- •Маркетинг туристичного бізнесу навчально-методичний посібник
- •Навчальна програма дисципліни змістовий модуль і. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Тема 1. Організація і технологія роботи туристичних фірм
- •Тема 2. Маркетингові дослідження туристичної галузі
- •Тема 3. Дослідження споживчих переваг потенційних туристів
- •Тема 4. Основні тенденції маркетингу послуг
- •Тема 5. Франчайзинг у туристичному бізнесі
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Тема 6. Стратегічний маркетинг послуг
- •Тема 7. Конкурентне середовище на міжнародному, внутрішньому туристичному ринку та управління каналами збуту
- •Тема 8. Аналіз методів ціноутворення па туристичні послуги
- •Тема 9. Управління ефективністю реклами в туристичному бізнесі
- •Тематичний план дисципліни
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни модуль 1. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Тема 1. Організація і технологія роботи туристичних фірм
- •Тематика рефератів
- •Тема 2. Маркетингові дослідження туристичної галузі
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Практичне заняття 2 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Залежність між віком та іншими вивченими
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 3. Дослідження споживчих переваг потенційних туристів
- •Завдання 2
- •Завдання 3.
- •Завдання 4.
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 4. Основні тенденції маркетингу послуг
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 6 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 5. Франчайзинг у туристичному бізнесі
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 8 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2 Тест на відповідність системи організації бізнесу
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Тема 6. Стратегічний маркетинг послуг
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Тестові завдання
- •1. До аналітичних функцій маркетингу належать:
- •2. До управлінських функцій маркетингу належать:
- •3. До виробничих функцій маркетингу належать:
- •4. До збутових (розподільчих) функцій маркетингу належать:
- •5. Цілями маркетингу в економічній системі є:
- •6. Цілями маркетингу конкретного підприємства є:
- •Тематика рефератів
- •Тема 7. Конкурентне середовище на міжнародному, внутрішньому туристичному ринку та управління каналами збуту
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 12 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •7. Сегментування ринку здійснюють, коли:
- •17. Широке проникнення при позиціювання товару з урахуванням витрат застосовується, коли:
- •18. Вибіркове проникнення при позиціювання товару з урахуванням витрат застосовується, коли:
- •Тематика рефератів
- •Тема 8. Аналіз методів ціноутворення па туристичні послуги
- •Завдання 2
- •Завдання 3.
- •Завдання 3
- •Питання та завдання
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 9. Управління ефективністю реклами в туристичному бізнесі
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Практичне заняття 15 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Питання та завдання
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Література Основна
- •Додаткова
- •Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Індивідуальні завдання
- •Поточний контроль знань студентів
- •Перелік питань, що виносяться на модульний контроль змістовий модуль і. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Приклад побудови завдання для модульного контролю Тести
- •Завдання
- •Загальне підсумкове оцінювання знань з дисципліни
- •Питання для підготовки до пмк
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Термінологічний словник
Тестові завдання
1.Вид маркетингу, що застосовується, коли сформувався ірраціональний попит
Варіанти відповіді:
a. демаркетинг b. підтримуючий маркетинг c. протидіючий маркетинг d. синхромаркетинг
2. Підприємницька концепція яка передбачає, що покупець надаватиме перевагу широкодоступній продукції з низькими цінами, тому підприємство повинно сконцентрувати свої зусилля на вдосконаленні виробництва та підвищенні ефективності системи розподілу
Варіанти відповіді:
a. вдосконалення виробництва b. вдосконалення товару c. інтенсифікації комерційних зусиль d. маркетингу
3. Підприємницька концепція яка передбачає, що покупець надає перевагу кращій якості, експлуатаційним властивостям, тому підприємство повинно сконцентрувати увагу на поліпшенні якості даного товару
Варіанти відповіді:
a. вдосконалення виробництва b. вдосконалення товару c. інтенсифікації комерційних зусиль d. маркетингу
4. Підприємницька концепція яка передбачає, що покупці будуть купувати товари в достатній кількості в випадку, коли постійно докладати зусиль для просування товарів на ринку та стимулювати їх продаж
Варіанти відповіді:
a. вдосконалення виробництва b. вдосконалення товару c. інтенсифікації комерційних зусиль d. маркетингу
5. Підприємницька концепція яка спрямована на визначення потреб, цільових ринків і задоволення попиту за рахунок більш ефективного виробництва, ніж у конкурентів
Варіанти відповіді:
a. вдосконалення виробництва b. вдосконалення товару c. інтенсифікації комерційних зусиль d. маркетингу
6. Маркетингова інформація, що вже була зібрана раніше для попередніх досліджень
Варіанти відповіді:
a. вторинна інформація b. маркетингова інформаційна система c. маркетингові дослідження d. первинна інформація
7. Маркетингова інформація, що збирається і опрацьовується фірмою вперше
Варіанти відповіді:
a. вторинна інформація b. маркетингова інформаційна система c. маркетингові дослідження d. первинна інформація
8. Люди, обладнання та методологічні прийоми, визначені для збору, класифікації, аналізу, оцінки і розповсюдження інформації для прийняття маркетингових рішень
Варіанти відповіді:
a. вторинна інформація b. маркетингова інформаційна система c. маркетингові дослідження d. первинна інформація
9. Систематичний збір та аналіз, пов'язаних з існуючою ситуацією даних щодо маркетингової діяльності підприємства чи організації
Варіанти відповіді:
a. вторинна інформація b. маркетингова інформаційна система c. маркетингові дослідження d. первинна інформація
10. Одна з підсистем маркетингової інформаційної системи, що дає змогу стежити за показниками, які відображають рівень поточного збуту, суми витрат, обсяги матеріальних запасів, рух готівки, дані про дебіторську та кредиторську заборгованість, інші показники внутрішньої звітності
Варіанти відповіді:
a. аналітична система маркетингу b. система внутрішньої звітності c. система збору поточної маркетингової інформації d. система маркетингових досліджень
11. Одна з підсистем маркетингової інформаційної системи, що являє собою комплекс джерел і процедур, що застосовують для отримання щоденної інформації про різні події, що відбуваються на ринку. Це сукупність прийомів і методів, які дають змогу провадити моніторинг зовнішнього середовища
Варіанти відповіді:
a. аналітична система маркетингу b. система внутрішньої звітності c. система збору поточної маркетингової інформації d. система маркетингових досліджень
12. Одна з підсистем маркетингової інформаційної системи, що дає змогу оперувати інформацією, отримання якої потребує проведення окремого дослідження. Ця система включає безперервний процес планування, збір, аналіз і представлення даних, необхідних у зв'язку з поточною та майбутньою маркетинговою ситуацією
Варіанти відповіді:
a. аналітична система маркетингу b. система внутрішньої звітності c. система збору поточної маркетингової інформації d. система маркетингових досліджень
13. Одна з підсистем маркетингової інформаційної системи, яка охоплює прогресивні засоби для аналізу даних і проблемних ситуацій. Вона складається з таких елементів: статистичний банк, банк моделей, база (банк) даних
Варіанти відповіді:
a. аналітична система маркетингу b. система внутрішньої звітності c. система збору поточної маркетингової інформації d. система маркетингових досліджень
14. Процес збору первинної інформації, спрямований на з'ясування знань, поглядів, вподобань споживачів та особливості їх поведінки
Варіанти відповіді:
a. імітація b. експеримент c. опитування d. спостереження
15. Процес отримання інформації про взаємозв'язки між залежними чи незалежними змінними, буває лабораторним, або проводиться в реальних умовах
Варіанти відповіді:
a. імітація b. експеримент c. опитування d. спостереження