- •Маркетинг туристичного бізнесу навчально-методичний посібник
- •Навчальна програма дисципліни змістовий модуль і. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Тема 1. Організація і технологія роботи туристичних фірм
- •Тема 2. Маркетингові дослідження туристичної галузі
- •Тема 3. Дослідження споживчих переваг потенційних туристів
- •Тема 4. Основні тенденції маркетингу послуг
- •Тема 5. Франчайзинг у туристичному бізнесі
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Тема 6. Стратегічний маркетинг послуг
- •Тема 7. Конкурентне середовище на міжнародному, внутрішньому туристичному ринку та управління каналами збуту
- •Тема 8. Аналіз методів ціноутворення па туристичні послуги
- •Тема 9. Управління ефективністю реклами в туристичному бізнесі
- •Тематичний план дисципліни
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни модуль 1. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Тема 1. Організація і технологія роботи туристичних фірм
- •Тематика рефератів
- •Тема 2. Маркетингові дослідження туристичної галузі
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Практичне заняття 2 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Залежність між віком та іншими вивченими
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 3. Дослідження споживчих переваг потенційних туристів
- •Завдання 2
- •Завдання 3.
- •Завдання 4.
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 4. Основні тенденції маркетингу послуг
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 6 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 5. Франчайзинг у туристичному бізнесі
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 8 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2 Тест на відповідність системи організації бізнесу
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Тема 6. Стратегічний маркетинг послуг
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Тестові завдання
- •1. До аналітичних функцій маркетингу належать:
- •2. До управлінських функцій маркетингу належать:
- •3. До виробничих функцій маркетингу належать:
- •4. До збутових (розподільчих) функцій маркетингу належать:
- •5. Цілями маркетингу в економічній системі є:
- •6. Цілями маркетингу конкретного підприємства є:
- •Тематика рефератів
- •Тема 7. Конкурентне середовище на міжнародному, внутрішньому туристичному ринку та управління каналами збуту
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 12 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •7. Сегментування ринку здійснюють, коли:
- •17. Широке проникнення при позиціювання товару з урахуванням витрат застосовується, коли:
- •18. Вибіркове проникнення при позиціювання товару з урахуванням витрат застосовується, коли:
- •Тематика рефератів
- •Тема 8. Аналіз методів ціноутворення па туристичні послуги
- •Завдання 2
- •Завдання 3.
- •Завдання 3
- •Питання та завдання
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 9. Управління ефективністю реклами в туристичному бізнесі
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Практичне заняття 15 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Питання та завдання
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Література Основна
- •Додаткова
- •Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Індивідуальні завдання
- •Поточний контроль знань студентів
- •Перелік питань, що виносяться на модульний контроль змістовий модуль і. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Приклад побудови завдання для модульного контролю Тести
- •Завдання
- •Загальне підсумкове оцінювання знань з дисципліни
- •Питання для підготовки до пмк
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Термінологічний словник
Практичне заняття 6 Питання для обговорення
1. Посередницька діяльність в туристичному бізнесі.
2. Функції посередників в туристичному бізнесі.
3. Класифікація туроператорів.
4. Основні проблеми туроператорів.
Завдання 1
В переліку, який наданий на малюнку вказані можливі види попиту на товар. Заповніть цю таблицю до кінця, розставивши види маркетингу, які відповідають виду попиту. Види маркетингу перераховані нижче.
Види маркетингу |
Характеристика існуючого та об’єм бажаного попиту |
1) … … |
Попит негативний (покупці не признають товар), необхідно створити попит |
2) … … |
Попит відсутній (відношення покупців байдуже), необхідно стимулювання попиту |
3) … … |
Маємо потенційний попит, необхідно зробити його реальним |
4) … … |
Попит знижується, необхідно відновити попит |
5) … … |
Попит коливається, необхідно стабілізувати попит |
6) … … |
Попит точно відповідає можливим фірмам, необхідно застабілізувати попит |
7) … … |
Попит надмірний – необхідно знизити попит |
8) … … |
Сформувався ірраціональний попит, необхідно звести попит до нуля. |
Види маркетингу:
А) конверсійний маркетинг;
Б) ремаркетинг;
В) стимулюючий маркетинг;
Г) протидіючий маркетинг;
Д) підтримуючий маркетинг;
Ж) синхромаркетинг;
З) демаркетинг.
Завдання 2
Заповнити блок-схему збору та розробки інформації про фірми-конкуренти наступними елементами:
Систематизування даних;
Первинний аналіз;
Збір інформації на ринку послуг;
Огляд друкованої інформації;
Передача інформації посадовим особам, відповідальним за вироблення стратегії;
Порівняльний аналіз конкуренції для вироблення стратегії.
Завдання 3
Визначіть, які з нижченазваних тверджень є вірними, а які невірними. Вірні позначте літерою В, а невірні – літерою Н.
№ |
Твердження |
Відпо-відь |
1. |
У командно-адміністративній економіці маркетингових відділів на підприємствах не існувало, оскільки всі основні функції маркетингу виконувала держава. |
? |
2. |
Аналітична функція маркетингу передбачає розробку відповідними підрозділами плану товарної, цінової, збутової, комунікаційної і кадрової політики. |
? |
3. |
Для успішного функціонування підприємства на ринку достатньо забезпечити прямий зв’язок між виробником та споживачем. |
? |
4. |
Виведення на ринок нових товарів або освоєння нових ринків є результатом спрямованості виробничої програми підприємства на задоволення досить мінливих запитів покупців. |
? |
5. |
Такі економічні категорії як «потреба», «запит», «попит» об’єднує спільна ознака – бажання споживати певне благо. |
? |
6. |
Під споживчою цінністю слід розуміти витрати суспільно-необхідного робочого часу, які необхідні для створення того чи іншого товару. |
? |
7. |
Управління маркетингом тісно пов’язане з регулюванням попиту, який в свою чергу пов’язаний з регулюванням відносин із споживачами. |
? |