Список основной и дополнительной литературы

Адаптация

Постепенное взаимное приспособление работника и организации в новых для сотрудника профессиональных, социальных и организационно-экономических

условиях труда

Администратор

Одна из ролей менеджера, связанная с ответственностью за ресурсообеспечение и выполнение планов организации, обеспечение контроля за деятельностью подчиненных

Аттестация

Кадровые мероприятия, призванные оценить уро­вень труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности

Высвобождение персонала

Вид управляющей деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации при увольнении сотрудников

Внутрифирменное обучение

Система подготовки персонала, проводимая на территории предприятия с привлечением собственных или внешних преподавателей и строящаяся на решении проблем, специфичных для конкретной организации

Восстановительные издержки

Затраты, необходимые для заме­ны работающего сейчас работника на другого, способ­ного выполнять те же функции

Гуманистический подход к управлению

Подход, рассматри­вающий организацию как культурный феномен

Деловая оценка персонала

Целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места

Динамичность карьеры

Индикатор профессионального пути, свидетельствую­щий о том, насколько быстро работник поднимался по иерархической лестнице

Деловая этика

Совокупность принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства

Деловой этикет

Установленный порядок поведения в опреде­ленной социальной сфере, а именно — в сфере произ­водства и управления

Деятельность по управлению персоналом

Целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организа­ции, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации

Доктрина командного менеджмента

Подход, ориентированный на стимулирование творческой активности групповой дея­тельности при решении нестандартных задач

Доктрина контрактации индивидуальной ответственности

Под­ход, ориентированный на стимулирование индивиду­ального профессионального развития специалистов, за счет включения личной заинтересованности и персо­нальной ответственности

Доктрина научной организации труда

Технократический подход, коренящийся в философии позитивизма, был перенесен в практику организации производственных и трудовых процессов в связи с резко возросшей потребностью повышения эффективности деятельности крупномасштабных производственных систем

Доктрина «Х»

Доктрина рассмотрения человека в организации по аналогии с элементом механизма

Доктрина «У»

Доктрина рассмотрения человека в организации как личности, имеющей собственную мо­тивацию, ориентированную на продуктивную деятель­ность, способной понять и принять общие ценности организации

Доктрина человеческих отношений

Гуманитарный подход, ориентированный на гуманизацию трудовых процессов, вовлечение работников в обсуждение вопросов, касаю­щихся их производственной деятельности, использова­ние позитивных эффектов групповой организации

Использование персонала

Управленческая деятельность по разработке и реализации комплекса мероприятий, направленных на обеспечение условий эффективной реализации потенциала работников

Издержки отбора и набора

Затраты по привлечению и оценке кандидатов, отнесенные на счет одного успеш­ного (отобранного и нанятого) кандидата

Индивидуальная стоимость работника

Оценка предполагаемого объема услуг, который ожидается от работника в данной организации, соотнесенная с оценкой вероятности того, что работник останется работать в данной организации

Интересы

Осознаваемые субъектом формы проявления его потребностей, альтернативное разнообразие потребно­стей в конкретных жизненных обстоятельствах

Источники привлечения персонала

Способы найма кандидатов на работу, включающие способы рас­пространения информации об имеющихся вакансиях, способы привлечения внимания потенциальных канди­датов и специальные способы работы с сегментами рынка рабочей силы

Контроль

Деятельность, связанная с проверкой соответствия результатов деятельности сотрудников намеченным целям

Координация

Вид управленческой деятельности, обеспечивающей согласованность всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними (документальные материалы, обсуждение, интервьюирование, технические средства)

Карьера

Индивидуально осознанные позиция и поведение, связанные с

трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека

Карьера

Фактическая последовательность занимаемых ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе)

Конфликт

Ситуация, когда отсутствует согласие между двумя или более сторонами

Кадровая стратегия

Специ­фический набор основных принципов, правил и целей работы с пер­соналом, конкретизированных с учетом типов организационной стра­тегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кад­ровой политики

Кадровые мероприятия

Действия, направленные на достиже­ние соответствия персонала задачам работы организации, прово­дящиеся с учетом конкретных задач этапа развития организации

Корпоративная культура

Сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами органи­зации и задающих общие рамки поведения

Кадровый резерв

Группа руководителей и специали­стов, обладающих способностью к управленческой деятельно­сти, отвечающих требованиям, предъявляемым должностью, подвергшихся отбору и прошедших квалификационную подготовку

Команда

Небольшое количество человек (5—7), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности

Конфликтная ситуация

Развитие конфликта в конкретный временной период

Кадровая политика

Система правил и норм, приводящая человеческий ресурс в соответст­вие со стратегией фирмы

Кадровая политика

Набор кон­кретных правил, пожеланий и ограничений во взаимоотношениях людей в организа­ции

Кадровый менеджмент

Одно из направлений современного менеджмента, нацеленное на развитие и эффективное использование кадрового потенциала организации

Карьерограмма

Перечень профессиональных и должностных позиций в организации, фиксирующий опти­мальное развитие профессионала для занятия им опре­деленной позиции в организации

Коммуникация

Информационное взаимодействие субъектов, характеризуемое следующими признаками: суверените­том участников взаимодействия; суверенитетом их цен­ностных ориентаций, интересов, представлений об объ­екте взаимодействия и отношения к нему

Конкурс при приеме на работу

Кадровое мероприятие, при­званное сопоставить между собой кандидатов на работу в одной должности и соотнести их качества с требова­ниями должности

Конфликтность личности

Готовность личности к конфликтам, степень ее вовлеченности в развитие конфликтов

Корпоративный этический кодекс

Составленный в фирме регулятивный документ, который включа­ет положения, отражающие принципы корпорации, правила поведения, ответственность администрации по отношению к своим работникам и потребителям

Менеджер по персоналу

Специалист, призванный эффектив­но использовать кадровый потенциал в целях успешной реализации стратегии организации

Мотивация

Вид управленческой деятельности, целью которой является разработка и реализация приемов, способствующих повышению уровня заинтересованности работников в осуществлении планов предприятия

Мотивация

Процесс сознательного выбора человеком поведения, под воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов

Мотив

Устойчивая потребность, побуждающая к действию, определяющая поведение и поступки человека

Мотив

Побуждение к действию, к деятельности

Методы управления персоналом

Способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства

Методы оценки труда

Способы количественного и качествен­ного измерения трудового участия работников в дея­тельности организации и сопоставления с заданными нормами труда

Миссия

Цель деятельности организации, ориентированная в будущее

Мораль

Совокупность принципов и норм, присвоенных че­ловеком и служащих для внутренней оценки своих по­ступков

Нормирование

Мероприятие по оценке количества труда, ко­торое должно быть реализовано в рамках заданной тех­нологии

Нормирование труда

Мероприятия по оценке количе­ства труда, которое должно быть реализовано в рамках задан­ной технологии

Организация

Социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

Организация

Управленческая деятельность, связанная с реализацией плана через систему структурных единиц, имеющих общую цель и согласованные линии связи

Организационная культура

Интегральная характеристика организации (ее ценностей, вариантов поведения, способов оценки результатов деятельности)

Обучение персонала

Кадровая программа развития персона­ла, ориентированная на передачу новых знаний по важ­ным для организации направлениям

Отбор кадров

Способ, позволяющий в любых условиях про­вести наиболее демократичную и в значительной степени сво­бодную от субъективизма конкурсную процедуру

Оценка труда

Мероприятия по определению соответствия количества и качества труда требованиям технологии производства

Оперативный расчет численности персонала

Оценка потребности в кадрах на период от нескольких месяцев до одного года

Персона

Особа, личность; важная особа

Персонал

Личный состав учреждения, предприятия; служащие,

принадлежащие к одной профессиональной категории

Персонал

Совокупность всех чело­веческих ресурсов, которыми обладает организация

План

Совокупность широких краткосрочных намерений, задуманных с целью восстановить или расширить область деятельности или воспрепятствовать тому, что мешает расширению

Паблик рилейшнз

Деятельность по организации и обес­печению коммуникации субъекта со своей общественностью

Профессиональная ориентация

Комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей, интересов, пригодности и других факторов, влияющих на выбор профессии

Престиж

Оценка какого-либо вида деятельности в соответствии с принятой в обществе шкалой ценностей

Привлекательность

Желательность приобретения профессии или специальности тем или иным потенциальным работником

Профессиограмма

Описание особенностей определенной профессии, раскрывающее содержание профессионального труда, а также психофизиологические требования, которые она предъявляет к человеку

Потребность

Состояние нужды организма, личности в чем-либо, что обеспечивает равновесие организма

Политика организации

Система правил, в соответствии с кото­рыми ведет себя система в целом и по которым действуют люди, вхо­дящие в эту систему

Парадигмы конкурса

Подход, фиксирующий цели и специфи­ческие приемы организации и проведения конкурса при приеме на работу при замещении вакант­ной должности

Парадигмы управления персоналом

Правила, нормы мышления и деятельности, образцы поведения, опреде­ляющие стиль взаимоотношений, которые складываются в организации между работодателями, менеджерами и работниками

Планирование карьеры

Процесс сопоставления потенциаль­ных возможностей, способностей и целей человека с требованиями организации, выражающийся в составлении программы профессионального и должностного роста

Планирование потребности в персонале

Кадровая программа, направленная на оценку количественной и ка­чественной потребности в персонале

Призвание

Одно из оснований выбора профессии, являющее­ся характеристикой, выражающей сте­пень удовлетворенности человека своим делом

Производительность

Количественная характеристика выпол­няемой персоналом работы, связанной с уровнем эф­фективности труда

Профессиональный долг

Определенное самоограничение, имеющее целью достижение профессионального успеха и реализации личности

Профессия

Труд, выступающий для каждого человека в виде ограниченной сферы деятельности, требующей опреде­ленной подготовки

Результат

Процесс установления соответствия результата поставленной цели

Работоспособность

Параметр, описывающий уровень ресурсов, которые могут быть использованы при выполнении работы

Реорганизация

Мероприятия по изменению целей, стратегии и способов внутреннего функционирования организации

Руководитель

одна из ролей менеджера, связанная с ответственностью за расстановку кадров, правильное понимание и выполнение подчи­ненными поставленных задач

Стратегия организации

Представление управленческого пер­сонала о целях организации и способах их достижения в определенный период существования организации

Стратегия управления персоналом

Специфический набор принципов, правил и целей работы с персона­лом, конкретизированный с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потен­циала, а также типа кадровой политики

Способ

Целесообразная совокупность действий, приемов, правил

Служебно-профессиональное продвижение

Предлагаемая организацией плановая последовательность различных ступеней (должностей, рабочих мест), которые сотрудник потенциально может пройти

Стимул

Внешнее воздействие на человека, отражаемое им, как мотив

Стимулирование

Процесс активизации деятельности персонала, повышения его

заинтересованности в реализации целей и решении задач, стоящих перед организацией

Стимулирование труда

Способ вознаграждения работников за участие в производстве, основанный на сопоставлении эффек­тивности труда и требований технологии

Стресс

Психофизиологическое состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий, т.е. в экстремальных для него ситуациях

Теория человеческого капитала

Концепция, рассматривающая человеческую составляющую организации в терминах стоимости и цены

Технология

Способ преобразования сырья в продук­ты и услуги, механизм работы организации по превра­щению исходных элементов труда в итоговые результа­ты

Управление

Процесс переработки информации с целью подготовки, принятия и реализации решений, обеспечивающих повышение эффективности работы организации, улучшение

качества продукции

Управление персоналом

Деятельность руководящего состава организации, руководителей подразделений системы управления персоналом, которая включает решение стратегических, тактических и оперативных задач, связанных с установлением кадровой политики и с достижением целей организации

Управление конфликтом

Деятельность по обеспечению развития конфликтного взаимодействия

Цель

Ожидаемый диагностируемый результат деятельности

Ценности

Представления о должном, «концепция желае­мого»

Ценностные ориентации

Вырабатываемые в ходе жизни пред­ставления, которые, проецируясь на потребности, иерархизируют их и формируют ценности

Экономический подход к управлению

Подход, в соответствии с которым организация означает упорядоченность от­ношений между ясно очерченными частями целого, имеющими определенный порядок

Этикет

Установленный порядок поведения в определенной со­циальной сфере: придворный, дипломатический, военный, этикет высшего общества, церковный, спортивный