- •Охарактеризуйте направление развития современной науки, ориентированное на создание конкурентных технологий XXI века
- •Проанализируйте программу выхода из кризиса сша, разработанную Президентом сша б. Обамой (её сильные и слабые стороны)
- •Изложите основные программные положения по выходу из кризиса и преобразованию Российской Федерации, изложенные Президентом России Дмитрием Медведевым
- •Анализ школ стратегического менеджмента по г.Минцбергу
- •Основные понятия стратегического менеджмента (стратегия, миссия, видение, конкурентное преимущество)
- •Дихотомия стратегического менеджмента
- •Стратегическое управление как стратегический процесс
- •Кросс-культурные аспекты лидерства в международном бизнесе
- •Кросс-культурные аспекты мотивации в процессе адаптации компаний к особенностям международных рынков
- •Этноцентризм, полицентризм, региоцентризм и геоцентризм в процессе реализации международного экспансивного намерения
- •Значение маркетинговых исследований в предпринимательской деятельности
- •Цели и задачи маркетинговых исследований. Роль маркетинговых исследований в принятии управленческих решений
- •Основные направления маркетинговых исследований
- •Классификация маркетинговых исследований. Виды маркетинговых исследований
- •Основные методы получения маркетинговой информации
- •Понятие и роль логистики в современной экономике
- •Логистический подход к управлению запасами
- •Цель, задачи и функции логистического менеджмента
- •Функциональный цикл логистики
- •Понятие и состав логистической инфраструктуры
- •Современные проблемы российской науки и исследовательской деятельности
- •Организация подготовки научных кадров в России и европейских странах
- •Нормы научной деятельности и научная этика
- •Современная научная этика характеризуется следующим:
- •Наука и научные исследования. Классификация научных исследований
- •Информационные ресурсы: определение, классификация
- •Информация как философская категория
- •Характеристика it технологий, применяемых в менеджменте
- •Процессы управления проектами: характеристика и классификация
- •Классификация стимулирующих и компенсационных систем
- •Компенсационный менеджмент в отраслях бюджетной сферы
- •Экономический аспект компенсационной политики организации
- •2. Льготы:
- •Оценка уровня либерализации экономики
- •Устойчивость конкурентного преимущества фирмы
- •Внутренний спрос как фактор конкурентного преимущества стран
- •Проблемы международного лицензирования
- •Факторы эффективности международных стратегических альянсов
- •Структуризация инвестиционных проектов
- •Классификация и жизненный цикл инвестиционных проектов
- •Инвестиционная фаза Проведение торгов и заключение контрактов; организация закупок и поставок; подготовительные работы
- •Эксплуатационная фаза
- •Цели, назначение и виды планов при управлении проектами
- •Типы организационных структур управления проектами
- •Проектная команда и ее функция
- •Качество и конкурентоспособность: понятия и характеристики
- •Система управления качеством: понятия, функции и модели
- •9001 – Требования к системе контроля и испытаний продукции, сертификации надежности.
- •9002 – Требования к системе организации производства.
- •9003 – Требования к системе управления качеством от проектирования до эксплуатации.
- •Методы и средства управления качеством
- •Организация управления качеством и конкурентоспособностью на предприятии (организации)
- •Нематериальные ресурсы в обеспечении качества и конкурентоспособности
- •1. Исключительная лицензия.
- •2. Неисключительная лицензия.
- •3. Открытая лицензия.
- •Товарные знаки в обеспечении качества и конкурентоспособности товаров.
- •Фирменный стиль.
- •Функции финансового менеджмента на предприятии
- •Цели финансового менеджмента
- •Корпоративное управление и финансовая архитектура компании
- •Оценка инвестиционной привлекательности предприятия
- •Денежные потоки предприятия и порядок их формирования
- •Рентабельность собственного капитала компании. Модель Дюпон.
- •Решающая роль креативности и инноваций в создании конкурентных преимуществ; управление креативностью для нахождения нестандартных, творческих, уникальных решений для развития бизнеса
- •Современные методы и методологии управления инновационным мышлением
- •Формулировка норм поведения как проблема принятия решений: эксплицитные и имплицитные нормы поведения; стандартизация и программирование
- •Характеристики и особенности объектных, организационных, коммуникационных решений
- •Инновационные технологии принятия нестандартных решений
- •Основные категории международного налогового права.
- •Резиденство
- •Принципы резидентства, налогообложения у источника образования доходов и территориальности в международном налогообложении.
- •Особенности определения налогового резидентства физических и юридических лиц в национальном законодательстве и международном налоговом праве.
- •Постоянное представительство компании на зарубежной фискальной территории: организационно-правовой статус, критерии образования, особенности налогообложения.
- •Международное двойное налогообложение и способы его устранения. Методы налоговых освобождений, налоговых кредитов/зачетов и налоговых вычетов.
- •Область применения налогового соглашения:
- •Определения.
- •Налогообложение доходов и капиталов (3 и 4 глава)
- •Методы устранения дв налогообложения.
- •Спец и заключ положения (6 и 7 гл)
- •Особенности межгосударственного налогового регулирования в условиях глобального экономического кризиса и в посткризисную эпоху.
- •Основные группы иностранных фондов, осуществляющих инвестиции на российском рынке.
- •Специфические международные инвестиционные риски.
- •Международные инвестиционные товары.
- •Иностранные инвестиции: внешняя и внутренняя доходность.
- •Иностранные инвестиции: внешний и внутренний риск.
- •Этапы цикла стратегического управления
- •Проблема автономной разработки функциональных стратегий
- •Свойство инновационности стратегического решения.
- •Сущность стратегии прямой контрактации
- •Направления портфельной стратегии.
- •Отличия оперативных и стратегических решений
- •Основные факторы, отличающие управление человеческими ресурсами в своей стране от международной деятельности.
- •Подбор и отбор персонала для осуществления зарубежных операций.
- •Международные аспекты обучения и ротации персонала.
- •Мотивационные проблемы международного менеджмента.
- •Корпоративная культура как ресурс международного бизнеса
- •Этика в международном бизнесе.
- •Аспекты глобализации: экологический, культурный, коммуникационный, экономический, политический
- •Холдинговая форма организации мнк: дочерние и зависимые компании
- •Экономическая роль холдинговых компаний
- •Формы международных стратегических альянсов
- •Интеграция малых и средних предприятий (мсп) в форме кластеров
- •Организационные элементы международной банковской группы
Корпоративная культура как ресурс международного бизнеса
Корпоративная культура — система личных и коллективных ценностей, принимаемых и разделяемых всеми членами организации. 1 С другой стороны, под корпоративной культурой понимается набор приемов и правил решения проблемы внешней адаптации и внутренней интеграции работников, правил, оправдавших себя в прошлом и подтвердивших свою актуальность в настоящем.
В системе управления человеческими ресурсами международной фирмы корпоративная культура играет исключительно важную роль. Многие компании распространяют культуру, обеспечивая более тесные контакты между штаб-квартирой и филиалами и между руководителями филиалов из разных стран. Перемещения менеджеров из одной страны в другую расширяют представления этих людей и повышают их преданность системе ценностей и целей корпорации. Люди, прошедшие подготовку в штаб-квартире фирмы, как правило, мыслят и действуют как ее сотрудники.
Управленческие проблемы международной фирмы, которые успешно решаются с помощью культурных инструментов, сводятся к следующему:
1. Культурные коммуникационные барьеры в сотрудничестве. Коммуникация с носителями других культур может столкнуться с непредвиденными трудностями. Возможны коммуникационные нарушения, обусловленные фактором культуры:
помехи в результате отрицания культурных расхождений;
искажение в восприятии реальности;
шаблонное мышление;
этноцентрическое высокомерие.
2. Различие в стилях управления в разных странах. Для высокоразвитых стран (Северная Америка, Северная Европа) присущ демократичный (партиси-пативный стиль руководства), тогда как в развивающихся странах (в том числе с уже высоким уровнем развития) преобладают авторитарные, патерналистские методы.
3. Различия в постановке проблем и принятии решений. Действующие процедуры являются отражением ценностей, позиций и норм поведения, которые присущи участвующим в процессе решения проблем людям. Мультикультурная команда сможет эффективно работать лишь после того, как будет достигнута ясность в понимании ее членами сущности коллективного взаимодействия.
4. Потенциальные конфликты из-за различий в мотивации труда. Мотивы определяются, главным образом, социальной обстановкой и семейным положением. Поэтому в странах переходного типа доминируют материальные потребности и потребность в безопасности (это связано с общим уровнем жизни и материального благосостояния), тогда как во многих промышленно развитых странах на первый план выдвигается стремление к саморазвитию и достижению амбициозных жизненных целей.
5. Различия в социально-культурной компетенции и развитии персонала. Культурная социально-управленческая компетенция предполагает наличие определенной гибкости, которая выражается в следующем:
принятие других культур;
понимание собственных культурных взаимозависимостей;
открытость и терпимость в процессе культурной коммуникации;
умение оценить возможность переноса ноу-хау в области управления персоналом из одной культурной среды в другую.
На глобальном уровне главное воздействие на формирование и развитие культуры фирмы оказывает мегасреда международного бизнеса. Макросреда соответствует национальному уровню. Соответственно корпоративный уровень во многом определяет микросреда со своей культурной спецификой. И наконец, на персональном уровне работника культура в значительной степени определяется метасредой (личностными культурными константами человека).
Для международной фирмы может быть использована классическая типология корпоративных культур:
Рыночная культура базируется на господстве стоимостных отношений. Руководство и персонал ориентированы на достижение максимальной эффективности. Эта культура соответствует компаниям, проводящим операции на высококонкурентных рынках и в новых отраслях.
Бюрократическая культура основывается на системе власти, осуществляющей регламентацию всей деятельности фирмы в форме правил, инструкций и процедур. Данная культура характерна для развивающихся стран и для фирм, работающих на стабильных, хорошо защищенных рынках.
Техническая культура характерна для международных фирм, работающих в «традиционных отраслях», и для стран, имеющих успешный исторический опыт технических разработок.
Кроме того, для международной фирмы может иметь место разделение культуры штаб-квартиры и культуры филиалов.
Инструменты формирования и развития культуры международной фирмы включают как обычные для крупных компаний формы и средства (обряды, церемонии, ритуалы, мифы, легенды, рассказы и т. д.), так и специфические инструменты, характерные для международного бизнеса:
Универсальная знаково-символическая система, включающая наименования, знаки, систему фирменной идентификации.
Система коммуникации («официальный» язык корпорации, разговорные языки, жаргоны, слэнги, система неформального общения).
Постоянная ротация руководящих работников и совместное обучение сотрудников корпорации, представляющих разные национальные культуры.