Вопросы итогового контроля

1. В научной литературе встречаются различные понятия, определяющие объект управления персоналом:

2. Личный состав, персонал предприятия с его опытом, квалификацией и готовностью работать – это

3. Управление персоналом как отдельное научное направление сформировалось

4. В кадровом менеджменте выделяют …………основные парадигмы

5. На использовании методов оптимизации различных компонентов производственных систем сконцентрирована доктрина

6. Работник считался «винтиком» системы в теории

7. Морально – психологические и социально-организационные факторы имеют большое значение в теории

8. Гуманизация трудовых отношений, участие работников в обсуждении производственных вопросов, использование эффектов групповой самоорганизации – это принципы теории

9. Статус партнера во взаимоотношениях с хозяином предприятия наемный работник получил в теории

10. Доктрина индивидуальной ответственности получила распространение в развитых странах

11. Стимулирование профессионального развития за счет включения механизмов личной заинтересованности и ответственности – это специфика теории

12. Для того, чтобы повысить предпринимательскую активность всех работников, использовалась теория

13. Ухудшение морально-психологического климата в организации происходило при использовании теории

14. Доктрина командного менеджмента получила развитие

15. Управление человеческими ресурсами представляет собой комплекс мероприятий:

16. Существует …………… подхода к управлению персоналом

17. Концепция использования трудовых ресурсов появилась благодаря ………………… подходу к управлению

18. При …………………….. подходе к управлению организация есть набор механических отношений

19. Благодаря органическому подходу к управлению появилась

20. В концепции управления персоналом организация это

21. При гуманистическом подходе к управлению организация стала пониматься как

22. Совокупность правил, в соответствии с которыми ведет себя система в целом, и по которым действуют люди, входящие в эту систему

23. Типы кадровой политики организации:

24. Организация не имеет продуманной программы действий при ………… кадровой политике

25. Контроль над симптомами негативного состояния в работе с персоналом осуществляется при …………. кадровой политике

26. Руководство фирмы имеет обоснованные прогнозы развития ситуации, но не имеет средств влияния на нее при …………………. кадровой политике

27. Активная кадровая политика имеет подвиды

28. Руководство предприятия имеет качественный диагноз, обоснованный прогноз развития ситуации, располагает средствами влияния на нее. Это политика

29. Кадровая служба предприятия располагает средствами диагностики персонала на среднесрочный и долгосрочный период при политике

30. Руководство предприятия не имеет качественного диагноза, обоснованного прогноза развития ситуации, но стремится влиять на нее при политике

31. План работы с персоналом слабо обоснован, строится в основном на эмоциях при политике

32. Организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, когда осуществляется кадровая политика

33. Для новых организаций, ориентированных на быстрый выход на передовые позиции в своей отрасли, подходит политика

34. Организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, когда осуществляется политика

35. Для компаний, ориентированных на создание определенной корпоративной атмосферы, больше подходит политика

36. Структурным элементом производственного процесса являются ресурсы

37. Впервые термин «человеческий капитал» использовал

38. Трудовой потенциал является активной частью потенциала

39. Качественную характеристику трудового потенциала принято определять термином

40. Здоровье, нравственность и умение работать в коллективе, творчество, активность, организованность, образование, профессионализм, ресурсы рабочего времени это компоненты

41. При определении численности трудовых ресурсов используют подходы

42. Часть населения, обеспечивающая предложение рабочей силы для производства товаров и услуг – это

43. Лица в трудоспособном возрасте, за исключением вышедших на пенсию на льготных условиях, а также фактически работающие пенсионеры и подростки – это

44. Лица, выполняющие работу по найму, временно отсутствующие на работе и выполняющие работу без оплаты на семейном предприятии, относятся к категории

45. К категории «безработные» относятся

46. Совокупность качеств, которые определяют производительность и могут стать источниками дохода для человека, семьи, предприятия и общества

47. Межнациональная сфера обмена, купли и продажи рабочей силы

48. Переселение трудоспособного населения из одних государств в другие государства сроком более чем на один год

49. Термин «коллектив» означает

50. Существуют следующие разновидности контактных групп:

51. Группа, которая сформировала определенные психологические характеристики, возникающие в результате выполнения основной деятельности

52. Объединение работников, осуществляющих совместную деятельность и обладающих полномочиями в политической, экономической и социальной жизни общества

53. Признаки коллектива

54. Стадии развития коллектива

55. Основные функции коллектива

56. На природу конфликтов существует точек зрения

57. Противоречие между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной или личной жизни

58. Развитие конфликта проходит ……….. стадии

59. По природе возникновения конфликты классифицируются на:

60. По направленности взаимодействия конфликты классифицируются на:

61. По влиянию на развитие коллектива конфликты классифицируются на:

62. Выделяют следующие причины конфликтов:

63. Существует …………. стилей конфликтного поведения:

64. Стили конфликтного поведения:

65. Выдвижение целей; определение видов связи; баланс прав и ответственности; формы поощрения – это

66. Процесс подбора кадров включает:

67. На величину потребности предприятия в персонале влияют

68. Экономическая категория, выражающая изменение положения и функции работников

69. Причины подвижности кадров

70. Внутрифирменная подвижность кадров имеет следующие формы:

71. Если работник меняет свои функции на производстве, общественное положение, то возникает подвижность кадров

72. Переход на работу по другой специальности вызывает подвижность кадров

73. Изменение категории вызывает подвижность кадров

74. Если работник меняет только место приложения своего труда, оставаясь работником прежней профессии, то происходит подвижность кадров

75. План научной организации труда работников управления включает разделы:

76. Фактор целенаправленного взаимодействия руководителя с коллективом посредством обмена мнениями

77. Понятие «этика» происходит от ……………….. слова «ethos»

78. Понимая «этос» как характер человека, термин «этика» ввел в употребление

79. Для более точного перевода слова «этический» термин «moralis» (моральный) ввел

80. В русском языке аналогом понятий «этика» и «мораль» стал термин

81. Этика как философская наука изучает

82. Система принципов и норм, определяющих характер отношений между людьми в соответствии с принятыми в обществе понятиями о справедливом и несправедливом

83. Основные функции морали

84. Совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу

85. На профессиональную этику влияют

86. На основе общей трудовой морали сравнительно недавно возникла этика

87. Основное место в этике деловых отношений занимает этика

88. Родоначальником этики бизнеса является

89. Основными принципами этики бизнеса являются

90. Совокупность принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций в сфере управления и предпринимательства

91. Движение за этичность бизнеса широкое распространение получило

92. В развитых странах признание обществом деловой этики проходило в ……….. этапа

93. В период «дикого» капитализма осуществлялось

94. Начало попечительского управления

95. Начало социального управления

96. В системе регулирования деловой этики организации существует ………уровня

97. Уровни регулирования деловой этики организации

98 Порядок поведения в определенной социальной сфере

99. Нормы, регламентирующие стиль работы, манеру общения между фирмами, - это

100. Принципы международного бизнеса

101. Подход, позволяющий организациям решать экономические, социальные и экологические проблемы с пользой для персонала, - это

102. Формированию корпоративной культуры наука начала уделять внимание

103. Формирование корпоративной культуры стало необходимым в связи

104. Одним из новых инструментов воздействия на различные подразделения предприятия является

105. Систематическое изучение корпоративной культуры началось

106. Концепцию корпоративной культуры создали исследователи

107. Концепцию корпоративной культуры создали

108. Корпоративная культура это способ, каким ведутся дела в компании, считает

109. По мнению ………….., под корпоративной культурой понимают набор правил, ценностей и принципов, которые направляют организационное поведение

110. Картина разделяемых убеждений, форм и правил поведения и предположений, это

111. ………… корпоративной культурой называет то, что заставляет человека двигаться в одном направлении

112. Система мероприятий по организации трудового процесса, предназначенных для осуществления целей предприятия

113. Свод наиболее важных положений о деятельности организации, определяемых ее стратегией развития и находящих выражение в социальных нормах

114. Совокупность господствующих в коллективе ценностей, убеждений, помогающие создать нормы поведения и правила следования им

115. Корпоративная культура выражается через:

116. Органическая, предпринимательская, бюрократическая, партиципативная это …………. корпоративных культур

117. При ………… корпоративной культуре организация направляется общей идеей

118. Организация направляется инициативой, когда используется корпоративная культура

119. При бюрократической корпоративной культуре организация направляется

120. При партиципативной корпоративной культуре организация направляется

121. При органической корпоративной культуре проблемы решаются на основе:

122. При предпринимательской корпоративной культуре проблемы решаются на основе:

123. При бюрократической корпоративной культуре проблемы решаются на основе:

124. При бюрократической корпоративной культуре проблемы решаются на основе:

125. При органической корпоративной культуре лидерство основывается:

126. При предпринимательской корпоративной культуре лидерство основывается:

127. При бюрократической корпоративной культуре лидерство основывается:

128. При партиципативной корпоративной культуре лидерство основывается:

129.Интересы отдельных людей подчиняются интересам организации при ……………. корпоративной культуре

130. При партиципативной корпоративной культуре интересы отдельных людей

131. При органической корпоративной культуре общение

132. При предпринимательской корпоративной культуре общение

133. При бюрократической корпоративной культуре общение

134. При партиципативной корпоративной культуре общение

135. Корпоративная культура зависит ……………страны, к которой принадлежит организация

136. В Восточной корпоративной культуре отношения с подчиненными

137. Управление Восточной корпоративной культуры ориентируется

138. Западная корпоративная культура в управлении ориентирована

139. По распределению власти выделяют ………… типа корпоративной культуры

140. Культура власти иначе называется

141. Культура организации, в которой главную роль выполняет личная власть

142. Ролевая культура это культура

143. Ролевая культура по-другому называется

144. Культура организации, ориентированная на реализацию решений, проектов - это

145. Культура задачи по-другому называется

146. Культура, в центре которой находятся интересы людей, объединенных в организацию, это

147. Культура личности иначе называется

148. В зависимости от отношения к персоналу выделяют ………….. типов предприятий, различающихся по присущей им культуре

149. Для государственных предприятий, которые не интересуются изменениями внешнего окружения, характерна

150. Бюрократизм, конформизм и анонимность отношений характерны для организаций с культурой

151. ………………. это в основном мелкие и средние организации, стратегия которых зависит от случая

152. ……………….. имеет пирамидальную структуру

153. К сохранению доминирующей позиции на рынке, использованию испытанных моделей, стремятся организации с культурой

154. На крупных известных предприятиях, где к людям относятся как к винтикам машины, используется

155. Для крупных организаций, имеющих 3-4 иерархических уровня, характерна

156. ……………….. это сокращенный до минимума управленческий персонал

157. ……………….свойственна организациям, меняющим свою структуру в зависимости от изменений рыночной конъюнктуры

158. Рекламным агентствам, консультационным фирмам, которые, исчерпав возможности одного рынка, переходят к другому рынку, характерна

159. По мнению французских ученых, наиболее динамичными являются культуры

160. По степени регламентации корпоративные культуры делятся на

161. Приоритет решения социальных задач, готовность к риску, групповое принятие решений – это признаки корпоративной культуры

162. Групповое принятие решений, ориентация на коллективные стимулы, высокий уровень самоуправления, самоорганизации – это признаки корпоративной культуры

163. Признаки ……………… корпоративной культуры связаны с жесткой регламентацией деятельности и большим количеством инструкций

164.. Г.Хофштеде делит корпоративную культуру на ……… типа

165. Основным принципом ……….. культуры является материальный успех и решимость

166. Основным принципом ……………. культуры является качество жизни и забота о слабых

167. Мужской тип корпоративной культуры распространен

168. Женский тип корпоративной культуры распространен

169. Стремление к индивидуализму – коллективизму, дистанция власти, контроль над неопределенностью – это …………… корпоративных культур

170. Коммуникации, лидеры, конфликты и ведение переговоров это ……………. корпоративной культуры

171. Процесс передачи информации от одного человека к другому это

172. Коммуникации выполняют ……….. основные функции

173. Деловая информация организации распространяется по …………….направлениям

174. Деловая информация организации распространяется

175. По вертикали информация искажается

176. По горизонтали информация искажается

177. Динамичный процесс работы в группах, посредством которого один человек без принуждения влияет на других членов группы это

178. Личность, способная объединить людей для достижения какой-то цели

179. Лидеров условно делят на ………… типов

180. Живет интересами дела; точно оценивает персонал; свои взгляды навязывает другим людям

181. Стремится учитывать все факторы окружающей среды и мнения. Ищет оптимальную модель на основе угадывания. Постоянно проводит совещания, мозговые атаки

182. С ним решаются любые проблемы. Старается делать все красиво. Это

183. Умеет разрешать трудные ситуации и настойчиво доказывает свои позиции

184. Ко всем относится одинаково, поэтому к нему всегда прислушиваются. Основная его задача – улаживать конфликтные ситуации. Это

185. Несогласие между 2 или более сторонами, когда каждая сторона старается делать так, чтобы были приняты именно ее цели, называется

А) конфликт

186. Использование эгоистических мотивов оппонента; создание угрозы идеализированному «я»; обращение к чувству жалости и вины; демонстрация слабости. Это ………….. разрешения конфликта

187. Преподносят реальные события так, чтобы открыть «тонкие секреты», даже если их нет

188. Главными источниками информации в организации являются

189. Хранителями культурных традиций являются

190. Люди, у которых есть прямой доступ к руководителям высшего звена, это

191. В ключевых местах организации размещаются

192. При решении проблем управления в условиях кризиса на предприятии используют …….. подхода

193. Организация понимается как механическая система при подходе

194. Организация понимается как органическая система при подходе

195. Представляет организацию как культурную систему подход

196. На кризисном предприятии управляющие сталкиваются с ………. типами конфликтов

197. Работники организации хотят работать в новых послекризисных условиях, и хорошо к этому подготовлены. Предъявляют высокие требования к профессионализму управляющего. Здесь возникают конфликты

198. Работники организации хотят работать в новых послекризисных условиях, но недостаточно подготовлены. В такой организации возникают конфликты

199. Работники организации не хотят работать в новых послекризисных условиях, но профессионально подготовлены. В такой организации возникают конфликты

200. Работники организации не хотят работать в новых послекризисных условиях, и профессионально недостаточно подготовлены. В такой организации возникают конфликты

201. Совокупность ценностей работников и принимаемой ими системы норм и правил

202. Расчет затрат организации на персонал: оплата труда, расходы на охрану труда, затраты на обучение работников. Это

203. Достоинства метода расчета прямых затрат на персонал

204. Недостатки метода расчета прямых затрат на персонал

205. Метод основан на сумме затрат и потенциального ущерба, наносимого организации при возможном недоиспользовании работников. Это

206. Более реальную стоимость человеческого капитала дает

207. Учитывает динамику стоимости человеческого капитала в перспективе

208. Организациям, занимающимся разработкой крупных и долгосрочных проектов, необходимо использовать

209. Оценка стоимости человеческого капитала на основе испытаний в среде бизнеса может быть получена …………. способами

210. Наиболее вероятная цена, по которой данный ресурс может быть отчужден на рынке в условиях конкуренции, это

211. Оценка рыночной стоимости рабочей силы делится на ………… этапа

212. Оценка рыночной стоимости рабочей силы делится на этапы:

213. Определить величину первоначальных затрат, связанных с наймом персонала на работу, позволяет

214. …………….. стоимости рабочей силы формируется на основе стратегии использования персонала на предприятии

215. Функционально-техническая структура, имеющая ограниченные задачи

216. Функции кадровых служб

217. На основные задачи кадровой политики влияет

218. В настоящее время работа кадровых служб зачастую является

219. Система принципов, методов и мероприятий органа управления, направленная на определение целей, задач, форм и методов работы

220. Типы кадровой политики:

221. Политика, характеризующаяся отсутствием целевой программы работы с персоналом, это политика

222. …………….. политика основана на контроле над состоянием кадров и учитывает влияние кризисных ситуаций

223. На краткосрочном и среднесрочном прогнозе потребности в кадрах строится политика

224. На прогнозной основе с учетом наличия средств для реализации кадровой политики и развития основных направлений деятельности строится политика

225. На кадровую политику влияют факторы

226. В кадровой политике …………… факторы являются определяющими

227. Наиболее существенные внутренние факторы, влияющие на кадровую политику

228. Планирование трудовых ресурсов связано с процессами

229. Выполнение стандартизированных заданий, по результатам которых судят о знаниях, навыках испытуемого, а также его психофизиологических и личностных характеристиках

230. Интервью, включающее группу типовых вопросов, позволяющих выявить профессиональные и личностные качества претендента

231. Коммерческий договор по поводу купли-продажи рабочей силы и ее использования

232. В трудовом договоре определяют

233. При заключении договора фиксируются параметры:

234. В трудовой договор не должны вноситься условия:

235. Продвижение по служебной лестнице

236. Карьера имеет ………………… сторону, связанную с самооценкой своих возможностей

237. Процесс познания нитей в идеологии, принятой в организации

238. Последовательная смена стадий развития сотрудника в рамках данной организации – это карьера

239. Внутриорганизационная карьера реализуется в ……………. основных направлениях

240. Основные направления внутриорганизационной карьеры

241. Перевод на более высокую степень иерархии это карьера

242. Перемещение в другую функциональную область деятельности это карьера

243. Движение к ядру руководства, получение от него важных заданий это карьера

244. Стремительный путь к престижной должности, видному общественному положению это карьера

245. Карьера может иметь характер

246. Наука, изучающая закономерности достижения человеком наиболее высокого уровня развития, называется

247. Практические приемы развития карьеры персонала:

248. Этапы профессионального развития сотрудника

249. В условиях стабильного положения организации оценка кадров обычно проводится ………………… в год

250. Деятельность по текущему диагностированию работника это

251. Аттестация персонала включает:

252. Основные методы нормирования труда

253. Для нормирования труда служащих в основном используются межотраслевые и отраслевые нормативные материалы:

254. К персоналу с разными функциями и должностями при нормировании их труда применяется

255. Система правовых, технических и санитарных норм, создающих безопасные условия выполнения работ

256. Публичное признание заслуг работника, предоставление ему льгот, преимуществ, повышение его престижа

257. Предоставление денежных средств организациям, дотация правительства учебным заведениям и творческим коллективам

258. Виды дисциплинарных взысканий

259. Мера установления правильных дисциплинарных отношений

260. Путем перемещения и перевода на другую работу осуществляется

261. Увольнение может быть

262. Ритуал щадящего увольнения, используемый в зарубежных фирмах

263. Для определения потребности в обучении персонала используются

264. Ведущие показатели качества персонала

265. Результат усвоения знаний и навыков при подготовке человека к труду в определенно сфере деятельности это образование

266. Использование способностей людей, навыков и опыта в форме товара (услуг), необходимых для производства экономических и социальных благ

267. Заработная плата должна отражать

268. Если заработная плата растет более быстрыми темпами, чем производительность труда, то ............................

269. Формы оплаты труда:

270. К сдельной форме оплаты труда относятся системы

271. К повременной форме оплаты труда относятся системы

272. Виды дополнительной оплаты труда, принятой в США для управленческого персонала

273. Участие сотрудников в прибылях организации или в распределении ее доходов предусматривают ………………… системы оплаты труда

274. Премиальные выплаты работникам зависят

275. Управление персоналом это раздел

276. Наиболее благоприятные условия для развития научного менеджмента сложились

277. Школа человеческих отношений выдвинула на первый план проблему

278. На оценке человека как ленивой личности, стремящейся к собственной безопасности основана

279. Целью управления в системе икс является

280. Согласно ……………….. человек обладает способностью к творчеству и стремится реализовать цели, в которых сам заинтересован

281. А.Маслоу разработал

282. А.Маслоу разделил потребности на …………. групп

283. А.Маслоу считал, что рост реального вознаграждения стимулирует

284. Теорию человеческого капитала разработали

285. Перспективы управления персоналом связываются

286. Инновационный менеджмент ориентируется

287. Американская модель управления персоналом

288. Японская модель управления персоналом

289. Интегрированная модель управления персоналом

290. Основной лозунг управления персоналом в японской организации

291. Совокупность людей, возникающая в результате их взаимодействия

292. Единство профессиональной деятельности и профессионального общения

293. Власть менеджера может быть

294. Если менеджер стремится занять высокое место, не выносит возражений, игнорирует критику, то он

295. Если менеджер ценит коллектив, имеет много идей, склонен к маркетингу и применению вычислительной техники, то он

296. Если менеджер скромен, высококомпетентен, трудолюбив, наделен чувством нового, то он

297. Если менеджер устойчив к стрессам, сконцентрирован на главном, не позволяет сбить себя с пути, то он

298. Если менеджер переоценивает свои способности, недостаточно компетентен, эксплуатирует всех, то он

299. Методы диагностирования управленческого аппарата

300. Социальный образ, который является отражением профессионально значимых характеристик личности

76