90. Цели и стратегии проекта. Критерии успеха и неудач проекта. Окружение проекта.
Цель проекта – это желаемый результат деятельности, достигаемый в итоге успешного осуществления проекта в заданных условиях его выполнения.
Цели отвечают на вопрос ЧТО?
Стратегия проекта – определяет направления и основные принципы осуществления проекта, описывает результаты и процессы, которые должны быть выполнены для достижения всей совокупности стоящих перед проектом целей.
Характеризуется качественными и количественными показателями, по которым оценивается выполнение проекта.
Стратегия отвечает на вопрос КАК?
Цели проекта характеризуются через три основных показателя (составляющих):
Результаты (может быть продукция или услуги требуемого качества).
Время (конкретные даты или длительность).
Издержки (трудозатраты)
Цель становиться задачей, когда определены сроки ее достижения и заданы количественные характеристики желаемого результата.
Цель и стратегию можно описать через треугольник УП.
Результат
(качество)
Затраты
(бюджет)
Время
(сроки)
Цели и стратегии могут пересматриваться и дополняться.
При выдвижении целей необходимо постоянно анализировать сложившуюся ситуацию, что следствием предполагает корректировку целей – этот процесс называется целеполагание.
Критерии – это совокупность показателей, которые дают возможность судить об успешности выполнения проекта.
Основные типы критериев:
Традиционный для УП: «в срок, в рамках выделенного бюджета, в соответствии с требованиями к качеству и результатам проекта».
Специфические критерии ведущей в проекте организации.
Выгоды для участников проекта (например материальная выгода).
Причины неудач проектов:
Неясные цели.
Недостаточная поддержка со стороны высшего руководства.
Недостаточно эффективное взаимодействие в проекте.
Недостаточное финансирование.
Изменение приоритетов бизнеса.
Недостаток самоуправления.
Неэффективная команда.
Недостаточно эффективные коммуникации.
И др.
Факторы, влияющие на успех проекта:
Координация и взаимосвязи.
Адекватная структура и управление.
Уникальность, актуальность и прозрачность проекта.
Четко обозначенные и согласованные критерии успеха – они закрепляются в уставе проекта и там четко обозначаются все характеристики проекта.
Конкурентная среда и бюджетные ограничения.
Чрезмерная оптимистичность, концептуальная сложность проекта.
Использование внешних возможностей (возможности предприятия и внешней среды).
Неявные факторы:
Квалификация персонала проекта.
Общественное поведение в конфликтах.
Мотивация работы (финансовые стимулы).
Стиль менеджмента (стиль управления).
Окружение проекта (Project Environment) - среда проекта, порождающая совокупность внутренних и внешних сил, которые способствуют или мешают достижению целей проекта.
Разработка и оценка проекта, его начало и реализация осуществляются в соответствующем контексте или среде, которая оказывает на него прямое или косвенное влияние. Каждое из этих воздействий, обусловленных стандартами, возникающими проблемами, существующими тенденциями и т.д., имеет отношение к тому, как проект задумывается и разрабатывается.
Можно условно выделить внешнюю и внутреннюю среду проекта. Примерами внешнего воздействия (internal influences) могут быть геофизические, экологические, социальные, психологические, культурные, политические, экономические, финансовые, юридические, организационные, технологические и эстетические аспекты.
Кроме того, во внешней среде - окружении можно выделить: ближнее окружение - это среда предприятия, в рамках которого осуществляется проект, и дальнее окружение - т.е. окружение самого предприятия.
Среди факторов ближнего окружения проекта можно выделить следующие:
руководство предприятия;
сфера финансов;
сфера сбыта;
сфера материального обеспечения;
сфера инфраструктуры и др.
Дальнее окружение оказывает существенное влияние на проект как через предприятие, так и непосредственно.
Наиболее существенные факторы внутренней среды следующие:
стиль руководства проектом
специфическая организация проекта
участники проекта
команда проекта
экономические, социальные, технические и др. условия проекта.
Систематическое отслеживание, анализ и оценка всего широкого спектра
положительных (помогающих) и отрицательных (мешающих) воздействий со стороны окружения проекта является важным условием и залогом успеха проекта. Это является непременным требованием для планирования и управления окружением проекта для достижения поставленных целей (маркетинг проекта, связи с общественностью и др.).