- •Введение
- •Глава 1. Сервис транспортных средств как система
- •1.1. Основные понятия и определения сервисологии
- •1.2. Информационное обеспечение сервиса транспортных средств
- •1.3. Система и подсистемы сервиса транспортных средств
- •Глава 2. Основы технологии сервиса транспортных средств
- •2.1. Основные понятия и определения
- •2.2. Ретроспективный анализ технологии в сфере сервиса
- •2.3. Цели и задачи применения новых технологий в сфере услуг
- •2.4. Обслуживание потребителей
- •2.5. Обслуживание имущества потребителей
- •2.6. Обработка информации
- •Глава 3. Предпринимательство в сфере сервиса транспортных средств
- •3.1. Суть и начало предпринимательства.
- •3.2. Качества предпринимателя.
- •3.3. Мотивы и принципы предпринимательства
- •3.4. Коммерческая идея, и ее расчет.
- •3.5. Маркетинг и средства конкуренции
- •3.6. Услуга, ее цена и путь продвижения
- •3.7 Маркетинговая информация и реклама.
- •Глава 4. Нормативно-правовая база организации предприятий сферы сервиса.
- •4.1 Законы, устанавливающие предпринимательскую деятельность в Российской Федерации
- •4.2. Организационно-правовые формы юридических лиц в Российской Федерации
- •4.3. Порядок регистрации, лицензирования, сертификации и ликвидации предприятий
- •Глава 5.Классификация, лицензирование и сертификация услуг в сфере сервиса транспортных средств
- •5.1. Цели и задачи классификации услуг
- •5.2. Услуги сервиса транспортных средств
- •5.3. Правовые основы лицензирования и порядок ведения лицензионной деятельности.
- •5.4. Виды сервиса транспортных средств, подлежащие лицензированию и сертификации.
- •Глава 6. Взаимоотношения субъектов предпринимательской деятельности
- •6.1 Основы хозяйственных взаимоотношений предприятий с другими субъектами
- •6.2. Договора купли-продажи.
- •6.3 Договора поставки
- •6.4 Договора аренды
- •6.5. Договора подряда
- •6.6 Договора о совместной деятельности
- •6.7. Законодательная защита экономических интересов и прав предпринимателя в Российской Федерации
- •Глава 7. Имущество как объект предпринимательской деятельности
- •7.1. Состав имущества предпринимателя.
- •7.2. Имущества предпринимателя как объект бухгалтерского учета и отчетности.
- •7.3. Права предпринимателя по распоряжению своим имуществом.
- •Глава 8. Применение лизинга при организации предприятий сервиса
- •8.1. Основные понятия и классификация лизинга
- •8.2.Преимущества лизинга перед закупками оборудования
- •Глава 9. Основы экономики производства в сфере сервиса транспортных средств
- •9.1. Основные понятия и определения
- •Глава 10. Товары и услуги
- •10.1 Свойства товара и услуги
- •10.2. Концепция предельной полезности
- •10.3. Кривая безразличия
- •10.4. Определение стоимости продукта.
- •Глава 11. Спрос и предложение
- •11.1 Объем, закон и функция спроса
- •11.2. Исключения из закона спроса
- •11.3. Закон и функция предложения.
- •11.4. Рыночное равновесие
- •Глава 12. Основы финансовой деятельности предприятия
- •12.1. Финансово – хозяйственная деятельность предприятия
- •12.2. Кредитование предприятий
- •12.3. Планирование хозяйственно – финансовой деятельности
- •12.4. Ценообразование
- •Глава 13. Налогообложение, издержки производства и прибыль.
- •13.1. Налоговая система в рф
- •13.2. Налогообложение предприятий
- •13.3. Издержки производства и прибыль
- •Глава 14. Основные понятия и положения бизнес-планирования предприятий
- •14.1 Определение и назначение бизнес-плана
- •Глава 15. Цели, стратегия и функциональные элементы бизнес-плана.
- •15.1 Постановка целей и определение направления деятельности.
- •15.2 Задачи и стратегия действий
- •Управленческие функции
- •15.3 Функциональные элементы бизнес- плана и их содержание.
- •Глава 16. Изучение и анализ рынка услуг сервиса транспортных средств.
- •16.1 Сегментирование рынка
- •16.2 Анализ конкурентов
- •16.3 Стратегия маркетинга
- •16.4 Ценовая политика
- •Глава 17. Стратегия организации производства услуг
- •17.1. Планирование производства услуг.
- •17.2. Организационный план
- •17.3. Юридический план
- •17.4. Кадровая политика
- •Глава 18. Финансовая политика, риск и страхование
- •18.1. Риск и страхование
- •18.2.Финансовый план
- •18.3. Стратегия планирования и финансирования
- •Глава 19. Правила оказания услуг по то и ремонту автомототранспортных средств
- •19.1.Общие положения
- •19.2. Информация об услугах (работах), порядок приема заказов и оформления договоров
- •19.3. Порядок оплаты оказываемых услуг
- •19.4. Порядок оказания услуг (выполнения работ)
- •19.5. Ответственность исполнителя
- •Глава 20. Организация работы с потребителями услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств.
- •20.1.Цели и задачи работы с потребителями услуг.
- •20.2.Желания потребителя.
- •20.3.Методы изучения желаний потребителя и их анализ
- •20.4.Интересы заказчика и исполнителя
- •20.5.Анализ факторов, препятствующих обращению автовладельцев на асп.
- •20.6 Реализация целей работы исполнителя с заказчиками услуг
- •Глава 22. Организация основного производства по предоставлению услуг
- •22.1. Многообразие услуг и технологий их предоставления.
- •22.2. Факторы, влияющие на организацию предоставления услуг по то и ремонту атс.
- •22.3.Формирование производственной программы.
- •22.4. Факторы, влияющие на длительность производственного цикла.
- •Глава 23. Организация вспомогательного производства
- •23.1. Классификация основных средств
- •23.2. Требования к обслуживанию оборудования
- •23.3. Инфраструктура автосервисного предприятия
- •23.4. Организация складского хозяйства
- •Глава 24 Оперативное управление производством
- •24.1. Основные положения
- •24.2. Организация оперативного планирования на асп
- •Глава 25. Оперативно-производственный анализ деятельности асп
- •25.1. Цели и задачи анализа
- •25.2. Анализ отклонений экономических показателей асп
- •25.3. Анализ спроса на услуги.
- •25.4. Анализ длительности производственного цикла.
- •Глава 26. Разработка планов-графиков исполнения заказов и подготовка производства
- •26.1.Цель составления планов-графиков
- •26.2. Разработка плана загрузки постов то и ремонта атс
- •26.3. Подготовка производства
- •Глава 27. Организационные структуры асп
- •27.1.Схемы организационных структур
- •Начальник мастерских
- •Мастер-приемщик
- •Контора предприятия
- •Автослесари, жестянщики, маляры, электрики
- •Установка доп.Оборудования
- •27.2 Должностные обязанности сотрудников и нормирование времени стоа.
- •Глава 28. Управление персоналом на предприятиях сферы сервиса транспортных средств
- •Литература
- •Оглавление
Глава 13. Налогообложение, издержки производства и прибыль.
13.1. Налоговая система в рф
Законодательной базой налогообложения в Российской Федерации является Закон РФ "Об основах налоговой системы в Российской Федерации" от 27.12.1991 года, "Налоговый Кодекс Российской Федерации". Налоговая система РФ включает три группы налогов:
1. Федеральные налоги: налог на добавленную стоимость; акцизы; таможенная пошлина; налог на прибыль предприятий; подоходный налог с физических лиц и др. Размер ставок, объекты налогообложения, плательщики устанавливаются законодательными актами РФ и взимаются на всей территории России.
2. Региональные налоги и сборы: налог на имущество предприятий; лесной налог; региональные лицензионные сборы и др. Конкретные ставки этих налогов определяются законами республик (решениями органов власти краёв, областей в составе РФ).
3. Местные налоги: земельный налог; сбор за право торговли; налог на рекламу; налог на содержание жилищного фонда и объектов социально-культурной сферы и др. Конкретные ставки этих налогов устанавливаются местной властью.
Ответственность за правильность исчисления и уплаты налога несёт налогоплательщик. Налогоплательщик, нарушивший налоговое законодательство, несёт ответственность в виде:
1. Взыскания всей суммы сокрытого или заниженного налога и штрафа в размере той же суммы (при повторном нарушении в двойном размере). При установлении судом умышленного сокрытия (занижения) -в пятикратном размере суммы.
2. Взыскания пени при задержке уплаты налога - 0,1 % от суммы налога за каждый день просрочки.
3. Штраф за каждое из нарушений:
- отсутствие учёта объектов налогообложения и ведение учёта с нарушением установленного порядка, повлекшие сокрытие или занижение дохода - 10 % до начисленных сумм налога;
- непредоставление или несвоевременное предоставление документов, необходимых для исчисления или уплаты налога - 10 % причитающихся к уплате сумм налога;
Взыскание недоимок и штрафов производится:
- с юридических лиц - в бесспорном порядке, включая обращение взыскания на суммы, причитающиеся недоимщику от его дебиторов;
- с физических лиц - в судебном порядке (при отсутствии доходов может быть обращено на имущество).
Срок исковой давности для юридических лиц - 3 лет, для физических лиц -1 года.
Далее рассматриваются налоги, имеющие для предприятий наиболее существенное значение.
13.2. Налогообложение предприятий
Акцизы.
Акциз - это косвенный налог, включаемый в цену товаров определённого перечня. Налог взимается на последней стадии производства отдельных видов товаров или при реализации этих товаров торговле, в частности при продаже ряда АТС и запасных частей. Ставки устанавливаются в процентах к отпускным ценам или в рублях за единицу измерения.
По товарам, ввозимым на территорию РФ, применяются те же ставки, что и по товарам отечественного производства. Однако объектом налогообложения является таможенная стоимость, увеличенная на сумму таможенной пошлины и таможенных сборов.
Налог на добавленную стоимость (НДС)
В РФ с 1 июля 2002 г. НДС составляет 18%, но эта величина может меняться в зависимости от состояния макроэкономики страны.
В облагаемый оборот включается выручка, полученная от оказания услуг по сдаче имущества в аренду, посреднических и рекламных услуг, обороты по реализации товаров без оплаты стоимости в обмен на другие товары, безвозмездная передача товаров (работ, услуг), финансовая помощь, средства от взимания штрафов, полученные за нарушение обязательств, предусмотренных договорами поставки товаров, а также авансовые платежи, поступившие в счёт предстоящих поставок товаров или выполнения работ.
НДС не облагаются:
товары (работы, услуги), экспортируемые за пределы СНГ,
услуги по транспортировке, погрузке, разгрузке экспортируемых товаров, а также услуги по транзиту иностранных грузов через территорию РФ;
продукция и услуги, оказываемые учебными заведениями;
товары (услуги) собственного производства (за исключением посреднических услуг) предприятий (кроме снабженческо-сбытовых и торговых), в которых инвалиды составляют не менее 50 % от общего числа работников;
продукция (услуги) физических лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица;
операции по страхованию, выдаче и передаче ссуд;
средства, полученные в виде пая (доли) при ликвидации или реорганизации организаций в размере, не превышающем вступительный взнос;
Налог на прибыль предприятий в июне 2001 года установлен в размере 24%.