Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология развития субъекта образовательной и профессиональной среды. Коллективная монография
.pdf
Данные для настоящего исследования получены из открытых
источников, а также могут быть получены путём обработки первичных данных, представленных в открытых источниках. Получение данных иными способами (эксперимент, анкетирование и
т.д.) связано с определёнными трудностями в контексте изучения
компании как субъекта монетарного поведения. Среди открытых
источников актуальными являются обязательные публичные отчёты компаний о доходах и расходах, предоставляемые акционерам.
Также может быть использована информация из СМИ (при условии, что это информация из первых рук: интервью сотрудников и
владельцев компании, публичные заявления и т.д.), с официальных ресурсов компании и открытых аналитических публикаций,
посвящённых компании.
При выборе методов исследования главенствующей стратегии
монетарного поведения личности мы остановили свой выбор на
адаптированных и валидизированных методиках: «Опросник терминальных ценностей (ОТеЦ)» (И. Г. Сенин) и пятифакторный личностный опросник, более известный как «Большая пятёрка». Однако
специфика антропных образований, какими являются компании, не
позволяет распространить использование этих методик и на их исследование. В данном случае можно по характеру монетарного поведения компании определить присущую ей стратегию монетарного
поведения (СМП). Поскольку нами определяется, что СМП коррелирует соответствующим образом как с «ОТеЦ», так и с «Большой пятеркой», то, пользуясь принципом обратных связей, определив СМП
компании, можно предположить её профиль по «ОТеЦ» и «Большой
пятерке». Полученные подобным образом данные позволят дополнить психологический портрет компании, который невозможно получить классическими методами, что может пояснить некоторые особенности компаний и прогнозировать их поведение.
Подводя итоги, можно сделать следующие предварительные
выводы:
1. Компания – это антропное образование, состоящее из людей
(социальных групп), обладающее рядом личностных черт, присущих этим людям (социальным группам). Вместе с тем, существует
ряд различий между индивидуальной личностью и антропным образованием.
2. Для компании невозможно определить параметры по «ОТеЦ»
и «Большой пятёрке», поскольку специфика исследования антропных образований обусловлена рядом их отличий от индивидуальной личности.
71
Коллективная монография
ПСИХОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ СУБЪЕКТА
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СРЕДЫ
3. Для компании характерно монетарное поведение, которое
можно определить методом наблюдения и анализа открытых данных о доходах и расходах компании, а также других статистических данных. По характеру монетарного поведения можно определить стратегию монетарного поведения компании.
4. Поскольку СМП коррелирует как с «ОТеЦ», так и «Большой пятеркой», то согласно закону обратных связей, зная СМП, мы можем
предположить профиль по «ОТеЦ» и «Большой пятёрке» («Б5») для
компании. Эти данные позволят объяснить некоторые особенности
компаний, а также позволят прогнозировать их поведение.
Специфика компании как объекта психологического исследования обусловливает тот факт, что ряд данных не может быть
получен непосредственно, и для его получения необходимо воспользоваться принципом обратной связи. В частности, стратегия
монетарного поведения человека может быть определена методами анкетирования и по психологичекому профилю, определяемому такими методиками, как «ОТеЦ» и «Большая пятёрка».
К компании эти методы не применимы (опросники), или применимы в адаптированной форме (анкетирование). Однако, определив
стратегию монетарного поведения компании, можно предположить её профиль по «Б5» и «ОТеЦ».
Нами были установлены взаимосвязи между экономическими
факторами, социальной ситуацией и их влиянием на экономическое поведение людей. На монетарное поведение, прежде всего,
влияет такой фактор, как обеспеченность (доход), и самопричисление человека к одному из экономических классов. Результаты
эмпирического исследования отдельных личностей и социальных
групп определяются также такими параметрами, как социальный
статус, пол, место проживания и наличие детей на иждивении.
Монетарное поведение компании также определяется экономическими факторами, однако социальные факторы играют в формировании СМП компании меньшую роль, чем в формировании
СМП отдельной личности. Это связано с присущей человеку областью бессознательного, которая не присуща такой разновидности
антропных образований, как деловая компания, поскольку компании не обладают сознанием в широком смысле. Реактивность
компании более естественна и в некотором роде механистична по
сравнению с реактивностью человека. Условия экономической и
социальной среды находят непосредственное отражение в монетарном поведении компаний, в отличие от человека, реакция которого может быть как непосредственная, так и опосредованная,
72
и зависит от личностных интрапсихических характеристик.
Коллективная монография
Подводя итог, можно сказать, что достоверные данные, необходимые для изучения монетарного поведения отдельных людей
и социальных групп могут быть получены исследователем непосредственно при опросе респондентов. При изучении монетарного поведения компаний необходимые данные также предоставляются исследуемыми компаниями, однако, получение этих данных
связано с определёнными трудностями, поскольку финансовая
отчётность представляет собой коммерческую тайну. Таким образом, исследователь может опираться лишь на данные баланса,
отражающего основные доходы и расходы, предоставленные в открытом доступе. Согласно Закону об Акционерных обществах (ФЗ
№ 208 от 26.12.1995 «Об Акционерных обществах» [14], компании
обязаны публиковать свои ежегодные балансы в открытом виде.
Аналогичные законы существуют и в других странах.
Практически же акционерные общества отчитываются в публичной форме перед своими вкладчиками ежеквартально
(т.е. четыре раза в год).
Таким образом, фактически данных, находящихся в открытом
доступе достаточно, чтобы определить стратегию монетарного поведения той или иной компании. Помимо этого, информация о крупных сделках публикуется в СМИ, а также существуют аналитические издания и публикации, освещающие экономическую ситуацию
вокруг той или иной компании, и акты взаимодействия компаний.
Изучение аналитических изданий и колонок СМИ даёт расширенную информацию о специфике экономического поведения
компаний. В частности, можно отметить, что каждая компания
демонстрирует определённое монетарное поведение, однако
оно нередко расходится с реальным монетарным поведением.
В частности, наглядной является ситуация, при которой компания
отчитывается о положительной прибыли, после чего её акции сразу падают. Такая реакция объясняется завышенными ожиданиями,
которые успели сформироваться на рынке по отношению к этой
компании, чему способствовало её экономическое поведение –
динамика показателей и изменения в политике компании, а также
изменения во внешних условиях.
Подобная ситуация является классическим примером актуальности исследования поведенческих особенностей компании с точки зрения психологии и социологии. В экономике уже существует
отдельный вид рыночной аналитики – технический анализ – который используется для расчёта ожидаемых значений показателей
на основе математической обработки статистических данных за
73
Коллективная монография
ПСИХОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ СУБЪЕКТА
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СРЕДЫ
прошлые периоды. Однако оценка реальных событий в рамках
данного анализа не может характеризоваться удовлетворительной вероятностью, поскольку такой анализ производится на основе прошлой динамики, и его прогноз будет инерционным, а значит,
отличаться невысоким уровнем точности. Таким образом, технический анализ может использоваться лишь для краткосрочных прогнозов, не отличающихся высокой степенью точности.
Это ещё раз доказывает актуальность разработки психологического подхода к исследованию монетарного поведения компаний.
Среди стратегий монетарного поведения можно выделить теоретические стратегии и стратегии, выявленные с помощью эмпирического исследования людей и социальных групп. Для того чтобы они адекватно описывали поведение компаний, их необходимо
минимально адаптировать. В основном такая адаптация заключается в расширении понятий и изменении терминологии, согласно
специфике компаний (табл. 1.3).
Таблица 1.3
Существующие стратегии монетарного поведения,
адаптированные к специфике жизнедеятельности компаний
74
СМП Проявление стратегии у компании Показатели
Высокие расходы на помещения (производственные и непроизводственные); очень высокие расходы на их содержание; высокие
расходы на имидж компании.
Сильный бренд. Часто является спонсором
различных мероприятий, размещает рекламу на футбольных площадках и т.п.
Низкие расходы на повышение квалификации сотрудников (предпочитает брать
готовые кадры).
Потребительская
Практически отсутствуют инвестиции в новые проекты внутри компании (не операционные вложения).
Отсутствуют вложения долгосрочные проекты.
Сбалансированные расходы на различные
нужды. Доля расходов на помещения и их
содержание высока. Значительная часть
доходов связана с основной деятельностью
Рацио-
(более 90%).
1. Расходы на помещения.
2. Текущие расходы на
помещения.
3. Представительские
расходы и расходы на
рекламу.
4. Низкие расходы на
обучение персонала.
5. Низкие инвестиционные расходы.
6. Высокие доходы от
роста рынка (не от прямых
продаж или производства).
1. Присутствуют инвестиции в основной капитал.
2. Присутствуют инвестиции в сторонние проекты.
Коллективная монография
Присутствуют инвестиции внутри компании,
но инвестиции в сторонние проекты преобладают.
Наблюдается диверсификация.
-нальная
Реальные траты обычно несколько ниже
ожидаемых.
Сумма внешнего долга постоянно растёт, но
незначительным темпом.
Постоянно ожидается выход на окупаемость,
который не происходит.
Доля расходов на основные производственные нужды составляет более 50%.
Низки траты на сопутствующие расходы.
Высока доля инвестиционных расходов.
Ожидается рост производства.
Выживания
Высока доля непроизводственных доходов
(за счёт роста рынка, улучшения деловой
репутации).
Чаще всего эта стратегия характерна для
молодых компаний и стартапов.
Низкие расходы на текущее производство.
Высока доля прибыли от нематериальных
активов, бренда.
Значительная часть средств уходит на
развитие и усовершенствование текущего
производства.
Молодая, развивающаяся компания, вышедшая на самоокупаемость и имеющая
хорошую деловую репутацию.
Инвестиционная
Развитие компании происходит за счет
диверсификации.
Практически отсутствуют инвестиции в
основной капитал, но доля инвестиций в
сторонние проекты стремится к 10%.
Значительную часть расходов компании составляют затраты на производство, остальные издержки низки.
Доходы значительно превышают текущие
Родительская
расходы.
3. Реальные расходы обычно ниже планируемых.
4. Доля доходов, связанных
с основным видом деятельности превышает 90%.
1. Доля производственных расходов превышает
50%.
2. Практически отсутствуют представительские
расходы и расходы на
рекламу.
3. Высока доля расходов
в основной капитал.
4. Отсутствуют вложения
во внешние проекты
(диверсификация).
5. Высока доля непроизводственных расходов.
1. Доля расходов на
инвестиции в основной
капитал превышает 30%.
2. Низки расходы на текущее производство.
3. Доходы превышают
расходы.
4. Расходы ниже, чем
планируемые расходы.
5. Высока надбавка за
качество, деловую репутацию и бренд.
1. Доходы значительно
превышают текущие расходы (более чем в 2 раза).
2. Около 10% доходов
тратится на развитие
сторонних бизнесов.
3. Практически отсутствуют инвестиции в основной капитал.
4. Основные расходы
компании связаны с производством, а основные
доходы с нематериальными активами.
Коллективная монография
75
ПСИХОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ СУБЪЕКТА
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СРЕДЫ
76
Компания тратит практически по всем
направлениям. Доля расходов на покупку
и содержание помещений относительно
не велика. Присутствуют инвестиции как в
основные фонды, так и в сторонние проекты.
Значительную долю в расходах компании
составляют корпоративные мероприятия.
Бонусы сотрудникам выплачиваются в том
числе картами в фитнес-клубы, обеспечением их туристических поездок и части
медицинских расходов.
Компания вкладывается в общественно-значимые проекты с целью улучшения своей
репутации.
Значительную часть доходов компания полу-
Социализирующая
чает от основной деятельности. При этом её
бюджет всегда немного дефицитен.
Стабильная компания, развивающаяся за
счет привлечения аудитории массовыми
проектами, PR на мероприятиях и развития
бренда.
Лояльность сотрудников обеспечивается
высокими социальными бонусами.
Доходы компании значительно превышают
её расходы.
Большую часть расходов составляют
расходы на рекреационную деятельность
сотрудников и владельцев компании.
Стареющая компания, с низкой себестоимостью продукции и сложившейся деловой
репутацией.
Рекреационная
Отсутствуют вложения в основные средства
и в сторонние проекты.
Низкие расходы по всем статьям за исключением покупки и аренды помещений.
Очень высока доля доходов от побочной деятельности. Низка доля доходов от основной
деятельности. Доходы значительно превышают расходы. Инвестиции в основной
капитал существенны.
Компания нацелена на наращивание акти-
Сберегающая
вов и на вывод денег из бизнеса. Характерно для стареющих компаний, которым необходимо поддерживать деловую репутацию.
Второй вид потребительской стратегии
характеризуется завышенными расходами
на содержание и покупку помещений и заниженными, в сравнении с первой потреби-
Потреби-
тельской стратегий, остальными расходами.
1. Ощущается нехватка
ресурсов, бюджет дефицитен.
2. Расходы разнообразны.
3. Вкладывается в различные социально-значимые проекты с целью
повышения известности и
деловой репутации.
4. Почти все доходы
(более 95%) связаны с
основной деятельностью.
5. Инвестиционная активность как в основной
капитал, так и в сторонние проекты.
6. Сотрудникам выплачиваются значительные
бонусы в форме карт в
фитнес - клубы, оплаты
отпусков.
1. Доходы во много раз
больше расходов.
2. Низкая себестоимость
продукции.
3. Большая корпорация
со сложившейся деловой
репутацией.
4. Высокие расходы на
«отдых» в различных
видах.
1. Доходы от основной
деятельности незначительны.
2. Доходы заметно превышают расходы.
3. Инвестиции в основной
капитал существенны.
1. Реальные расходы значительно выше плановых.
2. Значительные расходы
на помещения и их содержание.
Коллективная монография
Незначительные инвестиции в основной
капитал.
Реальные расходы значительно выше ожидаемых.
тельская 2
Высокие расходы на образование и обучение персонала. Равномерные инвестиции в
основной капитал и сторонние проекты.
Планируется незначительный дефицит бюджета, который на практике превращается в
незначительный профицит.
Практически все доходы получены от основного вида деятельности.
Аскетическая
Развивающаяся компания, фундамент которой составляют научно-исследовательские
разработки.
Сбалансированная профицитная стратегия. Рациональные траты по всем параметрам. Отсутствуют инвестиции в основной
капитал, но присутствуют незначительные
инвестиции в сторонние проекты. Все доходы получены от основного производства.
Значительные расходы на бренд и продви-
Рациональная 2
жение продукции компании.
Развитие компании на стадии активного роста.
3. Незначительные
инвестиции в основной
капитал (помимо зданий).
4. Помещения выполняют
рекламную функцию.
1. Значительны расходы
на образование и обучение персонала.
2. Вложения в НИОКР.
3. Доля доходов от основного производства более 90%.
4. Планируется дефицит в
бюджете.
5. На практике доходы
незначительно превышают расходы.
1. Доходы превышают
расходы.
2. Расходы на все виды
затрат.
3. Инвестиции в сторонние проекты.
4. Доходы получены от
основного производства.
Рассмотренные стратегии монетарного поведения (СМП) компаний в определённом смысле соответствуют жизненным фазам
компании (Адизес).
Потребительская СМП компании, которая будет характеризоваться высокими расходами на производственные и непроизводственные помещения и их содержание, на имидж компании,
брендирование и низкими расходами на подготовку и повышение
квалификации кадров, а также отсутствием инвестиций в новые
проекты внутри компании, и в долгосрочные проекты – преимущественно характерна для стабильных компаний и компаний, находящихся, по Адизесу, на стадии аристократии или ранней бюрократизации.
Рациональная СМП компании, как и СМП личности, характеризуется сбалансированностью расходов на различные нужды. Достаточно высока доля расходов на помещения, производственные
фонды и их содержание. Инвестиционная политика характеризуется значительными вложениями в сторонние проекты. В меньшей
степени присутствуют инвестиции внутри компании. Наблюдается
77
Коллективная монография
ПСИХОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ СУБЪЕКТА
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СРЕДЫ
диверсификация. Реальные траты обычно несколько ниже ожидаемых. Основная часть доходов связана с основной деятельностью.
Данная стратегия может быть присуща как молодой, успешно развивающейся компании, так и компании, перешедшей в стадию
расцвета. По Адизесу, рациональная СМП преимущественно соответствует фаза юности или стабильности.
СМП выживания у компаний будет характеризоваться преимущественно расходами на основные производственные нужды
(более 50 %). Прочие расходы крайне низки, кроме доли инвестиционных расходов. Высока доля непроизводственных доходов (за
счёт роста рынка, улучшения деловой репутации). При этом сумма
внешнего долга постоянно растёт. Чаще всего эта стратегия характерна для молодых компаний, находящихся, по Адизесу, в стадии
младенчества (организация начинает функционировать, но ещё
не имеет чёткой формальной структуры. Бюджет небольшой. Процедуры ведения бизнеса отсутствуют, компания сильно персонифицирована).
Инвестиционная СМП компании характеризуется низкими расходами на текущее производство и высокой долей прибыли от нематериальных активов, бренда. Значительная часть средств уходит на развитие и усовершенствование текущего производства.
Это молодая, развивающаяся компания, вышедшая на самоокупаемость и имеющая хорошую деловую репутацию. Соответствующий жизненный цикл, по Адизесу, – взросление или юность.
Родительская СМП компании характеризуется практически
полным отсутствием инвестиций в основной капитал при значительной доле инвестиций в сторонние проекты (до 10 %). Развитие компании происходит за счёт диверсификации. Значительная
часть расходов компании приходится на нужды производства,
остальные издержки низки. Доходы значительно превышают текущие расходы. По шкале Адизеса, компания с данной СМП находится, на этапе стабильности или аристократии.
Социализирующая СМП компании характеризуется относительно низкой долей расходов на приобретение и содержание помещений. Значительную долю расходов составляют корпоративные
мероприятия и бонусы сотрудникам. Присутствуют инвестиции как
в основные фонды, так и в сторонние проекты, компания принимает участие в финансировании общественно-значимых проектов.
Значительную часть доходов компания получает за счёт основной
деятельности. Бюджет всегда немного дефицитен. По Адизесу,
78
соответствующими фазами жизненного цикла организации, при
Коллективная монография
наличии подобной СМП, можно предположить фазу расцвета или
стабильности.
Рекреационная СМП характеризуется значительным превышением доходов компании над расходами. Большую часть расходов
составляют расходы на рекреационную деятельность сотрудников
и владельцев компании. Инвестиции в основные производственные фонды или сторонние проекты отсутствуют. Это стареющая
компания, с низкой себестоимостью продукции и сложившейся
деловой репутацией. Фаза развития, по Адизесу, – ранняя или сложившаяся бюрократия.
Сберегающая СМП компании характеризуется относительно
высокой (по сравнению с остальными статьями) долей расходов
на приобретение и содержание помещений. Инвестиции в основной капитал существенны. По остальным направлениям расходы
низкие. Доходы поступают преимущественно от побочной деятельности. Доля доходов от основной деятельности низка. Доходы
значительно превышают расходы.
Компания нацелена на наращивание активов и на вывод денег
из бизнеса. Стратегия характерна для стареющих компаний, которым необходимо поддерживать деловую репутацию. Жизненный
цикл компании, по Адизесу, соответствует этапам аристократии
либо бюрократии.
Второй вид потребительской стратегии (Потребительская 2
СМП) характеризуется завышенными расходами на содержание
и покупку помещений и заниженными, в сравнении с первой потребительской стратегий, остальными расходами. Незначительные инвестиции в основной капитал. Чаще всего это стратегия
«наращивания присутствия», такая как у «Инком Недвижимости»,
открывающей мини-офисы в каждом районе. Реальные расходы
значительно выше ожидаемых. Стратегия соотносится с фазой
стабильности, по Адизесу.
Аскетическая СМП компаний – высокие расходы на образование и обучение персонала. Равномерные инвестиции в основной
капитал и сторонние проекты. Планируется незначительный дефицит бюджета, который на практике превращается в незначительный профицит. Практически все доходы получены от основного вида деятельности. Чаще всего подобная стратегия присуща
развивающейся компании, фундамент которой составляют научно-исследовательские разработки. Жизненная фаза компании, по
Адизесу, соответствует фазе юности.
Второй вид рациональной стратегии (Рациональная 2 СМП)
характеризован сбалансированной профицитной стратегией.
79
Коллективная монография
ПСИХОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ СУБЪЕКТА
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СРЕДЫ
Присутствуют рациональные траты по всем параметрам. Совершаются незначительные инвестиции в сторонние проекты, однако
в основной капитал инвестиции отсутствуют. Все доходы от основного производства. Значительные расходы на бренд и продвижение продукции компании. Развитие компании на стадии активного
роста. Данная стратегия компании так же соответствует жизненной фазе юности либо расцвета, по Адизесу.
Помимо десяти жизненных фаз компании, по Адизесу, стратегии
монетарного поведения компаний могут быть рассмотрены также
в контексте культурно-исторической теории Выготского. Согласно
которой в развитии человека можно выделить две линии: физическое развитие организма и развитие психическое, овладение
речью, культурой, способами мышления и поведения [4]. То есть
личность в своем развитии проходит ряд изменений, имеющих
стадийную природу.
Более или менее стабильные процессы развития вследствие
литического накопления новых потенций, разрушения одной социальной ситуации развития и возникновения другой сменяются
критическими периодами в жизни личности, во время которых
идёт бурное формирование психологических новообразований.
Кризисы характеризуются единством негативной (деструктивной)
и позитивной (конструктивной) сторон и играют роль ступеней в
поступательном движении по пути дальнейшего развития [8].
Таким образом, применительно к компаниям, характеризующимся определённой СМП, можно также провести аналогию с
культурно-исторической теорией Выготского. Эта аналогия не может быть детализирована в той же мере, что и предыдущая, однако, если взять за отправную точку начало деятельности молодой
компании (фаза младенчества, по Адизесу, характеризующаяся выживающей СМП), то мы чаще всего видим незначительную
величину компании (небольшой начальный капитал, малый штат,
помещения и производство соразмерны силам начинающей компании), сопряжённую с отсутствием чёткой структуры компании,
процедур ведения бизнеса, отлаженного делопроизводства и т.д.
По мере развития этой компании (не рассматривая вариант преждевременной гибели) мы наблюдаем не только увеличение штата
и наращивание материальных активов, соответственно росту прибыли, но и усложнение структуры компании, появление процедур
делопроизводства, схем ведения бизнеса, процесс делегирования
полномочий и т.д. Таким образом, происходит переход компании
80
в последующую жизненную фазу и, чаще всего, смена стратегии
Коллективная монография
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]