Глава 4. Методы товарной экспертизы

§ 5. Экспертные методы

161

К недостаткам метода относится многооперационность, тре-ющая значительных затрат времени и средств. Однако этот не-статок окупается высокой достоверностью и воспроизводимо->ю результатов.

Автор не ставит своей целью подробное описание каждого мето-

Для этого существует специальная научная литература [30], в ко­зой подробно рассматриваются экспертные методы, в том числе и мбинированный.

Однако один из элементов, общий для многих экспертных мето-в, все же целесообразно рассмотреть подробно. Речь идет о коэф-циенте весомости.

Коэффициент весомости — количественная характеристика сте­зи значимости конкретного показателя для оценки качества.

Определение коэффициентов весомости показателей качества вводится экспертным методом. Коэффициенты весомости предна-1чены для повышения достоверности экспертной оценки качества $аров.

Каждый показатель занимает в номенклатуре показателей качест-по значимости определенное место. Например, для потребителей огих пищевых продуктов наибольшую значимость имеют вкус и tax, внешний вид, затем консистенция и содержание отдельных ве-ств. Таким образом, оценивая товар при покупке, потребитель не-эизвольно ранжирует показатели по степени их значимости на ос-зании прошлого опыта.

Такое ранжирование показателей по степени значимости эксперты /ществляют на основании профессиональных знаний и умений, оме того, любой квалифицированный эксперт стремится оценить хазатели качества обследованного товара с позиций массового по-;бителя.

Для определения коэффициентов весомости используются шка-

порядка, интервалов и отношений, но наибольшие преимущест-

перед другими имеет шкала порядка благодаря относительной

эстоте экспертной оценки показателей качества по степени зна-

иости.

Шкала порядка — шкала, предназначенная для упорядочива-я (ранжирования) в возрастающем или убывающем порядке коли-

чественных характеристик свойств товаров и/или их коэффициентов весомости.

При определении коэффициентов весомости показателей каче­ства эксперты сначала оценивают наиболее важный из этих показа­телей (по их мнению) и присваивают ему определенное число, на­пример 1. Все последующие показатели оцениваются в убывающем или возрастающем порядке по степени значимости. Например, вто­рой по значимости показатель может получить значение 2 (или 0,5) и т. д. После этого данные всех экспертов усредняются по каждому показателю.

Наряду со шкалой порядка в практике оценки довольно часто ис­пользуется метод определения коэффициентов весомости, названный методом фиксированной суммы. Сущность его заключается в том, что эксперты назначают коэффициенты весомости показателей, входящих в показатель верхнего уровня, причем сумма этих коэффициентов должна быть равна заранее определенному числу:

Для корректировки результатов эксперты обычно делят коэффи­циент весомости каждого показателя на число, равное сумме всех ко­эффициентов весомости. Кроме того, можно уменьшать или увеличи­вать коэффициенты весомости отдельных показателей, пока ограничение не будет выполнено.

«Метод фиксированной суммы» целесообразно применять только при небольшом количестве сравниваемых показателей. Лимитирую­щим фактором при использовании этого метода являются трудовые затраты технического работника, а не экспертов.

Коэффициенты весомости показателей, составляющих иерархию, назначаются сначала для единичных показателей второго уровня от­носительно первого, затем третьего относительно второго и т. д. Лишь после этого определяются коэффициенты весомости единичных показателей первого уровня относительно качества в целом.

Приведенные выше способы определения коэффициентов весомо­сти с использованием шкал порядка и отношений основаны на методе

11-7248

162