Контрольные вопросы:

1. Перечислите основные системы управления сбытом и прокомментируйте их.

2. Основные задачи решаемые АСКУЭ.

3. Дать определение понятию надежность, ущерб, аварийный резерв.

4. Как рассчитываются потери от аварий.

5. Какими показателями качества характеризуется электроэнергия.

6. Каким документов нормируется и кто несет ответственность за поддержания показателей в допустимых пределах.

Список использованной литературы

1.Сборник задач и деловые игры по экономике и управлению энергетическим производством/ п.П. Долгов и др.- м.: Высш. Шк. ,1991

2.Чернухин А.А. Экономика энергетики СССР.- М.: Высш. шк. ,1980

Тема 13. Управление энергетическим предприятием

13.1 Видение перспективы

Исходным моментом формирования идеологической основы менеджмента энерго­компании является видение - идеальное представление собственников и руковод­ства о состоянии бизнеса и факторах успеха (рис. 13.1.1). Видение - это мечта. Это наименее четкий ориентир в деятельности компании по сравнению с другими целями, в то же время оно несет в себе заряд энергии, импульс развития. Видение может и не стать реальностью в полной мере, но его можно пересматривать по мере достижения определенности в результатах.

Рис. 13.1.1. Видение перспективы - путь к совершенствованию

Видение включает два основных элемента. Первый участвует в выработке концеп­туальной основы или понимания назначения энергокомпании, выступая путеводите­лем. Другой элемент - это эмоциональная составляющая, та часть видения, в которой заложен мотивационный импульс. В основе формирования видения лежит сопостав­ление перспективы (чего мы хотим) и ясного представления о действительности (где мы находимся относительно нашей цели).

Формулировка видения должна содержать описание, быть краткой и лаконичной, созидательной и вдохновляющей, "желаемой реальности" основных идей высшего руководства относительно путей сохранения и успешного развития компании, обо­значить необходимые изменения.

Пример. Видение перспективы в энергокомпании "Беваг" (ФРГ)

• "Беваг" превращается в мощное и инновационное предприятие по снабжению электроэнергией, теплом и холодом с ориентацией на клиента и на окружающую среду.

• "Беваг" становится специалистом в области энергетики, преобразуется в сервисное предприятие по решению региональных и коммунальных энергетических проблем.

• "Беваг" оптимизирует цепочку образования стоимости энергии и управление затратами на производство.

13.2. Концепция управления

Система управления энергокомпанией строится, а затем и функционирует на осно­ве концепции, которая содержит принципиальные решения в отношении сущност­ных характеристик этой системы, ее основ как целого. По аналогии с проектирова­нием технических систем в управлении концепция выполняет роль технического за­дания на разработку его системы.

Так же, как и видение, - это идеализированная модель, но в отличие от него концепция более детализирована, структурирована и оформлена в виде документа, опреде­ляющего основы системы управления и поведение менеджеров.

Структурно концепция содержит три элемента:

• миссию;

• цели;

• принципы политики менеджмента.

В последнее время наряду с термином "концепция управления" используется тер­мин "философия управления" (или кредо). В содержательном плане философия уп­равления включает основные ценности и убеждения коллектива, дающие ответ на вопрос: "Как мы намерены действовать ради реализации наших целей?" Среди таких ценностей - эффективность, социальная ответственность, открытость, "главное - по­требитель". Различие между этими двумя терминами видно из табл. 13.2.1

Таблица 13.2.1.

Различие терминов «философия» и «концепция» управления

Предмет сравнения	Философия управления	Концепция управления
Адресат	Все работающие в компании	Топ-менеджмент
Содержание	Социальный аспект миссии и целей основных сфер деятельности коллектива, общий кодекс, стиль поведения	Цели и тип стратегии компании, принципы и методы упарвления; ценности и убеждения коллектива
Назначение	Ориентация деятельности коллектива	Ориентация в деятельности управления
Тип управления	Значительное применение социально-психологических методов управления	Преимущественное применение экономических методов управления