- •Исследование систем управления
- •Введение
- •1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •«Исследование»: определение, цель, объект, субъект и предмет
- •Методы и методология исследования. Методологические подходы к исследованию
- •Роль исследований в научной и практической деятельности человека
- •Контрольные вопросы
- •2. Система управления как объект исследования
- •Модель организационно-экономической системы организации (предприятия) и понятие «системы управления»
- •Подсистемы системы управления, их характеристика
- •2.3. Системный анализ в исследовании управления
- •2.4. Функциональная роль исследования в развитии систем управления
- •Контрольные вопросы
- •Разработка концепции и гипотезы исследования системы управления
- •Концепция исследования
- •3.2. Гипотеза: сущность, логическая структура, виды. Роль гипотезы
- •3.3. Формирование и развитие гипотезы
- •Контрольные вопросы
- •4. Логический аппарат исследования систем управления
- •4.1. Объект и предмет логики
- •Понятие: логическая структура, виды, отношения
- •Суждения: логическая структура, виды, отношения
- •Логический анализ: цель, задачи, алгоритм проведения, типовые
- •Контрольные вопросы
- •5. Состав и выбор методов исследования систем управления
- •5.1. Состав и классификация методов и моделей системного исследования
- •Выбор методов исследования
- •6. Рефлексивный подход к исследованию систем управления
- •Термины и определения в области рефлективности
- •Активная и пассивная функции восприятия
- •Сущность рефлексивного подхода
- •Контрольные вопросы
- •7. Приемы анализа и обоснования
- •7.1. Понятие, виды анализа. Требования к анализу
- •7.2. Основные цели и задачи причинного анализа. Алгоритм построения когнитивных карт
- •7.3. Индексный метод в исследовании систем управления
- •7.4. Цели и технологии проведения корреляционного и регрессивного анализа
- •7.5. Корреляция альтернативных признаков
- •Контрольные вопросы
- •8. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления
- •8.1. Сфера применения параметрических методов исследования управленческих систем. Виды параметрических методов прогнозирования
- •Особенности и этапы проведения факторного анализа. Методика
- •Контрольные вопросы
- •9. Социологические исследования систем управления
- •9.1. Направления реализации социологических методов в управлении
- •9.2. Методы социологических исследований
- •9.3. Выборки социологического исследования
- •9.4. Задачи функции и права социологической службы организации
- •Контрольные вопросы
- •10. Исследование управления посредством социально–экономического экспериментирования
- •10.1. Виды социально-экономических экспериментов
- •10.2. Типовые ошибки проведения эксперимента
- •Контрольные вопросы
- •11. Тестирование в процедурах исследований систем управления
- •Формирование психологического профиля профессии
- •Составление профессиограммы
- •Обоснование структуры эталонной модели поведения испытуемого в конкретных ситуациях
- •4. Формирование эталонной модели
- •5. Ранжирование параметров по степени их значимости
- •6. Оценка относительной важности параметров
- •7. Определение критического минимума требований для данной
- •8. Оценка согласованности мнений экспертов
- •9. Нахождение границ интервалов оценок
- •10. Проведение вычислительного эксперимента
- •11. Сравнительная оценка данных тестирования с контрольными
- •12. Анализ полученных данных профессиональной пригодности персонала
- •Контрольные вопросы
- •12. Экспертные оценки в исследовании систем управления
- •12.1. Сущность метода экспертных оценок
- •12.2. Методы обработки информации, получаемой от экспертов
- •12.2.1. Сущность экспертного ранжирования
- •12.2.2. Метод непосредственной оценки
- •12.2.3. Метод последовательных сравнений
- •12.2.4. Метод парных сравнений
- •Контрольные вопросы
- •13. Научная и практическая эффективность исследования
- •13.1. Оценка уровня качества исследования
- •13.2. Принципы определения эффективности
- •13.3. Основные виды и источники эффектов
- •Контрольные вопросы
- •14. Планирование и организация процесса исследования систем управления
- •Основные положения процесса планирования систем управления. Программа исследования: структура, разработка и содержание
- •Общие требования к бизнес-плану. Структура бизнес-плана
- •Организация исследования: понятие, условия, требования. Основные формы организации исследований су и их характеристика
- •Стадии и этапы исследования систем управления
- •Контрольные вопросы
- •15. Диагностика систем управления
- •15.1. Содержание и задачи экономической и управленческой диагностики
- •15.2. Организация диагностики и алгоритм диагностического обследования
- •15.3. Экспресс–диагностика деятельности предприятия
- •Контрольные вопросы
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности
- •3. Разработка концепции и гипотезы исследования системы
- •4. Логический аппарат исследования системы управления 24
- •5. Состав и выбор методов исследования систем управления 31
- •6. Рефлексивный подход к исследованию систем управления 35
- •7. Приемы анализа и обоснования 39
- •8. Параметрическое исследование и факторный анализ систем
- •9. Социологические исследования систем управления 51
- •10. Исследование управления посредством социально-
- •11. Тестирование в процедурах исследований систем управления 62
- •12. Экспертные оценки в исследовании систем управления 68
- •13. Научная и практическая эффективность исследования 87
- •14. Планирование и организация процесса исследования систем
- •15. Диагностика систем управления 96
Логический анализ: цель, задачи, алгоритм проведения, типовые
логические ошибки
Современная логика развилась в науку, использующую новейшие математические методы.
Логический аппарат исследования систем управления предусматривает применение весьма обширного набора методов современной математики информатики, для анализа и синтеза систем управления, прогнозирования их развития, оценки эффективности управленческих решений и процедур управления.
Принимая во внимания логические основы рациональной аргументации при решении стоящей пред исследователем проблемы, предложим следующую схему исследования интересующего нас объекта (рис.8).
Рис. 8. Логические основы аргументации при решении проблемы
В табл. 3 приведены основные методы прогнозирования, используемые в исследовании систем управления.
Таблица 3
Методы прогнозирования и способы рассуждений при исследовании систем управления
Методы
Способы рассуждения
(логика)
Практическая
реализация
Экстраполяция
Формальная
логика
Экономико-математические
и статистические методы принятия
решений. Машинные алгоритмы –
моделирование
Аналогии
Логика
правдоподобных рассуждений. Логика
предпочтений
Метод экспертных
оценок. Имитационные модели,
вычислительные эксперименты
Интуиция
Интуитивная
логика
Интеллектуальные
системы. Метод мозгового штурма.
Экспертные системы
Сенсуализм
Отсутствуют
Не разработаны
В настоящие время используются четыре способа предвидения будущего состояние организации:
Экстраполяция – метод научного исследования, заключающийся в распространении на будущий период тенденций, выявленных из наблюдения за поведением исследуемой системы.
Метод аналогий сравнительный анализ, когда рассматривается деятельность и результаты работы других подобных организаций, занимающих прочное место в выбранном секторе рынка.
Интуиция – это непосредственное постижение истины без формального обоснования, основанная на предшествующем опыте в сочетании с предчувствием результата.
Сенсуализм – в данном случае единственным источником для умозаключения и выводов являются собственные ощущения и предчувствия, которые возникают где-то на уровне подсознания и определяются субъективными свойствами личностями.
Познавательные ошибки, связанные с неверными представлениями о действительном положении дел, называются содержательными.
Содержательная ошибка может быть результатом заблуждения.
Ошибки, связанные с нарушениями правильности мышления называются формальные и ли логическими. Они делятся на паралогизмы и софизмы.
Паралогизм это непреднамеренная логическая погрешность.
Софизм – преднамеренное нарушение требований логики, приемы интеллектуального мошенничества, связанный с попыткой выдать ложь за истину.