- •Ответы к государственному экзамену 2011 (группа ввз-14) Оглавление
- •1. Предприятие – основное звено экономики. Организационно-правовые формы предприятия.
- •2. Экономическая сущность, состав и структура основных средств предприятия, показатели и пути улучшения их использования.
- •3. Способы оценки стоимости основных средств, их износ и амортизация
- •4. Понятие, состав и стадии оборачиваемости оборотных средств предприятия, пути улучшения их использования. Нормирование оборотных средств.
- •5. Характеристика и состав кадров предприятия, определение их численности
- •6. Понятие, значение, показатели производительности труда, резервы роста
- •7. Формы и системы оплаты труда на предприятии
- •8. Понятие себестоимости продукции. Классификация затрат, входящих в себестоимость. Показатели и пути снижения себестоимости продукции на предприятии.
- •9. Прибыль и рентабельность предприятия
- •10. Производственная структура предприятия
- •11. Характеристика, виды и принципы рациональной организации производственных процессов основного производства
- •12. Типы организации производства и их технико-экономические характеристики
- •13. Поточное производство, его сущность и преимущества. Классификация поточных линий.
- •14. Задачи и организация технической подготовки производства к выпуску новой продукции
- •15. Технико-экономическое обоснование разработки нового технологического процесса изготовления продукции
- •16. Структура, функции и роль ремонтного хозяйства предприятия. Система технического обслуживания и ремонта оборудования
- •17. Задачи, структура, организация и планирование инструментального и энергетического хозяйств предприятия
- •18. Особенности организации транспортного и складского обслуживания производства
- •19. Понятие финансовых ресурсов и капитала. Классификация по направлениям использования и источникам образования
- •20. Политика формирования финансовой структуры капитала. Цена капитала. Эффект финансового рычага. Оптимизация финансовой структуры капитала.
- •21. Операционная деятельность предприятия: понятие и оценка оперативного рычага. Точка безубыточности. Запас финансовой прочности. Факторы, влияющие на силу операционного рычага
- •22. Управление реальными инвестициями. Оценка инвестиционных проектов: методы оценки, организация оценки, процедура оценки
- •23. Антикризисное управление финансами предприятия
- •24. Управление текущими активами предприятия (запасы, дебиторская задолженность, остаток денежных активов)
- •25. Управление денежными потоками на предприятии
- •26. Дивидендная политика предприятия. Порядок разработки, методы расчета дивидендных выплат
- •27. Финансовое планирование на предприятии
- •28. Организационное обеспечение финансового менеджмента на предприятии.
- •29. Исторический и эволюционный путь развития маркетинга
- •30. Выбор целевого (целевых) рынка предприятия (ранжирование, сегментация, позиционирование)
- •31. Окружающая среда маркетинга (внутренняя и внешняя)
- •32. Функции маркетинга, их содержание. Комплекс маркетинга
- •2. Функция управления.
- •3. Производственно-товарная (созидательная) функция маркетинга.
- •4. Сбытовая функция (функция распределения, реализации, продаж).
- •5. Функция контроля и ревизии маркетинга.
- •33. Маркетинговые исследования и информация
- •34. Формирование товарной политики предприятия
- •35. Формирование сбытовой политики предприятия
- •36. Формирование ценовой политики предприятия
- •1. Построение «кривой спроса».
- •2. Возможные постановки задачи оптимизации ценовой политики.
- •37. Формирование системы маркетинговых коммуникаций предприятия. Фосстис.
- •38. Планирование, организация и контроль в маркетинге.
- •39. Предмет, объекты, методы и принципы бухгалтерского учета.
- •40. Учет материально-производственных запасов
- •41. Учет труда и его оплаты
- •42. Учет внеоборотных активов
- •43. Учет денежных средств и расчетов
- •44. Классификации затрат и методы калькулирования себестоимости продукции
- •Классификация по статьям калькуляции
- •45. Учет готовой продукции и ее продаж
- •46. Состав, оформление, сроки и порядок предоставления бухгалтерской отчетности
- •48. Ндс.Налоговый период. Налоговые ставки. Налоговые вычеты и порядок их применения при исчислении ндс. Порядок исчисления и сроки уплаты налога на добавленную стоимость.
- •49. Ндфл. Налогоплательщики, объекты налогообложения, налоговая база по ндфл. Особенности определения налоговой базы по ндфл при различных формах получения доходов.
- •Глава 23 нк рф.
- •50. Доходы, не подлежащие налогообложению ндфл. Налоговые вычеты при исчислению ндфл. Налоговый период и налоговые ставки по ндфл. Особенности исчисления ндфл налоговыми агентами.
- •51. Налог на прибыль организаций. Налогоплательщики и объекты налогообложения. Порядок определения доходов при исчислении налога на прибыль организаций. Классификация доходов.
- •52. Налог на прибыль организации. Расходы, классификация расходов при исчислении налога на прибыль организаций. Порядок определения расходов при исчислении налога на прибыль организаций.
- •53. Философские и концептуальные основы управления персоналом
- •54. Персонал предприятия как объект управления
- •55. Система управления персоналом
- •56. Кадровое планирование.
- •57. Наем, подбор и оценка персонала
- •58. Аттестация персонала
- •59. Развитие человеческого потенциала
- •60. Стратегия управления персоналом
- •61. Повышение квалификации персонала
- •62. Система вознаграждения персонала
- •63. Система межличностных отношений
- •64. Управление конфликтами:
- •65. Классические школы менеджмента. Неоклассические школы менеджмента. Современные школы менеджмента
- •Школа научного управления
- •Административная школа управления
- •Современные теории менеджмента (с 1960 года)
- •66. Понятие «Организация». Признаки. Внутренняя и внешняя среды. Процессы и блоки управления
- •67. Понятие «Управление» и «Менеджмент». Принципы управления. Функции управления: общие и специфические.
- •68. Организационные структуры управления: общие понятия и требования. Иерархические и адаптивные структуры управления: особенности, типы.
- •69. Методы управления: организационно-административные, экономические, социально-психологические. Особенности и классификация.
- •Организационные методы
- •Административные методы
- •Экономические методы
- •Социально-психологические методы управления
- •70. Понятие «Проблема» и «Управленческое решение». Классификации. Процесс разработки, принятие и реализации управленческого решения.
- •Понятие «Управленческое решение»
- •Классификация управленческих решений:
- •Требования к управленческим решениям:
- •Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения
- •71. Инвестиционная деятельность в системе бизнеса
- •72. Типы и классификация инвестиций
- •73. Этапы Инвестиционного проектирования.
- •74. Виды эффективности ип и принципы ее оценки.
- •75. Оценка стоимости денег во времени.
- •76 Дисконтирование денежных потоков. Норма дисконта
- •77. Основные показатели эффективности инвестиционных проектов
- •1. Чистая текущая стоимость
- •4. Срок окупаемости инвестиций с учетом дисконтирования
- •78. Оценка коммерческой эффективности инвестиционного проекта
- •79. Источники финансирования ип
- •80. Основные способы организации материальных потоков в производственной логистике
- •81. Задачи распределительной логистики и методы ее решения
- •82. Задачи информационной логистики, информационные технологии в логистике
- •83. Склады: их виды и функции; факторы, учитываемые при выборе место под склад.
- •84. Материальный запас, виды и назначение запаса; определение оптимального объема заказываемой партии.
- •85. Системы управления запасами, их характеристики и особенности применения. Система контроля запасов с фиксированным размером заказа
- •Система контроля запасов с фиксированной периодичностью заказа
- •86. Логистический сервис, определение оптимального уровня сервиса.
- •87. Понятие «Управление проектами» (уп). Системная модель уп: субъекты, объекты, процессы, стадии, функции
- •Субъекты уп
- •Процессы уп
- •Объекты уп
- •88. Объекты управления проектами: определение, характеристики, признаки, классификация
- •89. Субъекты управления проектами: состав участников проекта, команды проекта, управляющий проектом
- •90. Цели и стратегии проекта. Критерии успеха и неудач проекта. Окружение проекта.
- •91. Структуры проекта: сущность, виды, характеристики, значимость
- •92. Сетевые модели: понятие, основные элементы, критический путь, расчет временных параметров
63. Система межличностных отношений
Коллективы различаются между собой не только числом членов, но и психологически, и эти различия проявляются в характере внутреннего климата.
Внутренний психологический климат - это реальное состояние взаимодействия людей как участников совместной деятельности. Он характеризуется удовлетворенностью работников организацией условиями труда, отношениями между собой и с руководством, настроением, взаимопониманием, степенью участия в управлении и самоуправлении, дисциплиной, группой и местом в ней, качеством получаемой информации. Во многом он зависит и от степени совместимости людей.
О важности благоприятного психологического климата можно судить, например, по тому обстоятельству, что плохое настроение снижает эффективность работы коллектива примерно в полтора раза. Поскольку обстоятельства поддаются целенаправленному воздействию, психологический климат можно в определенной степени формировать и корректировать.
Психологическое состояние коллектива характеризуется степенью удовлетворенности его участников своим положением. На нее влияют характер и содержание работы, отношение к ней людей престижность, размеры вознаграждения, перспективы роста, место осуществления, психологический климат. Во многом психологическое состояние коллектива зависит и от умения его членов сознательно жить по его законам, подчиняться установленным требованиям и порядкам.
Сплоченность коллектива, удовлетворенность людей своим пребыванием в нем зависят также от их психологической и социально-психологической совместимости, В основе такой совместимости лежит соответствие темпераментов членов коллектива, профессиональных и моральных качеств.
Условиями, обеспечивающими социально-психологическую совместимость, считаются:
соответствие личных возможностей каждого структуре и содержанию его деятельности, что обеспечивает ее нормальный ход, отсутствие зависти по отношению к успехам других;
близость или совпадение моральных позиций, создающее основу для возникновения взаимного доверия между людьми;
однородность основных мотивов деятельности и индивидуальных устремлений членов коллектива, способствующая лучшему взаимопониманию;
возможность реального взаимного дополнения и органического соединения способностей каждого в едином трудовом и творческом процессе;
рациональное распределение функций между членами коллектива, при котором ни один из них не может добиться успеха за счет другого.
Результатом сплоченности коллектива является улучшение индивидуальной адаптации к окружающими, более активное вовлечение людей в его деятельность, ощущение ими личной безопасности.
Отношения в коллективе возникают между людьми как носителями определенных социальных ролей, предполагающих постоянство поведения в соответствии с более или менее четко установленным эталоном. Роль предопределяет, как нужно вести себя по отношению к другим и что можно ожидать от них. С ролью всегда связываются определенные права, обязанности и ожидания, и индивид, не оправдывающий их, подвергается санкциям, а оправдывающий - поощрению. Разные люди часто имеют различные ценности, представления об одной и той же роли и неодинаково ведут в ней себя.
Роли в коллективе подразделяются на «производственные» (функциональные и социальные) и «межличностные».
Производственных ролей специалисты выделяют восемь:
Координатор обладает наибольшими организаторскими способностями и становится обычно в силу этого руководителем коллектива независимо от своих знаний и опыта. Его главная обязанность - уметь работать с теми, кто такими знаниями и опытом обладает, и направлять их активность на достижение поставленных целей.
Генератор идей, как правило, самый способный и талантливый член коллектива. Разрабатывает варианты решения любых стоящих перед ним проблем, но в силу своей пассивности, несобранности и т.п. не способен реализовать их на практике.
Контролер сам творчески мыслить не способен, но вследствие глубоких знаний, опыта, эрудиции может должным образом оценить любую идею, выявить ее сильные и слабые стороны, подтолкнуть других к работе по ее дальнейшему совершенствованию.
Шлифовальщик обладает широким взглядом на проблему и поэтому при необходимости умеет «увязать» ее решение с другими задачами коллектива.
Энтузиаст - самый активный член коллектива; он увлекает своим примером окружающих на действия по реализации поставленной цели.
Искатель выгод - посредник во внутренних и внешних отношениях, придающий определенное единство действиям членов коллектива.
Исполнитель добросовестно реализует чужие идеи, но нуждается при этом в постоянном руководстве и подбадривании.
Помощник - человек, который лично ни к чему не стремится, довольствуется вторыми ролями, но готов всегда оказать содействие другим в работе и в жизни.
Могут иметь место также «вспомогательные» роли (например шут).
Считается, что коллектив будет нормально функционировать при полном распределении и добросовестном исполнении перечисленных ролей. Если его членов окажется меньше восьми, то кому-то придется одновременно играть две и более роли, что неминуемо приведет к возникновению конфликтов.
По ролям, связанным с межличностными отношениями, членов коллектива обычно делят на ведущих и ведомых. Первую группу образуют лица предпочитаемые («звезды», авторитетные, честолюбивые, чем-то иным привлекательные для окружающих). Во вторую входят все остальные, включая непредпочитаемых (пренебрегаемые, отверженные и проч.), с которыми сотрудничают только вынужденно и делают их ответственными за все.