- •7. Функции менеджмента
- •8. Методы менеджмента
- •9. Решения в менеджменте
- •10. Управление персоналом
- •11. Мотивация
- •12. Коммуникации в системе управления
- •13. Формы власти и влияние
- •14. Основные теории лидерства. Стили руководства
- •15. Сомоменеджмент
- •16. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
- •17. Оценка эффективности менеджмента
- •18. Особенности менеджмента на внутреннем и международном рынках
Экономические методы и их реализация
В условиях рыночной модели хозяйствования экономические методы занимают ведущее место в системе методов управления современной организацией. Экономические методы представляют собой совокупность средств воздействия на материальные интересы и создания экономической мотивации объекта управления. Они реализуются в форме оплаты труда, вознаграждения, доходов, прибыли, цен, кредитов, налогов либо вычетов, штрафов, пени и др.
Экономические подходы к управлению начали внедряться в начале ХХ в. благодаря усилиям основоположника научного менеджмента Ф. Тейлора, который уделял большое внимание проблемам повышения эффективности труда работников.
Сущность экономических подходов выражается в том, что они предполагают материальную мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных показателей или заданий и получение материального вознаграждения за результаты работы. Эффективность и «привлекательность» данной группы методов в современных условиях очень высока, что обусловлено в целом невысоким жизненным уровнем населения. В настоящее время перечень экономических методов весьма широк. На их основе удается объединить в единую систему государственное регулирование, экономические интересы предприятий и материальную заинтересованность работников.
Экономические методы реализуются на трех уровнях управления:
макроуровень — государство, экономика в целом;
мезоуровень — система, предприятие;
микроуровень — коллектив, группа, индивидуум. Структура методов этой группы представлена на рис. 8.1.
|
Экономические методы управления |
|
|
| |||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
| ||||||||
Макроуровень |
|
Мезоуровень |
|
Микроуровень |
| ||||||||||
Государство |
|
Организация |
|
Индивидуум |
| ||||||||||
|
|
|
|
|
| ||||||||||
|
Государственное прогнозирование |
|
|
Внутрифирменное планирование |
|
|
Заработная плата |
| |||||||
|
| ||||||||||||||
|
Национальное программирование |
|
|
Финансовая политика |
|
|
Премии, доплаты, надбавки |
| |||||||
|
| ||||||||||||||
|
Государственные заказы |
|
|
Ценообразование |
|
|
Льготы, поощрения, бонусы |
| |||||||
|
| ||||||||||||||
|
Финансово-кредитная политика |
|
|
Коммерческий расчет |
|
|
Участие в прибылях, опционы |
| |||||||
|
| ||||||||||||||
|
Инвестиционная политика |
|
|
Распределение прибыли |
|
|
Вычеты, штрафы |
| |||||||
|
| ||||||||||||||
|
Налоговая политика |
|
|
Бюджетирование |
|
|
Компенсации, внестоимостные формы
|
| |||||||
|
| ||||||||||||||
|
Протекционизм |
|
|
Анализ деятельности |
|
|
|
Рис. 8.1. Экономические методы управления
Экономические методы на макроуровне представляют собой приемы государственного регулирования и включают:
государственное прогнозирование;
национальное программирование;
государственные заказы;
финансово-кредитную, инвестиционную, налоговую, ценовую политику;
— протекционизм и др.
На основе макроэкономических приемов управления государство определяет хозяйствующим субъектам «правила игры» на экономическом поле страны.
Суть государственного регулирования — в выборе приоритетов и ориентиров экономического развития при максимальном учете интересов всех членов общества.
Государственное регулирование рыночной экономики обусловливает уровень развития производства, научно-технического прогресса, социальную защиту граждан, развитие науки, культуры, искусства, образования, здравоохранения, охрану окружающей среды и других важнейших сфер жизнедеятельности общества.
Экономические методы на мезоуровне выступают как приемы управления конкретной организацией (системой, отраслью, регионом). Они направлены на развитие объекта управления, поддержание и улучшение основных параметров его функционирования и повышение конкурентоспособности. Они включают:
— внутрифирменное планирование;
коммерческий расчет;
бюджетирование;
распределение прибыли;
ценообразование;
анализ хозяйственной деятельности и др.
Результатом внутрифирменного планирования является бизнес-план — документ, в котором описываются все основные аспекты предпринимательской деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться хозяйствующий субъект, и определяются основные способы решения этих проблем. В зависимости от характера и условий хозяйствования состав и структура бизнес-плана могут различаться, но его содержательная сторона должна отражать следующие разделы: резюме, описание продукта (услуги), анализ рынка сбыта, оценка конкурентов, стратегия маркетинга, план закупки и реализации, организационный и финансовый планы.
Экономические методы на микроуровне представляют собой приемы оказания стимулирующего воздействия на персонал предприятия, группу лиц или конкретного работника в целях мотивации трудовой деятельности.
Они включают:
выплату заработной платы, премий;
установление доплат, надбавок, льгот;
участие в прибылях, бонусы, опционы;
вычеты, штрафы и др.
Экономические методы могут выражаться в прямой и косвенной форме. К прямой относятся те, где денежная основа проявляется открыто (цены, кредиты, премии). Косвенные методы имеют внестоимостную форму, в них денежная составляющая выражена завуалированно (оплата питания, обучения, жилищно-коммунальных, транспортных расходов, связи и др.).
Современные компании объединяют предоставляемые привилегии в общую систему поощрения и вводят «системы кафетерия», предоставляя работникам возможность выбора наиболее предпочтительных форм стимулирования.
В ряде случаев, особенно в российской практике, воздействие на трудовую активность персонала оказывается более эффективным на основе не поощрения, а наказания (применения штрафов, вычетов, неустоек).
Действенность системы экономического стимулирования персонала зависит от соблюдения следующих требований:
• показатели оценки труда должны быть конкретными, четко сформулированными;
• система стимулирования должна быть ясной, гласной, объектной;
выполнение каждого показателя должно легко учитываться и контролироваться;
воздействие должно применяться к тем лицам, которые имеют непосредственное отношение к результатам работы;
• размер и порядок применения системы стимулирования должны быть увязаны с результатами работы предприятия.
В целом материальное стимулирование персонала эффективно при условии, что вознаграждения не носят гарантированный характер, подбираются индивидуально с учетом потребностей конкретного работника. По мере развития рыночных отношений роль и значение экономических методов управления усиливаются. Активное использование этих методов позволяет укрепить финансовое положение организации, повысить ее конкурентоспособность, добиться благополучия коллектива и каждого работника.
Однако повышение роли экономических методов в системе управления осложняется такими факторами, как кризисные, инфляционные явления в экономике, нестабильность экономического положения, колебания валютного курса и др.
Поэтому практика современного менеджмента предполагает использование экономических методов в единстве и взаимосвязи с организационно-распорядительными и социально-психологическими приемами управления, поскольку только их комплексное применение способствует оптимальному достижению целей организации.