7.2 Планирование производительности труда

В процессе планирования производительности труда на предприятиях необходимо определить влияние различных факторов на темпы ее прироста в предстоящий период. К основным производственным факторам роста производительности принято относить технические и организационные, которые непосредственно связаны с улучшением техники и технологии производства, совершенствованием организации труда, производства, планирования и управления.

Планирование производительности труда в рыночных условиях предполагает учет действия закона убывающей отдачи, который утверждает, что, начиная с определенного момента, последовательное присоединение переменных единиц труда к неизменному ресурсу капитала дает уменьшающийся добавочный или предельный продукт в расчете на каждую последующую единицу труда. Иначе говоря, если количество рабочих, обслуживающих данное технологическое оборудование, будет увеличиваться, то рост объема выпуска продукции будет происходить все медленнее, по мере того, как больше рабочих будет привлекаться к производству товаров и услуг. Этот закон означает, что в каждом конкретном случае существует оптимальный уровень производительности труда, который необходимо планировать квалифицированно.

Реальность плана по труду и кадрам зависит от точности расчетов по производительности труда, а последнее, в свою очередь, от того, по какому показателю объема производства будет определяться уровень производительности труда (по объему реализации, по объему товарной продукции и т.д.).

Наиболее точно можно определить уровень производительности труда с помощью натуральных измерителей, однако этот метод расчета имеет ограниченное применение (он обычно используется там, где продукция однотипна). На предприятиях широкое распространение получил стоимостной метод измерения производительности труда через показатель выработки продукции на одного работника.

Один из таких путей связан с зависимостью между качеством и производительностью. Концепция качества как одного из наиболее важных факторов общей производительности показывает необходимость комплексного, системного подхода.

Проблема заключается в том, что зачастую все поглощены вопросами количества в ущерб качеству. Из двух факторов, влияющих на производительность, — доходов и расходов — большинство склонно концентрировать внимание в основном на доходах и затратах только в прямом смысле.

Качество имеет как внутренние, так и внешние компоненты. Внутренние компоненты качества — это характеристики, внутренне присущие выпускаемому продукту. Для товаров это — срок службы, отсутствие дефектов, технические характеристики, уровень исполнения, дизайн и др. К характеристикам качества услуг можно отнести надежность исполнения, высокие стандарты, быстроту обслуживания, доступность и низкую цену. Как и все, что связано с организацией, качество зависит и от факторов, находящихся вне ее. Большое значение имеют не только технические характеристики продукта, но и то, в какой степени он соответствует потребностям потребителя. Это, в свою очередь, зависит от влияния многих факторов.

На выходе процесса производства или переработки всегда имеются как положительные, так и отрицательные результаты. К положительным относятся качество товаров и услуг, прибыль, занятость населения, а к отрицательным — дефекты, потери, безработица. Результаты, положительные для организации, могут быть негативными для общества.

Из представлений об организации как об открытой системе известно, что внешняя среда в той или иной степени влияет на выход, вход и на процесс переработки. В зависимости от обстоятельств это влияние может быть положительным или отрицательным. К основным факторам, влияющим на организацию, а значит, и на производительность, можно отнести:

• стоимость энергетических ресурсов;

• правительственное регулирование;

• экономические циклы развития;

• налоговую политику;

• рост сферы услуг;

• социальные факторы;

• накопление капитала;

• характер собственности в экономике;

• международную конкуренцию.

Вышеперечисленные факторы внешней среды серьезно влияют на производительность. Вообще говоря, и организации, и их непосредственные конкуренты в одинаковой мере подвержены воздействию внешней среды. Однако разные организации не равны в том смысле, что они по-разному реагируют на воздействие внешних сил.

Внешняя среда определяет только основные правила поведения, а конечный результат определяет внутренняя среда, созданная многочисленными решениями (или нерешительностью).

Если задача управления заключается в обеспечении лидерства, необходимого для повышения производительности труда и улучшения качества жизни, то оно не может быть просто катализатором, который способствует изменению других элементов, но сам при этом остается неизменным. Для того, чтобы организация стала активной, а не консервативной или просто адаптирующейся к условиям, необходимо изменить и систему управления.

Приняв вышеизложенное за отправную точку, рассмотрим, как организация может объединить воедино специальные и технические аспекты, чтобы добиться роста производительности и достичь цели — успехов.

Управление по производительности — это то же самое, что и эффективное управление в любом другом контексте.

Обеспечение стабильно высокой производительности касается всех функций системы управления и всех связующих процессов — коммуникации, принятия решений и обеспечения лидерства. Необходимым условием для этого является осознание тесной взаимосвязи всех этих процессов и зависимости оптимального решения от конкретных ситуаций.

Производительность необходимо планировать. Нельзя добиться устойчивой высокой производительности труда при спонтанной, импульсинной реакции на любые возникающие проблемы. Не имея конкретных целей, невозможно определить, является ли достигнутая производительность высокой или низкой. Цели служат ориентиром при решении вопроса о том, какая работа повышает общую производительность, а какая мешает этому или снижает рост производительности. Они помогают координировать усилия членов организации. Таким образом, цели и задачи организации должны быть ориентированы не только на получение большой прибыли, но и на достижение высокой производительности.

Перспективное планирование имеет очень большое значение для устойчивого роста производительности, поскольку для нее типичны временные падения по причинам, не связанным с эффективностью реализуемых программ ее повышения.

Перспективные долговременные стратегические планы необходимо всесторонне подкреплять краткосрочными планами, целями подразделений и даже правилами и нормами, принятыми в организации. Руководство должно вкладывать средства в повышение производительности, официально включать соответствующие программы в бюджет организации.

Формализованное планирование производительности должно прослеживаться во всем процессе управления. Оно мотивирует людей на высокопроизводительный труд и закладывает основу для увязки вознаграждения за труд с его производительностью.

И естественно, что планы по развитию производительности одновременно являются и основой для контроля за ней.

Опыт показывает, что если руководство хочет, чтобы организация чего-то добилась, оно должно не только возлагать ответственность за выполнение задачи на конкретного человека или какое-нибудь подразделение, но и делегировать соответствующие полномочия. Полномочия, делегированные лицу или группе, отвечающим за развитие производительности, должны включать и право тратить средства. Специальные фонды и деньги на реализацию решений должны быть выделены на этапе планирования.

Конечно, на рост производительности труда влияют и такие факторы, как качество трудовой жизни, оплата труда, стимулы и многое другое.

Организация должна разработать по всем конкретным функциональным направлениям своей деятельности комплексную программу повышения производительности труда для обоснования реализуемости целей и исполнения стратегических планов. Все планируемые мероприятия группируются по тем же разделам, что и при планировании организационно-технического развития предприятия. Каждый раздел включает ряд подразделов и описание мероприятий, обеспечивающих экономию трудозатрат и рост производительности труда.

Для мероприятий, включенных в план, приводятся данные по их выполнению: фактические за базисный год (предшествующий пятилетке, трехлетке) и планируемые на каждый год временного горизонта стратегического плана, а также различные виды экономии трудовых затрат (удельная, за "единицу" мероприятия, за весь период выполнения, за каждый год и в целом за всю пятилетку) и прирост производительности труда по отдельным подразделам и разделам на пятилетку в целом.

Эти мероприятия должны обеспечивать предусматриваемый планом прирост производительности труда на весь период и по годам (кварталам, месяцам). Базой для определения производительности является расчетная плановая численность по базовой выработке. Для каждого планируемого периода (такого, как год, квартал) она рассчитывается отдельно. Точкой отсчета при планировании производительности является производительность последнего календарного периода (года) пятилетки.

Разрабатываемый на каждый год план организационно-технических мероприятий конкретизирует предусмотренные стратегическим планом задачи в соответствии с текущими заданиями по росту производительности труда. При его разработке каждое из мероприятий необходимо увязывать с планом выпуска продукции, конкретными местом, временем и исполнителями, а также с выделенными материально-техническими, финансовыми и трудовыми ресурсами. Включение в план нереальных мероприятий снижает его действенность, обусловливает необоснованность планового задания по росту производительности труда.

Поэтому в план должны включаться те мероприятия, по которым можно рассчитать эффект от их внедрения, а также те, которые обеспечивают рост производительности труда на уровне и в условиях данной организации.

Производительность труда измеряется количественной мерой объема работ (м², шт., п. м, кг и т. д.), выполненного в единицу времени (час, день, смену, год), — выработкой, или затратами времени на единицу объема работ — трудоемкостью. Уровень производительности труда V определяется из формул:

(7.1)

где В — выработка; Тр — трудоемкость;

t — количество рабочего времени, затраченного на выполнение работ.

Показатель уровня производительности вычисляется в среднем за различные единицы рабочего времени (производительность за час, дневная, сменная, месячная, годовая).

Применяется несколько методов для измерения производительности труда.

Ценностный метод заключается в определении выработки валового объема по стоимости (сменной, плановой, расчетной) за единицу времени на одного работающего. Он широко применяется в планировании, учете, анализе уровня производительности труда. Однако этот показатель не всегда позволяет объективно оценить результаты деятельности организации и ее подразделений, так как на него влияет стоимость прошлого труда.

Натуральный метод. Уровень производительности труда измеряется по количеству продукции в натуральном выражении (м², м, шт., нат. ед.), производимой в единицу времени, или по количеству времени, затрачиваемого на изготовление единицы продукции (что более правильно).

Выработка одного работника в натуральном выражении за определенный календарный период (год, месяц, квартал) определяется по формуле:

(7.2)

где Т — количество рабочих дней в определенном периоде; К — коэффициент уровня использования рабочего времени; t_д — продолжительность рабочего дня (смены); t_H — нормативное (плановое) время на выполнение единицы объема продукции, ч.

Трудоемкость продукции или работ наиболее правильно характеризует уровень производительности труда. В зависимости от способа исчисления различают нормативную, плановую и фактическую трудоемкость (производительность, выработку). Нормативная трудоемкость определяется на основе действующих производственных норм времени на весь комплекс процессов или работ, необходимых для производства соответствующей продукции. Ее определяют посредством калькуляции трудовых затрат.

Плановая трудоемкость определяется на основе показателей нормативной (обычно по калькуляции) с учетом ожидаемого перевыполнения действующих норм в результате осуществления запланированных организационно-технических и других мероприятий по снижению затрат труда на производство продукции или работ.

Фактическая трудоемкость определяется делением фактических затрат рабочего времени на объем произведенной продукции или выполненный объем работ.

Дополнительный объем продукции или работ, полученный за счет повышения выработки в планируемом периоде вследствие выполнения всех организационно-технических мероприятий, можно определить по следующим формулам:

• в натуральных измерениях —

(7.3)

• по плановому снижению трудоемкости —

(7.4)

где В_п, В_б — выработка соответственно плановая и базовая;

Tp_б , Тр_п — трудоемкость соответственно базовая и плановая; К_р — фонд календарного рабочего времени в планируемом периоде; R_п — плановая численность работников.

Необходимое сокращение или увеличение численности работников в зависимости от объема продукции в планируемом периоде может быть определено по следующим формулам:

при изменении производительности (выработки)

(7.5)

при изменении трудоемкости

(7.6)

где V_б, V_n — объем продукции соответственно базовый и планируемый.

Темп роста производительности. Для расчета среднего темпа роста производительности труда за ряд периодов применяется формула вычисления средней геометрической величины:

(7.7)

Если планом задана конечная цель повышения производительности до величины В, то средний темп роста производительности за планируемый период определяется по формуле:

(7.8)

где n — число таких периодов.

Таким образом, при разработке комплексного плана повышения производительности труда используются данные, характеризующие состояние и направления организационно-технического развития, в том числе за базовый период: статистические отчеты и аналитические материалы о выполнении планов по труду, по новой технике, механизации и автоматизации производственных процессов, а также данные о выполнении организационных мероприятий, об использовании машин и механизмов и др. Такой план является основной базой для контроля выполнения программы повышения производительности труда и эффективности управления.