- •Маркетинг туристичного бізнесу навчально-методичний посібник
- •Навчальна програма дисципліни змістовий модуль і. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Тема 1. Організація і технологія роботи туристичних фірм
- •Тема 2. Маркетингові дослідження туристичної галузі
- •Тема 3. Дослідження споживчих переваг потенційних туристів
- •Тема 4. Основні тенденції маркетингу послуг
- •Тема 5. Франчайзинг у туристичному бізнесі
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Тема 6. Стратегічний маркетинг послуг
- •Тема 7. Конкурентне середовище на міжнародному, внутрішньому туристичному ринку та управління каналами збуту
- •Тема 8. Аналіз методів ціноутворення па туристичні послуги
- •Тема 9. Управління ефективністю реклами в туристичному бізнесі
- •Тематичний план дисципліни
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни модуль 1. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Тема 1. Організація і технологія роботи туристичних фірм
- •Тематика рефератів
- •Тема 2. Маркетингові дослідження туристичної галузі
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Практичне заняття 2 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Залежність між віком та іншими вивченими
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 3. Дослідження споживчих переваг потенційних туристів
- •Завдання 2
- •Завдання 3.
- •Завдання 4.
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 4. Основні тенденції маркетингу послуг
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 6 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 5. Франчайзинг у туристичному бізнесі
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 8 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2 Тест на відповідність системи організації бізнесу
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Тема 6. Стратегічний маркетинг послуг
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Тестові завдання
- •1. До аналітичних функцій маркетингу належать:
- •2. До управлінських функцій маркетингу належать:
- •3. До виробничих функцій маркетингу належать:
- •4. До збутових (розподільчих) функцій маркетингу належать:
- •5. Цілями маркетингу в економічній системі є:
- •6. Цілями маркетингу конкретного підприємства є:
- •Тематика рефератів
- •Тема 7. Конкурентне середовище на міжнародному, внутрішньому туристичному ринку та управління каналами збуту
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 12 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •7. Сегментування ринку здійснюють, коли:
- •17. Широке проникнення при позиціювання товару з урахуванням витрат застосовується, коли:
- •18. Вибіркове проникнення при позиціювання товару з урахуванням витрат застосовується, коли:
- •Тематика рефератів
- •Тема 8. Аналіз методів ціноутворення па туристичні послуги
- •Завдання 2
- •Завдання 3.
- •Завдання 3
- •Питання та завдання
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 9. Управління ефективністю реклами в туристичному бізнесі
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Практичне заняття 15 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Питання та завдання
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Література Основна
- •Додаткова
- •Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Індивідуальні завдання
- •Поточний контроль знань студентів
- •Перелік питань, що виносяться на модульний контроль змістовий модуль і. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Приклад побудови завдання для модульного контролю Тести
- •Завдання
- •Загальне підсумкове оцінювання знань з дисципліни
- •Питання для підготовки до пмк
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Термінологічний словник
Завдання 4
Послідовно заповніть схему головними особами і силами, які діють в системі сучасного маркетингу:
А) маркетингові посередники;
Б) ринок кінцевого споживача;
В) компанія;
Г) постачальники;
Д) конкуренти.
Тестові завдання
1. Об'єднана, попередньо виявлена кількість споріднених споживачів товару чи послуги за певними ознаками
Варіанти відповіді:
a. масовий маркетинг b. позиціювання товару c. ринковий сегмент d. сегментування ринку
2. Окрема маркетингова програма, яка використовується для пропонування однакового продукту всім споживачам
Варіанти відповіді:
a. масовий маркетинг b. позиціювання товару c. ринковий сегмент d. сегментування ринку
3. Одна зі стратегій розвитку товару/ринку, що передбачає збільшення обсягу збуту, ринкової частки та прибутків на існуючих ринках завдяки удосконаленню наявних товарів
Варіанти відповіді:
a. стратегії глибокого проникнення b. стратегії диверсифікації c. стратегії розвитку ринку d. стратегії розвитку товару
4. Одна зі стратегій розвитку товару/ринку, що передбачає збільшення обсягу збуту завдяки виходу на новий ринок з існуючим товаром
Варіанти відповіді:
a. стратегії глибокого проникнення b. стратегії диверсифікації c. стратегії розвитку ринку d. стратегії розвитку товару
5. Одна зі стратегій розвитку товару/ринку, що передбачає збільшення обсягів збуту за допомогою існуючих і розробці нових товарів для наявних ринків
Варіанти відповіді:
a. стратегії глибокого проникнення b. стратегії диверсифікації c. стратегії розвитку ринку d. стратегії розвитку товару
6. Одна зі стратегій розвитку товару/ринку, що передбачає розробку нових товарів для нових ринків
Варіанти відповіді:
a. стратегії глибокого проникнення b. стратегії диверсифікації c. стратегії розвитку ринку d. стратегії розвитку товару
7. Базова стратегія моделі М.Портера, що передбачає концентрацію зусиль на скороченні витрат завдяки доступу до дешевої сировини, зменшенню витрат на дослідження, сервіс, рекламу тощо
Варіанти відповіді:
a. стратегія диференціації b. стратегія концентрованого маркетингу c. стратегія лідерства за витратами d. немає правильної відповіді
8. Базова стратегія моделі М.Портера, що передбачає виробництво підприємством товарів, які відрізняються з позиції покупця від товарів конкурентів
Варіанти відповіді:
a. стратегія диференціації b. стратегія концентрованого маркетингу c. стратегія лідерства за витратами d. немає правильної відповіді
9. Базова стратегія моделі М.Портера, що передбачає концентрацію зусиль на одному чи кількох сегментах і досягнення в цих сегментах лідерства
Варіанти відповіді:
a. стратегія диференціації b. стратегія концентрованого маркетингу c. стратегія лідерства за витратами d. немає правильної відповіді
10. Згідно з моделлю зростання/частка ринку стратегічні господарські одиниці, що посідають велику частку на ринку, який повільно розвивається
Варіанти відповіді:
a. "Дійні корови" b. "Зірки" c. "Знаки питання" d. "Собаки"
11. Згідно з моделлю зростання/частка ринку стратегічні господарські одиниці, що займають значну частку ринку, а попит на них зростає значними темпами
Варіанти відповіді:
a. "Дійні корови" b. "Зірки" c. "Знаки питання" d. "Собаки"
12. Згідно з моделлю зростання/частка ринку стратегічні господарські одиниці, що здійснюють на ринок незначний вплив (мала частка ринку) в галузі, яка розвивається (швидке зростання)
Варіанти відповіді:
a. "Дійні корови" b. "Зірки" c. "Знаки питання" d. "Собаки"
13. Згідно з моделлю зростання/частка ринку стратегічні господарські одиниці з обмеженим обсягом збуту (мала частка на ринку) в зрілій галузі, або в тій, яка згортається (повільне зростання)
Варіанти відповіді:
a. "Дійні корови" b. "Зірки" c. "Знаки питання" d. "Собаки"
14. Аналіз, планування, організація, мотивація та контроль за здійсненням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку взаємовигідних обмінів із цільовим ринком для досягнення конкретної мети підприємства
Варіанти відповіді:
a. маркетингова ревізія b. маркетинговий контроль c. організаційна структура маркетингу d. управління маркетингом
15. Прийнятна для підприємства система підпорядкованості підрозділів служби маркетингу і взаємодії між ними стосовно володіння, використання та передавання інформації з метою прийняття обґрунтованих рішень і контролю за їх виконанням
Варіанти відповіді:
a. маркетингова ревізія b. маркетинговий контроль c. організаційна структура маркетингу d. управління маркетингом
16. Завершальний етап процесу управління маркетингом, на якому визначаються й оцінюються здобуті (порівняно із запропонованими в маркетингових програмах) результати та коригуються дії з метою досягнення поставлених цілей
Варіанти відповіді:
a. маркетингова ревізія b. маркетинговий контроль c. організаційна структура маркетингу d. управління маркетингом
17. Комплекс контролюючих заходів, що застосовується для забезпечення комплексного та регулярного дослідження маркетингового середовища підприємства, досягнення його місії, мети, планів, результатів оперативної діяльності, для визначення відхилень від обраного курсу, а також їх причин, з метою вироблення рекомендацій щодо реалізації політики підприємства
Варіанти відповіді:
a. маркетингова ревізія b. маркетинговий контроль c. організаційна структура маркетингу d. управління маркетингом