- •Маркетинг туристичного бізнесу навчально-методичний посібник
- •Навчальна програма дисципліни змістовий модуль і. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Тема 1. Організація і технологія роботи туристичних фірм
- •Тема 2. Маркетингові дослідження туристичної галузі
- •Тема 3. Дослідження споживчих переваг потенційних туристів
- •Тема 4. Основні тенденції маркетингу послуг
- •Тема 5. Франчайзинг у туристичному бізнесі
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Тема 6. Стратегічний маркетинг послуг
- •Тема 7. Конкурентне середовище на міжнародному, внутрішньому туристичному ринку та управління каналами збуту
- •Тема 8. Аналіз методів ціноутворення па туристичні послуги
- •Тема 9. Управління ефективністю реклами в туристичному бізнесі
- •Тематичний план дисципліни
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни модуль 1. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Тема 1. Організація і технологія роботи туристичних фірм
- •Тематика рефератів
- •Тема 2. Маркетингові дослідження туристичної галузі
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Практичне заняття 2 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Залежність між віком та іншими вивченими
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 3. Дослідження споживчих переваг потенційних туристів
- •Завдання 2
- •Завдання 3.
- •Завдання 4.
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 4. Основні тенденції маркетингу послуг
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 6 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 5. Франчайзинг у туристичному бізнесі
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 8 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2 Тест на відповідність системи організації бізнесу
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Тема 6. Стратегічний маркетинг послуг
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Тестові завдання
- •1. До аналітичних функцій маркетингу належать:
- •2. До управлінських функцій маркетингу належать:
- •3. До виробничих функцій маркетингу належать:
- •4. До збутових (розподільчих) функцій маркетингу належать:
- •5. Цілями маркетингу в економічній системі є:
- •6. Цілями маркетингу конкретного підприємства є:
- •Тематика рефератів
- •Тема 7. Конкурентне середовище на міжнародному, внутрішньому туристичному ринку та управління каналами збуту
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 12 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •7. Сегментування ринку здійснюють, коли:
- •17. Широке проникнення при позиціювання товару з урахуванням витрат застосовується, коли:
- •18. Вибіркове проникнення при позиціювання товару з урахуванням витрат застосовується, коли:
- •Тематика рефератів
- •Тема 8. Аналіз методів ціноутворення па туристичні послуги
- •Завдання 2
- •Завдання 3.
- •Завдання 3
- •Питання та завдання
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Тема 9. Управління ефективністю реклами в туристичному бізнесі
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Завдання 3
- •Завдання 4
- •Практичне заняття 15 Питання для обговорення
- •Завдання 1
- •Питання та завдання
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Тестові завдання
- •Тематика рефератів
- •Література Основна
- •Додаткова
- •Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Індивідуальні завдання
- •Поточний контроль знань студентів
- •Перелік питань, що виносяться на модульний контроль змістовий модуль і. Теоретичні засади маркетингу в туристичній індустрії
- •Змістовий модуль іі. Маркетинговий комплекс підприємств туристській індустрії та інструментарій у галузі туризму
- •Приклад побудови завдання для модульного контролю Тести
- •Завдання
- •Загальне підсумкове оцінювання знань з дисципліни
- •Питання для підготовки до пмк
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Термінологічний словник
Тематика рефератів
1. Зміст рекламно-інформаційного просування.
2. Методи рекламно-інформаційного просування туристичного продукту.
3. Сенс реклами туристичного продукту.
4. Паблік рілейшнз в туризмі.
5. Основні методи паблік рілейшнз у туризмі.
6. Брендинг у сфері туризму.
Література: основна 1 (156-189), 2 (233-296), 6 (100-147); додаткова 1, 5, 10, 19, 27.
Література Основна
1. Забалдіна Ю. Б. Маркетинг туристичного підприємства: Навчальний посібник. – К.: Музична Україна, 2002. – 196 с.
2. Кизяк В. Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. — Чернівці: Книги-21, 2003. — 300 с.
3. Мунін Г.Б., Тимошенко З.І., Самарцев Є.В., Змійов А.О. Маркетинг туризму: Навч. посібник для студ. виш. навч. закладів: У 2 ч. / Європейський ун-т. — К.: Видавництво Європейського університету, 2006. - 1 ч. — 324 с.
4. Мунін Г.Б., Тимошенко 3.1., Самарцев Є.В., Змійов А.О. Маркетинг туризму: Навч. посібник для студ. нищ. навч. закладів:У 2 ч. / Європейський ун-т. — К.: Видавництво Європейського університету, 2006. — 2 ч. — 427 с.
5. Мунін Г.Б., Карягін Ю. О., Артеменко А. С, Кошиль Ю. В. "Франчайзинг та готельний бізнес".: Навч. посібник. К.: Кондор, 2008. -350 с.
6. Правик Ю. М. Маркетинг туризму: Підручник.: — К.: Знання-Прес, 2004. — 645 с.
Додаткова
Балабанова Л.B. Маркетинг: підручник / Л.B. Балабанова. — К.: Знання-Прес, 2004. — 645 с.
Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве : учеб. пособие / А.Ф. Барышев. — М.: Финансы и статистика, 2007. —160 с.
Биржаков М?. Введение в туризм / М.Б. Биржаков. — 9-е изд., перераб. и доп. — СПб.: Герда, 2007. — 576 с.
Биржаков М.Б. Экономическая безопасность туристской отрасли / М.Б. Биржаков. — СПб.: Герда, 2007. — 464 с.
Гаркавенко С.С. Маркетинг : підручник / С.С. Гаркавенко. — К.: Лібра, 2002. — 712 с.
Черчиль А. Гилберт. Маркетинговые исследования /Гилберт Черчиль. — СПб.: Питер, 2001. — 752 с.
Голова ОЛ. Менеджмент туризма : практ. курс / О.Б. Голова. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 224 с.
Гуляев ВТ. Туризм: экономика и социальное развитие /Г.Гуляев. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 369 с.
Дехтярь Г.М. Индустрия туризма: Правовые акты: Деятельность компаний-перевозчиков / Г.М. Дехтярь. — М. : Финансы и статистика, 2007. — 122 с.
Енджейчик И. Современный туристический бизнес. Экостратегии в управлении фирмой / И. Енджейчик ; пер. с польск. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 320 с.
Жукова МА. Индустрия туризма: менеджмент организации / М.А. Жукова. — М. : Финансы и статистика, 2006. — 200 с.
Здоров А.Б. Экономика туризма : учебник / А.Б. Здоров.М. : Финансы и статистика, 2007. — 272 с.
Ильина ЕЛ. Туроперейтинг: организация деятельности: учебник / Е.Н. Ильина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Финансы и статистика, 2007. — 256 с.
Квартальное В А. Иностранный туризм / В.А. Квартальной. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 232 с.
Квартальное В А. Туризм : учебник / В.А. Квартальное.2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2007. – 336 с.
Карпенко Н.В. Маркетинг: Навчальний посібник – Харків: Студцентр, 2004. – 208 с.
Кириченко О А. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності : навч. посіб. / О.А. Кириченко. — 3-тє вид., перероб. і доповн. — К.: Знання-Прес, 2002. — 384 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг ; пер. с англ. — 2-е европ. изд. — СПб.: Вильямс, 2000. — 944 с.
Любіцева О.О. Ринок туристичних послуг (геопросторові аспекти) / О.О. Любіцева. — К. : Альтерпрес, 2002. — 436 с.
Мальська М.П. Основи туристичного бізнесу : навч. посіб. / М.П. Мальська, В.В. Худо, В.І. Цибух. — К. : Центр навч. л-ри, 2004. — 272 с.
Мойсеева H.К. Стратегическое управление туристической фирмой : учебник / Н.К. Моисеева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 208 с.
Сенин B.C. Организация международного туризма : учебник / B.C. Сенин. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 400 с.
Скибинський, С.В. Маркетинг : підручник / С.В. Скибинський. — Л., 2000. — Ч. 1. — 640 с.
Соболева ЕА. Статистика туризма. Статистическое наблюдение : учеб. пособие / Е.А. Соболева. — М. : Финансы и статистика, 2004. — 160 с.
Соболева ЕА. Финансово-экономический анализ деятельности туристической фирмы : учеб. пособие / Е.А. Соболева. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2006. – 112 с.
Старостіна А.О. Маркетинг : навч. посіб. / А.О. Старостіна, О.В. Зозульов. — 3-тє вид., переробл. і доповн. — К. : Знання, 2006. — 327 с.
Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг: учеб.-ме- тод. пособие / М. Турковский; пер. с польск. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 296 с.
Чуднаковский АД. Управление индустрией туризма : учеб. пособие / А.Д. Чуднаковский, М.А. Жукова, B.C. Сенин. М.: КНОРУС, 2004. — 307 с.
Школа I.M. Менеджмент туристичної індустрії : навч. посіб. / І.М. Школа. — Чернівці: ЧТЕІКНЕУ, 2003. — 662 с.
Яковлев ГА. Экономика и статистика туризма : учеб. пособие / Г.А. Яковлев. — М.: Изд-во РДЛ, 2002. — 240 с.