- •Госэкзамен
- •Определение психологии как науки. Предмет и задачи психологии.
- •Определение психики. Понятие психического отражения.
- •Современная психология и ее место в системе наук.
- •Основные научные школы и важнейшие направления современной психологии.
- •Происхождение и развитие психики в филогенезе. Основные этапы развития психики.
- •Основные методологические принципы в научной психологии.
- •Методы исследования в психологии.
- •Основные
- •Вспомогательные
- •Сознание как высшая форма психического отражения. Структура, свойства сознания.
- •Понятие высших психических функций.
- •Психологическая теория деятельности. Виды деятельности.
- •III. Операционный аспект (как?)
- •Операции бывают двух родов:одни возникают путем адаптации, прилаживания, непосредственного подражания; другие возникают из действий путем их автоматизации.
- •Iy. Психофизиологический уровень деятельности.
- •Во-первых, подобная активность – деятельность, которая имеет принципиально то же строение, что и внешняя деятельность и которая отличается от нее только формой протекания.
- •Потребности, их характеристика и классификация.
- •Мотивы, их виды и функции.
- •Индивид, индивидуальность, личность.
- •Общее представление об индивидуально-психологических свойствах личности.
- •Общее представление о сенсорных процессах. Классификация видов ощущений и их характеристика. Проблема измерения ощущений.
- •Общее представление о восприятии. Восприятие пространства, времени и движения.
- •Восприятие времени и движения
- •Восприятие времени
- •Восприятие движений
- •Психология установки. Экспериментальные исследования установки.
- •Общее представление о внимании. Виды и свойства внимания и их характеристика.
- •Внимание как высшая психическая функция. Проблема развития внимания.
- •Общее представление о памяти, виды и закономерности памяти.
- •Память как высшая психическая функция. Развитие памяти.
- •I. Амнезии
- •1. Органические амнезии бывают двух видов:
- •2. Функциональная или психогенная амнезия.
- •II. Гиперамнезия
- •III. Ошибки памяти
- •Общее представление о мышлении. Виды мышления и их характеристика.
- •Проблема бессознательного в психологии. Психоанализ.
- •Мышление и речь. Проблема формирования понятий.
- •Язык и речь. Виды и функции речи.
- •Общее представление о воображении. Виды и функции воображения.
- •Общее представление о личности. Проблема развития личности.
- •Общая характеристика темперамента. Типология темперамента.
- •Общее представление о характере. Основные типологии характера и его акцентуации.
- •Различные представления о предмете психологии.
- •2. Поздняя античность
- •Общая характеристика способностей. Виды способностей. Задатки и способности.
- •Проблема развития способностей. Способности и одаренность.
- •Общая характеристика волевых процессов.
- •Общая характеристика эмоциональных процессов. Виды и функции эмоций.
- •Проблема личности в гуманистической психологии.
- •Неосознаваемые психические процессы: их классификация и характеристика.
- •Защитные механизмы личности и их характеристика.
- •Мотивационная сфера личности.
- •Психология поведения. Факты, законы, проблемы.
- •Культурно-историческая концепция психического развития.
- •Конфликт: функции и структура, динамика, типология. Способы психологической работы с конфликтом.
- •Феномен группового давления. Экспериментальные исследования конформизма и современные представления о групповом влиянии.
- •Типы социального влияния:
- •Понятие социальной установки в западной и отечественной социальной психологии.
- •Психическое развитие ребенка в младенчестве.
- •Социальная перцепция. Механизмы и эффекты межличностного восприятия. Казуальная атрибуция.
- •Руководство и лидерство в малых группах. Теории происхождения лидерства. Стили лидерства.
- •Формирование личности подростков. Возрастные особенности общения и причины конфликтов в подростковом возрасте.
- •Психология семейных отношений. (см. Лекции по сем. Психологии)
- •Психология педагогической деятельности и личности учителя. Педагогические способности.
- •Общая харктеристика общения. Виды, функции и стороны общения. Общение как обмен информацией. Вербальная и невербальная коммуникация.
- •Предмет, задачи и методы педагогической психологии.
- •Основные разделы педагогической психологии
- •Предмет, задачи и методы социальной психологии. Место социальной психологии в системе научного знания.
- •Проблемы развития группы в социальной психологии. Стадии и уровни развития группы.
- •Общее представление о психодиагностике. Основные методы психодиагностики.
- •Психологическое понятие возраста и проблема периодизации психического развития.
- •Структура и формирование учебной деятельности. Мотивы учения на разных возрастных этапах.
- •Основные направления современной психотерапии.
- •3. Методы, основанные на невербальной активности: арттерапия, музыкотерапия, хореотерапия и пантомима.
- •Движущие силы, источники и условия психического развития ребенка.
- •Понятия социализации. Содержание и механизмы социализации.
- •Социогенетическая концепция психического развития и ее значение для психологии развития.
- •Общее представление о психологическом консультировании. Виды и методы психологического консультирвания.
- •Психология зрелого и пожилого возраста.
- •Понятие малой группы. Основные направления исследования малых групп.
- •Основные направления деятельности психолога в социальной сфере.
- •Психологические аспекты педагогического общения. Психология педагогической отметки и оценки.
- •Основные направления деятельности психолога в сфере образования.
- •Динамические процессы в малой группе. Проблема групповой сплоченности.
- •Понятие группы в социальной психологии. Классификация групп.
- •Психическое развитие ребенка в раннем возрасте.
- •Психологические характеристики дошкольного возраста. Кризис 3-х лет
- •Психологические теории учения, их сравнительная характеристика и роль в организации эффективного обучения.
- •Психологические основы, структура и цели процесса обучения. Проблема соотношения обучения и развития.
- •Проблема профессионального самоопределения в ранней юности. Особенности познавательных и эмоционально-волевых процессов старшекласников.
- •Проблема обучения и развития.
- •Психологические характеристики младшего школьного возраста.
- •Учебная деятельность школьников – подростков и особенности развития познавательных процессов.
- •Предмет, методы и задачи возрастной психологии.
- •Психологические основы воспитания и самовоспитания.
- •Биогенетическая концепция психического развития и ее значение для психологии развития.
- •Основные направления деятельности психолога в социальной сфере.
- •Госэкзамен
- •Определение психологии как науки. Предмет и задачи психологии.
- •Определение психики. Понятие психического отражения.
- •Современная психология и ее место в системе наук.
- •Основные научные школы и важнейшие направления современной психологии.
- •Происхождение и развитие психики в филогенезе. Основные этапы развития психики.
- •Основные методологические принципы в научной психологии.
- •Методы исследования в психологии.
- •Основные
- •Вспомогательные
- •Сознание как высшая форма психического отражения. Структура, свойства сознания.
- •Понятие высших психических функций.
- •Психологическая теория деятельности. Виды деятельности.
- •III. Операционный аспект (как?)
- •Операции бывают двух родов:одни возникают путем адаптации, прилаживания, непосредственного подражания; другие возникают из действий путем их автоматизации.
- •Iy. Психофизиологический уровень деятельности.
- •Во-первых, подобная активность – деятельность, которая имеет принципиально то же строение, что и внешняя деятельность и которая отличается от нее только формой протекания.
- •Потребности, их характеристика и классификация.
- •Мотивы, их виды и функции.
- •Индивид, индивидуальность, личность.
- •Общее представление об индивидуально-психологических свойствах личности.
- •Общее представление о сенсорных процессах. Классификация видов ощущений и их характеристика. Проблема измерения ощущений.
- •Общее представление о восприятии. Восприятие пространства, времени и движения.
- •Восприятие времени и движения
- •Восприятие времени
- •Восприятие движений
- •Психология установки. Экспериментальные исследования установки.
- •Общее представление о внимании. Виды и свойства внимания и их характеристика.
- •Внимание как высшая психическая функция. Проблема развития внимания.
- •Общее представление о памяти, виды и закономерности памяти.
- •Память как высшая психическая функция. Развитие памяти.
- •I. Амнезии
- •1. Органические амнезии бывают двух видов:
- •2. Функциональная или психогенная амнезия.
- •II. Гиперамнезия
- •III. Ошибки памяти
- •Общее представление о мышлении. Виды мышления и их характеристика.
- •Проблема бессознательного в психологии. Психоанализ.
- •Мышление и речь. Проблема формирования понятий.
- •Язык и речь. Виды и функции речи.
- •Общее представление о воображении. Виды и функции воображения.
- •Общее представление о личности. Проблема развития личности.
- •Общая характеристика темперамента. Типология темперамента.
- •Общее представление о характере. Основные типологии характера и его акцентуации.
- •Различные представления о предмете психологии.
- •2. Поздняя античность
- •Общая характеристика способностей. Виды способностей. Задатки и способности.
- •Проблема развития способностей. Способности и одаренность.
- •Общая характеристика волевых процессов.
- •Общая характеристика эмоциональных процессов. Виды и функции эмоций.
- •Проблема личности в гуманистической психологии.
- •Неосознаваемые психические процессы: их классификация и характеристика.
- •Защитные механизмы личности и их характеристика.
- •Мотивационная сфера личности.
- •Психология поведения. Факты, законы, проблемы.
- •Культурно-историческая концепция психического развития.
- •Конфликт: функции и структура, динамика, типология. Способы психологической работы с конфликтом.
- •Феномен группового давления. Экспериментальные исследования конформизма и современные представления о групповом влиянии.
- •Типы социального влияния:
- •Понятие социальной установки в западной и отечественной социальной психологии.
- •Психическое развитие ребенка в младенчестве.
- •Социальная перцепция. Механизмы и эффекты межличностного восприятия. Казуальная атрибуция.
- •Руководство и лидерство в малых группах. Теории происхождения лидерства. Стили лидерства.
- •Формирование личности подростков. Возрастные особенности общения и причины конфликтов в подростковом возрасте.
- •Психология семейных отношений. (см. Лекции по сем. Психологии)
- •Психология педагогической деятельности и личности учителя. Педагогические способности.
- •Общая харктеристика общения. Виды, функции и стороны общения. Общение как обмен информацией. Вербальная и невербальная коммуникация.
- •Предмет, задачи и методы педагогической психологии.
- •Основные разделы педагогической психологии
- •Предмет, задачи и методы социальной психологии. Место социальной психологии в системе научного знания.
- •Проблемы развития группы в социальной психологии. Стадии и уровни развития группы.
- •Общее представление о психодиагностике. Основные методы психодиагностики.
- •Психологическое понятие возраста и проблема периодизации психического развития.
- •Структура и формирование учебной деятельности. Мотивы учения на разных возрастных этапах.
- •Основные направления современной психотерапии.
- •3. Методы, основанные на невербальной активности: арттерапия, музыкотерапия, хореотерапия и пантомима.
- •Движущие силы, источники и условия психического развития ребенка.
- •Понятия социализации. Содержание и механизмы социализации.
- •Социогенетическая концепция психического развития и ее значение для психологии развития.
- •Общее представление о психологическом консультировании. Виды и методы психологического консультирвания.
- •Психология зрелого и пожилого возраста.
- •Понятие малой группы. Основные направления исследования малых групп.
- •Основные направления деятельности психолога в социальной сфере.
- •Психологические аспекты педагогического общения. Психология педагогической отметки и оценки.
- •Основные направления деятельности психолога в сфере образования.
- •Динамические процессы в малой группе. Проблема групповой сплоченности.
- •Понятие группы в социальной психологии. Классификация групп.
- •Психическое развитие ребенка в раннем возрасте.
- •Психологические характеристики дошкольного возраста. Кризис 3-х лет
- •Психологические теории учения, их сравнительная характеристика и роль в организации эффективного обучения.
- •Психологические основы, структура и цели процесса обучения. Проблема соотношения обучения и развития.
- •Проблема профессионального самоопределения в ранней юности. Особенности познавательных и эмоционально-волевых процессов старшекласников.
- •Проблема обучения и развития.
- •Психологические характеристики младшего школьного возраста.
- •Учебная деятельность школьников – подростков и особенности развития познавательных процессов.
- •Предмет, методы и задачи возрастной психологии.
- •Психологические основы воспитания и самовоспитания.
- •Биогенетическая концепция психического развития и ее значение для психологии развития.
- •Основные направления деятельности психолога в социальной сфере.
- •Госэкзамен
- •Определение психологии как науки. Предмет и задачи психологии.
- •Определение психики. Понятие психического отражения.
- •Современная психология и ее место в системе наук.
- •Основные научные школы и важнейшие направления современной психологии.
- •Происхождение и развитие психики в филогенезе. Основные этапы развития психики.
- •Основные методологические принципы в научной психологии.
- •Методы исследования в психологии.
- •Основные
- •Вспомогательные
- •Сознание как высшая форма психического отражения. Структура, свойства сознания.
- •Понятие высших психических функций.
- •Психологическая теория деятельности. Виды деятельности.
- •III. Операционный аспект (как?)
- •Операции бывают двух родов: одни возникают путем адаптации, прилаживания, непосредственного подражания; другие возникают из действий путем их автоматизации.
- •Iy. Психофизиологический уровень деятельности.
- •Во-первых, подобная активность – деятельность, которая имеет принципиально то же строение, что и внешняя деятельность и которая отличается от нее только формой протекания.
- •Потребности, их характеристика и классификация.
- •Мотивы, их виды и функции.
- •Индивид, индивидуальность, личность.
- •Общее представление об индивидуально-психологических свойствах личности.
- •Общее представление о сенсорных процессах. Классификация видов ощущений и их характеристика. Проблема измерения ощущений.
- •Общее представление о восприятии. Восприятие пространства, времени и движения.
- •Восприятие времени и движения
- •Восприятие времени
- •Восприятие движений
- •Психология установки. Экспериментальные исследования установки.
- •Общее представление о внимании. Виды и свойства внимания и их характеристика.
- •Внимание как высшая психическая функция. Проблема развития внимания.
- •Общее представление о памяти, виды и закономерности памяти.
- •Память как высшая психическая функция. Развитие памяти.
- •I. Амнезии
- •1. Органические амнезии бывают двух видов:
- •2. Функциональная или психогенная амнезия.
- •II. Гиперамнезия
- •III. Ошибки памяти
- •Общее представление о мышлении. Виды мышления и их характеристика.
- •Проблема бессознательного в психологии. Психоанализ.
- •Мышление и речь. Проблема формирования понятий.
- •Язык и речь. Виды и функции речи.
- •Общее представление о воображении. Виды и функции воображения.
- •Общее представление о личности. Проблема развития личности.
- •Общая характеристика темперамента. Типология темперамента.
- •Общее представление о характере. Основные типологии характера и его акцентуации.
- •Различные представления о предмете психологии.
- •2. Поздняя античность
- •Общая характеристика способностей. Виды способностей. Задатки и способности.
- •Проблема развития способностей. Способности и одаренность.
- •Общая характеристика волевых процессов.
- •Общая характеристика эмоциональных процессов. Виды и функции эмоций.
- •Проблема личности в гуманистической психологии.
- •Неосознаваемые психические процессы: их классификация и характеристика.
- •Защитные механизмы личности и их характеристика.
- •Мотивационная сфера личности.
- •Психология поведения. Факты, законы, проблемы.
- •Культурно-историческая концепция психического развития.
- •Конфликт: функции и структура, динамика, типология. Способы психологической работы с конфликтом.
- •Феномен группового давления. Экспериментальные исследования конформизма и современные представления о групповом влиянии.
- •Типы социального влияния:
- •Понятие социальной установки в западной и отечественной социальной психологии.
- •Психическое развитие ребенка в младенчестве.
- •Социальная перцепция. Механизмы и эффекты межличностного восприятия. Казуальная атрибуция.
- •Руководство и лидерство в малых группах. Теории происхождения лидерства. Стили лидерства.
- •Формирование личности подростков. Возрастные особенности общения и причины конфликтов в подростковом возрасте.
- •Психология семейных отношений. (см. Лекции по сем. Психологии)
- •Психология педагогической деятельности и личности учителя. Педагогические способности.
- •Общая харктеристика общения. Виды, функции и стороны общения. Общение как обмен информацией. Вербальная и невербальная коммуникация.
- •Предмет, задачи и методы педагогической психологии.
- •Основные разделы педагогической психологии
- •Предмет, задачи и методы социальной психологии. Место социальной психологии в системе научного знания.
- •Проблемы развития группы в социальной психологии. Стадии и уровни развития группы.
- •Общее представление о психодиагностике. Основные методы психодиагностики.
- •Психологическое понятие возраста и проблема периодизации психического развития.
- •Структура и формирование учебной деятельности. Мотивы учения на разных возрастных этапах.
- •Основные направления современной психотерапии.
- •3. Методы, основанные на невербальной активности: арттерапия, музыкотерапия, хореотерапия и пантомима.
- •Движущие силы, источники и условия психического развития ребенка.
- •Понятия социализации. Содержание и механизмы социализации.
- •Социогенетическая концепция психического развития и ее значение для психологии развития.
- •Общее представление о психологическом консультировании. Виды и методы психологического консультирвания.
- •Психология зрелого и пожилого возраста.
- •Понятие малой группы. Основные направления исследования малых групп.
- •Основные направления деятельности психолога в социальной сфере.
- •Психологические аспекты педагогического общения. Психология педагогической отметки и оценки.
- •Основные направления деятельности психолога в сфере образования.
- •Динамические процессы в малой группе. Проблема групповой сплоченности.
- •Понятие группы в социальной психологии. Классификация групп.
- •Психическое развитие ребенка в раннем возрасте.
- •Психологические характеристики дошкольного возраста. Кризис 3-х лет
- •Психологические теории учения, их сравнительная характеристика и роль в организации эффективного обучения.
- •Психологические основы, структура и цели процесса обучения. Проблема соотношения обучения и развития.
- •Проблема профессионального самоопределения в ранней юности. Особенности познавательных и эмоционально-волевых процессов старшекласников.
- •Проблема обучения и развития.
- •Психологические характеристики младшего школьного возраста.
- •Учебная деятельность школьников – подростков и особенности развития познавательных процессов.
- •Предмет, методы и задачи возрастной психологии.
- •Психологические основы воспитания и самовоспитания.
- •Биогенетическая концепция психического развития и ее значение для психологии развития.
- •Основные направления деятельности психолога в социальной сфере.
- •Вопрос №2
- •1. Причины конфликта в организации.
- •2. Основные типы конфликтов по отношению к субъектам.
- •3. Конфликты с точки зрения причин конфликтной ситуации.
- •4. Функциональные последствия конфликта.
- •5. Дисфункциональные последствия конфликтов.
- •6. Этапы развития конфликта.
- •8. Управление конфликтными ситуациями.
- •9. Процесс "Уладим это дело".
- •9.Задачи руководителя при разрешении конфликта.
- •Мотивация и деятельность
- •К вопросу №№53
- •К вопросу №80
- •Влияние мотивации на эффективность деятельности.
- •Вопрос №69 Проблема обучения и развития в отечественной и зарубежной психологии
8. Управление конфликтными ситуациями.
Рассмотрим четыре варианта управления конфликтной ситуацией:
Предотвращение;
Подавление;
Отсрочка;
Разрешение.
Стратегия предотвращения конфликта.
Устранить реальный предмет конфликта.
Привлечь в качестве арбитра незаинтересованное лицо с готовностью подчиниться его решению.
Сделать так, чтобы один из конфликтующих отказался от предмета конфликта в пользу другого.
Стратегия подавления конфликта. Применяется по отношению к конфликтам в необратимо деструктивной фазе и к беспредметным конфликтам:
Целенаправленно и последовательно сократить количество конфликтующих.
Разработать систему правил, норм, предписаний, упорядочивающих взаимоотношения между потенциально конфликтными друг к другу людьми.
Создавать и непрерывно поддерживать условия, которые затрудняют или препятствуют непосредственному взаимодействию между потенциально конфликтными по отношению друг к другу людьми.
Стратегия отсрочки. Это временные меры, помогающие лишь ослабить конфликт с тем, чтобы позже, когда созреют условия, добиться его разрешения:
Изменить отношение одного конфликтующего к другому:
а) Изменить силу одного или обоих конфликтующих в воображении противоположной стороны;
б) Уменьшить или увеличить роль или место одного из конфликтующих в воображении другого.
Изменить представление конфликтующего о конфликтной ситуации (условиях конфликта, взаимоотношениях людей, связанных с ним и т. п.)
3. Изменить значимость (характер, форму) объекта конфликта, в воображении конфликтующего и тем самым сделать его менее конфликтным (снизить или повысить ценность объекта конфликта и тем самым сделать его соответственно не нужны или недостижимы).
9. Процесс "Уладим это дело".
Шаг № 1. Снимаем маски. Как мы уже выяснили, никакой конфликт не может быть улажен, пока в нем не проявятся истинные мотивы людей, а не их претензии. Честность - вот идеальная основа для улаживания конфликта.
Шаг № 2. Выявляем подлинную проблему. На втором шаге вам нужно выяснить, в чем состоит реальная проблема. Умение снять шелуху, чтобы добраться до реальной проблемы, необходимо для успешного решения проблем я является важнейшим шагом в процессе "Уладим это дело".
Шаг № 3. Отказываемся от установки "Победа любой ценой" Установка "победа любой ценой" - это позиция людей, которые по-настоящему никогда не выигрывают. Они могут воображать себя победителями, а иногда даже казаться таковыми, но на самом деле, когда на них не посмотришь - они все время в борьбе, а жизнь проходит мимо. Победа в конфликте - такая же нелепость, как добро с кулаками. В конфликтах не побеждают! Их улаживают.
Нередко так называемые победители бывают внутренне недовольны результатом - они стараются думать, что удовлетворены своей победой, но ее им все-таки недостаточно. Кроме того, при улаживании отношения зачастую сохраняются, а при победе от них остаются только воспоминания.
Шаг № 4. Находим несколько возможных решений. Игнорируя проблему, уступая противнику или сопротивляясь его нападкам, вы исключаете возможность мирного улаживания конфликта. Процесс "Уладим это дело" требует найти несколько вариантов решения.
Четвертый шаг в процессе "Уладим это дело" основан на понимании того, что желательно иметь различные варианты решения конфликта.
Шаг № 5. Оцениваем варианты и выбираем лучший. Воплотив в жизнь варианты, разработанные в качестве возможных при решении проблемы, можно кардинально изменить конфликтную ситуацию. Какие конкретно варианты вы выбираете, зависит от характера самого конфликта. Разрабатывать варианты должны вы сами.
Чем определяется, какой из возможных вариантов решений при данных обстоятельствах окажется наилучшим? Ответ может показаться слишком простым: "Выбирайте лучший работающий вариант из всех, которые вам удалось придумать".
Шаг №6. Говорим так, чтобы нас наверняка услышали. Общение - это главный инструмент при улаживании конфликтов. Без информирования другой стороны о ваших намерениях и предложениях по разрешению конфликта ваша борьба никогда не завершиться.
Общение означает передачу сообщения другому лицу или группе лиц, устно, письменно или любыми другими средствами. При улаживании конфликтов и решении проблем общение всегда имеет место, но нередко его эффективность страдает из-за гнева участников, отсутствия ясности или из-за нежелания перейти от слов к поступкам.
Чтобы эффективно общаться, нужно уметь слушать. Вы не достучитесь до оппонента, которого сами не слушаете и не понимаете. Поэтому умение активно слушать становится ключевым элементом в процесс общения.
Шаг№ 7. Признаем и бережем ценность отношений. Уладить конфликт - значит, сохранить взаимоотношения. Конечно, признанный, серьезный, глубоко переживаемый конфликт берет свое, но, если есть намерение его уладить, вероятность того, что удасться сохранить взаимоотношения в их внутреннем, глубоком проявлении, очень велика.