101. Статистич. Методы контроля кач-ва(смкк)

Известно, какую большую роль сыграли СМКК в эк. США, в феномене «японского чуда». Сейчас эти м-ды активно используют азиатские страны: Тайвань, Гонконг, Сингапур, Малайзия. В России СМ не нашли столь шир.и эфф. применения в промышл-ти. В нашей стране они остались в пределах академических стен, хотя авторитет ученых-статистиков, математиков России велик и общепризнан во всем мире. Главное в СМКК- методология работы с фактич. данными. Задачами, решаемыми при помощи СМ, явл. планирование, получение, обработка и унификация информации; использование этой информации при анализе и управлении; принятие решения по результатам анализа; прогнозирование и др. Наиболее широкое распространение статистические методы получили в Японии, которая стала активно применять их начиная с 1949 г. В японских корпорациях все — от председателя совета директоров и до рядового рабочего в цехе — обязаны знать хотя бы основы статистических методов. Совокупность современных статистических методов контроля качества подразделяется по степени сложности на три категории.

1) Элементарные статистические методы, включающие диаграмму Парето, диаграмму причин и результатов, контрольный лист, гистограмму, диаграмму разброса, контрольную карту. Эта категория методов используется на японских предприятиях всеми, начиная от выпускников школ и заканчивая управляющими высшего звена.

2) Промежуточные статистические методы, в состав которых входят: теория выборочных исследований; статистический выборочный контроль; различные методы проведения статистических оценок и определения критериев; метод расчета экспериментов. Эта группа методов рассчитана на инженеров и специалистов в области управления качеством. 3) Передовые статистические методы, включающие передовые методы расчета экспериментов, многофакторный анализ, различные методы исследования операций. Данным методам обучается ограниченное количество инженеров и специалистов.

Элементарные статистические методы лежат в основе других категорий статистических методов. В связи с этим именно данная группа будет рассмотрена более подробно.

Контрольный листок - инструмент для сбора данных и автоматического их упорядочивания для облегчения дальнейшего использования собранной информации. К.Л. - бумажный бланк на котором заранее напечатаны контрольные параметры в соответственно которым можно заносить данные с помощью пометок или простых символов. Гистограмма явл-ся разновидн0тью столбиковых диаграмм, испол-х для иллюстрации распред-я любого контр-го параметра. Г. испол-ся для получения визуальной инфор. о процессе изготовления изделия и помогает ПР о том, на какой проблеме необходимо сосредоч-ть усилия по ее разрешению. Эта информ-я отображается серией столбиков один. Ширины, но разной высоты . Ширина столб – интервал в диапозоне контроля ( число деф. на 1 издел), высота – количество иследованиий. Стратификация (расслаивание данных) - инструмент позволяющий произвести селекцию данных отражающею требуемую информацию о процессе. В соответствии с этим методом производят расслаивание стат. данных, т.е.группируют данные в зависимости от условий их получения и производят обработку каждой группы данных в отдельности. Эти разделения наз-ют слоями или стратами, а процесс-стратеф икацией. Диаграмма причин и рез-в (исикава) - нструмент позволяющий выявить наиболее существенные причины, влияющие на конечный результат. Большие кости соответствуют главным причинам или причинам I уровня, а среднее и малые-причинам более низкого уровня. П-С.Д. позволяет выявить различные факторы и услуги оказывающие влияние на рассматриваемые проблемы и выраб-ть меры по устран-ю нежел-х причин.

Диаграмма Парето - инструмент позволяющий распределить усилия для разделения возникающих проблем и выявить основные причины с которых нужно начинать действовать. Построение диаг. Парето – метод опред-я немногочислен-х существенно важных факторов, влияющих на кач-во детали и изд-я. Различ-т 2 вида диаграмм: диаг. по рез-м дея-ти – предназ-на для выявл-я главной проблемы в исследуемом процессе и может отражать нежелат-е рез-ты дея-ти: деф-ты, половки, ошибки, отказы и т.д. Диагр. по причинам отражает причины проблем, возник-х в процессе произ-ва, и использ-ся для выявления главной из них.

Контрольная карта – инструмент позволяющий отслеживать ход протекания процесса и воздействовать на него, предупреждая его отклонения от предъявляемых требований к процессу. На к.к. граф-ки отраж-ся состояние процесса в конкрет точки. По вертик осям отклад-ся линии, устанав-е границы. Они наз-ся «верхняя контрол гран» и «нижн контр гран», а также отклад-ся значение измер-го парам-ра, по гориз – время взятие выборки или ее номер.