Введение.

Настоящий конспект лекций посвящен вопросам конфликтов, их регулированию в организации и способов предотвращения.

Современная общественная жизнь не оставляет нам времени медлить с осмыслением теоретических аспектов социальных конфликтов. Потребность в изучении причин, видов и способов их регулирования становится все более острой. В нашей стране наблюдается тенденция рост конфликтов. В историю XX век вошел как век экономических кризисов, мировых войн и политических терроров.

Рост конфликтов, усиление их роли в общественной жизни четко фиксируется нашей культурой, нашим языком, его словарным запасом.

Изменившиеся условия, связанные с постоянным противоборством и конфликтных ситуаций, преобладающих в сфере управления, требуют детальных исследований в диагностики конфликтных ситуации и конфликтов организации, для высокого уровня подготовки специалистов в управления персоналом.

Конспект лекций состоит из 3 разделов, логически связанных между собой, в которых расскоывается: место и роль конфликтологии в профессиональной подготовке руководителя, определяется содержание и основные направления формирования его конфликтологической компетентности, а также содержание деятельности различных субъектов системы управления организацией по работе с конфликтами, рассматриваются общие вопросы теории конфликта и управления им, которые составляют теоретико - методологическую базу решения конкретных задач, стоящих перед руководителями по управлению конфликтами в организации.

Блок 1. Конфликт как объект управления

Лекция 1. Становление конфликтологии как научно-прикладной отрасли знания; современные концепции конфликта

1. Исторические аспекты становления конфликтологии

2. Концепция социального конфликта

3. Развитие отечественной конфликтологии

1. Исторические аспекты становления конфликтологии

Конфликтология как наука появилась относительно недавно, окончательно сформировалась только к середине XX в. Истоки ее формирования лежат еще с древних времен. В таблице представлены периоды становления конфликтологии.

Таблица 1.

Периоды становления конфликтологии

Периоды становления	Основные представители	Особенности воззрений на природу конфликта
Древние времена	Конфуций ( 551-479 гг. до н.э)	В нравственных заповедях отражены взгляды на проблему конфликта. Источником конфликта служит деление людей на «благородных мужей» и «малых людей» (простолюдинов).
Античность	Гераклит Эфесский (535—475 до н. э..), Платон (ок. 427-347 гг. до н.э.), Демокрит (ок. 460-370 гг. до н.э.), Аристотель (384-322 гг. до н.э.).	Понятие конфликта характеризуется на основе философского учения о противоположностях. Противоречие является центральная категория диалектики. Основной источник конфликтов государственное устройство и войны.
Средневековье	Аврелий Августин (354-430 гг. н. э.) и Фома Аквинский (1225-1274)	Конфликт носит в основном религиозный характер. Источник конфликта- «вечная битва двух градов — Божьего и земного»
Эпоха возрождения	Николай Кузанский (1401-1464), Николай Коперник(1473-1574), Джордано Бруно (1548-1600), Никколо Макиавелли (1469-1527)	Конфликт основывается на идее величия человеческого разума, увеличении его роли в познании окружающего мира. Источником конфликта является «земной» характер.
Новое время. Эпоха Просвещения	Фрэнсис Бэкон (1561 — 1626), Томас Гоббс (1588-1679), Жан-Жак Руссо (1712-1778), Адам Смит (1723-1790)	Появляется системный подход к анализу причин конфликтов.
Первая половина XIX века	Иммануил Кант (1724-1804), Георг Гегель (1770-1831), Людвиг Фейербах(1804-1872)	Основные представители заостряют свое внимание на острых социальных проблемах того времени, в том числе проблема войны и мира.
Вторая половина XIX- начало XX века	Карл Маркс (1818-1883), Фридрих Энгельс (1820-1895), Огюст Конт (1798-1857), Вильгельм Вундт (1832-1920), Зигмунд Фрейд (1856-1939)	Ознаменовывается возникновением ряда научных концепций, изменивших возможности социального познания, такие как марксистская философия, политология, психология и социология.

Если более детально рассматривать понятие противоречия, становится ясно, что оно появляется в моменты разногласий, которые в дальнейшем приводят к конфликтной ситуации.

Проанализировав высказывание, как античных, так и христианских философов, мы можем сделать выводы, что они опирались на свойство присущие бытию и на замысел и волю Бога, соответственно.

На рис. 1 представлены 2 подхода в определении социального конфликта, сформировавшиеся в новое время.