11. Тестирование в процедурах исследований систем управления 62

Контрольные вопросы 68

12. Экспертные оценки в исследовании систем управления 68

12.1. Сущность метода экспертных оценок 68

12.2. Методы обработки информации, получаемой от экспертов 74

Контрольные вопросы 87

13. Научная и практическая эффективность исследования 87

13.1. Оценка уровня качества исследования 87

13.2. Принципы определения эффективности 88

13.3. Основные виды и источники эффектов 89

Контрольные вопросы 91

14. Планирование и организация процесса исследования систем

управления 91

14.1. Основные положения процесса планирования систем управления.

Программа исследования: структура, разработка и содержание 91

14.2. Общие требования к бизнес-плану. Структура бизнес-плана 93

14.3. Организация исследования: понятие, условия, требования. Основные

формы организации исследований систем управления и их

характеристика 94

14.4. Стадии и этапы исследования систем управления 95

Контрольные вопросы 96

15. Диагностика систем управления 96

15.1. Содержание и задачи экономической и управленческой диагностики 96

15.2. Организация диагностики и алгоритм диагностического обследования 98

15.3. Экспресс-диагностика деятельности предприятия 99

Контрольные вопросы 99

Библиографический список 100

Редактор Т.А. Жирнова

Компьютерная верстка Т.А. Бурдель

ИД № 06031 от 12. 10. 2001.

Сводный темплан 2008 г.

Подписано в печать 23.10.08. бумага офсетная.

Формат 60x84 ¹/₁₆. отпечатано на дупликаторе.

Усл. печ. л. 6,5. уч.-изд.6,5.

Тираж 125 экз. заказ 627.

Издательство ОмГТУ, 644050, Омск, пр-т. Мира, 11.

Типография ОмГТУ

106