Короткий словник-довідник менеджера ..........................................244

Список літератури ....................................................................................................329

ВСТУП

В основу навчального посібника „Менеджмент” закладено курс лекцій, прочитаний у Буковинському університеті.

Курс „Менеджмент” передбачає виховати потребу наукового пошуку при розв’язанні професійних завдань у практичній діяльності. Мета вивчення цієї дисципліни – поглибити теоретичні знання щодо сутності менеджменту як системи та набути навичок системно-цільового підходу до управління підприємством.

Вивчення дисципліни „Менеджмент” логічно починається з розгляду проблем організації, мети її діяльності та критеріїв успіху. Слід зазначити, що ознайомлення з матері­алами курсу має базуватися на вже здобутих знаннях з курсу „Економіка підприємства”. Тому вважається, що студент має уявлення про такі поняття, як „підприємство”, „виробнича струк­тура”, „організаційна структура” і т. ін.

Робота над курсом починається з розгляду основних кон­цепцій менеджменту та організації підприємства, поділу праці в організації та необхідності управління. Ознайомлення з основними характеристиками тієї чи іншої теорії менеджменту як системи наукових знань допоможе студентові розши­рити свій науковий світогляд щодо функцій менеджменту і поглибити знання про особливості циклу менеджменту, менеджменту як мистецтва.

Логічним продовженням ознайомлення з менеджментом як систе­мою є розгляд основних сфер менеджменту: виробництва, фінансів, кадрів, нововведеннь, обліку, маркетингу, аспектів його функціону­вання та можливих напрямків адаптації до умов динамічного зов­нішнього середовища.

Зазначимо, що побудова управлінської системи безпосередньо впливає на створення контуру комунікацій­них зв’язків між його підрозділами. Поглибити свої знання з питань структуризації управлінської системи можна, ознайомив­шись з матеріалом модуля «Процес, технологія та ефективність менеджменту».

Навчальний посібник складається з двох електронних модулів, що робить його доступним для студентів Буковинського університету з будь-якого місця через Інтернет.

М

одуль 1. Природа організації та менеджментУ

1.1. Поняття організації, її типи та життєвий цикл

1. Поняття організації, її типи

2. Життєвий цикл організації

1. Організація – це структура (склад), у рамках якої здійснюються заходи, свідомо скоординовані та спрямовані на досягнення спільної мети.

Організація – анатомія підприємства. Управління – фізіологія.

Структура організації – це логічні взаємини рівнів управління і функціональних ділянок, побудовані в такій формі, що дозволяє найбільш ефективно досягти цілей підприємства.

Організація – соціальна спільність, що складається з групи людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення загальної мети чи системи цілей. Звідси випливають вимоги до організації:

• наявність принаймні двох людей, які вважають себе частиною групи;

• наявність принаймні однієї мети, яку сприймають за загальну всі члени групи;

• наявність членів групи, які свідомо працюють разом, щоб досягти важли­вої для всіх мети.

Наведене визначення справедливе для формальної організації. Існують неформальні організації, групи, що виникають спонтанно, і де люди вступають у взаємодію один з одним досить регулярно. Утворюються практично у всіх формальних організаціях, за винятком дуже малих.

2. Відповідно до концепції життєвого циклу організації її діяльність проходить п’ять основних стадій:

• народження організації: головна мета полягає у виживанні; керівництво здійснюється однією особою; основне завдання – вихід на ринок;

• дитинство і юність: головна мета – одержання прибутку у найближчій перспективі і прискорений ріст; стиль керівництва твердий; основне завдання – зміцнення позицій і захоплення ринку; завдання в галузі організації праці – планування прибутку, збільшення заробітної плати, надання різних пільг персоналу;

• зрілість: головна мета – систематичний збалансований ріст, формування індивідуального іміджу; ефект керівництва досягається завдяки делегуванню повноважень; основне завдання – ріст з різних напрямків діяльності, завоювання ринку; завдання в галузі організації праці – поділ і кооперація праці, преміювання за індивідуальні досягнення;

• старіння організації: головна мета – збереження досягнутих позицій; ефект керівництва досягається завдяки координації дій; основне завдання – забезпечити стабільність, вільний режим організації праці, участь у прибутках;

• відродження або зникнення: головна мета полягає у забезпеченні пожвавлення усіх функцій; ріст організації досягається завдяки згуртованості персоналу, колективізму; головне завдання – омолодження, впровадження інноваційного механізму, наукової організації праці і колективне преміювання.