Продукция, услуги

В следующем разделе бизнес-плана описывается тот про­дукт или услуги, которые вы хотите предложить на рынок и

196

ради производства которых был задуман весь проект. Боль­шинство предприятий создаются для производства продук­ции или оказания услуг, которые уже существуют или про­изводятся другими организациями. Если ваши товары (услуги) основаны на новшестве, изобретении или имеют другие осо­бенности, имеет смысл воспользоваться этой уникальностью

Многие предприятия, работающие на одном рынке, пред­лагают товары и услуги, которые имеют много общего: ти­пографии печатают книги, цветочные киоски продают цве­ты, телекомпании готовят телепрограммы. Один из важных моментов управления делом состоит в том, чтобы убедить рынок, что ваш товар нужно приобрести. Для этого следует найти различие между вашей продукцией и продукцией ва­ших конкурентов, отметив в бизнес-плане ее преимущества. Этого легко достигнуть, ответив на вопросы:

что вы предлагаете?

какие выгоды предлагаете вы в сравнении с особенностя­ми товара ваших конкурентов?

чем отличается ваша продукция от продукции ваших кон­курентов?

ПРИМЕР

На первом этапе деятельности телекомпания "Стиль" ба­зирует свою программу на двух взаимодополняющих блоках — информационном и развлекательном.

Информационно-образовательный и популяризаторский блок в хронометраж 8—10 минут.

Рабочее название рубрик:

"Анатомия имиджа"

"Портретная галерея"

"Имидж-коктейль"

"Некрополь"

Развлекательно-игровой блок

Хронометраж 30—35 минут.

Рабочее название шоу-программ: "Антология успеха" или "Портрет героя", "Лестница в небо" или "Путь к Олимпу" "Аукцион идей" или "Точка опоры" "50x50" .

197

Рубрика "Анатомия имиджа" предлагает подробный ил­люстрированный и анализ компонентов имиджа, раскрывает их значение и место в имидж-мейкинге. Рубрика включает в себя подрубрики: "Ликбез для президента", "Кто? Где? Ког­да?", "Мой стиль", "Мой клуб", "Семейный очаг", "Торопи­тесь делать добро".

Рубрика "Портретная галерея" предлагает в качестве ил­люстрации (успеха имидж-программы наиболее удачные ка­рьеры и профессионально проработанные имиджи.

Рубрика "Имидж-коктейль" приглашает телезрителя к своеобразной стойке бара, у которой предприниматели, чей имидж можно смело назвать удачным, а карьеру — успеш­ной, поделятся со зрителями (по секрету) своим фирменным рецептом победы, а ведущий вместе с приглашенным лю­бимцем фортуны постараются докопаться до сути данного образа, найти ту главную черту, которая делает гостя нео­тразимым.

Рубрика "Некрополь" рассказывает об идеях, ставших для кого-то делом жизни, а теперь забытыми или отложенными в долгий ящик. Рубрика привлечет зрителя к совместному анализу ошибок и неудач, повлекших за собой провал проек­та, а главное — позволит поразмыслить об актуальности, ценности и осуществимости той или иной идеи в конкретный исторический момент.

Игровое шоу-викторина "Антология успеха" или "Порт­рет героя". На первом этапе телеигры устроители предлага­ют зрителям прислать в адрес передачи имидж-сказку, по­строенную по. заданным единым параметрам, в которой круп­ными мазками описан портрет героя и стратегия (история) его создания.

Авторитетное жюри отбирает наиболее интересные, ко­лоритные истории и приглашает их авторов в студию.

Кроме того, критерием отбора конкурсантов является со­впадение ряда параметров их историй с реальными биогра­фиями, известными членам жюри. В случае большого про-

198

цента совпадений конкурсантам предлагается ряд дополни­тельных вопросов, ответы на которые должны показать, на­сколько хорошо конкурсант знаком с описываемым челове­ком, насколько глубоко участник игры чувствует внутренние процессы формирование имиджа, характерные особенности и привычки своего героя. В суперигре победивший конкурсант играет с партнером, чью имидж-сказку он угадал.

Предполагается распределять призы по следующим кри­териям: за реалистичность выдуманной истории; за экзотич­ность реальной истории; за максимальное совпадение выду­манного образа и черт реального персонажа; и специальный приз за качество паблик рилейшнз.

"Лестница в небо" или "Путь к Олимпу", "Аукцион идей" или "Точка опоры".

Обе программы представляют собой полевой (уличный, от­крытый) и студийный варианты телевизионного игрового шоу. Игровая задача заключается в создании и осуществле­нии имидж-программы одного из членов команды. В игре участвуют две (и более) команды, которые могут либо кон­курировать, либо сотрудничать друг с другом. В первой игре команда помогает и организовывает прохождение своего ли­дера-заказчика имидж-программы через максимально при­ближенные к реальным этапам имидж-проекта, через каби­неты чиновников и избирательные округа, через серию пе­реговоров с деловыми партнерами и спонсорами и прочее. Единственными искусственными факторами, облегчающими осуществление игровой программы, является атрибутика программы, а также ряд условных ограничений и символи­ческих упрощений необходимых действий. Все остальное — реально.

Во второй игре команда делает то же самое, но за сто­лом студии при деятельном участии телезрителей и зритель­ской массовки, находящейся в игровом зале.

Решающее значение для игры имеет участие в ней ко­манды арбитров - консультантов, состоящей из людей, чей

199

имидж смело можно назвать удачным, а карьеру — успеш­ной, из авторитетных специалистов по имидж-мейкингу, а также из спонсоров игры.

Арбитры-консультанты осуществляют текущее судейство, направляют (ход игры, вводя в нее реалистичные или слу­чайные факторы, исключают нереальные или негармонич­ные элементы и ведут подсчет очков по жестко определен­ным критериям. Арбитры-консультанты могут оказывать ко­мандам консультативную или иную помощь, но за условную плату, выраженную в игровых очках.

Телешоу "50x50" является, по сути дела, аукционом имидж-проектов, имеющих социальную значимость и благо­творительное звучание. Телешоу выступает посредником и помощником в установлении связи между заказчиками, под­рядчиками и получателями помощи или поддержки, осуще­ствление которой лежит в основе имидж-проекта.

Необходимыми условиями отбора конкурсных проектов являются:

• локальность акции;

• малая финансовая емкость проекта;

• высокое по социальной значимости и милосердное, бла­- готворительное звучание;

• убедительность и иллюстративность осуществления про­- екта.

Планирование ассортимента товара или услуг (в нашем случае — это выбор вида, жанра, тематики программ) про­изводится с учетом возможностей компании (производствен­ных, финансовых, творческих) и потребностей рынка. Ком­пания стремится повышать качество своей продукции, что­бы последняя соответствовала зрительским требованиям и была конкурентоспособна.

Компания, которая стремится иметь стабильное положе­ние на рынке, обычно производит несколько видов товара (телепрограммы разных жанров, тематической направленно­сти, объемов и т. д.).

200