- •23. Теория поведения потребителя
- •25. Издержки производства.
- •28.Государственное регулирование рынка
- •29.Эффективность производства
- •33. Оргаиизация как система
- •37. Эволюция научных взглядов на менеджмент
- •42. Организация как функция управления: делегирование, ответственность и полномочия. Организационное планирование.
- •55.Системный подход к управлению персоналом.
- •49. Типы и методы организации производства, их характеристики.
- •53. Методы совершенствования производственных процессов.
- •54. Организационные инструменты совершенствования производственных систем
- •55.Системный подход к управлению персоналом.
- •57. Организационная структура (ос) уп
- •57. Процесс уп и его обеспечение
- •56. Механизм управления (муп) персоналом организации.
- •58. Процесс уп и его обеспечение
- •59. Управление подбором сотрудников организации
- •60. Ориентация и адаптация работников
- •61.Оценка деятельности персонала.
- •62. Профессиональное обучение сотрудников организации
- •63. Планирование и организация деловой карьеры персонала.
- •66. Инновац. Деят-ть как объект управления.
- •67. Организация инновационного менеджмента на предприятии.
- •68. Межфирменная инновационная кооперация.
- •69. Региональные формы орг-ии инновац. Деят-ти.
- •70. Типы стратегического конкурентного поведения организаций на инновационном рынке.
- •71. Понятие и объекты интеллектуальной собственности. Лицензирование объектов интеллектуальной собственности.
- •78. Значение и основные критерии сегментирования рынка.
- •80. Товар, уровни товара, классификация товаров.
- •81. Жизненный цикл товара, характеристика его этапов.
- •82. Цена, методы ценообразования, и ценовые стратегии.
- •84. Комплекс продвижения и его структура.
- •85. Реклама, её виды, процесс разработки плана рекл. Кампании.
- •87. Финансовый риск, как объект управления. Методы определения и способы снижения степени финансовых рисков.
- •88. Управление структурой капитала на основе эффекта финансового рычага.
- •89. Финансовое планирование на предприятии
- •90. Управление операционной прибылью предприятия.
- •91. Дивидендная политика предприятия, ее формирование .
- •96. Концепция постоянного улучшения (кпу) в мк
- •97. Управление взаимоотношениями с потребителями в смк.
- •99. УКв процессе закупок
- •100. Ук в процессе производства и обслуживания.
- •101. Статистич. Методы контроля кач-ва(смкк)
- •102. Международные и национальные премии в области кач-ва
- •103. Сущность, содержание и необходимость страт. Мен-та.
- •104. Формирование миссии и страт. Целей орг-ции.
- •106. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии.
- •116. История возникновения и развитие логистики.
- •117. Эволюция концептуальных подходов к логистике.
- •118 Логистика как фактор повышения конкурентосп-ти фирм
- •119. Понятие, цели и задачи информационной логистики.
- •120. Механизм функционирования закупочной логистики.
- •121 Цели и пути повышения организованности материальных потоков в производстве.
62. Профессиональное обучение сотрудников организации
Развитие сотрудников организации – это объективный процесс, т.к. развитие сотруд-ов обусловлено развитием внешней среды. Орг-ции м. брать на себя обучение (это одна из главных статей затрат после зар.платы, орг-ция рассматривает этот подход как капит. влож-я, кот. б. повышать производит-ть труда). Повышать свой интеллект. ур-нь м. и сами сотр-ки по своей инициативе.
Обучающ. деят-ть орг-ции реализ. по видам обучения (О.), по формам О, по целевому назначению и по месту О. По видам: внутризаводское, внезаводское, самообучение. По формам: с отрывом и без отрыва. В завис-ти от места: на раб. месте (методы: ротация, инструктаж, ученичество) и вне раб. места (методы: лекции, семинары. деловые игры).
Целью деят-ти орг-ции в области О. явл.: обеспеч. должного Ур-ня подготовки в соотв. с треб. раб. места; обеспеч. условий мобильности сотруд-в, для повыш. их конкурентоспособности; формир. возможностей для его профессоин. карьеры.
Подгот-ка квалифиц. рабочих кадров осущ. в профтехучилищах, учеб-х комбинатах и на пр-ве. Подготовка осуществл-ся по индивид-ой, групповой и курсовой формам. При индивид. форме каждый обучающ-ся к высококвалифиц. рабочему и включ. в состав бригады, теоретич. курс изуч. самостоят. При групповой форме обучающ-ся объедин-ся в учеб. бригады и выпон. работу по учебн. программе, кот. рук-т инстр-р. Курсовая форма подготовки использ. для О. особо сложным профессиям, кот. треб. освоения теоретич. знаний, кот. нельзя овладеть на раб. месте.
Переподготовка рабочих означ. получ. новой профессии (одна уже имеется). С позиц. п/п принципиальн. разницы между подготовкой и переподгот. нет. Наиболее широко практикуется переподготовка на п/п , кот. ориентир. в своей кадр. политике на собств. раб. силы. У. процессом переподготовки предполаг.: 1)определение масштабов переподготовки; 2)выбор форм переподготовки; 3)контроль результатов О.
Числ-ть сотр-в нуждающ-ся в переподгот зависит от числ-ти высвобождающихся работников, от контингента высвобожд. работников, от возможности их устр-ва на п/п, от числа сотр-в согласившихся на переподготовку. Переподготовка д. носить целенапрвл. хар-р, т.е. д.б. ориентир. на конкретн. рнаб. место, на сотрудника, кот. д. занять это место.
Повышение квалификац. (ПК) рабочих – спец. организов. О., позволяющ. достич заданных целей за более короткий срок. ПК направлено на последоват. совершенствование знаний и умений, рост мастерства. Особенность: слушатели уже обладают определенными знаниями и практич. навыками и м. критич. относиться к учебн. материалу. ПК рабочих необхдимо когда наблюд. сниж. средн. разряда ил отставание разряда рабочих от разряда выполняемых работ, а также когда наблюд. рост бракованной продукции по вине рабочих. Система ПК на п/п включ.: 1)производств.-технич. курсы (самая массов. форма, созд. с целью повыш. технич. знаний до необх. ур-ня); 2) курсы О. вторым и смежным профессиям; 3) курсы целевого назначения по изуч. новых изделий, нов. оборуд-я и технологии ; 4) школы передовых методов (цель – освоение передовых приемов труда, данное О. происх. на раб. месте с освоен. теоретич знаний).
Главной задачей ПК специалистов, служащих и рук-ей явл. обеспечение реализации новых научных, технич., организац. и экономич. идей на практике. ПК осуществляется в разл-х формах: 1) курсы на п/п, в орг-х, с привлеч. спец-в состороны или собств. спец-в; 2) О. на спец-х факультетах или курсах ПК при учебных заведениях, центрах. ПК специалистов, служащих и рук-ей б. более эффект-ым тогда, когда соблюд. принцип приемственности О. с последующим использ. данных спец-ов на более ответственных постах. Чтобы заинитересовать спец-в в ПК необх. обеспечить взаимосвязь итогов ПК с должностными перемещениями , с сис-ой оплаты труда. Данная работа связана с форир. кадрового резерва и поэтому предусматривается коллективными договорми. Сами мероприятия по ПК носят плановый хар-р и отраж-ся в кадровом план-ии.
Говоря о процессе проф. обучения, необх-мо выд-ть ряд этапов: 1. Опред-е потрсб-ти в проф. обучении; 2 бюджетирование проф. обучения; 3. Опред-е цели обучения (д/б конкретными, ориентир-ся на получение практич. знаний, кол-но и кач-но измеряться); 4. Опред-е критериев эфф-ти обучения; 5. Сост-ся программа обучения (ее сод-е - опред-т методику преподавания - м-ды обучения); 6. Орг. обучения; 7. Оценка эфф-ти обучения.
Методы определения эффективности. Косвенные м-ды: тесты, к-ые проводятся до обучения и итоговые - после, наблюдение за поведением обучающихся, за их реакцией; наблюдение после обучения, позволяет выделить нов. приемы, исп-ые в работе. Прямые методы: колич. методы, измерение результатов труда.