- •1.2. Класифікація ринків
- •2.1. Сутність інфраструктури товарного ринку
- •2.2. Суб'єкти інфраструктури товарного ринку
- •2.3. Проблеми розвитку
- •3.1. Маркетингові посередники
- •3.2. Види торгових посередників
- •3.3. Організатори переміщення товарів
- •3.4. Агентства з надання маркетингових послуг
- •3.5. Кредитно-фінансові організації
- •4.1. Поняття торгівлі і товароруху
- •4.2. Сутність, функції
- •5.1. Класифікація підприємств оптової торгівлі
- •5.2. Підприємства
- •5.3. Підприємства з обмеженим циклом обслуговування
- •6.1. Поняття товарного складу
- •6.2. Устаткування для зберігання товарів
- •6.3. Підйомно-транспортні машини і пристрої
- •6.4. Технологічний процес з розміщення, зберігання і відбору товарів на складі
- •7.1. Сутність транспортно-експедиційних операцій підприємства оптової торгівлі
- •7.2. Порівняльна характеристика різних видів транспорту
- •7.3. Залізничний транспорт
- •7.4. Відвантаження товарів зі складу
- •7.6. Відвантаження товарів зі складу для їх перевезення автотранспортом
- •8.1. Вибір постачальників
- •8.2. Комерційні зв'язки підприємства оптової торгівлі і порядок укладення договору
- •8.3. Договір купівлі-продажу товарів у межах України
- •8.3. Договір купівлі-продажу товарів у межах України
- •8.4. Зовнішньоекономічний договір (контракт)
- •8.5. Аналіз виконання постачальниками договірних зобов'язань
- •8.6. Оцінка ефективності торгово-посередницької діяльності
- •9.3. Національний комплекс «Експоцентр України»
- •9.4. Виставкова діяльність Торгово-промислової палати України
- •9.5. Аукціони
- •9.6. Оптові продовольчі ринки
- •10.1. Магазин як основний вид роздрібної торговельної мережі
- •10.2. Магазин самообслуговування
- •10.3. Заклади (підприємства) громадського харчування
- •10.4. Вагон-ресторан як пересувний заклад громадського харчування
- •10.5. Дрібнороздрібна торговельна мережа
- •Задача 1
- •Показники для визначення соціально-економічної ефективності непродовольчого магазину «мрія» після переходу на самообслуговування
- •Задача 2
- •11.1. Історія створення
- •11.2. Поняття товарної біржі та її функції
- •11.3. Порядок створення товарної біржі
- •11.4. Органи управління і підрозділи товарної біржі
- •12.1. Предмети і суб'єкти лізингу
- •12.2. Права та обов'язки лізингодавця
- •12.3. Права та обов'язки лізингоодержувача
- •13.1. Поняття персонального продажу і торгового агента
- •13.2. Формування та управління мережею торгових агентів
- •Додатки
- •2. Права та обов'язки сторін
- •2.1. Обов'язки Виконавця:
- •2.2. Обов'язки Замовника:
- •3. Порядок розрахунків
- •6. Термін дії договору
- •Типовий договір
- •1. Предмет договору
- •2. Умови перевезень
- •3. Порядок розрахунків
- •4. Відповідальність сторін
- •5. Термін дії цього договору та юридичні адреси сторін
- •План перевезень вантажів автомобільним транспортом
- •План роботи
- •План перевезень вантажів автомобільним транспортом
- •Разовий договір №
- •Правила роздрібної торгівлі продовольчими товарами
- •1. Загальні положення
- •2. Продаж хліба і хлібобулочних виробів
- •4. Продаж круп, макаронних виробів, борошна, крохмалю, цукру та кухонної солі
- •5. Продаж м'яса і м'ясопродуктів
- •6. Продаж молока, молокопродуктів та яєць
- •7. Продаж риби і риботоварів
- •8. Продаж безалкогольних та слабоалкогольних напоїв
- •Правила роздрібної торгівлі непродовольчими товарами
- •1. Загальні положення
- •Обмін товарів та усунення недоліків протягом гарантійного терміну
- •2. Продаж швейних, трикотажних, хутряних, овчинно-шубних товарів та головних уборів
- •3. Продаж текстильних товарів
- •4. Продаж взуття
- •5. Продаж електропобутових товарів
- •6. Продаж телерадіотоварів
- •7. Продаж товарів побутової хімії, мінеральних добрив та засобів захисту рослин
- •8. Продаж меблів
- •9. Продаж товарів для фізичної культури, спорту, туризму
- •10. Продаж лісоматеріалів та будівельних матеріалів
- •11. Продаж парфумерно-косметичних товарів і туалетного мила
- •12. Продаж галантерейних товарів
- •Шканова Олена Миколаївна інфраструктура товарного ринку
2. Продаж хліба і хлібобулочних виробів
Для приймання хіба і хлібобулочних виробів в магазині обладнуються розвантажувальні площадки і механізовані рампи, вантажно-розвантажувальні прорізи з навісами, які захищають продукцію від атмосферних опадів. Для збереження їх якості приміщення оснащуються спеціальним обладнанням та основним інвентарем, дозволеним Мін-здравом України. До спеціального обладнання належать закриті шафи, пІдтоварники, стаціонарні й пересувні стелажі, контейнери, столи для нарізання хліба, хліборізки, а до основного інвентарю— ножі, щипці, лопатки, виделки та інші предмети, призначені для самостійного відбору товару покупцями, а також покривала і чохли із тканини або полімерних плівок для накриття продукції. У разі продажу тортів і тістечок наявність холодильного устаткування обов'язкова.
Кожна партія продукції повинна супроводжуватися документами про якість і безпеку, в яких зазначаються дата виготовлення та година виймання хліба з печі, від якої здійснюється відлік терміну придатності.
Забороняється;
• перевантажувати хліб і хлібобулочні вироби з лотків у ящики або
корзини навалом;
зберігати продукцію навалом;
установлювати обладнання з хлібом на відстані менше ніж 35 см від підлоги в підсобних приміщеннях і 60 см — у торговельному залі;
зберігати хліб разом з товарами, які мають різкий і сильний запах.
Шафи для зберігання хліба І хлібобулочних виробів необхідно щодня провітрювати протягом 1-2 годин і не менше одного разу на тиждень промивати теплою водою з милом і протирати 1-відсотковим розчином оцтової кислоти з подальшим просушуванням. Покривала і чохли з полімерних плівок необхідно провітрювати і просушувати щодня, а в разі забруднення промивати теплою водою. Металевий інвентар ретельно промивається гарячою водою і насухо витирається.
Нестандартні, а також вилучені з продажу вироби повертають постачальнику в терміни, узгоджені в договорі. Залишки хліба, сухарні та хлібні крихти, випадково забруднені вироби збирають у місткості з написом «санітарний брак» і здають у встановленому порядку.
У разі виявлення ознак захворювання на картопляну хворобу суб'єкт господарської діяльності зобов'язаний негайно повідомити про це виробника та органи санітарного нагляду, уражені вироби зняти з продажу і знищити згідно із санітарними правилами і складеним актом, а обладнання ретельно вимити. Обладнання, де зберігалися вироби, підлягає спеціальній санітарній обробці.
Суб'єкт господарської діяльності протягом усього робочого дня повинен забезпечити безперебійний продаж хліба і хлібобулочних
виробів.
Хліб і хлібобулочні вироби можуть перебувати в продажу (при температурі не менше 6°С І відносній вологості 75 % ± 5 %) після виймання з печі не більше:
* 36 годин — хліб із житнього і.житньо-пшеничного обійного і житнього обдирного борошна, а також із суміші пшеничного І житнього сортового борошна; упакований — не більше 72 годин;
4 24 години — хліб із пшенично-житнього і пшеничного обійного борошна, хліб і хлібобулочні вироби масою понад 200 грамів із сортового пшеничного, житнього сіяного борошна; упакований — не більше
48 годин;
4 16 годин— дрібноштучні вироби масою 200 грамів і менше (в
тому числі бублики); упаковані — не більше 32 годин,
Після закінчення цих термінів продаж хліба і хлібобулочних виробів забороняється, хліб підлягає вилученню з продажу. Також забороняється продаж хліба з наявністю плісені, сторонніх домішок, непромісів, розпливчастої форми, блідою або підгорілою шкуринкою.
У разі відпуску хліба І хлібобулочних виробів продавцем, а також у разі самостійного відбору виробів покупцями необхідно користуватися щипцями, ложечками, лопатками, виделками або смужками чистого паперу. Забороняється відпуск неупакованого хліба і хлібобулочних виробів працівниками, які проводять розрахунки за готівку (приймають гроші). Штучний хліб і хлібобулочні вироби масою 0,5 кг і більше на замовлення покупців дозволяється розрізати на дві або чотири рівні частини і продавати без зважування.
У спеціалізованих магазинах, призначених для реалізації хліба І хлібобулочних виробів, можна додатково продавати у відокремлених місцях (відділах, секціях) Інші продовольчі товари, а саме: кондитерські вироби, цукор, чай, каву, какао, борошно, крупи, макаронні вироби, сухі продукти дитячого харчування і харчові концентрати, а в магазинах, які мають кафетерії, — гарячі напої (чай, каву, какао, молоко), борошняні кондитерські вироби, цукерки тощо.
У разі відсутності в певній місцевості стаціонарних магазинів продаж хліба і хлібобулочних виробів дозволяється із спеціалізованого транспорту та лотків, але тільки в упакованому вигляді.
3. Продаж кондитерських виробів і меду
Приймання кондитерських виробів від постачальників здійснюється за якістю, маркуванням, кількістю місць і вагою. Штучні кондитерські вироби підлягають вибірковій перевірці на відповідність ваги однієї штуки даним на етикетці. Перевірку якості виробів проводять за органолептичними показниками: зовнішній вигляд, форма, стан поверхні та глазурі, візерунок, запах, консистенція.
Прийманню не підлягають такі вироби:
деформовані та забруднені;
з невластивим запахом та сторонніми домішками;
з неприємним присмаком, плямами на поверхні, мокрою липкою поверхнею;
із сірим нальотом (на виробах, глазурованих шоколадом);
з грубою зацукрованою консистенцією.
Крім того, заборонено приймати підгоріли борошняні кондитерські вироби, з розпливчастим візерунком, помадною глазур'ю, що відстає від поверхні виробів, начинкою, яка виступає за край виробу, із зака-лом, непромісом і мед з ознаками бродіння, спінення, кислого смаку, з вологістю понад 21 % та іншими дефектними ознаками, а також фальсифікований.
У процесі приймання кремових кондитерських виробів забороняється перекладення тісточок з кремом з лотків постачальника в тару магазину, а також реалізація їх за методом самообслуговування. Забороняється приймати торти, не упаковані поштучно в стандартні картонні коробки.
Кондитерські вироби і мед зберігаються у приміщеннях при температурі не більше ніж -Н8°С і відносній вологості 70—75 %, а торти І тістечка— в охолоджувальних шафах при температурі від 0 до +5°С. Не можна зберігати вироби поруч з товарами, які передають вологу або мають специфічний запах.
Терміни та умови реалізації кондитерських виробів повинні відповідати вимогам нормативних документів,
Перед подачею кондитерських виробів до торговельного залу перевіряють їх якість, наявність необхідного інвентарю для продажу кондитерських виробів І пакувального матеріалу.
У торговельному залі вироби розміщують за видами і сортами таким чином. Вагові карамель, драже, цукерки в обгортці висипають в ящики і касети прилавків і пристінних шаф. Вагові печиво, вафлі, м'які цукерки, фруктово-ягідні та шоколадні вироби розкладають на внутрішніх полицях прилавків у тарі постачальника (ящиках, коробках, касетах). Тістечка, рулети, кекси виставляють на прилавках у фабричних лотках і на листах. Торти і тістечка з кремом або фруктовим оздобленням розміщують в охолоджувальних шафах і вітринах. Фасовані кондитерські вироби виставляють на полицях шаф, прилавках, гірках, у тарі-обладнанні. Кондитерські вироби без обгорток викладають у вазах чи на блюдах.
Виставляти у віконних вітринах натуральні кондитерські вироби заборонено.
Продаж кондитерських виробів проводять у попередньо розфасованому вигляді, поштучно, а також шляхом зважування в присутності покупця. До продажу поштучно дозволяються сорти цукерок, які мають фабричну упаковку.
Відпуск товарів, що не мають фабричної упаковки (тістечок, відкритих цукерок, вагового печива та інших), проводять у чистій тарі (пакетах, коробках, папері) з обов'язковим застосуванням щипців, лопаток, совків та іншого інвентарю.
Забороняється продаж відходів (крихт) кондитерських виробів. Спеціалізовані магазини кондитерських виробів можуть додатково продавати у відокремлених місцях (відділах, секціях) інші продовольчі товари: каву, чай, какао, кавові напої, мед, варення, повидло, джем, цукор, хлібобулочні вироби.