2. Выбор методов исследования

Результативность исследований СУ во многом зависит от методов, которые будут использованы при проведении исследовательских работ. Однако при выборе того или иного метода исследования необходимо учитывать:

1. цели исследовательских работ;

2. требования, предъявляемые к конечным результатам исследований, их точности и достоверности;

3. ограничения по срокам, ресурсам, возможностям исследователей и используемым технических средствам исследований.

4. имеющиеся данные об аналогичных исследованиях и фактические данные о СУ, производственной системе и внешней среде;

5. достоинства и недостатки каждого из рассматриваемых методов.

Выбор того или иного метода (учитывая цели, требования к глубине и точности исследования, ограничения по срокам и т. п.) осуществляется:

1. интуитивно, руководствуясь опытом исследователя;

2. эвристически, используя приемы логики и формальные методические правила;

3. экспертными способами, исходя из опыта, логики, знаний и интуиции экспертов;

4. консультативным способом, т. е. на основе рекомендаций специалистов – консультантов;

5. формальными методами обоснования и оптимизации.

Контрольные вопросы

1. Каковы основные признаки квалификации методов исследования систем управления?

2. Перечислите возможные методы исследования систем управления.

3. Какие критерии следует использовать при выборе методов исследования систем управления?

4. Перечислите основные базовые эмпирические методы.

5. Каковы основные теоретические базовые методы? Определите их сущность.

6. Рефлексивный подход к исследованию систем управления

1. Термины и определения в области рефлективности

Для понимания сущности рефлексивного подхода к исследова­нию СУ предварительно следует рассмотреть несколько терминов и определений, связанных с понятием «рефлексивный».

Рефлекс (от лат. reflexus — отражение) – физиологическая от­ветная реакция организма на те или иные воздействия, осуществ­ляющаяся через нервную систему. При таком рассмотрении разли­чают безусловные (врожденные) и условные (приобретенные и приобретаемые) рефлексы. В течение жизни условные рефлексы могут не только исчезать, восстанавливаться, но и в определенной мере трансформироваться в безусловные.

Рефлексия (от лат. reflexio — отражение, обращение назад) — полное сомнений и колебаний размышление, анализ собственных мыслей и переживаний; процесс самопознания субъектом своих внутренних психосостояний.

В работе Д. Юма «Трактат о человеческой природе» рефлексия характеризуется как вторичное восприятие (перцепция) реальности, т. е. все то, что основано на ее первичном чувственном восприятии. Другие ученые (например, Р. Декарт) отождествляют рефлексию со способностью человека сосредоточиться на содержании своих мыс­лей, абстрагировавшись от всего внешнего. Психолог С.Л. Рубин­штейн определил рефлексию как способность человека смотреть на жизнь со стороны.

Следует сказать, что исходя из этих определений, рефлексия у человека может проявляться в реальных условиях и при наличии знаний, мыслей, чувств. Следовательно, при проведении исследо­ваний рефлексия исследователя может быть использована в ходе решения самых разнообразных проблем и задач. В логике отноше­ние называется рефлексивным, если каждый его член находится в таком же отношении к самому себе.

Таким образом, соблюдается правило тождества и одновремен­ности явлений, например:

если ,то (симметрия);

(рефлексивность отношения равенства);

(рефлексивность отношения равенства).

При этом если событие x произошло одновременно с событием у, то это значит, что каждое из них произошло одновременно. Реф­лексивное отношение может быть записано так:

xRy — xRx — yRy.

Из этого свойства рефлексивности вытекает очевидное правило:

если суждение xRy правильное, то таковыми же будут и сужде­ния xRx и yRy (например, с = к, то и с = с и к = к).

Восприятия человеком реальности по са­мой своей природе содержат ошибку, и при этом существует дву­сторонняя связь - между ошибочными восприятиями и действи­тельным ходом событий, а результатом служит отсутствие соответ­ствия между ними. Эту двустороннюю связь он называет рефлек­сивной.