- •Исследование систем управления
- •Введение
- •1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •«Исследование»: определение, цель, объект, субъект и предмет
- •Методы и методология исследования. Методологические подходы к исследованию
- •Роль исследований в научной и практической деятельности человека
- •Контрольные вопросы
- •2. Система управления как объект исследования
- •Модель организационно-экономической системы организации (предприятия) и понятие «системы управления»
- •Подсистемы системы управления, их характеристика
- •2.3. Системный анализ в исследовании управления
- •2.4. Функциональная роль исследования в развитии систем управления
- •Контрольные вопросы
- •Разработка концепции и гипотезы исследования системы управления
- •Концепция исследования
- •3.2. Гипотеза: сущность, логическая структура, виды. Роль гипотезы
- •3.3. Формирование и развитие гипотезы
- •Контрольные вопросы
- •4. Логический аппарат исследования систем управления
- •4.1. Объект и предмет логики
- •Понятие: логическая структура, виды, отношения
- •Суждения: логическая структура, виды, отношения
- •Логический анализ: цель, задачи, алгоритм проведения, типовые
- •Контрольные вопросы
- •5. Состав и выбор методов исследования систем управления
- •5.1. Состав и классификация методов и моделей системного исследования
- •Выбор методов исследования
- •6. Рефлексивный подход к исследованию систем управления
- •Термины и определения в области рефлективности
- •Активная и пассивная функции восприятия
- •Сущность рефлексивного подхода
- •Контрольные вопросы
- •7. Приемы анализа и обоснования
- •7.1. Понятие, виды анализа. Требования к анализу
- •7.2. Основные цели и задачи причинного анализа. Алгоритм построения когнитивных карт
- •7.3. Индексный метод в исследовании систем управления
- •7.4. Цели и технологии проведения корреляционного и регрессивного анализа
- •7.5. Корреляция альтернативных признаков
- •Контрольные вопросы
- •8. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления
- •8.1. Сфера применения параметрических методов исследования управленческих систем. Виды параметрических методов прогнозирования
- •Особенности и этапы проведения факторного анализа. Методика
- •Контрольные вопросы
- •9. Социологические исследования систем управления
- •9.1. Направления реализации социологических методов в управлении
- •9.2. Методы социологических исследований
- •9.3. Выборки социологического исследования
- •9.4. Задачи функции и права социологической службы организации
- •Контрольные вопросы
- •10. Исследование управления посредством социально–экономического экспериментирования
- •10.1. Виды социально-экономических экспериментов
- •10.2. Типовые ошибки проведения эксперимента
- •Контрольные вопросы
- •11. Тестирование в процедурах исследований систем управления
- •Формирование психологического профиля профессии
- •Составление профессиограммы
- •Обоснование структуры эталонной модели поведения испытуемого в конкретных ситуациях
- •4. Формирование эталонной модели
- •5. Ранжирование параметров по степени их значимости
- •6. Оценка относительной важности параметров
- •7. Определение критического минимума требований для данной
- •8. Оценка согласованности мнений экспертов
- •9. Нахождение границ интервалов оценок
- •10. Проведение вычислительного эксперимента
- •11. Сравнительная оценка данных тестирования с контрольными
- •12. Анализ полученных данных профессиональной пригодности персонала
- •Контрольные вопросы
- •12. Экспертные оценки в исследовании систем управления
- •12.1. Сущность метода экспертных оценок
- •12.2. Методы обработки информации, получаемой от экспертов
- •12.2.1. Сущность экспертного ранжирования
- •12.2.2. Метод непосредственной оценки
- •12.2.3. Метод последовательных сравнений
- •12.2.4. Метод парных сравнений
- •Контрольные вопросы
- •13. Научная и практическая эффективность исследования
- •13.1. Оценка уровня качества исследования
- •13.2. Принципы определения эффективности
- •13.3. Основные виды и источники эффектов
- •Контрольные вопросы
- •14. Планирование и организация процесса исследования систем управления
- •Основные положения процесса планирования систем управления. Программа исследования: структура, разработка и содержание
- •Общие требования к бизнес-плану. Структура бизнес-плана
- •Организация исследования: понятие, условия, требования. Основные формы организации исследований су и их характеристика
- •Стадии и этапы исследования систем управления
- •Контрольные вопросы
- •15. Диагностика систем управления
- •15.1. Содержание и задачи экономической и управленческой диагностики
- •15.2. Организация диагностики и алгоритм диагностического обследования
- •15.3. Экспресс–диагностика деятельности предприятия
- •Контрольные вопросы
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности
- •3. Разработка концепции и гипотезы исследования системы
- •4. Логический аппарат исследования системы управления 24
- •5. Состав и выбор методов исследования систем управления 31
- •6. Рефлексивный подход к исследованию систем управления 35
- •7. Приемы анализа и обоснования 39
- •8. Параметрическое исследование и факторный анализ систем
- •9. Социологические исследования систем управления 51
- •10. Исследование управления посредством социально-
- •11. Тестирование в процедурах исследований систем управления 62
- •12. Экспертные оценки в исследовании систем управления 68
- •13. Научная и практическая эффективность исследования 87
- •14. Планирование и организация процесса исследования систем
- •15. Диагностика систем управления 96
Контрольные вопросы
1. Чем корреляционная зависимость принципиально отличается от причинной?
2. В каких случаях целесообразно использование расчета ранговой корреляции?
3. Что необходимо принимать во внимание при осуществлении причинного анализа?
4. Чем определяется выбор схемы декомпозиции при исследовании систем управления?
5. В чем ограниченность корреляционного анализа в исследовании проблем управления?
8. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления
8.1. Сфера применения параметрических методов исследования управленческих систем. Виды параметрических методов прогнозирования
Параметрическое исследование является необходимым элементом системного анализа процесса функционирования организации.
Она заключается в выведении основных факторов, воздействующих на систему управления организацией, их описании и количественной оценке.
Получаемые параметры могут быть как количественными, так и качественными.
Параметры системы могут быть условно разделены на три группы:
Параметры внешней среды.
Параметры управляющих воздействий.
Параметры внутреннего состояния системы.
Эффективное действие системы управления организацией определяется её способностью принимать на любом уровне такие решения и вырабатывать такие процедуры управления, которые обеспечивают успешное решение задач, стоящие перед организацией в целом.
В том случае, когда на стадиях разработки технического задания отсутствуют сведения по каждой детали и сборочной единице, вряд ли есть возможность выполнить реальные расчеты производственных затрат. Отсутствие возможности использовании точных методов прогнозирования влечет за собой необходимость в применении параметрических методов, суть которых состоит в том, чтобы выявить зависимость между параметрами объекта, и достигаемым полезны эффектом.
Параметрические методы прогнозирования подразделяются на два вида:
По удельным показателям.
По уравнениям регрессии.
Особенности и этапы проведения факторного анализа. Методика
построения матрицы интеркорреляции. Требования к проведению
факторного анализа
Факторный анализ – это процедура установления силы влияния факторов на функцию с целью ранжирования факторов для разработки плана организационно-технических мероприятий по улучшению функций.
Задача факторного анализа состоит:
В выявлении значимых факторов.
В описании их воздействия на систему управления.
В ранжировании факторов по степени интенсивности влияния на работу системы.
В объединении факторов, оказывающий одинаковое воздействие на работу организации, в отдельные группы.
Основными особенностями факторного анализа являются два обстоятельства:
В противоположность контролируемому эксперименту, факторный анализ опирается на наблюдение над естественной динамикой переменных.
Факторный анализ не требует предварительных гипотез, напротив, он сам служит инструментом выдвижения гипотез.
В проведении факторного анализа выделяют следующие этапы:
1. Выделение связи между показателями.
2. Выделение контуров связи с наибольшим коэффициентом схожести и выделение факторов, обеспечивающих максимальное распределение признаков.
3. Подбор вида регрессии, который бы наилучшим отражал бы действующую связь изучаемого показателя ч набором факторов.
4. Разработка метода, позволяющего определить влияние фактора на результативный признак.
5. Построение матрицы интеркорреляции. Коэффициенты данной матрицы задаются парными корреляциями между переменными.
6. Получение матрицы собственных значений.
7. Получение матрицы собственных векторов.
8. Формирование матрицы весовых коэффициентов.
К исходным данным следует предъявлять следующие требования:
1. В объеме выборки должны включаться данные только по однородной совокупности объектов анализа.
2. Период динамического ряда исходных данных должен быть небольшим.
3. Исходные данные должны быть качественно однородными, с небольшими интервалами между собой.
4. Следует применять одинаковые методы или источник формирования данных.
5. Отдельные исходные данные должны быть независимыми от предыдущих и последующих наблюдений.