- •Госэкзамен
- •Определение психологии как науки. Предмет и задачи психологии.
- •Определение психики. Понятие психического отражения.
- •Современная психология и ее место в системе наук.
- •Основные научные школы и важнейшие направления современной психологии.
- •Происхождение и развитие психики в филогенезе. Основные этапы развития психики.
- •Основные методологические принципы в научной психологии.
- •Методы исследования в психологии.
- •Основные
- •Вспомогательные
- •Сознание как высшая форма психического отражения. Структура, свойства сознания.
- •Понятие высших психических функций.
- •Психологическая теория деятельности. Виды деятельности.
- •III. Операционный аспект (как?)
- •Операции бывают двух родов:одни возникают путем адаптации, прилаживания, непосредственного подражания; другие возникают из действий путем их автоматизации.
- •Iy. Психофизиологический уровень деятельности.
- •Во-первых, подобная активность – деятельность, которая имеет принципиально то же строение, что и внешняя деятельность и которая отличается от нее только формой протекания.
- •Потребности, их характеристика и классификация.
- •Мотивы, их виды и функции.
- •Индивид, индивидуальность, личность.
- •Общее представление об индивидуально-психологических свойствах личности.
- •Общее представление о сенсорных процессах. Классификация видов ощущений и их характеристика. Проблема измерения ощущений.
- •Общее представление о восприятии. Восприятие пространства, времени и движения.
- •Восприятие времени и движения
- •Восприятие времени
- •Восприятие движений
- •Психология установки. Экспериментальные исследования установки.
- •Общее представление о внимании. Виды и свойства внимания и их характеристика.
- •Внимание как высшая психическая функция. Проблема развития внимания.
- •Общее представление о памяти, виды и закономерности памяти.
- •Память как высшая психическая функция. Развитие памяти.
- •I. Амнезии
- •1. Органические амнезии бывают двух видов:
- •2. Функциональная или психогенная амнезия.
- •II. Гиперамнезия
- •III. Ошибки памяти
- •Общее представление о мышлении. Виды мышления и их характеристика.
- •Проблема бессознательного в психологии. Психоанализ.
- •Мышление и речь. Проблема формирования понятий.
- •Язык и речь. Виды и функции речи.
- •Общее представление о воображении. Виды и функции воображения.
- •Общее представление о личности. Проблема развития личности.
- •Общая характеристика темперамента. Типология темперамента.
- •Общее представление о характере. Основные типологии характера и его акцентуации.
- •Различные представления о предмете психологии.
- •2. Поздняя античность
- •Общая характеристика способностей. Виды способностей. Задатки и способности.
- •Проблема развития способностей. Способности и одаренность.
- •Общая характеристика волевых процессов.
- •Общая характеристика эмоциональных процессов. Виды и функции эмоций.
- •Проблема личности в гуманистической психологии.
- •Неосознаваемые психические процессы: их классификация и характеристика.
- •Защитные механизмы личности и их характеристика.
- •Мотивационная сфера личности.
- •Психология поведения. Факты, законы, проблемы.
- •Культурно-историческая концепция психического развития.
- •Конфликт: функции и структура, динамика, типология. Способы психологической работы с конфликтом.
- •Феномен группового давления. Экспериментальные исследования конформизма и современные представления о групповом влиянии.
- •Типы социального влияния:
- •Понятие социальной установки в западной и отечественной социальной психологии.
- •Психическое развитие ребенка в младенчестве.
- •Социальная перцепция. Механизмы и эффекты межличностного восприятия. Казуальная атрибуция.
- •Руководство и лидерство в малых группах. Теории происхождения лидерства. Стили лидерства.
- •Формирование личности подростков. Возрастные особенности общения и причины конфликтов в подростковом возрасте.
- •Психология семейных отношений. (см. Лекции по сем. Психологии)
- •Психология педагогической деятельности и личности учителя. Педагогические способности.
- •Общая харктеристика общения. Виды, функции и стороны общения. Общение как обмен информацией. Вербальная и невербальная коммуникация.
- •Предмет, задачи и методы педагогической психологии.
- •Основные разделы педагогической психологии
- •Предмет, задачи и методы социальной психологии. Место социальной психологии в системе научного знания.
- •Проблемы развития группы в социальной психологии. Стадии и уровни развития группы.
- •Общее представление о психодиагностике. Основные методы психодиагностики.
- •Психологическое понятие возраста и проблема периодизации психического развития.
- •Структура и формирование учебной деятельности. Мотивы учения на разных возрастных этапах.
- •Основные направления современной психотерапии.
- •3. Методы, основанные на невербальной активности: арттерапия, музыкотерапия, хореотерапия и пантомима.
- •Движущие силы, источники и условия психического развития ребенка.
- •Понятия социализации. Содержание и механизмы социализации.
- •Социогенетическая концепция психического развития и ее значение для психологии развития.
- •Общее представление о психологическом консультировании. Виды и методы психологического консультирвания.
- •Психология зрелого и пожилого возраста.
- •Понятие малой группы. Основные направления исследования малых групп.
- •Основные направления деятельности психолога в социальной сфере.
- •Психологические аспекты педагогического общения. Психология педагогической отметки и оценки.
- •Основные направления деятельности психолога в сфере образования.
- •Динамические процессы в малой группе. Проблема групповой сплоченности.
- •Понятие группы в социальной психологии. Классификация групп.
- •Психическое развитие ребенка в раннем возрасте.
- •Психологические характеристики дошкольного возраста. Кризис 3-х лет
- •Психологические теории учения, их сравнительная характеристика и роль в организации эффективного обучения.
- •Психологические основы, структура и цели процесса обучения. Проблема соотношения обучения и развития.
- •Проблема профессионального самоопределения в ранней юности. Особенности познавательных и эмоционально-волевых процессов старшекласников.
- •Проблема обучения и развития.
- •Психологические характеристики младшего школьного возраста.
- •Учебная деятельность школьников – подростков и особенности развития познавательных процессов.
- •Предмет, методы и задачи возрастной психологии.
- •Психологические основы воспитания и самовоспитания.
- •Биогенетическая концепция психического развития и ее значение для психологии развития.
- •Основные направления деятельности психолога в социальной сфере.
- •Госэкзамен
- •Определение психологии как науки. Предмет и задачи психологии.
- •Определение психики. Понятие психического отражения.
- •Современная психология и ее место в системе наук.
- •Основные научные школы и важнейшие направления современной психологии.
- •Происхождение и развитие психики в филогенезе. Основные этапы развития психики.
- •Основные методологические принципы в научной психологии.
- •Методы исследования в психологии.
- •Основные
- •Вспомогательные
- •Сознание как высшая форма психического отражения. Структура, свойства сознания.
- •Понятие высших психических функций.
- •Психологическая теория деятельности. Виды деятельности.
- •III. Операционный аспект (как?)
- •Операции бывают двух родов:одни возникают путем адаптации, прилаживания, непосредственного подражания; другие возникают из действий путем их автоматизации.
- •Iy. Психофизиологический уровень деятельности.
- •Во-первых, подобная активность – деятельность, которая имеет принципиально то же строение, что и внешняя деятельность и которая отличается от нее только формой протекания.
- •Потребности, их характеристика и классификация.
- •Мотивы, их виды и функции.
- •Индивид, индивидуальность, личность.
- •Общее представление об индивидуально-психологических свойствах личности.
- •Общее представление о сенсорных процессах. Классификация видов ощущений и их характеристика. Проблема измерения ощущений.
- •Общее представление о восприятии. Восприятие пространства, времени и движения.
- •Восприятие времени и движения
- •Восприятие времени
- •Восприятие движений
- •Психология установки. Экспериментальные исследования установки.
- •Общее представление о внимании. Виды и свойства внимания и их характеристика.
- •Внимание как высшая психическая функция. Проблема развития внимания.
- •Общее представление о памяти, виды и закономерности памяти.
- •Память как высшая психическая функция. Развитие памяти.
- •I. Амнезии
- •1. Органические амнезии бывают двух видов:
- •2. Функциональная или психогенная амнезия.
- •II. Гиперамнезия
- •III. Ошибки памяти
- •Общее представление о мышлении. Виды мышления и их характеристика.
- •Проблема бессознательного в психологии. Психоанализ.
- •Мышление и речь. Проблема формирования понятий.
- •Язык и речь. Виды и функции речи.
- •Общее представление о воображении. Виды и функции воображения.
- •Общее представление о личности. Проблема развития личности.
- •Общая характеристика темперамента. Типология темперамента.
- •Общее представление о характере. Основные типологии характера и его акцентуации.
- •Различные представления о предмете психологии.
- •2. Поздняя античность
- •Общая характеристика способностей. Виды способностей. Задатки и способности.
- •Проблема развития способностей. Способности и одаренность.
- •Общая характеристика волевых процессов.
- •Общая характеристика эмоциональных процессов. Виды и функции эмоций.
- •Проблема личности в гуманистической психологии.
- •Неосознаваемые психические процессы: их классификация и характеристика.
- •Защитные механизмы личности и их характеристика.
- •Мотивационная сфера личности.
- •Психология поведения. Факты, законы, проблемы.
- •Культурно-историческая концепция психического развития.
- •Конфликт: функции и структура, динамика, типология. Способы психологической работы с конфликтом.
- •Феномен группового давления. Экспериментальные исследования конформизма и современные представления о групповом влиянии.
- •Типы социального влияния:
- •Понятие социальной установки в западной и отечественной социальной психологии.
- •Психическое развитие ребенка в младенчестве.
- •Социальная перцепция. Механизмы и эффекты межличностного восприятия. Казуальная атрибуция.
- •Руководство и лидерство в малых группах. Теории происхождения лидерства. Стили лидерства.
- •Формирование личности подростков. Возрастные особенности общения и причины конфликтов в подростковом возрасте.
- •Психология семейных отношений. (см. Лекции по сем. Психологии)
- •Психология педагогической деятельности и личности учителя. Педагогические способности.
- •Общая харктеристика общения. Виды, функции и стороны общения. Общение как обмен информацией. Вербальная и невербальная коммуникация.
- •Предмет, задачи и методы педагогической психологии.
- •Основные разделы педагогической психологии
- •Предмет, задачи и методы социальной психологии. Место социальной психологии в системе научного знания.
- •Проблемы развития группы в социальной психологии. Стадии и уровни развития группы.
- •Общее представление о психодиагностике. Основные методы психодиагностики.
- •Психологическое понятие возраста и проблема периодизации психического развития.
- •Структура и формирование учебной деятельности. Мотивы учения на разных возрастных этапах.
- •Основные направления современной психотерапии.
- •3. Методы, основанные на невербальной активности: арттерапия, музыкотерапия, хореотерапия и пантомима.
- •Движущие силы, источники и условия психического развития ребенка.
- •Понятия социализации. Содержание и механизмы социализации.
- •Социогенетическая концепция психического развития и ее значение для психологии развития.
- •Общее представление о психологическом консультировании. Виды и методы психологического консультирвания.
- •Психология зрелого и пожилого возраста.
- •Понятие малой группы. Основные направления исследования малых групп.
- •Основные направления деятельности психолога в социальной сфере.
- •Психологические аспекты педагогического общения. Психология педагогической отметки и оценки.
- •Основные направления деятельности психолога в сфере образования.
- •Динамические процессы в малой группе. Проблема групповой сплоченности.
- •Понятие группы в социальной психологии. Классификация групп.
- •Психическое развитие ребенка в раннем возрасте.
- •Психологические характеристики дошкольного возраста. Кризис 3-х лет
- •Психологические теории учения, их сравнительная характеристика и роль в организации эффективного обучения.
- •Психологические основы, структура и цели процесса обучения. Проблема соотношения обучения и развития.
- •Проблема профессионального самоопределения в ранней юности. Особенности познавательных и эмоционально-волевых процессов старшекласников.
- •Проблема обучения и развития.
- •Психологические характеристики младшего школьного возраста.
- •Учебная деятельность школьников – подростков и особенности развития познавательных процессов.
- •Предмет, методы и задачи возрастной психологии.
- •Психологические основы воспитания и самовоспитания.
- •Биогенетическая концепция психического развития и ее значение для психологии развития.
- •Основные направления деятельности психолога в социальной сфере.
- •Госэкзамен
- •Определение психологии как науки. Предмет и задачи психологии.
- •Определение психики. Понятие психического отражения.
- •Современная психология и ее место в системе наук.
- •Основные научные школы и важнейшие направления современной психологии.
- •Происхождение и развитие психики в филогенезе. Основные этапы развития психики.
- •Основные методологические принципы в научной психологии.
- •Методы исследования в психологии.
- •Основные
- •Вспомогательные
- •Сознание как высшая форма психического отражения. Структура, свойства сознания.
- •Понятие высших психических функций.
- •Психологическая теория деятельности. Виды деятельности.
- •III. Операционный аспект (как?)
- •Операции бывают двух родов: одни возникают путем адаптации, прилаживания, непосредственного подражания; другие возникают из действий путем их автоматизации.
- •Iy. Психофизиологический уровень деятельности.
- •Во-первых, подобная активность – деятельность, которая имеет принципиально то же строение, что и внешняя деятельность и которая отличается от нее только формой протекания.
- •Потребности, их характеристика и классификация.
- •Мотивы, их виды и функции.
- •Индивид, индивидуальность, личность.
- •Общее представление об индивидуально-психологических свойствах личности.
- •Общее представление о сенсорных процессах. Классификация видов ощущений и их характеристика. Проблема измерения ощущений.
- •Общее представление о восприятии. Восприятие пространства, времени и движения.
- •Восприятие времени и движения
- •Восприятие времени
- •Восприятие движений
- •Психология установки. Экспериментальные исследования установки.
- •Общее представление о внимании. Виды и свойства внимания и их характеристика.
- •Внимание как высшая психическая функция. Проблема развития внимания.
- •Общее представление о памяти, виды и закономерности памяти.
- •Память как высшая психическая функция. Развитие памяти.
- •I. Амнезии
- •1. Органические амнезии бывают двух видов:
- •2. Функциональная или психогенная амнезия.
- •II. Гиперамнезия
- •III. Ошибки памяти
- •Общее представление о мышлении. Виды мышления и их характеристика.
- •Проблема бессознательного в психологии. Психоанализ.
- •Мышление и речь. Проблема формирования понятий.
- •Язык и речь. Виды и функции речи.
- •Общее представление о воображении. Виды и функции воображения.
- •Общее представление о личности. Проблема развития личности.
- •Общая характеристика темперамента. Типология темперамента.
- •Общее представление о характере. Основные типологии характера и его акцентуации.
- •Различные представления о предмете психологии.
- •2. Поздняя античность
- •Общая характеристика способностей. Виды способностей. Задатки и способности.
- •Проблема развития способностей. Способности и одаренность.
- •Общая характеристика волевых процессов.
- •Общая характеристика эмоциональных процессов. Виды и функции эмоций.
- •Проблема личности в гуманистической психологии.
- •Неосознаваемые психические процессы: их классификация и характеристика.
- •Защитные механизмы личности и их характеристика.
- •Мотивационная сфера личности.
- •Психология поведения. Факты, законы, проблемы.
- •Культурно-историческая концепция психического развития.
- •Конфликт: функции и структура, динамика, типология. Способы психологической работы с конфликтом.
- •Феномен группового давления. Экспериментальные исследования конформизма и современные представления о групповом влиянии.
- •Типы социального влияния:
- •Понятие социальной установки в западной и отечественной социальной психологии.
- •Психическое развитие ребенка в младенчестве.
- •Социальная перцепция. Механизмы и эффекты межличностного восприятия. Казуальная атрибуция.
- •Руководство и лидерство в малых группах. Теории происхождения лидерства. Стили лидерства.
- •Формирование личности подростков. Возрастные особенности общения и причины конфликтов в подростковом возрасте.
- •Психология семейных отношений. (см. Лекции по сем. Психологии)
- •Психология педагогической деятельности и личности учителя. Педагогические способности.
- •Общая харктеристика общения. Виды, функции и стороны общения. Общение как обмен информацией. Вербальная и невербальная коммуникация.
- •Предмет, задачи и методы педагогической психологии.
- •Основные разделы педагогической психологии
- •Предмет, задачи и методы социальной психологии. Место социальной психологии в системе научного знания.
- •Проблемы развития группы в социальной психологии. Стадии и уровни развития группы.
- •Общее представление о психодиагностике. Основные методы психодиагностики.
- •Психологическое понятие возраста и проблема периодизации психического развития.
- •Структура и формирование учебной деятельности. Мотивы учения на разных возрастных этапах.
- •Основные направления современной психотерапии.
- •3. Методы, основанные на невербальной активности: арттерапия, музыкотерапия, хореотерапия и пантомима.
- •Движущие силы, источники и условия психического развития ребенка.
- •Понятия социализации. Содержание и механизмы социализации.
- •Социогенетическая концепция психического развития и ее значение для психологии развития.
- •Общее представление о психологическом консультировании. Виды и методы психологического консультирвания.
- •Психология зрелого и пожилого возраста.
- •Понятие малой группы. Основные направления исследования малых групп.
- •Основные направления деятельности психолога в социальной сфере.
- •Психологические аспекты педагогического общения. Психология педагогической отметки и оценки.
- •Основные направления деятельности психолога в сфере образования.
- •Динамические процессы в малой группе. Проблема групповой сплоченности.
- •Понятие группы в социальной психологии. Классификация групп.
- •Психическое развитие ребенка в раннем возрасте.
- •Психологические характеристики дошкольного возраста. Кризис 3-х лет
- •Психологические теории учения, их сравнительная характеристика и роль в организации эффективного обучения.
- •Психологические основы, структура и цели процесса обучения. Проблема соотношения обучения и развития.
- •Проблема профессионального самоопределения в ранней юности. Особенности познавательных и эмоционально-волевых процессов старшекласников.
- •Проблема обучения и развития.
- •Психологические характеристики младшего школьного возраста.
- •Учебная деятельность школьников – подростков и особенности развития познавательных процессов.
- •Предмет, методы и задачи возрастной психологии.
- •Психологические основы воспитания и самовоспитания.
- •Биогенетическая концепция психического развития и ее значение для психологии развития.
- •Основные направления деятельности психолога в социальной сфере.
- •Вопрос №2
- •1. Причины конфликта в организации.
- •2. Основные типы конфликтов по отношению к субъектам.
- •3. Конфликты с точки зрения причин конфликтной ситуации.
- •4. Функциональные последствия конфликта.
- •5. Дисфункциональные последствия конфликтов.
- •6. Этапы развития конфликта.
- •8. Управление конфликтными ситуациями.
- •9. Процесс "Уладим это дело".
- •9.Задачи руководителя при разрешении конфликта.
- •Мотивация и деятельность
- •К вопросу №№53
- •К вопросу №80
- •Влияние мотивации на эффективность деятельности.
- •Вопрос №69 Проблема обучения и развития в отечественной и зарубежной психологии
Вопрос №2
Конфликт: функции и структура, динамика, типология, способы психологической работы с конфликтом
Западными социологами и философами конфликты признаются важнейшими факторами социального развития. Английский философ и социолог Г. Спенсер (1820-1903) считал конфликт "неизбежным явлением в истории человеческого общества и стимулом социального развития".
Конфликт чаще всего ассоциируется с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью. В результате бытует мнение, что конфликт - явление всегда нежелательное, что его необходимо, по мере возможности, избегать, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает. Немецкий же философ-идеалист и социолог Г. Зиммель, называя конфликт "спором", считал его психологически обусловленным явлением и одной из форм социализации.
Один из основателей чикагской школы социальной психологии Р. Парк включил конфликт в число четырех основных видов социального взаимодействия наряду с соревнованием, приспособлением и ассимиляцией (от лат. видоизменять). С его точки зрения, соревнование являющееся социальной формой борьбы за существование, будучи осознанным, превращается в конфликт, который благодаря ассимиляции призван привести к прочным взаимным контактам, к сотрудничеству и способствовать лучшему приспособлению.
Конфликт как социальное действие дает, без сомнения, известный ярко окрашенный негативный эффект. Но он выполняет важную позитивную функцию. Конфликт служит выражению неудовлетворенности или протеста, информированию конфликтующих сторон об их интересах и потребностях.
1. Причины конфликта в организации.
Распределение ресурсов. В организации ресурсы всегда ограничены. Руководство должно решить, как распределить материалы, информацию, людские ресурсы и финансы между разными группами, чтобы наиболее эффективным образом достигнуть целей организации. Люди, как правило, ближе принимают свою проблему и всегда желают получить большего. Необходимость делить ресурсы почти неизбежно ведет к различного рода конфликтам.
Различия в целях. Специализированные подразделения организации и даже подгруппы формируют свои цели, несут ответственность за их достижение, получают плату за конечный результат. Поэтому подразделения могут уделить больше внимания их достижению, чем целям всей организации. Различия в целях часто просматриваются между личностью и группой.
Взаимозависимость задач. Возможность конфликта существует везде, где один человек или группа зависят в выполнении задачи от другого человека или группы. Причиной конфликта, как правило, является и то, что ни функции, ни средства, ни обязанности, ни власть, ни ответственность не распределены четко по подразделениям и рабочим местам.
Различия в представлениях и ценностях. Различиях в ценностях - очень распространенная причина конфликта. Вместо того, чтобы объективно оценивать ситуацию, люди акцентируются на тех взглядах, альтернативах и аспектах ситуации, которые, по их мнению, благоприятны для группы и личных потребностей.
Неудовлетворительная коммуникация. Плохая передача информации является как причиной, так и следствием конфликта. Она может действовать как катализатор конфликта, мешая отдельным работникам или группе понять ситуацию или точки зрения других. Распространенные проблемы передачи информации, вызывающие конфликт, - неоднозначные критерии качества, неспособность точно определить должностные обязанности и функции всех сотрудников и подразделений, а также предъявление взаимоисключающих требований к работе.
Несбалансированность рабочих мест. Частый источник конфликтов в организации. Имеет место, когда должностная функция не подкреплена в полной мере средствами и соответственно - правами и властью.
Неправильный контроль. Контроль при управлении не должен диктоваться подозрительностью. Циничная власть использует неопределенный, тотальный контроль: каждый в любое время находится под подозрением и по этому уже на половину виновен. При такой ситуации человек в конце концов, теряет самообладание и из-за нервозности действительно станет хуже работать.
Различия в манере поведения и жизненном опыте. Человек не ощущает идентичности и настраивается сразу на то, что он не будет понят другим человеком. Возникает барьер в общении.
Кроме того, исследования показывают, что всех работников по приверженности к конфликтам можно подразделить на три группы: 1) устойчивые к конфликтам; 2) удерживающиеся от конфликтов; 3) конфликтные.
Отсутствие уважения к руководству. Если у большинства сотрудников возникает ощущение, что стиль и методы управления не отвечают практическим потребностям, то это может послужить причиной возникновения конфликтной ситуации. Неудовлетворенность уровнем деловой или управленческой компетенции руководителя имеет большой демотивационный потенциал. Очевидно, важно знать, чего ждет персонал от своих руководителей, и делать из этого надлежащие выводы.
Недостаточная мотивация. Если удается добиться совпадения потребителей индивидов с потребностями организации, очевидно, что персонал будет выкладываться ради удовлетворения этих потребностей, чего не обеспечит никакое принуждение.