
- •4.5. Основні види комунікацій.............................................................................................81
- •Короткий словник-довідник менеджера ..........................................244
- •1.1. Поняття організації, її типи та життєвий цикл
- •1.2. Загальні характеристики організацій
- •1.3. Критерії та складові успіху організації
- •1. 4. Система поглядів на організацію управління за кордоном
- •1.5. Нова парадигма організації управління в Україні
- •11. Трьома важливими аспектами якості є:
- •2.1. Менеджмент як система наукових знань
- •2.2. Діяльність менеджера та вимоги до особистості
- •3. Основні ролі, виконувані сучасними менеджерами:
- •4. Характер праці і вимоги до професійної компетенції менеджерів
- •2.3. Наукові основи менеджменту, виникнення та еволюція науки управління
- •1. Школа наукового управління як етап у розвитку менеджменту
- •3. Школа людських стосунків і поведінкові науки: загальна характеристика
- •4. Сучасні школи менеджменту: загальна характеристика
- •2.4. Загальна характеристика сучасних підходів до менеджменту
- •11. Трьома важливими аспектами якості є:
- •12. Як слід розуміти термін «менеджмент» ?
- •13. Як слід розуміти термін «управління» і де переважно він застосовується ?
- •14. Яке з понять є ширшим: «управління» чи «менеджмент» і чому ?
- •15. Що становить управління як наука ?
- •16. Які поняття належать до основних категорій менеджменту ?
- •3.2. Процедури ухвалення управлінських рішень
- •3. Вимоги до методичного апарату ухвалення управлінських рішень.
- •4. Фактори, що впливають на процес ухвалення рішень.
- •3.3 Методи ухвалення управлінських рішень
- •3.4 Особливості методів колективного розв’язання проблем
- •12. Які управлінські рішення викликають у колективі найбільшого обурення ?
- •Вправа 2. Порівняння роботи індивіда з роботою колективу
- •4.1. Природа інформації, види економічної інформації
- •4.2. Характеристика окремих типів управлінських інформаційних систем
- •4.3. Покращення інформаційного забезпечення менеджменту
- •4.4. Комунікації в сучасній фірмі: сутність, елементи й етапи комунікаційного процесу
- •4.5. Основні види комунікацій
- •4.6 Труднощі в розвитку та шляхи поліпшення системи комунікацій у сучасній фірмі
- •5.1. Влада і відповідальність
- •5.2. Поняття та типи лідерства в менеджменті
- •5.3. Поняття стилю керівництва та континууму стилів керівництва
- •6. Теорія „життєвого циклу” Поля Херси і Кена Бланшара
- •7. Модель прийняття рішень Врума-Йеттона
- •5. Ситуаційна модель керування ф. Фідлера. Фідлер виділив 3 системи, що фактично впливають на поведінку керівника:
- •6. Теорія „життєвого циклу” Поля Херси і Кена Бланшара.
- •7. Модель прийняття рішень Врума-Йеттона.
- •5.4. Групова динаміка
- •1. Групи, формальні і неформальні групи. Ефективність групи.
- •Теорія «життєвого циклу» Поля Херси і Кена Бланшара.
- •Модель прийняття рішень Врума-Йеттона.
- •5. На чому ґрунтується експертна влада?
- •6. На чому ґрунтується еталонна влада ?
- •7. На чому ґрунтується законна влада менеджера?
- •6.1. Поняття планування та його змістовна характеристика
- •6.2. Поняття „мета” в управлінні та класифікація цілей організації
- •5. Зміст основних етапів управління за цілями.
- •6. Переваги й недоліки управління за цілями.
- •6.3. Поняття стратегії. Значення та необхідність розробки стратегії
- •2. Рівні стратегії: загальнокорпоративна, бізнесу, функціональна.
- •6.4. Стратегічне планування
- •2. Зовнішній аналіз: сприятливі можливості і загрози.
- •3. Внутрішній аналіз: сильні й слабкі сторони організації.
- •6. Функціональні стратегії.
- •6.5. Тактичні й оперативні плани
- •2. Оперативне планування на підприємстві
- •7.1. Сутність функції організації та її місце в системі управління.
- •7.2. Класична теорія організації: принципи організації а. Файоля; моделі бюрократичної організації м. Вебера
- •7.3. Проектування робіт в організації
- •3. Діапазон контролю. Фактори, які визначають діапазон контролю.
- •4. Висока та плоска структури управління.
- •7.4. Типи оргструктур управління
- •7.5. Сутність та процес організаційних змін
- •9. Для адаптивних організаційних структур характерними рисами є:
- •10. Характерними рисами лінійного типу організаційних структур є:
- •11. Характерними рисами функціонального типу організаційних структур є:
- •12. Характерними рисами лінійно-функціональної організаційної структури є:
- •13. Для матричної структури управління є характерними:
- •14. Використання множинної структури управління пояснюється:
- •8.1. Суть і модель мотивації
- •8.2. Мотивація персоналу (з позиції змістовних теорій)
- •За Альдерфером
- •8.3. Мотивація персоналу (з позиції процесуальних теорій)
- •Завдання №1.
- •9.1. Контроль як функція управління
- •5. Основні характеристики ефективної системи контролю.
- •9.2. Розробка бюджетів і фінансовий аналіз
- •3. Складання бюджету.
- •9.3. Діаграми Гантта. Сітьові графіки. Метод програмної оцінки й аналізу (pert)
- •9.4. Модель процесу контролю поведінки працівників.
- •1. Метою контролю є:
- •2. Контроль це:
- •10.1. Сутність, критерії та показники ефективності управління
- •10.2. Методи розрахунку економічної ефективності управлінської праці
- •10.3. Оцінка ефективності управління у фінансовій діяльності
- •10.4. Оцінки ефективності діяльності в галузі менеджменту
- •5. Оцінка ефективності управління запасами
- •Контрольні запитання
- •Короткий словник-довідник менеджера
- •Ємність ринку грошова – величина, що відображає кількість грошей, що можуть поглинути запропоновані на ринку товари, цінні папери і послуги; лімітується розмірами послуг і рівнем виробництва.
- •Міжнародну фінансову корпорацію – мфк (див.).
- •Якість виконання – концепція якості, що відтворює ступінь, у якому товари чи надані організацією послуги фактично задовольняють нестатки клієнтів.
- •Список літератури
9.2. Розробка бюджетів і фінансовий аналіз
1. Поняття бюджету
2. Типи бюджетів
3. Складання бюджету
4. Фінансовий аналіз і аудит
1. Поняття бюджету. Бюджети забезпечують базис для виконання запланованих робіт, що для кожного керівника може бути інструментом виміру фактичного їх виконання, підтримуваного системою бухгалтерського обліку, відповідно до якої, у свою чергу, складаються звіти, що дозволяють порівняти передбачене виконання з фактичним. Використовуючи цю інформацію, керівники з усією відповідальністю, заснованою на виконанні бюджету, діють як лікарі, оцінюючи фінансове здоров’я їхнього бізнесу.
Бюджет – це обґрунтовані припущення, що відтворюють довгострокові плани і дозволяють діяти відповідно до цих планів. Бюджет показує вам витрати, необхідні на оплату праці працівників, потреби в капіталі та можливості й інші ресурси. Крім того, ви можете змінити бюджет у будь-який час. Найкращий бюджет – гнучкий і без надмірних подробиць.
Бюджет – це підсумок розподілу фінансів, необхідних для виконання планів компанії. Бюджет робить плани здійсненними. Через взаємодію з керівниками більш низьких рівнів у процесі складання бюджетів вище керівництво може сильно впливати на напрямок діяльності, обраний організацією і її працівниками. І навпаки, працівники нижчого рівня можуть також впливати на організацію в процесі складання бюджету через подання керівництву на схвалення своїх бюджетних вимог.
Бюджет визначає:
-
скільки людей є у вас в штаті і скільки ви їм платите;
-
фінансові ресурси, якими ви оперуєте для удосконалення робочого місця або на придбання необхідного офісного устаткування, наприклад, комп’ютера або копіювального апарата;
-
скільки у вас є грошей для підтримки ваших зусиль з участі в проекті;
-
бюджет ще дозволяє вам щось зробити з цими дорогими електронними таблицями, придбаними компанією торік.
Бюджети також служать іншим важливим цілям: вони забезпечують основу для оцінки того, наскільки ви просунулися на шляху до поставленої мети. Наприклад, якщо минула половина бюджетного року, а ви фактично витратили 75% запланованих у бюджеті на експлуатацію коштів, то перед вами ознака потенційних проблем, тому що обсяг ваших витрат наближається до розміру, необхідного для затрат упродовж всього шляху до мети. Ви або приведете витрати у відповідність до бюджету, або прийдете до перевитрати коштів. Щоразу, коли результати діяльності, заплановані в бюджеті, не збігаються з фактичними або суперечать їм, відповідальний керівник зобов’язаний з’ясувати причини.
2. Типи бюджетів. Залежно від розмірів вашої організації, процес формування бюджету може бути або дуже простим, або, навпаки, дуже складним. Незалежно від розмірів організації ви можете включити в бюджет практично усе, що в ній є. Нижче наведені деякі типи бюджетів.
Бюджет оплати праці. Складається з кількості і найменувань різних посад у компанії разом із розміром окладу або зарплати, визначеної для кожної посади.
Бюджет продажу. Це якась оцінка загальної кількості товарів або послуг, що будуть продані в заданому періоді. Загальний дохід визначається множенням кількості одиниць на ціну за одиницю.
Бюджет виробництва. У ньому використовуються дані з бюджету продажу. Зокрема, беруть загальну кількість одиниць, які підлягають продажу, і, з огляду на ці цифри, визначають витрати – праці, матеріалів та інші, необхідні для виготовлення певної кількості продуктів або послуг.
Бюджет витрат. Містить витрати відділу у процесі своєї звичайної діяльності. Ви включаєте в бюджет відрядження, навчання співробітників, обслуговування офісу і багато іншого, що вимагає витрат.
Бюджет капіталу. Це план посібника з придбання визначеного майна (із тривалим терміном служби), такого як меблі, комп’ютери, устаткування, існуючий завод, і так далі, для забезпечення діяльності організації.