Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:История отечественной социологии. Учебное пособие
.pdf
История социологии труда и экономической социологии
ствующие методики. В итоге сложились внутринаучные
предпосылки для практического решения социальных
проблем труда, создания заводских социологических
служб.
Первый этап, таким образом, характеризуется
масштабными академическими исследованиями в про
мышленности, перенесением методического опыта
вначале из зарубежной в отечественную академичес
кую социологию, а из нее — уже в заводскую, либера
лизацией политических отношений в обществе и пово
ротом предприятий в сторону человеческого фактора
и социальных проблем.
Второй период, вторая половина 1960х–середина
1970х гг., отмечен рождением собственно заводской со
циологии. Это время создания первых социологических
служб (лабораторий, групп, а иногда состоящих из од
ного социолога). Первоначально социологические и
психологические службы на предприятиях формиро
вались, прежде всего, для обеспечения научномето
дического и профессионального уровня работы в сфе
ре социального планирования. По существу, до сере
дины 1980х гг. оно оставалось основным объектом
деятельности заводских социологов. Если вопросы тео
рии и методологии социального планирования разра
батывались в основном академической (вузовской) на
укой — это работы Н.А. Аитова, Ю.Е. Волкова, В.И. Гер
чикова, Л.Н. Когана, Н.И. Лапина, А. Русалинова,
Б.И. Максимова, В.Г. Подмаркова, В.Р. Полозова,
М.Н. Руткевича, Ж.Т. Тощенко, З.И. Файнбурга,
С.Ф. Фролова, Б.Г. Тукумцева, А.В. Тихонова и др., то
методическое обеспечение и организация работы в ос
новном стали предметом усилий социологических
служб отраслей и предприятий.
В середине 1960х гг. практика социального пла
нирования и деятельность социологической службы
на предприятиях сложились в самостоятельное на
правление. В 1964 г. на Пермском телефонном заводе
возникла социологическая лаборатория, а через три
года на ее базе действовал отраслевой научноиссле
довательский отдел социологии и психофизиологии
труда (ОНИОСПТ).
341
В легкой промышленности Эстонии психологичес
кие знания стали систематически использоваться в
начале 1970х гг., широкую известность получило про
ектноконструкторское бюро систем управления «Май
нор» (Магис Хабакук и др.). В экспериментальном по
рядке на определенное время психологи даже заняли
должности директоров и их заместителей, начальни
ков подразделений, специалистов в кадровых службах.
«Майнор» участвовал в формировании кадровой поли
тики, приеме новых рабочих и их обучении, решении
проблем, связанных с адаптацией, стабильностью и
текучестью кадров, исследовании удовлетворенности
трудом, занимались рекламой продукции и профори
ентацией, внедрением бригадной организации труда,
формируя резерв руководителей. (К концу 1970х гг.
«Майнор» начал даже создавать свои филиалы в РСФСР.)
На втором этапе большинство служб еще не поры
вает с академическими центрами, возникшими в пер
вый период и выполняющими по отношению к служ
бам роль методологического наставника и опекуна.
Активную наставническую практику вели такие акаде
мические учреждения, как Институт проблем управле
ния АН СССР, Институт социологических исследова
ний АН СССР, Институт психологии АН СССР, Ленин
градский финансовый институт. Среди тех, кто в этот
период осуществлял методическое руководство служ
бами, можно назвать В.Г. Подмаркова, Н.И. Лапина,
Ж.Т. Тощенко, Л.Н. Когана, С.Ф. Фролова, Н.В. Андре
енкову и др. Другой чертой периода стало появление
на предприятиях первых академических ученых, рабо
тающих временно и на договорных началах (прообраз
будущих управленческих консультантов), берущих на
себя функцию оказания помощи в разработке планов
социального развития (ПСР).
В числе лидеров второго периода можно назвать
службы Пермского телефонного завода, московского
завода «Красный пролетарий», ленинградского объеди
нения «Светлана», Рижского ПО «Коммутатор», заво
да ЗИЛ, Главмосавтотранса, объединения «Татнефть»,
Днепропетровского металлургического завода и неко
торых других. Среди наиболее известных заводских
342
Глава 2
История социологии труда и экономической социологии
социологов того времени следует вспомнить В. Герчико
ва, Ю. Дубермана, Ю. Неймера, Б. Максимова, Л. Мень
шикова, В. Новикова, В. Полозова, Г. Черкасова и др.
Не только для этого, но практически для всех эта
пов становления заводской социологии характерен
дефицит квалифицированных кадров. Социологическое
образование в стране отсутствовало, и работа служб
строилась на деятельности энтузиастов, не имеющих
специальной подготовки. В это время еще не существо
вало специальных концепций организации социологи
ческой деятельности. Теоретической основой выступа
ла идеология либо НОТ (многие социологи входили в
состав лабораторий НОТ), либо социологии труда, либо,
наконец, социального планирования. Деятельность
заводского социолога носила по преимуществу иссле
довательский характер. Направления работы не сфор
мировались и во многом были обусловлены ситуатив
ным заказом администрация парткома, профкома или
хозяйственных служб предприятия. Социологи берут
ся (либо их вынуждают) за любую тему, прямо или
косвенно связанную с социальной сферой предприя
тия. Ясного представления о том, что такое предмет,
объект и методы заводской социологии, практически
ни у кого нет. Наиболее распространены исследова
ния текучести кадров, трудовой дисциплины, социаль
нопсихологического климата, стимулирования и моти
вации, подбора и обучения кадров.
Основной функцией служб, кроме разработки ПСР,
являлось производство «социальной информации»,
которая использовалась администрацией для принятия
управленческих решений. Отличие заводской социо
логии от академической науки в этот период еще не
осознается. Жанр работы — исследование и подготов
ка отчета. Управленческие функции за службой не
закреплены, статус ее не определен. Этапы работы
заводского социолога повторяли традиционную для
НИИ схему, требующую подготовки программы, раз
работки громоздкого инструментария, проведения дол
госрочного исследования, обработки многочисленных
данных. Такие формы работы были слабо связаны с
оперативными задачами управления. Находясь в соста
343
ве предприятия, социологические службы в то же вре
мя не были вписаны в структуру его управления: не
были четко обозначены их место и сфера полномочий
среди других служб, подчиненность, управленческая
специфика, ответственность за реализацию собствен
ных разработок. Немногочисленные практические раз
работки являлись побочным продуктом научного иссле
дования, для внедрения они передавались другим служ
бам, что приводило к их почти полному забвению.
В этот период ПСР рассматривались как важней
ший инструмент долгосрочной социальной политики на
предприятии, они составлялись в обязательном поряд
ке. Идеология ПСР базировалась на сочетании поло
жений научного коммунизма и западной школы «чело
веческих отношений». Базовая социологическая теория,
на которую опирается деятельность, — социология
труда. Считалось, что улучшение условий труда и быта,
повышение удовлетворенности прямо ведет к росту
производительности труда. Хотя большая часть ПСР не
имела прямого отношения к социологии, и участие в
них социолога являлось в значительной степени недо
разумением, оно, участие, на первых порах сыграло
важную роль для понимания механизмов и средств
организации деятельности. Сам план состоял из мероп
риятий, разрабатывавшихся преимущественно други
ми службами (инженерной, экономической, кадровой).
Мероприятия затрагивали сферу соцкультбыта, улуч
шения условий труда и отдыха, внедрения новой тех
ники, оплаты труда, повышения образования и квали
фикации работников. Социологи взяли на себя коор
динацию работы по составлению и реализации ПСР,
разработку их идеологии, проведение исследований,
предшествующих разработке плана и направленных на
выявление потребностей людей. Такая работа положи
ла начало социологической статистике на предприя
тиях (социальные паспорта, карты социального фона,
оперативные стандартные средства сбора и обработки
информации по устойчивым направлениям исследова
тельской деятельности). Подобная модель господство
вала до середины 1970х гг.
Третий период (конец 1970х–конец 1980х гг.) пред
ставляет собой расцвет заводской социологии и активи
344
Глава 2
История социологии труда и экономической социологии
зации управленческого консультирования. В этот пери
од в стране действуют сотни социологических служб,
на предприятиях работают до 8 тыс. социологов. Обо
значились социологическая специфика заводских
служб, их место в управленческой структуре, выявились
устойчивые направления прикладной социологической
работы, не пересекающиеся с направлениями работы
других служб. Осознана грань, отделяющая прикладную
и академическую науку, и предпринята попытка созда
ния специфических средств, адекватных управленчес
ким задачам и принципиально отличных от исследова
тельских. Социологи попытались встроить свои служ
бы в систему управления, четко определить свою
подчиненность, статус, место в системе управления,
сферу компетенции и ответственности за подготовку и
реализацию практических рекомендаций, меру своего
участия в процессе управления.
К важнейшим признакам этого периода относится
формирование крупных многоуровневых социологи
ческих служб (отраслевые министерства, главки круп
ных производственных объединений, в частности,
Министерства электротехнической промышленности,
оборонной промышленности, Радиопрома, Минсудпро
ма, Минпромсвязи, Минмонтажспецстроя, Главмосав
тотранса, КАМАЗа, ВАЗа, АЗЛК, «Светланы», Курган
прибора, Тираспольского швейного объединения и др.).
В 1970е–1980е гг. в социологопсихологических
службах широкое распространение получили автома
тизированные информационные системы АСУ «Кад
ры», «Социальное развитие», «Здоровье» и т. п. Так, в
Рижском ПО «Коммутатор» был разработан целый
набор АС социального управления (в том числе АСУ
прогнозирования профпригодности, аттестации ИТР и
руководителей, комплектования коллективов, формиро
вания резерва на выдвижение). В МИФИ была созда
на отраслевая запросная система по руководящим и
инженернотехническим кадрам, осуществлявшая за
дачи учета и анализа кадров, занимающих номенкла
турные должности резерва.
В ПО «Воркутауголь» была налажена работа по
охране здоровья и восстановлению психофизиологи
345
ческого состояния (ПФС) шахтеров. В ряде служб
специалисты разработали методы рационализации
каналов деловой коммуникации, в частности, селектор
ного совещания. Практическим результатом этих ис
следований явились официальные решения ЦК КПСС
и правительства о службах отдела кадров, которым
предлагалось учитывать интересы работников при
перемене рабочих мест, межцеховых перемещениях,
регулировать взаимоотношения персонала и различ
ных звеньев администрации.
Сложилась разветвленная система заводских
служб. Наконец, выделились районы, наиболее продви
нутые в социологическом и психологическом обеспе
чении нужд производства — Прибалтика, Ленинград,
Днепропетровская область, Москва. В частности, в
Днепропетровской области социологические лаборато
рии и группы действовали на 100 крупных предприя
тиях, функционировало множество служб морально
психологического климата и общественного мнения:
«Ваше настроение», «Сигнал», «Внимание», «Служба
семьи». Известны достижения в использовании соци
альнопсихологических служб в ПО «Днепрошина»,
«Азот» (Днепродзержинск), комбайновом заводе им. Воро
шилова, на металлургическом комбинате им. Ф. Дзержин
ского, на Северном и Южном горнообогатительных
комбинатах (Кривой Рог) и т. д.
Среди лидеров можно назвать службу ПО Днеп
ровского машиностроительного завода, созданную в
1972 г. Социологи и психологи занимались вопросами
адаптации новичков, профилактикой текучести кадров,
социальнопсихологическим обеспечением внедрения
новых форм организации труда, улучшением условий
труда и быта. Руководителям всех рангов читались
спецкурсы по социальнопсихологическим основам
руководства, с ними проводились деловые игры.
По данным А.А. Грачева и Н.В. Крыловой, проана
лизировавших по представительной выборке сведения
139 социальнопсихологических служб в 1986 г., самой
распространенной формой оказалась небольшая лабо
ратория социологических исследований (51%). Чаще
всего она подчинялась либо начальнику отдела НОТ
346
Глава 2
История социологии труда и экономической социологии
(26%), либо заместителю руководителя по кадрам (25%).
Обычно службу возглавлял психолог или социолог,
иногда — философ. Около половины (46%) служб су
ществовало больше восьми лет. Как правило, числен
ность типичной службы одинпять человек (60%). Гео
графия заводской социологии: более всего служб на
Украине (22%); в Москве, Ленинграде вместе с соот
ветствующими областями — 17%. С точки зрения от
раслевой принадлежности основное количество служб
действовало в наиболее «богатых» отраслях: машино
строении (35%), электронной промышленности и при
боростроении (20%).
Одна из узловых проблем развития социологичес
ких служб в 1960е–1980е гг. — нерациональные рас
пределения по отраслям и предприятиям. Кроме того,
службы создавались на успешно работающих, техни
чески передовых предприятиях, но их не было на от
стающих. Ситуация мало изменилась и в 1990е гг.: ма
лый бизнес, арендные предприятия, кооперативы чаще
всего не имеют собственных служб. Коммерческие
банки и биржи имеют достаточные средства для фи
нансирования консультантов, но их для бизнеса и ме
неджмента практически никто не готовил.
Третий этап можно характеризовать как время
отказа академических ученых от работы в научнопо
исковом режиме и переход на консультативные услуги.
Достаточно широко развивалось в 1980е–1990е гг.
управленческое консультирование с применением
инновационных и организационных игр. Сегодня в
системе повышения квалификации используются со
циологопсихологические и менеджментбизнесовые
курсы, которые начали разрабатывать в те годы. Ак
тивные методы обучения — деловые игры, анализ кон
кретных ситуаций, ролевые, коммуникативные и сен
ситивные тренинги — знакомят участников занятий с
психологической теорией и методикой, отрабатывают
у них навыки общения и взаимодействия с коллегами,
подчиненными и руководителями, помогают освоить
систему оценки резерва руководящих кадров, психо
логическое тестирование, с помощью деловой игры
участвовать в разработке профессиограмм, наконец,
347
Глава 2
познакомиться с методологией профессионального
клиринга.
Наиболее интересной чертой деятельности завод
ских социологов и управленческих консультантов ста
ли разработка и широкое использование средств диаг
ностики и социальных технологий для решения стан
дартных управленческих задач. К их числу относятся
СТК (стабилизация трудового коллектива) В.Г. Гер
чикова, технология адаптации молодого работника
А.К. Зайцева, программы «Внимание», «Ваше настро
ение», «Сержант». Особое место занимают технологии
работы с кадрами: деловые игры (Ю. Красовский,
В. Тарасов), технологии подбора, расстановки и про
движения кадров (В. Тарасов, В. Щербина, Е. Шрайбер),
программы диагностики и устранения конфликта
(А. Пригожин, С. Щуркин, В. Шаленко), подбор и изме
нение состава производственных коллективов (Ю. Ней
мер, В. Щербина, Е. Соболь), методика оценки управля
емости организации (А. Пригожин), технологии и сред
ства диагностики организаций, созданные в рамках
проблемного подхода (А. Пригожин, В. Раппопорт,
Б. Сазонов, В. Дудченко).
СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
СОЦИОЛОГИИ ТРУДА И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СОЦИОЛОГИИ
Социология труда приобрела особое положение.
Более 500 заводских служб, разбросанных по всей
стране, занимались укреплением дисциплины труда,
сокращением текучести кадров, улучшением социаль
нопсихологического климата и т. п. По существу, со
циология труда послевоенного периода идентифици
ровалась лишь с одной своей ветвью — промышлен
ной социологией. Она составила тематическое ядро
социологии труда, от которого в стороны уходили «ато
марные» ответвления, со временем принявшие облик
самостоятельных поддисциплин.
Родившись в качестве средства, метода, инструмен
та работы заводского социолога 1960х гг., социальное
планирование к началу 1980х превратилось в много
водное и всесильное практическое направление про
348
История социологии труда и экономической социологии
мышленной социологии. Мода на социальное плани
рование стала повальной. Оно переросло границы за
водской социологии, им начали заниматься все — от
сотрудников отделов кадров до профоргов и секрета
рей парторганизаций. Если социологические службы
действовали от силы на 10% предприятий, то соци
альным планированием было охвачено чуть ли не 100%
заводов, колхозов, совхозов, учреждений.
Когда прояснились методологические основания
социального планирования, то оказалось, что в нем
следует выделить в качестве самостоятельных направ
лений социальное прогнозирование, социальное про
ектирование и социальную инноватику. Чуть позже, а
именно во второй половине 1980х гг., из недр соци
ального планирования либо шире — из методов завод
ской социологии, появились, как самостоятельные об
разования, социальная инженерия и социальные тех
нологии, имеющие свой предмет, методы, задачи и
средства решения проблем. К середине 1980х гг. сле
дует относить расцвет игротехники, методологические
корни которой уходят в 1960е гг. в независимую от за
водской социологии деятельность московских филосо
фов. Сегодня игровые методы применяются практичес
ки повсеместно, а разнообразие их форм и видов не
поддается учету. В конечном счете и внутри игротех
нического направления выкристаллизовались самосто
ятельные научные школы, направления, парадигмы,
сообщества.
С начала 1990х гг. (этот этап можно назвать чет
вертым периодом в развитии социологии труда и про
изводства) социологические службы на предприятиях
практически исчезают. На сегодняшний день вместо
нескольких десятков тысяч специалистов можно обна
ружить несколько десятков человек, работающих в
прикладном режиме.
Происходит активизация деятельности внешних
управленческих консультантов. В настоящее время
существуют даже несколько школ управленческого
консультирования, например, А.И. Пригожина в Мос
кве и А.К. Зайцева в Калуге. Работает постоянно дей
ствующий семинар социоинженеров, объединяющий
349
ряд социологовконсультантов в Москве (руководите
ли В.С. Дудченко, Ю.М. Резник, В.В. Щербина), выходят
периодические журналы по управленческому консуль
тированию.
Формируется рынок платных социологических
услуг прикладного характера, включающий специали
зированные центры. В Москве к ним относятся «Три
за» и «Империя кадров». Одновременно происходит
снижение качества оказываемых услуг (по сравнению
с концом 1980х гг.), ограничение деятельности соци
ологов выполнением посреднических функций.
Из сферы деятельности практикующего социоло
га исчезают предприятия как основные клиенты, и их
место занимают банки, коммерческие структуры, стра
ховые компании, муниципалитеты и даже религиозные
организации; наблюдается расширение спектра пре
доставляемых услуг. Одновременно происходит расши
рение контактов отечественных консультантов с зару
бежными коллегами, активное привлечение западного
опыта и методов консультирования.
Отмечается резкое снижение, с одной стороны,
уровня управленческой культуры заказчика (админис
трации организаций), его неспособность или нежела
ние формулировать исходные проблемы, с другой —
профессионализма самих консультантов (за счет при
хода в эту прибыльную сферу лиц, не имеющих опыта
подобной работы и социологической подготовки).
В 1990е гг. на научном горизонте появились три
новых направления: экономическая социология, мар&
кетинговые исследования и социальная работа. Пер
вые два непосредственно связаны с социологией тру
да и ее переориентацией на рыночные отношения, а
третье связано с ней косвенно. Социальная работа
призвана латать те социальные дыры, которые вызва
ны обвальным переходом российского общества от
социалистической плановой экономики к стихийным
рыночным отношениям. Резкое падение жизненного
уровня вывело 80% населения за черту бедности и
нищеты. Некогда благополучные слои населения, от
носимые нами к среднему классу, ныне оказались в
350
Глава 2
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]