25.4. Как организовать группу

ПО РАЗРАБОТКЕ СЦЕНАРИЕВ РАЗВИТИЯ?

В группу по разработке сценариев необходимо включить ме­неджеров, обладающих широким кругозором в отношении разви­тия рынков, знанием отдельных продуктов и особенностей конку­ренции. Члены группы должны ясно выражать и отстаивать свое мнение и без особых проблем выдерживать профессиональную критику со стороны других.

Группа может состоять из 6-10 участников. Желательно, чтобы члены группы обладали высоким уровнем абстрактного мышления и творческим потенциалом. В таком случае группа может обсуж­дать все мыслимые варианты развития. Практика показывает, что лучше всего для руководства работой и ее координации в группе приглашать специалиста-модератора (координатора) со стороны.

Группа должна работать в постоянном составе до окончания разработки сценария. Целесообразно, чтобы члены группы участ­вовали и в реализации результатов.

Группа устанавливает объем работ по проекту разработки сце­нария и план-график работ. Заседания группы лучше проводить вне стен предприятия. Для достижения высоких результатов участники группы должны быть полностью освобождены от другой работы.

Заседания группы могут продолжаться один или даже два дня, что зависит от объема разрабатываемого сценария. Обыч­но требуется несколько заседаний, прежде чем появятся хоро­шие результаты.

25.4.1. Какой руководитель-модератор необходим?

Лучше всего для модерации подходит внешний консультант. Основываясь на своем опыте, он сначала объяснит участникам основы метода разработки сценариев, а в ходе работы в крити­ческих ситуациях поможет достигнуть соглашения.

Участники группы, не обладая необходимым опытом модерации, чаще всего не в состоянии сами успешно и эффективно вес­ти дискуссию. При создании системы раннего предупреждения и разработке стратегии также необходим модератор.

25.4.2. Как подготовить участников?

Обучение участников перед первым заседанием группы очень важно, поскольку все участники должны иметь одинако­вый уровень информированности. Лучше всего провести для группы общий семинар, на котором можно раздать и обсудить необходимые подготовительные материалы, вопросники, спе­циальную литературу. Процесс обучения продолжается и во время рабочих заседаний группы, поскольку в ходе формиро­вания и обмена мнениями осуществляется непрерывное обу­чение участников.

25.4.3. Какой рабочий климат должен быть в группе?

Хороший рабочий климат в группе обеспечит групповую дина­мику. Модератор должен заботиться о том, чтобы участники груп­пы быстро приходили в рабочее состояние и показывали высокую производительность. Поэтому все участники должны хорошо вла­деть техникой разработки сценариев. Высокая работоспособность обеспечивает также ощущение успеха Параллельно развивает­ся чувство принадлежности к команде.

В группе должна царить атмосфера творчества и ориента­ции на конечный результат. Все участники рассматриваются как равноправные партнеры; каждый может открыто высказывать свое мнение. И наконец, необходим поиск соглашения среди всех участников. Несходство во мнениях регулирует модера­тор. Для всех участников группы должны действовать одни и те же правила игры.

ВЫВОДЫ

Польза от разработанного сценария наибольшая, когда ру­ководство и все менеджеры предприятия его знают В этом случае они смогут сформировать общее мнение о возмож­ностях будущего развития предприятия Результаты сценария так важны потому, что на их основе корректируются старые и разрабатываются новые страте­гии Для развития стратегического мышления большое зна­чение имеет ориентация сотрудников предприятия на бу­дущее развитие