- •Ответы к государственному экзамену 2011 (группа ввз-14) Оглавление
- •1. Предприятие – основное звено экономики. Организационно-правовые формы предприятия.
- •2. Экономическая сущность, состав и структура основных средств предприятия, показатели и пути улучшения их использования.
- •3. Способы оценки стоимости основных средств, их износ и амортизация
- •4. Понятие, состав и стадии оборачиваемости оборотных средств предприятия, пути улучшения их использования. Нормирование оборотных средств.
- •5. Характеристика и состав кадров предприятия, определение их численности
- •6. Понятие, значение, показатели производительности труда, резервы роста
- •7. Формы и системы оплаты труда на предприятии
- •8. Понятие себестоимости продукции. Классификация затрат, входящих в себестоимость. Показатели и пути снижения себестоимости продукции на предприятии.
- •9. Прибыль и рентабельность предприятия
- •10. Производственная структура предприятия
- •11. Характеристика, виды и принципы рациональной организации производственных процессов основного производства
- •12. Типы организации производства и их технико-экономические характеристики
- •13. Поточное производство, его сущность и преимущества. Классификация поточных линий.
- •14. Задачи и организация технической подготовки производства к выпуску новой продукции
- •15. Технико-экономическое обоснование разработки нового технологического процесса изготовления продукции
- •16. Структура, функции и роль ремонтного хозяйства предприятия. Система технического обслуживания и ремонта оборудования
- •17. Задачи, структура, организация и планирование инструментального и энергетического хозяйств предприятия
- •18. Особенности организации транспортного и складского обслуживания производства
- •19. Понятие финансовых ресурсов и капитала. Классификация по направлениям использования и источникам образования
- •20. Политика формирования финансовой структуры капитала. Цена капитала. Эффект финансового рычага. Оптимизация финансовой структуры капитала.
- •21. Операционная деятельность предприятия: понятие и оценка оперативного рычага. Точка безубыточности. Запас финансовой прочности. Факторы, влияющие на силу операционного рычага
- •22. Управление реальными инвестициями. Оценка инвестиционных проектов: методы оценки, организация оценки, процедура оценки
- •23. Антикризисное управление финансами предприятия
- •24. Управление текущими активами предприятия (запасы, дебиторская задолженность, остаток денежных активов)
- •25. Управление денежными потоками на предприятии
- •26. Дивидендная политика предприятия. Порядок разработки, методы расчета дивидендных выплат
- •27. Финансовое планирование на предприятии
- •28. Организационное обеспечение финансового менеджмента на предприятии.
- •29. Исторический и эволюционный путь развития маркетинга
- •30. Выбор целевого (целевых) рынка предприятия (ранжирование, сегментация, позиционирование)
- •31. Окружающая среда маркетинга (внутренняя и внешняя)
- •32. Функции маркетинга, их содержание. Комплекс маркетинга
- •2. Функция управления.
- •3. Производственно-товарная (созидательная) функция маркетинга.
- •4. Сбытовая функция (функция распределения, реализации, продаж).
- •5. Функция контроля и ревизии маркетинга.
- •33. Маркетинговые исследования и информация
- •34. Формирование товарной политики предприятия
- •35. Формирование сбытовой политики предприятия
- •36. Формирование ценовой политики предприятия
- •1. Построение «кривой спроса».
- •2. Возможные постановки задачи оптимизации ценовой политики.
- •37. Формирование системы маркетинговых коммуникаций предприятия. Фосстис.
- •38. Планирование, организация и контроль в маркетинге.
- •39. Предмет, объекты, методы и принципы бухгалтерского учета.
- •40. Учет материально-производственных запасов
- •41. Учет труда и его оплаты
- •42. Учет внеоборотных активов
- •43. Учет денежных средств и расчетов
- •44. Классификации затрат и методы калькулирования себестоимости продукции
- •Классификация по статьям калькуляции
- •45. Учет готовой продукции и ее продаж
- •46. Состав, оформление, сроки и порядок предоставления бухгалтерской отчетности
- •48. Ндс.Налоговый период. Налоговые ставки. Налоговые вычеты и порядок их применения при исчислении ндс. Порядок исчисления и сроки уплаты налога на добавленную стоимость.
- •49. Ндфл. Налогоплательщики, объекты налогообложения, налоговая база по ндфл. Особенности определения налоговой базы по ндфл при различных формах получения доходов.
- •Глава 23 нк рф.
- •50. Доходы, не подлежащие налогообложению ндфл. Налоговые вычеты при исчислению ндфл. Налоговый период и налоговые ставки по ндфл. Особенности исчисления ндфл налоговыми агентами.
- •51. Налог на прибыль организаций. Налогоплательщики и объекты налогообложения. Порядок определения доходов при исчислении налога на прибыль организаций. Классификация доходов.
- •52. Налог на прибыль организации. Расходы, классификация расходов при исчислении налога на прибыль организаций. Порядок определения расходов при исчислении налога на прибыль организаций.
- •53. Философские и концептуальные основы управления персоналом
- •54. Персонал предприятия как объект управления
- •55. Система управления персоналом
- •56. Кадровое планирование.
- •57. Наем, подбор и оценка персонала
- •58. Аттестация персонала
- •59. Развитие человеческого потенциала
- •60. Стратегия управления персоналом
- •61. Повышение квалификации персонала
- •62. Система вознаграждения персонала
- •63. Система межличностных отношений
- •64. Управление конфликтами:
- •65. Классические школы менеджмента. Неоклассические школы менеджмента. Современные школы менеджмента
- •Школа научного управления
- •Административная школа управления
- •Современные теории менеджмента (с 1960 года)
- •66. Понятие «Организация». Признаки. Внутренняя и внешняя среды. Процессы и блоки управления
- •67. Понятие «Управление» и «Менеджмент». Принципы управления. Функции управления: общие и специфические.
- •68. Организационные структуры управления: общие понятия и требования. Иерархические и адаптивные структуры управления: особенности, типы.
- •69. Методы управления: организационно-административные, экономические, социально-психологические. Особенности и классификация.
- •Организационные методы
- •Административные методы
- •Экономические методы
- •Социально-психологические методы управления
- •70. Понятие «Проблема» и «Управленческое решение». Классификации. Процесс разработки, принятие и реализации управленческого решения.
- •Понятие «Управленческое решение»
- •Классификация управленческих решений:
- •Требования к управленческим решениям:
- •Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения
- •71. Инвестиционная деятельность в системе бизнеса
- •72. Типы и классификация инвестиций
- •73. Этапы Инвестиционного проектирования.
- •74. Виды эффективности ип и принципы ее оценки.
- •75. Оценка стоимости денег во времени.
- •76 Дисконтирование денежных потоков. Норма дисконта
- •77. Основные показатели эффективности инвестиционных проектов
- •1. Чистая текущая стоимость
- •4. Срок окупаемости инвестиций с учетом дисконтирования
- •78. Оценка коммерческой эффективности инвестиционного проекта
- •79. Источники финансирования ип
- •80. Основные способы организации материальных потоков в производственной логистике
- •81. Задачи распределительной логистики и методы ее решения
- •82. Задачи информационной логистики, информационные технологии в логистике
- •83. Склады: их виды и функции; факторы, учитываемые при выборе место под склад.
- •84. Материальный запас, виды и назначение запаса; определение оптимального объема заказываемой партии.
- •85. Системы управления запасами, их характеристики и особенности применения. Система контроля запасов с фиксированным размером заказа
- •Система контроля запасов с фиксированной периодичностью заказа
- •86. Логистический сервис, определение оптимального уровня сервиса.
- •87. Понятие «Управление проектами» (уп). Системная модель уп: субъекты, объекты, процессы, стадии, функции
- •Субъекты уп
- •Процессы уп
- •Объекты уп
- •88. Объекты управления проектами: определение, характеристики, признаки, классификация
- •89. Субъекты управления проектами: состав участников проекта, команды проекта, управляющий проектом
- •90. Цели и стратегии проекта. Критерии успеха и неудач проекта. Окружение проекта.
- •91. Структуры проекта: сущность, виды, характеристики, значимость
- •92. Сетевые модели: понятие, основные элементы, критический путь, расчет временных параметров
65. Классические школы менеджмента. Неоклассические школы менеджмента. Современные школы менеджмента
Классические школы управления
Школа научного управления
Автор школы Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915).
Он определил менеджмент как управление производством.
Принципы:
Принципы организации труда:
Установка рабочему научнообоснованного дневного задания и контроль его выполнения;
Оптимизация приемов и методов выполнения работы на основе анализа и последующего упрощения и исключения лишних движений;
Хронометраж и установление научнообоснованных норм времени на выполнение работ;
Отбор рабочих на основе научных критериев, их обучение на те рабочие места, на которых они могут принести наибольшую пользу;
Разработка точных инструкции каждому рабочему, в которых дается описание оптимальных методов выполнения работ;
Организация обслуживания рабочего места, введение строгого регламента по применению и использованию материалов, инструментов и оборудования;
Установление сдельной индивидуальной системы труда, дифиринцированной в зависимости от выполнения установленных норм;
Максимально возможное разделение труда;
Введение консультантов по управлению и экспертов по вопросам производительности труда.
Принципы организации административной деятельности:
Выделение собственно управленческой деятельности в особый объект исследования;
Отделение административных работников от исполнительной производственной;
Функциональное разделение труда в управлении;
Установление целей деятельности предприятия в целом и каждого работника в отдельности;
Создание планового или распределительного бюро, которое должно устанавливать технологию изготовления продукции, разработка должностных инструкций на каждого исполнителя от рабочего до администратора персонала, а так же осуществлять контроль за их соблюдением;
Обучение вопросам управления руководителей и ИТР;
Организация учета и отчетности на предприятии;
Введения штата мастеров для руководства предприятия, часть из которых должна закрепляться за распределительным бюро, а другая наблюдать за точным выполнением указаний этого бюро;
Продвижение с учетом успешной деятельности.
Административная школа управления
Анри Файоль (1841-1925)
Принципы управления:
Разделение труда – специализация, необходимая для эффективного использования рабочей силы применительно ко всем видам труда как управленческого так и исполнительского;
Власть и ответственность;
Дисциплина – уважение соглашений, рассчитанных на то, чтобы обеспечить повиновение, прилежание, энергичность и внешнее проявление уважения;
Единоначалие – обеспечивает единство точки зрения, действия и распорядительства, т.е. имеет место тенденция к преобладанию;
Единство цели и руководства – предполагает ответственность руководства за результаты конкретного подразделения или реализацию определенной функции управления;
Подчинение частных интересов общим;
Вознаграждения;
Централизация – определяет степень концентрации власти или принятия решения на определенном уровне управления;
Скалярная цель - цель начальников от самого высшего до самого низшего звена, от которой ненужно отказываться, но которую необходимо сократить, если тщательное ее содержание может нанести вред;
Порядок – всему или каждому свое место и все или каждый на своем месте;
Справедливость – уважительное и доброе отношение к подчиненным;
Стабильность рабочего места для персонал. Коэффициент текучести 5-7% - нормально. Больше – признак неблагополучности;
Инициатива – обдумывание и выполнение плана;
Корпоративный дух – в единстве сила.
Были рассмотрены операции, которые обязательно должны выполняться на всех предприятиях, независимо от их отраслевой принадлежности и размеров: технические, коммерческие финансовые, учетные страховые административные
Административные: планирование, организация, мотивация, контроль, координация.
Неоклассические школы управления.
Школа человеческих отношений.
Мери Паркер Фоллет (1868-1933)
Выдвинула идею гармонии труда и капитала, которая может быть достигнута при правильной мотивации и учете интересов всех сторон.
Определила менеджмент как обеспечение выполнения работы с помощью других лиц.
Руководитель должен управлять в соответствии с ситуацией, а не с тем, что предписано функцией управления.
Элтон Мейо (1880-1949)
Принципы социальной философии:
Признание решающего влияния на рост производительности труда не материальных, а психологических и социальных факторов;
Рассмотрение всех проблем производства и управления через призму человеческих отношений;
Демократизация управления;
Признание важности неформальных межличностных взаимоотношений;
Важность взаимоотношений между руководителями и подчиненными, признание роли руководителя в формировании морального климата в трудовом коллективе;
Недопущение решения проблем организационной деятельности и осуществление руководства с позиции силы;
Ответственность не перед кем, а за что;
Создание на предприятии подлинной общности интересов;
Развития чувства не только индивидуальной, но и совместной ответственности;
Делегирование управления;
Способствование вовлечению работников в процесс принятия решений и их участие в управлении предприятием;
Разрешение конфликтов путем компромиссов;
Обеспечение горизонтального взаимодействия работников;
Обеспечение системы взаимных связей и информации, которая должна с одной стороны информировать работников о деятельности и планах предприятия, а с другой предоставлять руководству информацию о требованиях работников;
Использование наряду формальными неформальных каналов коммуникации (сарафанное радио или слухи);
Проведение бесед психологических советников с работниками;
Максимальная стандартизация наиболее эффективных методов выполнения работы.
Бихевиоризсская школа поведения (школа поведенческих наук)
Абрахам Маслоу (1908-1970) – пирамида потребностей
творчество
приобретенные
престиж
социальные
безопасности
Физиологические
потребн.
врожденные