- •Маркетинг туристичного бізнесу навчально-методичний посібник
- •Навчальна програма дисципліни змістовий модуль і. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Тема 1. Організація і технологія роботи туристичних фірм
- •Тема 2. Маркетингові дослідження туристичної галузі
- •Тема 3. Дослідження споживчих переваг потенційних туристів
- •Тема 4. Основні тенденції маркетингу послуг
- •Тема 5. Франчайзинг у туристичному бізнесі
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Тема 6. Стратегічний маркетинг послуг
- •Тема 7. Конкурентне середовище на міжнародному, внутрішньому туристичному ринку та управління каналами збуту
- •Тема 8. Аналіз методів ціноутворення па туристичні послуги
- •Тема 9. Управління ефективністю реклами в туристичному бізнесі
- •Тематичний план дисципліни
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни модуль 1. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Тема 1. Організація і технологія роботи туристичних фірм
- •Тематика рефератів
- •Тема 2. Маркетингові дослідження туристичної галузі
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Практичне заняття 2 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Залежність між віком та іншими вивченими
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 3. Дослідження споживчих переваг потенційних туристів
- •Завдання 2
- •Завдання 3.
- •Завдання 4.
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 4. Основні тенденції маркетингу послуг
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 6 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 5. Франчайзинг у туристичному бізнесі
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 8 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2 Тест на відповідність системи організації бізнесу
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Тема 6. Стратегічний маркетинг послуг
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Тестові завдання
- •1. До аналітичних функцій маркетингу належать:
- •2. До управлінських функцій маркетингу належать:
- •3. До виробничих функцій маркетингу належать:
- •4. До збутових (розподільчих) функцій маркетингу належать:
- •5. Цілями маркетингу в економічній системі є:
- •6. Цілями маркетингу конкретного підприємства є:
- •Тематика рефератів
- •Тема 7. Конкурентне середовище на міжнародному, внутрішньому туристичному ринку та управління каналами збуту
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 12 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •7. Сегментування ринку здійснюють, коли:
- •17. Широке проникнення при позиціювання товару з урахуванням витрат застосовується, коли:
- •18. Вибіркове проникнення при позиціювання товару з урахуванням витрат застосовується, коли:
- •Тематика рефератів
- •Тема 8. Аналіз методів ціноутворення па туристичні послуги
- •Завдання 2
- •Завдання 3.
- •Завдання 3
- •Питання та завдання
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 9. Управління ефективністю реклами в туристичному бізнесі
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Практичне заняття 15 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Питання та завдання
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Література Основна
- •Додаткова
- •Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Індивідуальні завдання
- •Поточний контроль знань студентів
- •Перелік питань, що виносяться на модульний контроль змістовий модуль і. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Приклад побудови завдання для модульного контролю Тести
- •Завдання
- •Загальне підсумкове оцінювання знань з дисципліни
- •Питання для підготовки до пмк
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Термінологічний словник
Завдання 2
Визначіть, які з нижченазваних тверджень є вірними, а які невірними. Вірні позначте літерою В, а невірні – літерою Н.
№ |
Твердження |
Від-по-відь |
1. |
Кількісну реакцію попиту на зміну ціни виражають через коефіцієнт еластичності попиту |
? |
2. |
При одиничній еластичності збільшення ціни на товар призведе до зростання виручки |
? |
3. |
Вид кривої еластичності пропозиції товарів за ціною залежить від рівня собівартості товару |
? |
4. |
Підприємства які виходять на ринок досконалої конкуренції можна назвати ціноодержувачами |
? |
5. |
Монопсонія – ситуація на ринку де існує один споживач |
? |
6. |
Під ціновою дискримінацією розуміють підвищення ціни на якісний товар |
? |
7. |
Під стратегією широкого проникнення слід розуміти встановлення низької ціни на товар та збільшення витрат на маркетинг |
? |
8. |
Стратегія пасивного маркетингу відносно цінової політики передбачає дублювання дій конкурентів |
? |
9. |
На стадії зрілості ЖЦТ головними споживачами продукції є люди які люблять експериментувати |
? |
10. |
Ціна, що передбачає сплату постачальником усіх витрат на доставку продукції споживачеві, називається «Франко-склад споживача» |
? |
Завдання 3.
У першому кварталі року туроператор «Вересень» надав 5 500 послуг по середній ціні 600 грн. за одину послугу, що покриває витрати, але не дає прибутку. Постійні витрати складають 110 000 грн., змінні – 40 грн., на одину послугу. У другому кварталі було реалізовано 6 000 послуг. У третьому кварталі планується збільшити прибуток на 10 % порівняно з другим.
Скільки потрібно додатково реалізувати продукції, щоб збільшити прибуток на 10 %?
Завдання 3
Фірма British TURS відома у Великобританії як солідний виробник турпослуг. Девіз компанії: "Ми гарантуємо цілорічні турпослугу. Наша подача послуг чудова!". Географія клієнтів - США, Великобританія, Середній Схід, Китай, Европа.
Звязки з закордонними туроператорами, які має в своєму розпорядженні фірма, повністю забезпечує надійний захист від коливань сезонних продажів.
Обсяг продажів фірми постійно зростає при достатньо високому рівні попиту, але наростає загроза конкуренції. Управляючий директор фірми (за освітоюменеджр-маркетолог) пройшовши курс навчання в центрі з підготовки кадрів при Інституті маркетингу, усвідомив, що, не дивлячись на, здавалося б, міцні позиції фірми, необхідна переорієнтація діяльності фірми на маркетингову концепцію. Він вважає, що прийшов час розвивати систему маркетингового планування, але, не маючи практики маркетингової роботи, погано уявляє собі те, що він повинен конкретно зробити. Місію своєї компанії він сформулював так: "Висока якість турпослуги плюс чудовий маркетинг і професійна якість".