Органические структуры управления

Органические (адаптивные) структуры управления идентифицируются следующими признаками: слабое или умеренное использование формальных правил и процедур, широкая специализация, децентрализация процесса управления, участие персонала в разработке и принятии решений, широкая ответственность и самостоятельность, гибкость структуры власти, сокращение числа уровней управленческой иерархии, многонаправленность коммуникаций.

Построение структур по органическому типу основано на проведении аналогии с живыми организмами, которые обладают способностью видоизменяться с целью адаптации к новым, как правило, более сложным условиям среды обитания.

Органические структуры управления включают такие виды структур, как проектные, матричные, программно-целевые и др.

Проектная структура управления формируется при разработке и реализации организацией проектов, под которыми понимаются любые процессы целенаправленных изменений (освоение новых продуктов, технологий, модернизация производства и др.). Для решения конкретной задачи создается, как правило, временная проектная группа в рамках уже существующей структуры. Она позволяет объединить в сплоченную команду наиболее компетентных специалистов.

Принципиальная схема проектной структуры приведена на рис. 6.6.

Руководитель компании

Маркетинг

Управление персоналом

Финансы и экономика

НИОКР

Руководитель проекта

Подразделения компании

Проектная группа

(исследователи,

маркетологи,

экономисты,

бухгалтеры)

Рис. 6.6. Проектная структура управления

Проектные структуры управления имеют следующие преимущества: концентрация усилий компании на получении высококачественных результатов по определенному проекту, интегрированный подход к реализации проекта, высокая гибкость и креативность, реализация преимуществ команд в рамках проектных групп, повышение профессионализма и личной ответственности исполнителей. Вместе с тем в них отмечаются некоторые недостатки: дробление ресурсов при наличии нескольких организационных проектов, частичное дублирование функций, двойственность подчинения членов проектных групп, возникновение эффекта «группового эгоизма» в рамках проектных групп и др.

Матричная структура управления характеризуется совмещением структур двух видов и, соответственно, двойственным подчинением исполнителей; непосредственному руководителю функциональной службы и руководителю проекта. Она имеет решетчатый вид, воспроизводящий две организационных варианта — вертикальное и горизонтальное (проектное) направление (рис. 6.7).

Рис. 6.7. Матричная структура управления

Преимуществами матричной структуры управления являются: быстрая реакция и адаптация к изменениям внешней и внутренней среды, активизация творческого потенциала персонала, сокращение оперативной нагрузки на топ-менеджеров, повышение личной ответственности за выполнение программы в целом и за ее составляющие, рациональное использование профессионализма кадров, увеличение мотивации персонала за счет демократизации управления. К недостаткам матричной структуры управления относятся: усложненная структура подчинения, «пересечение» линейных и функциональных полномочий, необходимость периодического переформирования структурных подразделений, нарушение принципа единоначалия вследствие двойного подчинения специалистов, трудности в адаптации и приобретении навыков для работы по новой программе, тенденции к обособлению групп, возможность возникновения конфликтов, необходимость постоянного контроля соотношения сил по разным проектам.

Важнейшей задачей руководства в этих условиях является поддержание баланса между двумя организационными вариантами. Несмотря на наличие недостатков, масштабы применения или фрагментарного использования матричного подхода в современных компаниях довольно значительны.

Программно-целевая структура управления создается для выполнения определенной целевой задачи, в решении которой участвуют, как правило, все звенья организации. Основное внимание уделяется не отдельным процессам, а интеграции всех видов деятельности, созданию условий для эффективной реализации целевой программы.

Таким образом, органические (адаптивные) структуры управления также имеют определенные преимущества и недостатки, определяющие ограничения и целесообразность их практического использования. В целом органические структуры управления эффективны в условиях сложного и динамичного внешнего окружения, неопределенности целей и задач, при использовании нестандартных технологий, быстро развивающихся рынков с интенсивными инновационными процессами, ориентированными на решение стратегических задач.